論人事統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中的作用及對策

曠娉婷

（衡山縣人民醫(yī)院人事科，湖南 衡陽 421300）

引言

醫(yī)院做好人事統(tǒng)計(jì)工作，有利于醫(yī)院向著良好的方向發(fā)展，但在實(shí)際情況中，我國大部分醫(yī)院由于在人事統(tǒng)計(jì)工作中沒有完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量保障，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)工作沒有監(jiān)督到位，使醫(yī)院在管理上存在一定的問題，因此為了進(jìn)一步對醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)工作做出轉(zhuǎn)變和調(diào)整，就需要醫(yī)院有效的開展人力資源統(tǒng)計(jì)工作。

一、醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)工作的職能

（一）具有監(jiān)督的職能

醫(yī)院開展人事統(tǒng)計(jì)工作，能夠使醫(yī)院的管理監(jiān)督部門通過人事統(tǒng)計(jì)的方式開展人力資源優(yōu)化管理工作，使醫(yī)院能夠更好重視人才的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)對人才的合理配置，使相關(guān)人才在各自擅長的崗位發(fā)揮出自身最大的作用。醫(yī)院人事部門在對人事數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析中，通過崗位培訓(xùn)的方式提高醫(yī)院人才的專業(yè)水平能力，使醫(yī)院的人力資源管理朝著積極健康的方向發(fā)展。

（二）具有咨詢的職能

在醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)的工作中，通過對醫(yī)院全體人員的信息進(jìn)行及時更新，能夠給醫(yī)院提供準(zhǔn)確高效的人事數(shù)據(jù)管理決策和依據(jù)[1]。通過在對醫(yī)院相關(guān)人員的基礎(chǔ)性資料調(diào)查和填寫中，掌握了人員的數(shù)量、學(xué)歷、年齡、職稱等，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行評估后規(guī)劃他們未來發(fā)展的培養(yǎng)方向，從而有利于醫(yī)院人才建設(shè)發(fā)展向著高質(zhì)量的專業(yè)性隊(duì)伍靠近，使醫(yī)院在未來的發(fā)展中有著源源不斷的人才力量。

（三）具有信息的職能

在醫(yī)院人力資源人事統(tǒng)計(jì)工作中，醫(yī)院通過對人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將這些數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對人事數(shù)據(jù)的充分掌握。在醫(yī)院人事數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，通過及時有效的收集、審核、存檔等工作，能夠使醫(yī)院及時準(zhǔn)確的了解醫(yī)院內(nèi)部所有人員情況。這是因?yàn)獒t(yī)院人才流動性是非常大的，為了避免高技術(shù)人才流失的情況發(fā)生，做好人事統(tǒng)計(jì)工作，可以根據(jù)人員的實(shí)際情況，實(shí)施對應(yīng)的崗位調(diào)動、薪資福利補(bǔ)貼等政策，留住高技術(shù)人才。

二、人事統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中存在的問題

（一）信息化水平較低

隨著當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息化的速度發(fā)展越來越快，而部分醫(yī)院的人事統(tǒng)計(jì)管理中，缺乏信息化建設(shè)，或者信息化建設(shè)發(fā)展較為緩慢，醫(yī)院缺乏對應(yīng)的人事平臺信息化管理設(shè)備，使得醫(yī)院高層管理人員對醫(yī)院的實(shí)際人才情況掌握不足，很難及時對醫(yī)院未來發(fā)展做出有效規(guī)劃。

（二）人事統(tǒng)計(jì)管理人員的素質(zhì)較低

由于醫(yī)院的人員流動性比較高，所以人力資源具有復(fù)雜性的特點(diǎn)，而醫(yī)院在人力資源管理這一塊又不重視，導(dǎo)致人力資源部門人員較少且相關(guān)專業(yè)知識水平較低。在醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)管理工作中，缺乏對醫(yī)院人事的統(tǒng)計(jì)能力，甚至部分醫(yī)院的人事管理存在著嚴(yán)重的老齡化問題，這些人員的思想意識和觀念比較落后，整體素質(zhì)不高，使得醫(yī)院的人事統(tǒng)計(jì)工作很難開展下去。

（三）缺乏現(xiàn)代化的人事統(tǒng)計(jì)管理理念

由于當(dāng)前我國醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)工作和西方發(fā)達(dá)國家相比，依舊比較落后，大部分醫(yī)院在人事統(tǒng)計(jì)工作中，依舊采取手工記錄模式，對于人事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、整理和保存以紙質(zhì)為主，導(dǎo)致這些數(shù)據(jù)的保存和查找都比較麻煩[2]。醫(yī)院在發(fā)展中，由于缺乏現(xiàn)代化的人事統(tǒng)計(jì)管理理念，導(dǎo)致醫(yī)院的工作效率非常低，醫(yī)院的人力資源部門在對各個部門科室人員資料檔案的管理中，很容易出現(xiàn)疏漏和丟失的情況發(fā)生。

三、人事統(tǒng)計(jì)在醫(yī)院管理中的相關(guān)對策

（一）建立科學(xué)的信息化平臺

由于當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的普及和科學(xué)信息技術(shù)的快速發(fā)展，因此醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)工作就必須建立醫(yī)院信息化平臺，通過信息化平臺實(shí)現(xiàn)自動化辦公，有利于將人事檔案數(shù)據(jù)存儲在信息化平臺中。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對于醫(yī)院相關(guān)人員的資料了解時，通過信息化平臺就可以直接查看相應(yīng)員工的履歷和工作情況，同時信息化平臺還可以提高各個部門之間的信息互動和共享，通過對人事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的結(jié)果進(jìn)行分析，能夠使醫(yī)院更好掌握人事動態(tài)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的管理。

（二）提高人事統(tǒng)計(jì)人員的綜合素質(zhì)

醫(yī)院人力資源管理部門的工作離不開高素質(zhì)人才，而在人事統(tǒng)計(jì)工作中，人力資源部門需要對新進(jìn)招聘的人員進(jìn)行培訓(xùn)等工作的開展，所以人力資源部門需要擁有較高綜合素質(zhì)的人才，才能實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院新進(jìn)人才的崗位培訓(xùn)工作的開展以及人事信息的統(tǒng)計(jì)，最終確保統(tǒng)計(jì)信息具有真實(shí)性和可靠性，有利于醫(yī)院的工作得到順利開展。

（三）完善醫(yī)院的人事統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

由于醫(yī)院在發(fā)展中的統(tǒng)計(jì)工作較多，且相關(guān)報表數(shù)據(jù)也比較多，容易出現(xiàn)各種數(shù)據(jù)的交叉現(xiàn)象，因此就需要建立醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)體系指標(biāo)。通過對工作制度進(jìn)行總結(jié)分析，能夠及時將那些不符合要求的指標(biāo)進(jìn)行剔除并增加新的指標(biāo)，有利于使醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)工作更加完善，最終滿足醫(yī)院更進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘的需求[3]。

（四）加強(qiáng)對醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)的重視程度

在醫(yī)院工作的開展中，通過加強(qiáng)對醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)的重視程度，能夠提升人事統(tǒng)計(jì)工作的責(zé)任感和緊迫感，從而有利于醫(yī)院在管理中始終將人事統(tǒng)計(jì)工作置于重要的位置。醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也會根據(jù)人事統(tǒng)計(jì)工作的開展情況制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，有利于人事統(tǒng)計(jì)工作的順利開展，使醫(yī)院能夠得到更好的發(fā)展并保留高素質(zhì)的綜合性人才。

結(jié)束語：在當(dāng)今社會發(fā)展的今天，做好醫(yī)院人事統(tǒng)計(jì)工作，能夠有效提高人事統(tǒng)計(jì)的效率，從而能夠促進(jìn)醫(yī)院的管理工作，通過強(qiáng)化人事統(tǒng)計(jì)的相關(guān)基礎(chǔ)性工作，使人力資源部門的人事統(tǒng)計(jì)能力得到提升，醫(yī)院在人事統(tǒng)計(jì)中通過建立信息化的平臺，有利于醫(yī)院從各個方面對人才的掌握和了解，通過信息化平臺，實(shí)現(xiàn)了對醫(yī)院工作動態(tài)的全面開展，對于提高醫(yī)院的工作和人事統(tǒng)計(jì)質(zhì)量水平具有重要的意義。