鄉(xiāng)村振興背景下應(yīng)用型本科院校參與農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略研究

李赫一 張海麗

（哈爾濱劍橋?qū)W院，黑龍江 哈爾濱 150060）

2021年，我國商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，明確提出運(yùn)用短視頻、直播等新載體宣傳推廣鄉(xiāng)村美好生態(tài)，并創(chuàng)新發(fā)展網(wǎng)絡(luò)眾籌、預(yù)售、定制等產(chǎn)銷對接模式的任務(wù)。電子商務(wù)成為經(jīng)濟(jì)社會全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵引擎，也成為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要渠道之一。但是，在鄉(xiāng)村振興背景下，農(nóng)村電子商務(wù)人才缺口逐漸顯現(xiàn)，應(yīng)用型本科院校成為農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重要力量。

1 鄉(xiāng)村振興概述

2017年10月18日，中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會首次提出了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)依據(jù)產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的總要求，堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，健全城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制機(jī)制與政策體系。2018年1月1日，中共中央、國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》，明確提出了實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的目標(biāo)任務(wù)，即進(jìn)入2020年，鄉(xiāng)村振興取得重要進(jìn)展，基本形成鄉(xiāng)村振興制度框架、政策體系；進(jìn)入2035年，鄉(xiāng)村振興取得決定性進(jìn)展，農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化基本實(shí)現(xiàn)；進(jìn)入2050年，鄉(xiāng)村全面振興，全面實(shí)現(xiàn)農(nóng)村美好、農(nóng)業(yè)強(qiáng)盛、農(nóng)民富裕。

2 鄉(xiāng)村振興背景下發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的作用

實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是一個(gè)較為漫長的過程，需要從鄉(xiāng)村的實(shí)際情況入手，緊密圍繞“人才振興、產(chǎn)業(yè)振興、生態(tài)振興、文化振興、組織振興”幾個(gè)主攻方向，制定并落實(shí)科學(xué)有效的手段。作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵組成要素，農(nóng)村電子商務(wù)在新時(shí)期迅猛發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興提供了新的動能。農(nóng)村電子商務(wù)的進(jìn)一步加快發(fā)展，促使鄉(xiāng)村在人才、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、文化、組織等多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了振興。

2.1 助力鄉(xiāng)村人才振興

人才是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要支撐。農(nóng)村電子商務(wù)作為兼具高收入、低成本、參與便捷、外表“體面”的行業(yè)，其興起可以帶動一大批包含農(nóng)民工、大學(xué)生及其他社會群體在內(nèi)的中青年回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，甚至吸引城市青年自發(fā)開展“上山下鄉(xiāng)”活動，順利推進(jìn)鄉(xiāng)村人才回流，突破人才瓶頸難題。

2.2 助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興

從現(xiàn)實(shí)實(shí)踐來看，農(nóng)村電子商務(wù)可以為鄉(xiāng)村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的市場拓展提供充足驅(qū)動力，并為產(chǎn)業(yè)改造升級提供充足動力，奠定農(nóng)村新產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。例如，農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)一步拓寬了鄉(xiāng)村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)線上銷售渠道，也催生了以往未存在的產(chǎn)業(yè)，如直播業(yè)、民宿等。在農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中，與電子商務(wù)服務(wù)業(yè)相配套的產(chǎn)業(yè)集群逐漸完善，可以助推鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興。

2.3 助力鄉(xiāng)村生態(tài)振興

農(nóng)村生態(tài)振興與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展存在緊密相關(guān)的聯(lián)系，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展可以為生態(tài)振興提供良好的機(jī)遇。農(nóng)村電子商務(wù)本身可以成為污染程度較低的鄉(xiāng)村工商業(yè)發(fā)展載體，其也是國土空間節(jié)約型、資源友好型產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要渠道之一。例如，農(nóng)村電子商務(wù)催生的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、快遞業(yè)與交通運(yùn)輸業(yè)，可以加速以農(nóng)業(yè)廢棄物為代表的農(nóng)村資源高效利用，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展。

2.4 助力鄉(xiāng)村文化振興

農(nóng)村電子商務(wù)可以吸引農(nóng)村人才“回歸”農(nóng)村，并引進(jìn)其在外界接受的新理念，充實(shí)傳統(tǒng)農(nóng)村鄉(xiāng)土文化，為農(nóng)村鄉(xiāng)土文化革新提供充足支持，奠定鄉(xiāng)村文化復(fù)興基礎(chǔ)。與此同時(shí)，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展可以引來大量的物流、資金流、信息流，為文化流的引進(jìn)營造良好的環(huán)境。而以人本管理理念、創(chuàng)新思想觀念、積極生活態(tài)度、誠信合作精神為代表的文化流可以加速農(nóng)村和諧社會建設(shè)。

2.5 助力鄉(xiāng)村組織振興

后繼乏人是鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村基層組織建設(shè)面臨的最大困擾，加之治理不科學(xué)問題的存在，鄉(xiāng)村振興困難重重。而在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過程中，可以吸引一大批富有新思想、年富力強(qiáng)、掌握新技能的年輕人，為鄉(xiāng)村組織振興提供新的生機(jī)。而農(nóng)村電商帶頭人也可以成為鄉(xiāng)村組織帶頭人，為鄉(xiāng)村組織治理體系的科學(xué)發(fā)展提供支持。

3 鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

3.1 鄉(xiāng)村振興人才培養(yǎng)不到位

我國農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)專業(yè)電商人才占比極低，多數(shù)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)店鋪缺乏具有專業(yè)理論知識與網(wǎng)絡(luò)操作技能的運(yùn)營人才，店鋪運(yùn)營多是由缺乏運(yùn)營知識的農(nóng)民負(fù)責(zé)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)店鋪運(yùn)營不科學(xué)、不合理問題頻現(xiàn)。加之網(wǎng)絡(luò)店鋪美工質(zhì)量不佳，無法有效吸引線上消費(fèi)者，間接影響了網(wǎng)絡(luò)店鋪的效益。雖然我國政府已經(jīng)采取多種助力農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)者專業(yè)能力提升的策略，但是相關(guān)策略主要停留在短期培訓(xùn)層面［1］。短期培訓(xùn)主要由專業(yè)講師為農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)者提供培訓(xùn)服務(wù)，旨在提高農(nóng)村電子商務(wù)人才的專業(yè)能力。但是，在短期培訓(xùn)過程中多數(shù)講師會選擇真實(shí)案例講解方法，在案例選擇時(shí)未考慮不同地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品差異、電子商務(wù)發(fā)展政策差異等，案例的可借鑒性極差，不僅無法豐富農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)者的工作經(jīng)驗(yàn)，而且會誤導(dǎo)農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)者。特別是在美工人才培養(yǎng)過程中，因短期培訓(xùn)課程課時(shí)有限，講師無法系統(tǒng)講述美工理論或?qū)嵅僦R，農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)者美工技能提升效率較低［2］。加之我國農(nóng)村多數(shù)電子商務(wù)從業(yè)者未接受專業(yè)電子商務(wù)教育，能力差異較大，學(xué)習(xí)進(jìn)度不一，進(jìn)一步影響了短期培訓(xùn)效果。

3.2 鄉(xiāng)村振興模式引育不當(dāng)

在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營模式不斷變化的進(jìn)程中，多數(shù)農(nóng)村家庭改變以往的生產(chǎn)經(jīng)營模式，大量有知識的農(nóng)村青年通過讀書升學(xué)、外出打工、投親靠友等方式外流，導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)出現(xiàn)了“兩頭多、中間少”的“人口空心化”現(xiàn)象，農(nóng)村電子商務(wù)隊(duì)伍面臨著青黃不接的問題［3］。加之農(nóng)村電子商務(wù)在配套設(shè)施、薪資待遇、發(fā)展前景等方面與城市電子商務(wù)差距甚大，即便引進(jìn)人才，人才流失速度也較快。而農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)者存在的視野狹窄、年齡老化、素質(zhì)不高等突出問題，也導(dǎo)致其滿足不了鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展需求。除此之外，個(gè)別農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)者存在“水土不服”問題，部分人才對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展需求的理解不夠全面、深入，在實(shí)踐操作過程中未多方位調(diào)查農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展情況，導(dǎo)致農(nóng)村電子商務(wù)在鄉(xiāng)村振興中的作用大打折扣。

4 鄉(xiāng)村振興背景下應(yīng)用型本科院校參與農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的優(yōu)勢

4.1 鄉(xiāng)村振興資源豐富

應(yīng)用型本科院校在農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)中具有較為突出的資源優(yōu)勢，涵蓋了本科院校內(nèi)專業(yè)教師、與本科院校建立合作關(guān)系的企業(yè)、與本科院校建立合作關(guān)系的電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。應(yīng)用型本科院?？梢砸劳鞋F(xiàn)有豐富的電子商務(wù)人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)特點(diǎn)及人才發(fā)展需求，設(shè)置特色培養(yǎng)體系及個(gè)性化課程體系，為農(nóng)村電子商務(wù)人才技能與理論素養(yǎng)同步提升提供支持。

4.2 鄉(xiāng)村振興人才充足

鄉(xiāng)村振興背景下，參與農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的對象不單單包括當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶，而且包括在校本科生［4］。對于在校本科生而言，通過應(yīng)用型本科院校、培訓(xùn)學(xué)院、農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)的協(xié)同培養(yǎng)，可以系統(tǒng)而嫻熟地掌握農(nóng)村電子商務(wù)所需專業(yè)知識、實(shí)操技能，主動成長為農(nóng)村電子商務(wù)人才甚至是人才培養(yǎng)者，進(jìn)一步豐富農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系，助力鄉(xiāng)村振興。

4.3 鄉(xiāng)村振興組織完善

作為面向社會培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用型人才的教育機(jī)構(gòu)，應(yīng)用型本科院校參與農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)，具有較為突出的組織優(yōu)勢。其可以將自身作為農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)的核心成員，將院校本科生、培訓(xùn)學(xué)院、當(dāng)?shù)卣⑥r(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)等若干主體納入農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)中，形成一個(gè)閉環(huán)的農(nóng)村電子商務(wù)培養(yǎng)生態(tài)，為農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展源源不斷地提供人才。

5 鄉(xiāng)村振興背景下應(yīng)用型本科院校參與農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的策略

鄉(xiāng)村振興背景下，以應(yīng)用型本科院校為主體，構(gòu)建一個(gè)完備的組織，不單單是領(lǐng)導(dǎo)好、組織好、治理好鄉(xiāng)村的根本性保障，而且是發(fā)展好、協(xié)調(diào)好、振興好鄉(xiāng)村的制度性保障。同時(shí)，人才是鄉(xiāng)村振興的重要因素，為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村人才振興，必須利用應(yīng)用型本科院校的原有優(yōu)勢，加強(qiáng)人才培訓(xùn)教育。而在完善組織框架、人才培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)上，因鄉(xiāng)村振興涉及的主體較多，需要進(jìn)行管理策略的進(jìn)一步優(yōu)化，為人才興村的真正實(shí)現(xiàn)提供充足支持。

5.1 完善鄉(xiāng)村振興人才培養(yǎng)資源組織策略

組織策略是鄉(xiāng)村振興背景下應(yīng)用型本科院校參與農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的核心指導(dǎo)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)電子商務(wù)人才培養(yǎng)資源［5］。作為具有較強(qiáng)協(xié)同合作辦學(xué)能力的應(yīng)用型本科院校，可以統(tǒng)籌教育資源、社會行業(yè)資源。例如，應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)院可以與行業(yè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建立融合跨界合作模式，以電子商務(wù)培訓(xùn)基地建設(shè)的方式，統(tǒng)籌開展農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)與發(fā)展研究。應(yīng)用型本科院校應(yīng)將本院校教育資源、其他院校教育資源、培訓(xùn)學(xué)院及合作企業(yè)納入農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)中，優(yōu)化協(xié)調(diào)諸多資源，確保農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)要素緊密且協(xié)調(diào)結(jié)合，持續(xù)保持農(nóng)村電子商務(wù)人才高品質(zhì)培養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)用型本科院校還可以與農(nóng)村電子商務(wù)平臺、農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會、周邊縣域協(xié)同合作，并與縣域鄉(xiāng)政府溝通，獲得與農(nóng)產(chǎn)品線上銷售市場情況、預(yù)先估測數(shù)據(jù)相關(guān)的內(nèi)容，據(jù)此對農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、實(shí)踐模式進(jìn)行逐一優(yōu)化，使現(xiàn)有農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式契合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)者成長需要。

鄉(xiāng)村振興背景下，農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)需應(yīng)用型本科院校借助多方力量驅(qū)動。在與農(nóng)村電子商務(wù)平臺、農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會、周邊縣域建立協(xié)同合作模式的基礎(chǔ)上，應(yīng)用型本科院校還應(yīng)該注意到農(nóng)民專業(yè)合作社這一新型經(jīng)濟(jì)互助組織在市場管理、信息調(diào)節(jié)中的優(yōu)勢，與農(nóng)村專業(yè)合作社建立合作關(guān)系，定期開展專業(yè)電子商務(wù)技能訓(xùn)練活動，吸引在校本科生、農(nóng)民共同參與電子商務(wù)大環(huán)境建設(shè)。

5.2 優(yōu)化鄉(xiāng)村振興人才教育策略

在鄉(xiāng)村振興背景下，應(yīng)用型本科院校參與農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)包括線上、線下2條路徑。線下路徑主要以在校本科生為對象，通過課堂面對面教授的方式向本科生傳授知識。同時(shí)，經(jīng)院校與農(nóng)村專業(yè)合作社、農(nóng)村電商企業(yè)聯(lián)合建立的崗位工作社或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室，加深本科生對農(nóng)村電子商務(wù)需求及現(xiàn)狀的認(rèn)識，提高本科生的農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)能力，為農(nóng)村電子商務(wù)引育人才提供充足支持。根據(jù)鄉(xiāng)村振興對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的要求，應(yīng)用型本科院校應(yīng)將信息資源管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等電子商務(wù)系統(tǒng)作為重點(diǎn)，利用模塊教學(xué)+案例討論+模擬演練手段，為農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)者提供電子商務(wù)系統(tǒng)基本原理、技術(shù)架構(gòu)相關(guān)知識，并從電子商務(wù)實(shí)施、維護(hù)、開發(fā)、使用幾個(gè)方面著手進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練。

線上主要是以具有一定文化水平、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)且自發(fā)參與農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的農(nóng)民為對象，借助電腦或移動智能終端，構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)人才培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)人才的線上培養(yǎng)、考核、選拔。應(yīng)用型本科院校教師需要參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫構(gòu)建，以在線解答疑惑的方式，收集全面的數(shù)據(jù)并分析。同時(shí)，積極拓展農(nóng)村電子商務(wù)常態(tài)化線上實(shí)訓(xùn)基地，完善中長期電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制，拓寬農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)途徑，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進(jìn)提供助力。此外，應(yīng)用型本科院校應(yīng)將客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等商務(wù)知識以及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基本理論編寫為微教材，融合案例、技巧與基本方法，經(jīng)線上渠道共享，使從事農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)作與管理的人員具備高層次管理與策劃經(jīng)驗(yàn)。

5.3 優(yōu)化鄉(xiāng)村振興人才培養(yǎng)主體的管理策略

構(gòu)建有利于全體勞動者接受職業(yè)教育、培訓(xùn)的靈活管理制度，服務(wù)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，是推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的有力舉措，也是應(yīng)用型本科院校參與農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要內(nèi)容。因此，在鄉(xiāng)村振興和農(nóng)村電子商務(wù)大發(fā)展的背景下，應(yīng)用型本科院校應(yīng)高度重視農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)，組建農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)課程規(guī)劃、監(jiān)督與評測估量機(jī)構(gòu)，在全方位、多層次調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)行農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)政策與制度的制定，確定院?，F(xiàn)有部門在農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)中的責(zé)任，在明確現(xiàn)有部門甚至崗位人員分工的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)多部門、多崗位人員通力合作，形成上層與基層協(xié)同一致服務(wù)農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)的體系。在此基礎(chǔ)上以政府為主導(dǎo)，以電子商務(wù)專業(yè)為引領(lǐng)，以多方參與的形式，統(tǒng)籌推進(jìn)電子商務(wù)課程開發(fā)、教育教學(xué)、專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)及招生就業(yè)。并對農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)相關(guān)的師資培訓(xùn)、招生、技能培訓(xùn)、招生就業(yè)激勵(lì)措施進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化，保障物質(zhì)資源到位。

此外，應(yīng)用型本科院校應(yīng)主動突破既往師資隊(duì)伍體制機(jī)制束縛，利用“請進(jìn)來”+“走出去”+“骨干引路”的形式，深挖潛力，鼓勵(lì)教育人才進(jìn)入農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)，為教育隊(duì)伍提供更多接觸農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會、培養(yǎng)高素質(zhì)教育隊(duì)伍奠定基礎(chǔ)。

6 結(jié)語

應(yīng)用型本科院校在農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面具有較大的潛力，應(yīng)用型本科院校積極參與農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，有助于實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興助力。