馬寧
(中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院,北京 100872)
引言:企業(yè)文化指的是企業(yè)自身內(nèi)部所獨(dú)有的、明顯區(qū)別于其他企業(yè)的行為習(xí)慣以及價(jià)值觀的概念,是一種僅有的、獨(dú)屬于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的、影響企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)和工作安排的一種思想觀念。企業(yè)文化往往會(huì)對(duì)于企業(yè)及企業(yè)內(nèi)在的工作氛圍帶來較大的影響,并與企業(yè)今后的發(fā)展整體質(zhì)量息息相關(guān)。由于每個(gè)企業(yè)內(nèi)部都會(huì)有獨(dú)屬于自身的企業(yè)文化,因此,企業(yè)無論對(duì)于企業(yè)文化是否展開了明確的介紹,其內(nèi)在的相關(guān)企業(yè)文化均會(huì)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的管理活動(dòng)帶來很大程度上的影響。就我國(guó)目前的企業(yè)文化的形成以及發(fā)展過程而言,國(guó)內(nèi)的諸多企業(yè)內(nèi)在的獨(dú)特文化的構(gòu)建是處于最開始的時(shí)期,即企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化的建立存在過度的形式主義現(xiàn)象,不能根本上追求企業(yè)文化的本源。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)而言往往會(huì)起到指導(dǎo)企業(yè)的管理方向的重要作用,是匯聚企業(yè)全體員工凝聚力的精神所在。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,大多數(shù)的企業(yè)自身對(duì)于企業(yè)文化的理解過于簡(jiǎn)單,企業(yè)內(nèi)部管理層往往并不重視這方面的建設(shè),導(dǎo)致企業(yè)文化不能夠在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展過程當(dāng)中發(fā)揮積極的關(guān)聯(lián)性作用?;诖爽F(xiàn)狀之下,企業(yè)內(nèi)部的管理層必須能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變對(duì)于企業(yè)文化的相關(guān)建設(shè)觀念,并且充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)在文化于企業(yè)的整體發(fā)展而言所產(chǎn)生的重要性,及時(shí)創(chuàng)新管理模式,有效促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的日常運(yùn)作,以加速實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身健康發(fā)展的重要目標(biāo)。因此,企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)及時(shí)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)以及企業(yè)管理的促進(jìn)工作,致力于將二者有機(jī)融合共同開展活動(dòng),從而促使這兩者能夠和諧共生、相輔相成,并在共生的過程當(dāng)中充分發(fā)揮出企業(yè)文化本身對(duì)于企業(yè)管理所能夠起到的積極推動(dòng)作用。
企業(yè)文化和企業(yè)管理這二者之間往往十分密不可分,且現(xiàn)如今企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理而言可堪稱精髓所在。企業(yè)內(nèi)部管理制度于企業(yè)文化而言則是支柱,企業(yè)內(nèi)部管理制度與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合,二者形成有機(jī)的融合整體,隨著企業(yè)內(nèi)部管理水平的不斷提高,企業(yè)內(nèi)部會(huì)逐漸形成越來越深刻的企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值觀,企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值觀則可以大力地推動(dòng)著企業(yè)文化本身不斷進(jìn)行完善及發(fā)展。當(dāng)前,大部分重視技術(shù)研發(fā)的企業(yè)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)普遍非常重視,重視技術(shù)研發(fā)的企業(yè)內(nèi)部普遍形成了非常嚴(yán)格規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部文化。反之,什么樣的企業(yè)文化影響著企業(yè)管理制度的形成。
企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部管理制度形成的先決條件,也是企業(yè)開展管理工作的必備要素,企業(yè)需要不斷立足于企業(yè)文化發(fā)展的具體性需求,不斷完善以及創(chuàng)新相關(guān)的管理制度,全面增強(qiáng)企業(yè)自身管理制度的創(chuàng)造活力。企業(yè)文化便可以從這個(gè)角度來提升企業(yè)內(nèi)部的管理水平,引導(dǎo)全體員工將企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)以及發(fā)展價(jià)值掛鉤,引導(dǎo)員工走規(guī)范化的發(fā)展道路。在企業(yè)內(nèi)部開展文化建設(shè)可以作為樹立企業(yè)精神的有效地開展手段,要想能夠充分的實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè),管理者必須有效結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展特點(diǎn),凝結(jié)出更加積極向上的內(nèi)部企業(yè)文化精神。然而,目前一些企業(yè)自身并未能夠很好地結(jié)合自身的發(fā)展實(shí)際來進(jìn)一步磨煉內(nèi)在的創(chuàng)業(yè)精神,經(jīng)常提出諸如“務(wù)實(shí)創(chuàng)新,創(chuàng)新研發(fā)”等等非常形式主義的口號(hào)。企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)結(jié)合地域、區(qū)域、行業(yè)以及企業(yè)自身的特點(diǎn),設(shè)計(jì)出非常切實(shí)可行的方案,進(jìn)而在文化建設(shè)的融合發(fā)展過程當(dāng)中實(shí)施有效的文化建設(shè)工程。
當(dāng)今時(shí)代企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),本質(zhì)上來講是人才之間的競(jìng)爭(zhēng),這就是為什么現(xiàn)如今的企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中越來越關(guān)注對(duì)于人力資本的投入。在這樣的背景之下,企業(yè)自身要重視發(fā)揮人的主體性價(jià)值,充分弘揚(yáng)人的創(chuàng)造性精神,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工工作的自主積極性,不斷地增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)力。在這個(gè)過程當(dāng)中,企業(yè)能夠有效地提高自身內(nèi)部的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。在良好的企業(yè)文化的熏陶和科學(xué)的內(nèi)部管理制度的約束下,員工將會(huì)對(duì)于企業(yè)更加熱愛,每個(gè)員工都會(huì)愿意將個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的整體性發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來,盡自己最大的努力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)內(nèi)部要向搭建主體性框架,必須要將權(quán)利和義務(wù)有效結(jié)合起來,及時(shí)鼓勵(lì)員工在工作當(dāng)中充分享受權(quán)利、履行職責(zé),這樣能夠有效地避免員工在工作當(dāng)中只享有權(quán)利而不愿履行義務(wù)的問題。因此,企業(yè)內(nèi)部積極將企業(yè)文化融入到每一次管理層評(píng)選的過程中,能夠?yàn)閱T工構(gòu)建起積極的價(jià)值觀,全面有效地提高企業(yè)內(nèi)部員工具備的自我控制能力,從而全面有效的展示加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的意義。
在現(xiàn)存的企業(yè)管理過程中,員工往往被視為是具體性的管理對(duì)象,而在企業(yè)管理的過程當(dāng)中,員工產(chǎn)生負(fù)面情緒在所難免,而企業(yè)文化的構(gòu)建有效地緩解了這些矛盾,使得企業(yè)自身能夠及時(shí)調(diào)動(dòng)各種資源,讓各參與部門和個(gè)人最大限度地發(fā)揮其作用,從而有效控制生產(chǎn)成本,提高企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。
加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)能夠有助于整體、快速的提高企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量。良好的企業(yè)文化會(huì)讓公司內(nèi)部形成良好的工作氛圍,也會(huì)形成科學(xué)合理的管理評(píng)價(jià)機(jī)制,讓管理層能及時(shí)吸納到各基層員工和分支部門的良好建議,不斷促進(jìn)員工和企業(yè)的和諧發(fā)展,從而充分激發(fā)出員工的進(jìn)取精神,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),在這種情況之下,員工可以在心理方面以及行動(dòng)方面更加認(rèn)同企業(yè)的各項(xiàng)管理理念,養(yǎng)成良好的職場(chǎng)素養(yǎng),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,從而有效增強(qiáng)員工的自我管理積極性,從而最大限度的讓員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和提升工作效率。
不同的企業(yè)內(nèi)部往往存在不同的文化,但對(duì)于任何企業(yè)而言,都應(yīng)該對(duì)員工的合理化建議給予足夠的重視,及時(shí)有效的形成以人為本的企業(yè)內(nèi)部氛圍。因此,在構(gòu)建特定的企業(yè)文化之時(shí),企業(yè)宜鼓勵(lì)員工積極參與,讓他們積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,好的建議和方案管理層要及時(shí)采納,讓員工作為企業(yè)大家庭的一員能夠感到自己受到了尊重,在此過程當(dāng)中,成員會(huì)逐漸地提升責(zé)任意識(shí),自覺遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度。
企業(yè)要向建設(shè)良好的企業(yè)文化,必須有效結(jié)合當(dāng)前的企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)存發(fā)展特點(diǎn),從企業(yè)的整體化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā),切實(shí)有效地樹立起“愛崗敬業(yè) 樂于奉獻(xiàn)”的價(jià)值理念。良好的企業(yè)文化能夠建立健全員工的價(jià)值體系,創(chuàng)造出一種符合各層級(jí)員工企業(yè)文化。在企業(yè)文化的建設(shè)過程當(dāng)中,企業(yè)可以及時(shí)、果斷的更新企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)配套評(píng)價(jià)機(jī)制,全面性接納企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)建設(shè)所提出的相關(guān)意見,進(jìn)而不斷完善和更新企業(yè)內(nèi)部文化。此外,企業(yè)還可以通過不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才、吸收外國(guó)優(yōu)秀文化來不斷豐富和更新現(xiàn)有的企業(yè)文化體系。
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中,隨著業(yè)務(wù)領(lǐng)域和人員崗位的不斷調(diào)整,企業(yè)文化的形成也是一個(gè)不斷進(jìn)階的過程,要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實(shí)際情況,不斷更新和大膽創(chuàng)新,然后在過程當(dāng)中逐步深化企業(yè)文化的有效滲透,使企業(yè)文化成為員工內(nèi)在的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)閱T工首先需要了解企業(yè)文化,然后產(chǎn)生認(rèn)同感,最后才能擁護(hù)企業(yè)文化,從而將企業(yè)文化融入到個(gè)人的工作習(xí)慣當(dāng)中。在這一過程之中,結(jié)合使用剛性的約束及柔性的文化引導(dǎo),可以逐漸促使員工主動(dòng)克服懶惰,從而使得企業(yè)內(nèi)在文化以及價(jià)值觀能夠越來越牢固地確立甚至根植于每個(gè)員工的心中,從而使得企業(yè)文化可以貫徹到管理的方方面面。例如企業(yè)可以通過全面性的完善人力資源的管理體系,采用各種激勵(lì)制度來有效激發(fā)員工自身的積極性和主動(dòng)性,全面完善企業(yè)內(nèi)部的晉升機(jī)制,讓員工能夠在企業(yè)的工作過程當(dāng)中看到希望,通過不斷努力從而獲得成功。企業(yè)管理人員可以根據(jù)企業(yè)自身未來的發(fā)展愿景,圍繞特定的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)來全面開展基礎(chǔ)性管理任務(wù),舉辦相關(guān)創(chuàng)新活動(dòng),以此來進(jìn)一步為企業(yè)創(chuàng)造出更多的利益價(jià)值。
有效地提高企業(yè)文化的相關(guān)建設(shè)質(zhì)量,能夠完善文化方面的運(yùn)行管理機(jī)制,從而對(duì)企業(yè)管理能力的提升會(huì)起到很大的幫助作用,因此企業(yè)管理工作人員可以主要從以下的兩個(gè)方面入手。其一,按需分配部門成員及其工作職責(zé),建立起文化管理制度以及追責(zé)制度。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)不定期收集各層級(jí)員工的合理化建議,并給提出建議的員工一些獎(jiǎng)勵(lì)。其次,通過人力資源管理制度,不斷優(yōu)化內(nèi)部考核、評(píng)價(jià)體系,建立起公正的評(píng)價(jià)機(jī)制,定期對(duì)于企業(yè)文化做出改進(jìn)。企業(yè)內(nèi)部一旦形成了行之有效的價(jià)值體系,就必須要果斷的抓住機(jī)遇,將價(jià)值體系進(jìn)一步內(nèi)化,并積極鼓勵(lì)員工自覺地將經(jīng)過內(nèi)化的企業(yè)價(jià)值觀轉(zhuǎn)化進(jìn)入實(shí)際的行動(dòng)過程當(dāng)中,促使每位員工能夠人盡其才,把企業(yè)的發(fā)展與自身成長(zhǎng)相結(jié)合,增強(qiáng)員工企業(yè)主人翁意識(shí),在建立健全企業(yè)內(nèi)部文化過程當(dāng)中,企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)非常注重與外界展開交流,不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)技能,最終提高自身的管理水平。除此之外,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工的外出培訓(xùn),積極鼓勵(lì)員工參加各類行業(yè)高端學(xué)術(shù)會(huì)議,互派員工入企業(yè)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)探討,搜集更多的國(guó)內(nèi)外最新的相關(guān)信息,進(jìn)而在交流會(huì)上不斷展開討論,最應(yīng)當(dāng)避免的是由于消息閉塞而產(chǎn)生的管理水平落后,防止企業(yè)自身市區(qū)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).
隨著進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新時(shí)代,作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者必須充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)管理活動(dòng)而言所能夠發(fā)揮的重要作用。在傳統(tǒng)化的企業(yè)管理開展模式當(dāng)中,企業(yè)內(nèi)部的管理領(lǐng)導(dǎo)者僅需具備很強(qiáng)的約束力以及強(qiáng)制力,然而對(duì)于當(dāng)代的企業(yè)而言往往需要強(qiáng)調(diào)以人為本的創(chuàng)新理念,所以企業(yè)內(nèi)部管理者應(yīng)當(dāng)著重把人力資本放在至關(guān)重要的戰(zhàn)略位置,企業(yè)內(nèi)部的管理工作開展則應(yīng)當(dāng)充分注重對(duì)于人才的有效激勵(lì)。在新常態(tài)的經(jīng)濟(jì)管理模式之下,企業(yè)自身要充分重視起對(duì)于企業(yè)文化的構(gòu)建與管理活動(dòng)的開展二者融合,快速改變以往的傳統(tǒng)化發(fā)展方式,大力開展人才培養(yǎng)和技術(shù)引進(jìn),培育出企業(yè)內(nèi)部的全新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),從而有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的又快又好發(fā)展。