關(guān)于用電信息采集終端運行故障及維護的探討

鹽城三新供電服務(wù)有限公司 陸舟舟

為保證、提升電力系統(tǒng)運行狀態(tài)，技術(shù)人員開始應(yīng)用用電信息采集終端輔助工作。經(jīng)實踐發(fā)現(xiàn)，電力部門正視用電信息采集終端的應(yīng)用價值。藉此開展工作能夠使目標電力系統(tǒng)也保持穩(wěn)定、安全的運行狀態(tài)，在實際工作中其主要為收集、分析電力系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)，相關(guān)人員在此基礎(chǔ)上開展工作，還能有效監(jiān)控電力設(shè)備的運行情況。如今電力部門陸續(xù)應(yīng)用其開展工作，但受現(xiàn)實因素影響，用電信息采集終端的運行狀態(tài)一般。相關(guān)人員應(yīng)注意這一點并主動做好故障問題排查工作、終端維護工作，努力為用電信息采集終端創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的運行條件。

為保證用電信息采集終端的運行質(zhì)量，相關(guān)人員應(yīng)注意以下問題：電力系統(tǒng)在運行期間，其負荷功能發(fā)揮情況，直接影響系統(tǒng)整體運行狀態(tài)。工作人員在確保目標電力設(shè)備能夠在穩(wěn)定負荷下運作，能為用電信息采集終端的有效應(yīng)用創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)條件。此外，工作人員還應(yīng)注意電能質(zhì)量、信息化手段帶來的影響[1]。實踐發(fā)現(xiàn)，工作人員全面考慮終端運行狀態(tài)、電能質(zhì)量檢測效果，能在滿足用電用戶對電能需要的前提下，使目標用電信息采集終端正常運行。而信息化手段的有效應(yīng)用能密切監(jiān)督終端的運行情況。運維工作人員藉此監(jiān)控終端運行狀態(tài)，及時找出、解決隱患問題，能夠使終端運行效率大幅提升。

1 故障問題分析

從回碼信息角度展開分析。用電信息采集終端在運行期間極易出現(xiàn)故障問題。當“回碼信息”無法出現(xiàn)時，代表目標終端出現(xiàn)故障問題。具體表現(xiàn)為：用電信息采集終端在運轉(zhuǎn)過程中需大量先進技術(shù)做支持。而一旦技術(shù)應(yīng)用方式出現(xiàn)錯誤、問題，“回碼信息”將中斷。目標用電信息采集終端的運行狀態(tài)也將受到直接影響。此外，當終端地址開關(guān)被損壞、對應(yīng)區(qū)域碼錯誤時，“回碼信息”也將中斷。這些情況將嚴重影響目標用電信息采集終端的運行狀態(tài)，且將在一定程度上影響所在城市供電工作開展質(zhì)量、電力系統(tǒng)運行質(zhì)量。

從終端信息角度展開分析。用電信息采集終端在運行期間會產(chǎn)生大量終端信息。這些信息將自動傳輸?shù)街髡?，其他工作也將藉此開展。但當終端出現(xiàn)故障問題時，終端信息將無法按時抵達目的地，這也是當前用電信息采集終端的主要故障問題。在城市供電工作開展期間，電力系統(tǒng)發(fā)揮重要作用。為保證電力系統(tǒng)運行狀態(tài)，相關(guān)人員會借助用電信息采集終端去收集、分析系統(tǒng)在運行期間產(chǎn)生的各項數(shù)據(jù)。運維工作人員在這一背景下，細致研究相關(guān)數(shù)據(jù)并藉此維護電力系統(tǒng)，能使供電工作順利開展。然而，在這一過程中用電信息采集終端的運行質(zhì)量常無法控制、保證。一旦所收集到的運行數(shù)據(jù)沒有抵達主站，所在電力系統(tǒng)管理工作、運行工作開展質(zhì)量也將受到直接影響。相關(guān)工作人員應(yīng)該注意這一點[2]，從終端信息角度出發(fā)思考問題，優(yōu)化終端故障排查方式、維護方式，努力為電力系統(tǒng)運行工作創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)條件。

從控制不當角度展開分析。如運維人員未有效控制用電信息采集終端，也將影響該終端的運行狀態(tài)、運行效率。在終端運行過程中，工作人員需在機械設(shè)備的幫助下，實時控制、監(jiān)督終端的運行狀態(tài)。一旦管理人員未做好本職工作，沒有有效控制終端，將直接影響目標用電信息采集終端的運行狀態(tài)，所在電力系統(tǒng)也將無法穩(wěn)定運行、安全運行。在終端運行期間，運維人員還應(yīng)做好遙控指控工作。在這一過程中，用電信息采集終端也容易出現(xiàn)故障問題。當用電信息采集終端保持保電狀態(tài)時容易出現(xiàn)故障問題。此外，當繼電器動作被損壞時，用電信息采集終端也將出現(xiàn)控制不當?shù)裙收蠁栴}。

從其他因素角度展開分析。在外界因素的不斷干擾下，用電信息采集終端運行狀態(tài)將受到影響。終端運行故障問題也將因此出現(xiàn)，并影響電力系統(tǒng)的整體運行狀態(tài)。具體表現(xiàn)為：在終端運轉(zhuǎn)過程中，難免被外界因素干擾。一旦終端受到干擾將出現(xiàn)錯誤且無法正常運行。此外，當設(shè)備功能出現(xiàn)問題時目標用電信息采集終端也將出現(xiàn)運行故障問題。這一情況與相關(guān)設(shè)備的抄表數(shù)據(jù)信息功能發(fā)揮情況息息相關(guān)[3]。該功能未得到有效應(yīng)用，目標用電信息采集終端運行狀態(tài)、運行質(zhì)量將受到影響，且會因此出現(xiàn)運行故障問題。

2 維護策略分析

2.1 做好信息化維護工作

經(jīng)實踐發(fā)現(xiàn)，運維工作人員認真做好信息化維護工作，能使用電信息采集終端正常運作。這也是當前用電信息采集終端運行維護工作得以順利完成的關(guān)鍵。具體表現(xiàn)為：在在信息技術(shù)的幫助下，運維工作人員能夠?qū)崟r掌握用電信息采集終端的運行狀態(tài)，藉此開展終端維護工作，其工作落實效果更為理想。為保證上述工作開展質(zhì)量，應(yīng)密切監(jiān)控、注意主網(wǎng)及配網(wǎng)的運行情況。該環(huán)節(jié)工作的順利開展能使目標電網(wǎng)供電效率、供電質(zhì)量大幅提升，且能使相關(guān)電網(wǎng)運行安全性大幅提升。

在實際工作中，還應(yīng)基于用電信息采集終端的運行需要、維護需要，合理借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，組建、優(yōu)化信息化監(jiān)測工作平臺。該環(huán)節(jié)工作的順利開展，便于運維工作人員密切監(jiān)督高危用電用戶、重點用電用戶的用電情況。當終端出現(xiàn)運行故障問題時，也能在監(jiān)測平臺的幫助下快速找出、解決隱患問題。用電信息采集終端運行期間的安全隱患問題將得到有效解決、控制。運維工作人員基于當前用電信息采集終端維護工作開展需要，做好信息化管理與維護工作是當前終端維護工作開展的大趨勢。

2.2 組建高素質(zhì)運維團隊

運維工作人員在當前用電信息采集終端維護工作中占據(jù)重要位置，其專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)水平直接影響整個維護工作的開展質(zhì)量。為保證當前用電信息采集終端維護工作的開展質(zhì)量，應(yīng)基于現(xiàn)實需要組建高素質(zhì)的運維團隊輔助工作。

首先，人才管理人員應(yīng)重視并做好運維工作人員吸納工作。明確用電信息采集終端維護工作開展需要、且本身具備專業(yè)知識的運維工作人員能夠勝任終端維護工作。為保證相關(guān)工作開展質(zhì)量，應(yīng)主動吸納這類人才，并鼓勵新入職的運維人才與老員工積極交流，使雙方能夠共同進步，在配合下順利完成終端維護等多項工作；其次，應(yīng)做好運維工作人員培訓(xùn)工作。在現(xiàn)實工作中，人才管理人員要主動給運維工作人員提供學(xué)習機會，使相關(guān)運維工作人員能夠在模擬練習、實戰(zhàn)練習活動中提升個人綜合素質(zhì)水平。此外，電力系統(tǒng)部門負責人還應(yīng)基于現(xiàn)實需要，組織、鼓勵在職運維工作人員參加技術(shù)交流探討會議。在交流中相關(guān)運維工作人員將得到啟發(fā)，且能夠吸取他人經(jīng)驗，提升個人終端維護技術(shù)水平。

2.3 優(yōu)化當前的維護體系

運維工作人員基于當前用電信息采集終端維護工作的開展需要，做好維護體系建立、優(yōu)化工作，能使該維護工作有據(jù)可依、順利開展。還應(yīng)做好制度建設(shè)工作，并藉此開展上述維護工作。責任制因此出現(xiàn)，現(xiàn)已被合理地應(yīng)用在用電信息采集終端維護工作中。在制度幫助下，每一位運維工作人員均明確自身工作職責，且能夠在終端運行、終端維護期間發(fā)揮各自作用，密切監(jiān)督終端的運行狀態(tài)。這些運維工作人員本身職業(yè)素質(zhì)水平較高，且能憑借個人經(jīng)驗、專業(yè)知識開展、完成終端維護工作。

為進一步提升用電信息采集終端維護工作的開展質(zhì)量，還應(yīng)基于現(xiàn)實需要制定、借助責任追究制度開展工作。該規(guī)章制度的制定與應(yīng)用，能幫助終端維護工作的總負責人快速找到問題區(qū)域?？傌撠熑思皶r將責任落實到個人并開展故障診斷、終端維護等工作，能夠使目標用電信息采集終端恢復(fù)正常的運行狀態(tài)。

以某電力系統(tǒng)部門為例。在現(xiàn)實工作中，部門負責人會定期組織、開展表彰大會，在大會中管理層會基于獎懲制度、責任制度等規(guī)章制度落實表彰工作。經(jīng)實踐發(fā)現(xiàn)，管理層給予在用電信息采集終端維護工作中表現(xiàn)優(yōu)異的工作人員物質(zhì)獎勵、精神獎勵能帶來一系列積極影響。這些獎勵能使運維工作人員工作熱情大幅提升，全身心地投入到未來的維護工作當中，用電信息采集終端維護工作開展質(zhì)量，也將在這一過程中逐步提升。

總之，運維等工作人員明確自身職責，做好用電信息采集終端監(jiān)控、維護等工作，能夠使該終端正常運行。所涉及到的電力設(shè)備也將在這一期間得到有效應(yīng)用。為保證上述終端維護工作的開展質(zhì)量，應(yīng)從信息化管理、維護體系建設(shè)等角度出發(fā)，給該維護工作的順利開展創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)條件。如今，運維工作人員綜合素質(zhì)水平已大幅提升且能勝任本職工作，全面落實終端維護等多項工作。