王鴻順

（國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司蘇州市吳江區(qū)供電分公司，江蘇 蘇州 215000）

一、項(xiàng)目管理的概念

項(xiàng)目管理，顧名思義就是對(duì)不同項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行有效管理，主要指的是在項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，運(yùn)用專業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)、技能、工具和應(yīng)用方法等，促使項(xiàng)目能夠在資源有效的條件下，有效實(shí)現(xiàn)或超過(guò)預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)定需求的過(guò)程。在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，想要有效對(duì)內(nèi)涵項(xiàng)目進(jìn)行有效管理，必須充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要意義，并最大限度地滿足消費(fèi)者各項(xiàng)需求，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的管理。因此，項(xiàng)目管理者需要對(duì)項(xiàng)目各個(gè)流程、環(huán)節(jié)的各個(gè)方面進(jìn)行全方位、立體化的分析研究，為制定出高質(zhì)量、高效率的項(xiàng)目管理策略奠定良好基礎(chǔ)。

二、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的意義

（一）促進(jìn)企業(yè)形成全員營(yíng)銷的意識(shí)

從目前來(lái)看，市場(chǎng)環(huán)境變化十分迅速，想要形成企業(yè)營(yíng)銷組織就要利用項(xiàng)目管理，將企業(yè)的各個(gè)部門有機(jī)結(jié)合起來(lái)，既各司其職又是一個(gè)統(tǒng)一的整體，逐步使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體系更加合理與完善。通過(guò)其他各個(gè)部門的支撐，市場(chǎng)部門更加合理并且高效地處理問(wèn)題，為制定完美的營(yíng)銷計(jì)劃奠定基礎(chǔ)。長(zhǎng)此以往，企業(yè)的營(yíng)銷水平會(huì)大幅提升，更能適應(yīng)市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求，也促進(jìn)了不同部門之間的合作與交流，有利于企業(yè)文化的形成，最終推動(dòng)企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展，幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

（二）推動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè)

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義。加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，有利于提升企業(yè)員工的歸屬感，認(rèn)同感和榮譽(yù)感，對(duì)發(fā)揮企業(yè)員工的積極性等具有非常重要的意義?；陧?xiàng)目管理的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐，對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)有很大的推動(dòng)作用，對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的不斷豐富有利于進(jìn)一步地強(qiáng)化企業(yè)的文化力量，讓企業(yè)的員工深刻地感受文化的內(nèi)涵和力量。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷不只是單純地進(jìn)行某種產(chǎn)品的銷售，而是在銷售過(guò)程中貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷的理念，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念進(jìn)行更新，不斷地增強(qiáng)與提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，基于項(xiàng)目管理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐工作進(jìn)行開展，能夠進(jìn)一步地豐富企業(yè)的文化，打響企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，為企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。此外，基于項(xiàng)目管理的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐，能夠?qū)ζ髽I(yè)傳統(tǒng)的管理理念，發(fā)展觀念等進(jìn)行更新，對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)進(jìn)行完善，更好地展現(xiàn)出企業(yè)的價(jià)值，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)的健康長(zhǎng)效性發(fā)展。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中項(xiàng)目管理的應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）項(xiàng)目管理理念有待革新

從目前企業(yè)發(fā)展情況看，仍然存在著不能滿足社會(huì)市場(chǎng)需求、沒(méi)有激發(fā)人員工作積極性和主動(dòng)性等情況，主要是由于在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中，企業(yè)自身管理理念過(guò)于陳舊和落后，對(duì)項(xiàng)目管理理念的提升有一定消極影響，在此基礎(chǔ)上，相關(guān)管理人員起到帶頭作用，但仍存在守舊思想嚴(yán)重、不能有效地對(duì)管理內(nèi)容進(jìn)行探索和創(chuàng)新，忽視了管理工作的重要意義，促使工作質(zhì)量和效率大幅度下降?，F(xiàn)階段，仍存在部分企業(yè)的管理者深受傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，依舊沿用帶有一定局限性、落后性的管理模式，導(dǎo)致制定方案缺少創(chuàng)新、工作效率低下等情況，嚴(yán)重缺乏資源整合能力，同時(shí)不利于激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，相關(guān)管理者在工作中也出現(xiàn)懈怠、危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)等情況，給項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)工作內(nèi)容，以及企業(yè)的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)不良影響。

（二）營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)管力度不足，不利于落實(shí)相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容

在營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)管過(guò)程中，企業(yè)沒(méi)有相關(guān)的制度指導(dǎo)項(xiàng)目管理的細(xì)節(jié)性工作，以至于企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中無(wú)法合理處理突發(fā)情況，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)綜合水平相對(duì)較低，不利于保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)，由于缺少項(xiàng)目管理制度，部分企業(yè)監(jiān)管人員難以有效落實(shí)監(jiān)管工作，使企業(yè)管理能力總體上處于弱化的趨勢(shì)，不利于順利開展監(jiān)管工作。

（三）管理人員的專業(yè)素質(zhì)有待提升

基于項(xiàng)目管理的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐對(duì)于管理人員的素質(zhì)要求較高，從當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)管理者的情況來(lái)看，他們的個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)還有很大的提升空間，他們?cè)诠芾砝碚摲矫娌粔蛟鷮?shí)，相關(guān)的管理與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也不夠豐富，所以在項(xiàng)目管理工作的開展中，很難做好把控工作，還很有可能因?yàn)楣ぷ饔^念陳舊，思想老化的問(wèn)題，影響到項(xiàng)目管理工作的順利實(shí)施。

四、項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用策略

（一）項(xiàng)目營(yíng)銷在營(yíng)銷組織環(huán)節(jié)的應(yīng)用

在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)時(shí)，需要對(duì)市場(chǎng)復(fù)雜的情況進(jìn)行綜合考慮，通過(guò)分析大量的信息數(shù)據(jù)，進(jìn)行精密的計(jì)算，才能做出符合實(shí)際情況的最佳決策。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷工作正式開展之前，企業(yè)相關(guān)部門就要對(duì)該環(huán)節(jié)做出周全的準(zhǔn)備，用項(xiàng)目管理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的組織換屆進(jìn)行升級(jí)和武裝，以保證后期工作的順利開展。

將項(xiàng)目管理投入市場(chǎng)營(yíng)銷的組織環(huán)節(jié)，一般需要滿足以下幾點(diǎn)要求：（1）站在宏觀的角度對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行分析，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和市場(chǎng)的需求，科學(xué)地制定發(fā)展目標(biāo)。（2）嚴(yán)格按照制定好的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從宏觀的戰(zhàn)略角度分析實(shí)際情況，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃進(jìn)行周密設(shè)計(jì)。（3）積極發(fā)揮營(yíng)銷計(jì)劃的作用，大量收集企業(yè)和市場(chǎng)兩方面的信息資料，并進(jìn)行必要的整合分析，使其成為市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中最有力的武器。(4）在營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程中，要時(shí)刻掌握市場(chǎng)的最新動(dòng)向和數(shù)據(jù)，對(duì)其中的變化進(jìn)行謹(jǐn)慎地分析，對(duì)自身進(jìn)行有針對(duì)性地調(diào)整，并展開相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)防控，減少該環(huán)節(jié)出現(xiàn)的損失。(5）在市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)束后，對(duì)所取得的經(jīng)濟(jì)效益和營(yíng)銷過(guò)程中所遇到的一系列問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，用于下一季度的市場(chǎng)營(yíng)銷指導(dǎo)。

（二）依據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略，細(xì)化項(xiàng)目職責(zé)

項(xiàng)目管理是對(duì)其包含的若干個(gè)具體的單一任務(wù)逐項(xiàng)實(shí)施。在根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提下，將營(yíng)銷項(xiàng)目的每一個(gè)單一任務(wù)逐項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化，可以明確管理者和員工的工作職責(zé)，提高工作效率，保證營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)查，企業(yè)管理者要對(duì)其收集的信息進(jìn)行歸納和總結(jié)，確定項(xiàng)目的顧客群體，將消費(fèi)市場(chǎng)分門別類進(jìn)行細(xì)化。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，分析產(chǎn)品的優(yōu)劣，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行組合銷售，即把市場(chǎng)上比較受歡迎的產(chǎn)品進(jìn)行重組，打造一批質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品組合，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

除了細(xì)化產(chǎn)品群體定位，還要將產(chǎn)品的價(jià)格控制在合理的范圍內(nèi)。這些小的工作細(xì)節(jié)完成以后，就要著手建立一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槊恳粋€(gè)管理者都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是通過(guò)集體、團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作，從而達(dá)成銷售任務(wù)的。所以，要將企業(yè)銷售隊(duì)伍建設(shè)放在工作的重點(diǎn)。通過(guò)隊(duì)伍建設(shè)，將營(yíng)銷活動(dòng)的每一個(gè)小的工作任務(wù)進(jìn)行分解，并對(duì)每一個(gè)任務(wù)，進(jìn)行科學(xué)的時(shí)間規(guī)劃，真正讓管理達(dá)到細(xì)節(jié)化、責(zé)任化。

所有的營(yíng)銷工作都是由一個(gè)個(gè)人都完成的。而作為一個(gè)項(xiàng)目，也需要各種各樣專業(yè)人才去實(shí)施管理。此外，為了更好地落實(shí)工作任務(wù)，需要各個(gè)職能部門的通力合作，才能保證所有工作職責(zé)劃分明確，從而讓項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行下去。

（三）預(yù)估項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，會(huì)遇到諸多潛在風(fēng)險(xiǎn)，因此，企業(yè)管理層應(yīng)提前預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，以便在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)能夠果斷執(zhí)行各項(xiàng)處理預(yù)案。例如，在對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行制訂時(shí)，企業(yè)管理層應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判，提前制定各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的針對(duì)性解決措施，更好地把控隱性風(fēng)險(xiǎn)，保障項(xiàng)目的順利運(yùn)行。比如，企業(yè)所制定的產(chǎn)品價(jià)格在實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中很可能受到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)影響，部分競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)會(huì)借助價(jià)格戰(zhàn)提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。為贏得價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，企業(yè)所能選擇的方案極為有限，大部分企業(yè)只能選擇加大投資或與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，但這兩種解決方案都會(huì)嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。基于此，企業(yè)在項(xiàng)目的管理執(zhí)行過(guò)程中，應(yīng)充分考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的綜合實(shí)力以及項(xiàng)目執(zhí)行期間的各類潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，擁有充足的應(yīng)對(duì)手段。此外，企業(yè)管理層還應(yīng)對(duì)各項(xiàng)方案的執(zhí)行效果進(jìn)行科學(xué)、合理、有效的分析評(píng)估，全方位地提升項(xiàng)目管理者、項(xiàng)目執(zhí)行人員的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)。具體可以從以下兩方面著手，對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行效果進(jìn)行分析評(píng)估：一是評(píng)估項(xiàng)目所取得的成績(jī)；二是對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中暴露出的各項(xiàng)問(wèn)題和不足進(jìn)行系統(tǒng)性的總結(jié)評(píng)估，依照最終的評(píng)估結(jié)果，優(yōu)化項(xiàng)目管理措施，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）控制營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)度

適當(dāng)?shù)乜刂剖袌?chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目的進(jìn)度，可以幫助企業(yè)更加穩(wěn)定地達(dá)到所設(shè)定的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，同時(shí)也能夠有效降低項(xiàng)目開展的成本，進(jìn)一步提高整個(gè)項(xiàng)目所形成的經(jīng)濟(jì)效益。

在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層需要定期與市場(chǎng)部門的工作人員達(dá)成有效的工作交流，了解營(yíng)銷項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度及實(shí)施情況，結(jié)合具體狀態(tài)，合理調(diào)整項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。在此過(guò)程中，項(xiàng)目管理者也可以適當(dāng)引進(jìn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度實(shí)施遠(yuǎn)程控制，以此既能夠增強(qiáng)整體的項(xiàng)目管理質(zhì)量，同時(shí)也能夠節(jié)省大量的人力資源及項(xiàng)目所用時(shí)間，有更加充沛的精力去處理其他方面的工作，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。

針對(duì)營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)度管理工作，企業(yè)方面可以將其劃分給人力資源管理部門的工作人員負(fù)責(zé)。企業(yè)高層可以與人力資源管理部門的管理者展開溝通及探討，共同成立一支高素質(zhì)、高能力、高水準(zhǔn)的項(xiàng)目指導(dǎo)小組。日常工作中，指導(dǎo)小組成員需要輔助市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員開展項(xiàng)目管理工作，為其排除障礙，解決疑難，確保營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)度的順利推進(jìn)。

五、結(jié)論

綜上所述，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的逐漸好轉(zhuǎn)，調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐方式是相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展的必然趨勢(shì)。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中融入項(xiàng)目管理，既是一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。合理地融入項(xiàng)目管理可以增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展實(shí)力。對(duì)此，在具體的工作中，企業(yè)需要合理地分析市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐體系，選擇合適的項(xiàng)目管理應(yīng)用方向，借此真正發(fā)揮出項(xiàng)目管理的應(yīng)用價(jià)值，也能夠促使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的順利推進(jìn)。