吳敏

（貴陽(yáng)市白云區(qū)圖書(shū)館，貴州 貴陽(yáng) 550014）

公共圖書(shū)館是公眾服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)對(duì)象包括所有居民，人們通過(guò)查閱和學(xué)習(xí)圖書(shū)資料獲取知識(shí)，從而不斷提升精神文化素養(yǎng)。而現(xiàn)階段公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)背景下開(kāi)展圖書(shū)資料的有效管理措施是必要且必要的一項(xiàng)工作，因此圖書(shū)管理人員應(yīng)當(dāng)不斷改革和創(chuàng)新工作方法，讓公共圖書(shū)館可以在大數(shù)據(jù)背景下發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。

一、公共圖書(shū)館的圖書(shū)管理的問(wèn)題

（一）管理體制陳舊

目前很多公共圖書(shū)館沒(méi)有改革和創(chuàng)新圖書(shū)管理制度和辦法，仍然沿用之前的管理方法，而這種管理方法已經(jīng)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需要，這樣會(huì)嚴(yán)重阻礙公共圖書(shū)館的發(fā)展。而且公共圖書(shū)館沿用的制度管理的時(shí)效性較差、部門(mén)之間的溝通交流性較差并且部門(mén)和員工之間的職責(zé)也不夠清晰，這樣會(huì)造成圖書(shū)管理較為混亂，增加了讀者的借書(shū)和還書(shū)的難度，也不能更好地為讀者提供服務(wù)，這樣就會(huì)失去較多的讀者客源，制約了公共圖書(shū)館所應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用。

（二）電子資源信息整合混亂

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)和科技不斷發(fā)展公共圖書(shū)館也順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流開(kāi)設(shè)了電子信息閱覽室，以供讀者通過(guò)電子設(shè)備閱讀，這種方式提高了讀者的閱讀效率，增加了讀者的閱讀積極性。但是現(xiàn)實(shí)中公共圖書(shū)館雖然新設(shè)了網(wǎng)絡(luò)電子文獻(xiàn)文庫(kù)，但是卻對(duì)眾多的書(shū)籍和文獻(xiàn)沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的分類(lèi)和分類(lèi)標(biāo)引，讀者在通過(guò)電子設(shè)備查詢(xún)時(shí)書(shū)籍的標(biāo)注就較為復(fù)雜，讀者就不能在較短的時(shí)間內(nèi)找到自己所需要的書(shū)籍文獻(xiàn)，給讀者查詢(xún)時(shí)帶來(lái)了嚴(yán)重影響，這會(huì)影響一部分讀者的閱讀積極性。而有些公共圖書(shū)館的書(shū)籍文獻(xiàn)較為單一，他們只是收集了一些容易購(gòu)買(mǎi)、收集的書(shū)籍，公共圖書(shū)館不能加強(qiáng)與其他圖書(shū)館之間的溝通交流，也不能實(shí)現(xiàn)信息資源共享，導(dǎo)致圖書(shū)館的書(shū)籍文獻(xiàn)的有限性，限制了讀者的閱讀，在一定程度上不能滿足讀者的閱讀和學(xué)習(xí)需要，從而不能提升讀者的滿意度。

（三）閱讀推廣的實(shí)效性較差

閱讀推廣是閱讀服務(wù)的重要手段。讀者在圖書(shū)館根據(jù)自己所需要的了解的話題和理念查找書(shū)籍時(shí)，通過(guò)電子文獻(xiàn)的指引設(shè)備可以查找出很多相關(guān)的書(shū)籍文獻(xiàn)，讀者就會(huì)對(duì)于選擇哪本書(shū)籍較為糾結(jié)和迷茫，有些讀者將相關(guān)的書(shū)籍全部找出來(lái)進(jìn)行閱讀，但是人們的閱讀時(shí)間是較為有限的，這就造成讀者存在“淺閱讀”的現(xiàn)象，不利于讀者拓寬其知識(shí)范圍；而有些讀者則會(huì)從搜索出來(lái)的書(shū)籍中隨意選擇幾本書(shū)籍進(jìn)行閱讀，在閱讀的過(guò)程中沒(méi)有找到自己想要了解的內(nèi)容，就會(huì)進(jìn)行下一輪的搜索和選擇，長(zhǎng)期以往會(huì)使讀者認(rèn)為這樣極大地浪費(fèi)了時(shí)間，不利于提高閱讀的效率和質(zhì)量。

（四）缺乏創(chuàng)新意識(shí)

公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)發(fā)展需要進(jìn)行創(chuàng)新，順應(yīng)時(shí)代變化潮流，不斷接受新鮮事物，就不會(huì)被社會(huì)淘汰。大部分人都會(huì)通過(guò)公共圖書(shū)館查閱資料以此獲取知識(shí)，而現(xiàn)如今科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，就要求公共圖書(shū)館擯棄傳統(tǒng)的管理理念和方法，合理借助和利用互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新圖書(shū)管理辦法，滿足讀者的要求。但是很多公共圖書(shū)館仍然采用傳統(tǒng)的辦法，對(duì)圖書(shū)管理缺乏創(chuàng)新意識(shí)，這樣會(huì)嚴(yán)重影響人們對(duì)知識(shí)的獲取，不能充分調(diào)動(dòng)讀者的積極性，不利于滿足讀者學(xué)習(xí)和發(fā)展需要。

二、大數(shù)據(jù)背景下公共圖書(shū)館圖書(shū)管理的難度

（一）信息較多增加了管理難度

大數(shù)據(jù)背景下信息的涉及范圍較廣，而且其內(nèi)容也較為繁雜，公共圖書(shū)館的圖書(shū)管理員不僅要將各方面的書(shū)籍文獻(xiàn)等資料分門(mén)別類(lèi)，還需要制定檢索的方式方法，以方便讀者進(jìn)行查閱，這就給讀者管理者造成較大的工作負(fù)擔(dān)。而公共圖書(shū)館的圖書(shū)管理人員只有將若干知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)、有效的管理才能解決讀者的查閱困擾，這就為管理人員帶來(lái)較大的工作量，同時(shí)因?yàn)橛行┕ぷ魅藛T不了解圖書(shū)的內(nèi)容和意義就隨便將其分類(lèi)，這樣會(huì)造成圖書(shū)管理較為混亂，增加了圖書(shū)借閱難度。

（二）數(shù)據(jù)安全隱患的管理難度加大

大數(shù)據(jù)背景下，公共圖書(shū)館構(gòu)建了較為便利的信息共享的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，豐富了圖書(shū)館的藏書(shū)內(nèi)容，讀者可以通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)去查找和借閱讀書(shū)，提高了公共圖書(shū)館的工作效率。但是這同時(shí)也為公共圖書(shū)館的數(shù)據(jù)安全管理工作帶來(lái)了一定的難度，由于信息網(wǎng)絡(luò)的所有讀書(shū)資源等內(nèi)容都依靠著互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，因此公共圖書(shū)館的藏書(shū)可能受到不法分子的竊取和攻擊的風(fēng)險(xiǎn)，而且讀者的個(gè)人信息也容易遭到泄露，損害了圖書(shū)館和讀者的合法權(quán)益，因此公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全隱患的排查和管理工作，提高信息數(shù)據(jù)的安全性。

（三）建立健全檢索體系的難度較大

現(xiàn)如今很多公共圖書(shū)館已經(jīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，以及滿足了讀者的閱讀查找需要，提高了讀者查閱書(shū)籍文獻(xiàn)的效率。但是有些圖書(shū)館對(duì)于種類(lèi)和數(shù)量繁多的書(shū)籍就輸入一些簡(jiǎn)單的檢索詞，這些檢索詞搜索出來(lái)的書(shū)籍文獻(xiàn)更是數(shù)量龐多，讀者在面對(duì)一些復(fù)雜和專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)內(nèi)容時(shí)就會(huì)手足無(wú)措，不知道自己應(yīng)當(dāng)借閱哪一本書(shū)籍文獻(xiàn)，因此公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)建立和完善其檢索的體系，優(yōu)化讀書(shū)借閱的流程，提高閱讀的效率。

三、大數(shù)據(jù)背景下圖書(shū)管理創(chuàng)新策略研究

（一）完善檢索的體系

現(xiàn)如今公共圖書(shū)館已經(jīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，以及滿足了讀者的閱讀查找需要，提高了讀者查閱書(shū)籍文獻(xiàn)的效率。但是有些公共圖書(shū)館對(duì)于種類(lèi)和數(shù)量繁多的書(shū)籍就輸入一些簡(jiǎn)單的檢索詞，這些檢索詞搜索出來(lái)的書(shū)籍文獻(xiàn)更是數(shù)量龐多，因此圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)建立和完善其檢索的體系，優(yōu)化讀書(shū)借閱的流程，提高閱讀的效率。公共圖書(shū)館除了做好傳統(tǒng)的分類(lèi)目錄和書(shū)名目錄之外，還應(yīng)當(dāng)包括作者目錄以及主題目錄等，讓讀者可以直觀地根據(jù)自己的需要快速選擇準(zhǔn)確的書(shū)籍報(bào)刊。而為了方便一些電腦操作能力較差的人進(jìn)行檢索，應(yīng)當(dāng)將檢索的方式和流程詳細(xì)地記錄下來(lái)并打印后張貼在檢索設(shè)備的醒目位置或者派遣一到兩名工作人員在檢索設(shè)備周?chē)粩嘌膊椋瑢?duì)有幫助需要的讀者及時(shí)提供幫助，這樣可以節(jié)省讀者的時(shí)間和精力，提高學(xué)習(xí)和閱讀的效率。

（二）加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)

大數(shù)據(jù)背景下公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)將圖書(shū)館收藏的書(shū)籍文獻(xiàn)等紙質(zhì)內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)資源，讓讀者在網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)里面查找所需要的文獻(xiàn)，并且根據(jù)讀者的學(xué)習(xí)需求開(kāi)發(fā)和應(yīng)用不同的搜索引擎，圖書(shū)館還應(yīng)當(dāng)將圖書(shū)資源按照其內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)和整理，這樣可以方便讀者利用搜索引擎查找相關(guān)的文獻(xiàn)，使圖書(shū)管理資源信息化，不斷滿足讀者需求。

而且公共圖書(shū)館對(duì)于一些保存年代較久且意義較大的文獻(xiàn)通過(guò)現(xiàn)代科技手段轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)資源，例如圖書(shū)館可以利用掃描的手段對(duì)收藏的家譜進(jìn)行識(shí)別和掃描，這樣家譜就會(huì)成為可以移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源，方便讀者借閱，從而也可以保護(hù)珍貴文獻(xiàn)和完整性。

（三）不斷吸收和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)

在大數(shù)據(jù)背景下，公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)與其他圖書(shū)館之間的溝通和交流，不斷研究和開(kāi)發(fā)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，讓圖書(shū)館可以實(shí)現(xiàn)信息化管理，而且公共圖書(shū)館還應(yīng)當(dāng)在國(guó)家的福利政策的幫扶下加強(qiáng)與信息化企業(yè)建立合作交流平臺(tái)，吸取其信息化管理的經(jīng)驗(yàn)，而且還可以借鑒國(guó)外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)和措施，在圖書(shū)管理的工作實(shí)踐中不斷總結(jié)適合自身的圖書(shū)管理的經(jīng)驗(yàn)，這樣才可以不斷提升圖書(shū)館的信息化管理水平，緊隨大數(shù)據(jù)的潮流發(fā)展，不斷提升自身的圖書(shū)管理的水平。

（四）實(shí)現(xiàn)資源信息共享

公共圖書(shū)館收集的圖書(shū)文獻(xiàn)資料是有限的，他們只能根據(jù)自身的實(shí)際需要或者能力收集到一定數(shù)量的書(shū)籍文獻(xiàn)，而有些讀者恰好就需要學(xué)習(xí)一些較難收集書(shū)籍的理論知識(shí)，這就可能導(dǎo)致不能滿足部分讀者的需求，因此圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)開(kāi)發(fā)利用資源，實(shí)現(xiàn)資源信息共享，這樣就可以滿足不同讀者的閱讀和學(xué)習(xí)的需求。

公共圖書(shū)館也可以加強(qiáng)與其他圖書(shū)館或者學(xué)校的溝通聯(lián)系，簽訂合作協(xié)議，使電子文獻(xiàn)的資源實(shí)現(xiàn)共享，這樣就會(huì)拓寬圖書(shū)館的圖書(shū)種類(lèi)和數(shù)量，還可以使讀者在同一個(gè)圖書(shū)館就可以查閱到其他圖書(shū)館所查詢(xún)的資料，避免了讀者跨地區(qū)去另外的圖書(shū)館借閱，因此這可以提升滿足讀者需求的能力，實(shí)現(xiàn)資源信息共享，優(yōu)化內(nèi)部資源。

（五）不斷優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制

在大數(shù)據(jù)背景下，公共圖書(shū)館要想提升工作人員的服務(wù)意識(shí)，提高整體的圖書(shū)管理能力和水平，從而滿足更多讀者的需求，就要不斷優(yōu)化內(nèi)部管理的機(jī)制，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才可以更好地滿足社會(huì)的發(fā)展的需要。

首先公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)組建一批高素質(zhì)的圖書(shū)管理的人才隊(duì)伍，不斷加強(qiáng)其圖書(shū)管理的服務(wù)和創(chuàng)新意識(shí)，針對(duì)他們開(kāi)展計(jì)算機(jī)的操作和應(yīng)用的培訓(xùn)，讓他們可以在學(xué)習(xí)圖書(shū)管理的基礎(chǔ)上，也可以了解大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)開(kāi)展圖書(shū)管理，讓他們了解了基礎(chǔ)的圖書(shū)管理的現(xiàn)代技術(shù)手段之后可以根據(jù)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和公共圖書(shū)館的發(fā)展情景而不斷創(chuàng)新工作方法，不斷提升圖書(shū)信息化管理的水平。公共圖書(shū)館在開(kāi)展圖書(shū)管理的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重圖書(shū)管理方式的途徑的創(chuàng)新內(nèi)容，制定合理、科學(xué)的圖書(shū)內(nèi)部管理機(jī)制，讓工作人員都可以自覺(jué)遵守圖書(shū)管理的規(guī)章制度，按照規(guī)章流程開(kāi)展日常圖書(shū)管理工作，而公共圖書(shū)館也可以鼓勵(lì)員工針對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)部管理機(jī)制提出改進(jìn)的建議和意見(jiàn)，并且可以針對(duì)管理機(jī)制提出創(chuàng)新的工作方法，這樣可以不斷優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制，從而提高公共圖書(shū)館圖書(shū)管理的現(xiàn)代化管理水平，使公共圖書(shū)館可以在大數(shù)據(jù)背景下可以穩(wěn)步發(fā)展，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)束語(yǔ)

公共圖書(shū)館在日常的圖書(shū)管理中存在較多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，而隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，公共圖書(shū)館在大數(shù)據(jù)背景下其圖書(shū)管理的難度也在不斷增加，因此公共圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)緊隨時(shí)代發(fā)展的潮流，加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，完善電子化圖書(shū)檢索的體系和流程，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，而且公共圖書(shū)館還應(yīng)當(dāng)不斷吸收和總結(jié)自身的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化內(nèi)部的圖書(shū)管理的機(jī)制，這樣才可以不斷提升自身的信息化圖書(shū)管理的水平。