葸愛

（中國聯(lián)通固原市分公司，寧夏 固原 756000）

引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速到來，聯(lián)通企業(yè)所面臨的各方挑戰(zhàn)會越來越大，市場的競爭力度也會越來越強(qiáng)。企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的意義，不僅能幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得一定競爭優(yōu)勢，還能幫助聯(lián)通企業(yè)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。挑戰(zhàn)越大，機(jī)遇也會越大，面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)唯有不斷完善自己的市場營銷戰(zhàn)略，樹立營銷意識，做好市場調(diào)研，打造良好的品牌價值，采用多元化的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，才能使企業(yè)在市場競爭中穩(wěn)步發(fā)展，獲得自己的一席之地。

一、聯(lián)通企業(yè)市場營銷的重要性

（一）可以使企業(yè)市場份額增加

營銷使企業(yè)能夠充分抓住并把握市場機(jī)會，積極開發(fā)新產(chǎn)品，發(fā)揮公司的影響力，增加其產(chǎn)品的市場份額并增加銷售量。

（二）可以鼓勵企業(yè)找到正確的發(fā)展道路

每家企業(yè)都必須擁有其他公司無法復(fù)制的獨(dú)特產(chǎn)品，只有這樣才能生產(chǎn)出可以面向市場讓消費(fèi)者有意愿購買的高質(zhì)量產(chǎn)品，而這些過程都離不開市場營銷的幫助。市場營銷分析市場上同類產(chǎn)品的優(yōu)勢，彌補(bǔ)企業(yè)產(chǎn)品的缺點(diǎn)，了解企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)前景并及時進(jìn)行調(diào)整，從而最大程度地提高產(chǎn)品的生產(chǎn)優(yōu)勢，保持產(chǎn)品特色，使企業(yè)發(fā)展得更好。如果企業(yè)總是在緊閉大門的情況下進(jìn)行營銷或研究，最終將會被時代無情的淘汰。

（三）做好售后服務(wù)，樹立良好的企業(yè)信譽(yù)

售后管理的優(yōu)缺點(diǎn)會影響公司的聲譽(yù)和產(chǎn)品銷售。通過企業(yè)市場營銷，可以了解消費(fèi)者的售后需求，從而根據(jù)廣大消費(fèi)者的需求進(jìn)行改善售后服務(wù)，以樹立良好的企業(yè)形象。

（四）可以更準(zhǔn)確把握產(chǎn)品知名程度

產(chǎn)品知名度是企業(yè)發(fā)展中不可忽視的一部分，如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品符合消費(fèi)者的消費(fèi)水平和觀念，那么就可以很容易的打開該產(chǎn)品的市場，并且獲得很大的升值空間。為了獲得這種效果，企業(yè)需要開展科學(xué)合理的市場營銷，只有通過市場營銷，企業(yè)才能準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的消費(fèi)程度以及他們的消費(fèi)需求。

一般而言，市場營銷具有很大的作用，它可以使消費(fèi)者和企業(yè)互利共存，同時消除市場中良莠不齊的產(chǎn)品，在一定程度上有凈化市場的作用。市場營銷促使更多的企業(yè)開始重視消費(fèi)者的消費(fèi)觀念以及消費(fèi)意識，從而生產(chǎn)出更經(jīng)濟(jì)環(huán)保、質(zhì)量更有保證、價格更加親民的商品，同時也更利于綠色消費(fèi)的理念，為保護(hù)家園環(huán)境貢獻(xiàn)一份力。所以，針對目前企業(yè)市場營銷方面的缺陷，迫切需要開發(fā)和改進(jìn)新的營銷方法。

二、現(xiàn)階段聯(lián)通企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新存在的問題

（一）企業(yè)的營銷觀念較為落后

企業(yè)營銷觀念會引領(lǐng)整個企業(yè)的發(fā)展動向，目前我國很多企業(yè)還止步于傳統(tǒng)的營銷手段，在營銷時只會使用一些如發(fā)傳單、上門推銷的方式，更有一些企業(yè)不去做宣傳，認(rèn)為只要產(chǎn)品好就不怕沒客戶。然而，傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略已不適合這個快速發(fā)展的時代，但另一方面對于傳統(tǒng)的營銷方式也不能全盤否定，而是應(yīng)該理性看待。對于那些效果不好、還會引起消費(fèi)者厭煩情緒的營銷措施要加以整改，對于那些現(xiàn)階段產(chǎn)生效果良好的傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略，則要加以科學(xué)合理的保留，使之與網(wǎng)絡(luò)化的時代相接軌。

（二）企業(yè)對市場的調(diào)查工作不到位

我國大多數(shù)企業(yè)的管理者常常將企業(yè)自身的資金狀況、運(yùn)行條件以及技術(shù)水平作為企業(yè)生產(chǎn)何種產(chǎn)品的主要依據(jù)，其只重視對企業(yè)產(chǎn)品的制造與售賣，不去對市場上的商品銷售狀況、供給需求關(guān)系進(jìn)行了解。一些企業(yè)還會出現(xiàn)跟風(fēng)現(xiàn)象，“別人生產(chǎn)什么我就生產(chǎn)什么”，沒有根本上滿足市場的基本要求，從而導(dǎo)致生產(chǎn)的商品大量積壓，這既不符合消費(fèi)者的消費(fèi)需求，也不利于企業(yè)自身的生存發(fā)展，給企業(yè)的市場營銷帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。

（三）企業(yè)的市場營銷模式缺少創(chuàng)新意識

我國許多企業(yè)在營銷策略跟不上時代發(fā)展?fàn)顩r，其常常沿用一些傳統(tǒng)的營銷手段，如發(fā)放宣傳手冊、打折促銷、滿減、購買返利等方式，這已經(jīng)不適用于現(xiàn)階段人們的消費(fèi)觀念了，而且這種方式傳播的范圍十分局限，因此營銷效果也就越來越差。

三、加強(qiáng)聯(lián)通企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新的有效措施

（一）樹立企業(yè)營銷意識，打好市場營銷基礎(chǔ)

在當(dāng)今快速發(fā)展的新時代，成功者往往是敢于創(chuàng)新，敢于將自己的想法變成實(shí)際行動的人。企業(yè)也不例外，企業(yè)要想在這個時代獲得成功，首先要做的就是樹立科學(xué)合理的營銷意識，對此要明確企業(yè)營銷的重要地位，真正發(fā)揮其營銷作用，從而推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

1.樹立多方位的企業(yè)營銷戰(zhàn)略

企業(yè)文化對一個企業(yè)的生存發(fā)展有很大的作用，并且當(dāng)今社會更看好軟實(shí)力，企業(yè)的軟實(shí)力比硬實(shí)力更具重要作用?；诖耍胍l(fā)展先進(jìn)的思想，就要從底層做起，企業(yè)要重視對員工營銷創(chuàng)新思想的培養(yǎng)，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，并將企業(yè)的優(yōu)秀文化以最好的姿態(tài)展示給人們。企業(yè)要將自己的目光放長遠(yuǎn)些，不要只圖眼前的蠅頭小利，并且要緊跟中國共產(chǎn)黨的步伐，符合政府的規(guī)章制度，堅(jiān)持國家的各項(xiàng)戰(zhàn)略要求，在此基礎(chǔ)上對現(xiàn)有的企業(yè)創(chuàng)新意識加以改進(jìn)，從而更好地為企業(yè)營銷做準(zhǔn)備。

2.樹立全球化的企業(yè)營銷戰(zhàn)略

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)的營銷思想不能只局限于國內(nèi)，企業(yè)必須樹立全球發(fā)展的營銷思想。對于每一個企業(yè)來說，如何將自己擁有的資源最大限度地進(jìn)行整合，以及如何為企業(yè)謀求最大的投資回報率，是其必須考慮且是必須決定的問題。隨著時代的發(fā)展，各個國家、地區(qū)間的聯(lián)系日益密切，經(jīng)濟(jì)、文化方面的交流也越來越多，因此企業(yè)要正確對待全球化帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，抓住一切發(fā)展的機(jī)會，對各國、各地區(qū)的資源分布情況進(jìn)行了解，了解世界各地的供需關(guān)系，要在全球化背景下去考慮企業(yè)的產(chǎn)品制造與銷售，從而使自身成為一個具有全球競爭力的企業(yè)。

（二）做好市場調(diào)研，打造良好的品牌價值

企業(yè)要做好對市場的調(diào)查工作，要挑選專業(yè)能力強(qiáng)的員工擔(dān)任市場調(diào)研員，可通過實(shí)地考察、發(fā)放調(diào)查問卷、發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷、搜集市場經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)等方式對消費(fèi)者的消費(fèi)意向以及產(chǎn)品的銷售情況進(jìn)行充分了解。同時要做好對特殊消費(fèi)者的記錄情況，例如對老人、小孩、女性的消費(fèi)情況進(jìn)行分析，“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，有針對性的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新才有利于企業(yè)順應(yīng)市場實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

另外，建立優(yōu)秀的品牌價值也十分重要。企業(yè)在營銷商品時，要重視對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，建立良好的服務(wù)意識，規(guī)范企業(yè)的服務(wù)行為，做到這些才能使企業(yè)的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新不亂方寸。為打造好的品牌，自然少不了企業(yè)形象的宣傳，企業(yè)要以實(shí)際能力作為核心競爭力，用企業(yè)生產(chǎn)的高質(zhì)量產(chǎn)品作為宣傳企業(yè)形象的籌碼，以此增強(qiáng)企業(yè)的品牌價值。在市場營銷方面，企業(yè)要充分了解各類消費(fèi)者的消費(fèi)偏向，更好地利用消費(fèi)者心理，讓企業(yè)的市場營銷更上一層樓。

（三）健全企業(yè)市場營銷模式，優(yōu)化企業(yè)資源

公司需要將自身發(fā)展條件與市場趨勢相結(jié)合，以改善營銷模型，以更好地滿足市場需求。對此，要以消費(fèi)者需求為核心，以消費(fèi)者需求作為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)和提供的指導(dǎo)方針，對消費(fèi)者的心理需求、購買動機(jī)、消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行徹底調(diào)查是十分必要的。同時，有必要充分考慮消費(fèi)者的生活質(zhì)量以及通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新營銷平臺來創(chuàng)新營銷方式。

例如，手機(jī)制造商在推出新型手機(jī)時不僅使用現(xiàn)有的電視、雜志和媒體進(jìn)行營銷和促銷，還使用消費(fèi)者常用的PC客戶端和手機(jī)客戶端進(jìn)行營銷。企業(yè)應(yīng)增加對新的在線媒體的使用，以創(chuàng)新的營銷方式銷售自己的商品。企業(yè)要科學(xué)合理的對產(chǎn)品進(jìn)行動態(tài)的調(diào)整價格，改進(jìn)質(zhì)量和生產(chǎn)方式，增強(qiáng)企業(yè)營銷競爭性和功能完整性，優(yōu)化和整合營銷資源，制定新產(chǎn)品和服務(wù)的特定營銷策略。在市場營銷過程中，有必要弄清產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)者群，在市場營銷過程中必須仔細(xì)考慮諸如生產(chǎn)成本、公共關(guān)系、市場營銷成本和公司價格定位等因素，從而充分適應(yīng)市場競爭需求。營銷過程中的產(chǎn)品營銷需要以新的營銷理念實(shí)施，例如當(dāng)運(yùn)動鞋制造商生產(chǎn)特定的鞋時，它可以向消費(fèi)者征求關(guān)于鞋子的生產(chǎn)意見，使消費(fèi)者可以親自參與鞋子款式的設(shè)計(jì)，這可以吸引消費(fèi)者的注意力。

（四）采用多元化的網(wǎng)絡(luò)營銷模式

隨著信息技術(shù)的普及，人們的生活越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)，很多消費(fèi)者難以與計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)分離。因此，使用先進(jìn)且迅速流行的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行營銷具有積極作用。現(xiàn)代通信工具中，是移動電話和計(jì)算機(jī)正在占用越來越多消費(fèi)者的工作、休閑和娛樂時間。由于在線購物的大量普及，企業(yè)已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)了一個巨大的市場。企業(yè)可以在營銷產(chǎn)品的過程中借助計(jì)算機(jī)技術(shù)、在線銷售平臺以及網(wǎng)絡(luò)銷售公司進(jìn)行銷售。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該擴(kuò)大銷售產(chǎn)品的渠道，縮短銷售時間，減少中間營銷環(huán)節(jié)，降低營銷成本，增大經(jīng)濟(jì)利潤。

結(jié)束語

綜上所述，步入新時代以來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展一路綠燈，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，各種市場之間的競爭也達(dá)到了空前的激烈程度。聯(lián)通企業(yè)要想在如此激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須擁有自己獨(dú)一無二的競爭力。市場營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的發(fā)展具有巨大作用，其將直接影響企業(yè)的市場份額，決定企業(yè)能否在市場中獲得生存。因此，企業(yè)需要對傳統(tǒng)的營銷策略進(jìn)行整改，積極進(jìn)行營銷方面的創(chuàng)新。