隨著中國(guó)消費(fèi)者日趨對(duì)感官體驗(yàn)更為看重,“嗅覺經(jīng)濟(jì)”所影響下的香水市場(chǎng)已蓄勢(shì)加速增長(zhǎng)。英敏特最新報(bào)告顯示,盡管新冠肺炎疫情導(dǎo)致2020年中國(guó)香水品類增長(zhǎng)暫時(shí)停滯,市場(chǎng)增幅從2019年的11%下滑至1%,英敏特發(fā)現(xiàn)其市場(chǎng)購(gòu)買趨勢(shì)相較于去年(2020年)也有所變化,即中國(guó)城市消費(fèi)者購(gòu)買香水自用的比例顯著下降,從55%降至48%,而買來(lái)送禮的比例則保持穩(wěn)定,從41%增至42%。
但該品類預(yù)計(jì)將在后疫情時(shí)代迅速恢復(fù)并出現(xiàn)加速發(fā)展,在未來(lái)五年,將以17%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng),英敏特預(yù)計(jì)其2025年的市場(chǎng)銷售額或?qū)⑦_(dá)到154.39億元人民幣。
01.后疫情時(shí)代香水市場(chǎng)前景樂觀
中國(guó)美妝消費(fèi)者越來(lái)越成熟,人們開始更關(guān)注香水這樣的非必要品類。香水能夠?qū)崿F(xiàn)更多情緒功效并有助于消費(fèi)者彰顯個(gè)性。與此同時(shí),消費(fèi)者的美妝發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買路徑出現(xiàn)變化。線上渠道成為香水品牌擴(kuò)大消費(fèi)群的便捷途徑。天貓國(guó)際等線上零售商解決了小眾品牌面臨的物流挑戰(zhàn);而新出臺(tái)的豁免動(dòng)物實(shí)驗(yàn)政策則可助力無(wú)傷害品牌發(fā)展。
而后疫情時(shí)代,人們?cè)谑褂孟闼矫娴男枨蟛]減少。大多數(shù)用戶還在規(guī)律地使用香水。56%的香水(包括正裝和迷你裝)用戶表示,每天或幾乎每天都用香水,而27%的使用者表示僅在特殊場(chǎng)合時(shí)使用香水??傮w來(lái)說(shuō),多數(shù)用戶已習(xí)慣將使用香水作為日常生活的一部分。品牌想要增加使用頻率可能面臨重重挑戰(zhàn)。因此,品牌可重點(diǎn)推動(dòng)消費(fèi)者擁有多款香水,并鼓勵(lì)消費(fèi)者交替使用或混搭疊擦不同香水,以提高使用率。與上一年相比,女性香水使用率保持穩(wěn)定,但更多男性成為了低頻使用者。尤其是18~24歲的男性消費(fèi)者更有可能在特殊場(chǎng)合時(shí)使用香水,而非每天都用。男性的香水使用情;兄與社交需求密切相關(guān),這也成為年輕男性香水使用率的掣肘。英敏特預(yù)計(jì),中國(guó)香水市場(chǎng)未來(lái)5年將以17%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng),2025年的銷售額將達(dá)到154.39億元人民幣。英敏特中國(guó)美容與個(gè)人護(hù)理品類研究副總監(jiān)李玉梅表示“后疫情時(shí)代,中國(guó)香水市場(chǎng)已蓄勢(shì)加速增長(zhǎng),但也將面臨全新的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。中國(guó)美妝消費(fèi)者越來(lái)越成熟,開始更關(guān)注香水這樣的非必要品類。而且隨著消費(fèi)者越來(lái)越重視健康,情緒健康也成為了熱議話題,香水也能夠?qū)崿F(xiàn)更多情緒功效并有助于消費(fèi)者彰顯個(gè)性?!?/p>
02.國(guó)際企業(yè)仍占主導(dǎo)地位.市場(chǎng)愈發(fā)擁擠
據(jù)統(tǒng)計(jì),LVMH、香奈兒、科蒂、歐萊雅和雅詩(shī)蘭黛共計(jì)占據(jù)了中國(guó)香水市場(chǎng)的多半壁江山。香奈兒和迪奧是消費(fèi)者最喜愛的香水品牌,中國(guó)消費(fèi)者選購(gòu)香水時(shí)仍偏愛知名高端品牌。分別有36%和21%的被訪者表示香奈兒和迪奧是其最喜愛的香水品牌,而其他品牌獲得的受訪者支持率均未超過5%。盡管新冠肺炎疫情對(duì)香水銷售造成了重重困難,但這些市場(chǎng)領(lǐng)先者在2020年仍保持了良好的香水新品上市勢(shì)頭,并積極探索電商潛力。歐萊雅和雅詩(shī)蘭黛線上渠道的增長(zhǎng)尤為強(qiáng)勁,市場(chǎng)份額進(jìn)一步提高并威肋、到了科蒂的市場(chǎng)地位。領(lǐng)軍公司雖然占據(jù)了更大的市場(chǎng)份額,但也面臨著來(lái)自小眾香水品牌和本土品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)。過去幾年里,越來(lái)越多的小眾香水通過線上渠道或開設(shè)線下實(shí)體店進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。本土香水品牌也不斷涌現(xiàn)。但它們通常會(huì)采取不同的競(jìng)爭(zhēng)策略,利用更廣泛的美妝趨勢(shì)或通過聯(lián)名來(lái)彌補(bǔ)自身香水界聲譽(yù)不足的弱點(diǎn),并鎖定較年輕的消費(fèi)者。
在上市新品方面,中性香水在中國(guó)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。這一趨勢(shì)與全球無(wú)性別風(fēng)格美妝趨勢(shì)相一致。植物/草本配方已成為該品類最常見的宣稱。環(huán)保香水也在不斷發(fā)展,體現(xiàn)出消費(fèi)者對(duì)純凈香水日漸增長(zhǎng)的需求。海外市場(chǎng)中,品牌開始推出支持消費(fèi)者后疫情時(shí)代生活方式的新香水,如搭配口罩的香水和迎合無(wú)法旅行的消費(fèi)者需求的香水。
03.購(gòu)買路徑移至線上.免稅店渠道同樣值得關(guān)注
與此同時(shí),中國(guó)城市消費(fèi)者的美妝發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買路徑出現(xiàn)了變化。線上渠道成為香水品牌擴(kuò)大消費(fèi)群的便捷途徑,不論是買來(lái)自用還是送禮,線上渠道已成為消費(fèi)者購(gòu)買香水的主要渠道。英敏特?cái)?shù)據(jù)顯示,高達(dá)70%的中國(guó)城市消費(fèi)者在國(guó)內(nèi)綜合性購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)買過香水,其次為品牌專柜/專賣店(52%)和美妝產(chǎn)品集合店(27%)。此外,免稅渠道也值得一提。如果將線下免稅店(19%)和免稅店的線上購(gòu)物平臺(tái)(19%)都計(jì)算在內(nèi),約三分之一的被訪者在免稅渠道購(gòu)買過香水。隨著香水的購(gòu)買重心遷移至線上,查看網(wǎng)上的產(chǎn)品評(píng)價(jià)(64%)已超越去店里試用的(54%),
成為消費(fèi)者購(gòu)買路徑最為重要的步驟。
隨著香水的發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買路徑遷移至線上,意味著試用產(chǎn)品已不再是幫助消費(fèi)者做出購(gòu)買決策的必要步驟。如此,消費(fèi)者將經(jīng)歷純線上或線上線下整合的購(gòu)買路徑。同時(shí),隨著后疫情時(shí)代國(guó)內(nèi)免稅店的發(fā)展,免稅渠道仍將是美妝品類中極具競(jìng)爭(zhēng)力的渠道??傮w而言,女性比男性更有可能在免稅渠道購(gòu)買香水。但值得一提的是,男性商務(wù)人士或有更多差旅需求且有可能更熟悉免稅渠道。
04.成分天然成為更重要的購(gòu)買因素
隨著香水的發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買路徑遷移至線上,香水不再是一種單純的嗅覺體驗(yàn)。品牌需要盡可能多鼓勵(lì)消費(fèi)者使用視覺和聽覺等其他感官欣賞香水。此外,盡管香水一向迎合消費(fèi)者的情感需求,但其產(chǎn)品溝通需要像其他美妝品類一樣,更要以事實(shí)為基礎(chǔ),涵蓋和強(qiáng)調(diào)使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品安全放心的成分。
英敏特?cái)?shù)據(jù)顯示,成分天然已成為消費(fèi)者選購(gòu)香水時(shí)的首要考慮因素。中國(guó)城市消費(fèi)者一般認(rèn)為成分天然(66%)是比留香時(shí)間久(59%)和香調(diào)(50%)更重要的購(gòu)買因素。除了成分和香味,消費(fèi)者還會(huì)考慮品牌形象。專業(yè)制香品牌出品(48%)比品牌形象高端(41%)更重要。相比之下,隨著無(wú)性別風(fēng)格美妝日益流行,消費(fèi)者不太會(huì)認(rèn)為專為某一性別設(shè)計(jì)(31%)是重要因素。
李玉梅認(rèn)為:“純凈美容趨勢(shì)也已進(jìn)入香水品類。時(shí)下的消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先考慮成分天然,而非香調(diào)和品牌形象。而且消費(fèi)者表示會(huì)在購(gòu)買新香水時(shí)查看網(wǎng)上的產(chǎn)品評(píng)價(jià)和成分。香水品牌需要像其他美妝品類一樣,聚焦成分以消除消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品安全和天然性的顧慮,如利用資質(zhì)認(rèn)證。此外,消費(fèi)者教育與透明度可以有效打消消費(fèi)者的不信任,并滿足他們對(duì)香水創(chuàng)作的好奇心?!?/p>