文/周嘯天

一、寵物醫(yī)療紀錄片傳播概況

近年來，隨著我國寵物行業(yè)的蓬勃發(fā)展，養(yǎng)寵人群的不斷增多，隨之而來的寵物看病難、醫(yī)療成本高、流浪貓狗的生存健康、醫(yī)療資源分配不均勻等寵物醫(yī)療問題也越來越突出，遺棄寵物、虐待寵物等問題的持續(xù)發(fā)生已經(jīng)成為社會輿論的焦點話題之一。在此背景下，以寵物醫(yī)院為拍攝背景，以醫(yī)生、主人、寵物三方共同為敘事主體講述寵物醫(yī)療故事的新興題材紀錄片開始出現(xiàn)，吸引了眾多養(yǎng)寵群體以及社會大眾的關(guān)注，獲得良好口碑。如杭州張旭動物醫(yī)院于2018年獨立拍攝的紀錄片《今生，請多指教》是目前我國較早一部寵物醫(yī)療題材紀錄片，真實記錄了發(fā)生在張旭動物醫(yī)院里的那些救助寵物的故事，具有強烈的嚴肅紀實風格。由于該片沒有專項資金支持和廣告商贊助，主要通過該院獸醫(yī)師張旭的個人微博@獸醫(yī)張旭發(fā)布，總體熱度和影響力較小。截止目前，該紀錄片已播出第一季，第二季仍在更新中。

2019年，由嗶哩嗶哩彈幕網(wǎng)（以下簡稱“B站”）制作出品的寵物醫(yī)療紀錄片《寵物醫(yī)院》在B站上線，隨后在東方衛(wèi)視黃金檔上星播出。截至目前已播出兩季，每季共8期，單期時長約30分鐘。較《今生，請多指教》而言，該片在商業(yè)資本、專業(yè)團隊制作、平臺渠道等多方力量的介入下，在畫面剪輯、后期特效、宣發(fā)推廣等方面有了很大提升，兩季紀錄片在B站播放量累計突破5500萬，累計彈幕量超過72萬，登上B站紀錄片頻道月榜第一名。雖然該片投放在紀錄片頻道，但在簡介中定位為“寵物醫(yī)療類紀實真人秀”，其與真人秀之間的邊界也呈現(xiàn)出模糊的狀態(tài)。

二、《寵物醫(yī)院》的敘事策略

（一）多結(jié)構(gòu)交叉深化主題表達

敘事結(jié)構(gòu)對于紀錄片的內(nèi)容呈現(xiàn)至關(guān)重要，不僅為紀錄片的主題表達提供框架，也是創(chuàng)作者為素材賦予內(nèi)涵和解釋的手段與方法。從整體來看，《寵物醫(yī)院》采用平行并列式結(jié)構(gòu)，各個局部之間維持平行并列的關(guān)系。每季節(jié)目按照不同的時間、人物、地點、主題等標準將不同的故事劃分為不同的板塊，圍繞寵物的生、老、病、死等多個主旨命題來具體展開敘事，如第一季第2期《當你老了》主要聚焦大齡寵物的治療故事，第一季第5期《愛的盲區(qū)》主要講述主人因喂食、用藥等失誤導致寵物患病的故事。

從單期來看，《寵物醫(yī)院》基本采用了線性漸進的敘事結(jié)構(gòu)。每期選取5～8個寵物在寵物醫(yī)院參與治療的故事，匯成一條獨立的敘事線，服務(wù)于“寵物醫(yī)療”這一總的主題。每個寵物故事基本沿著“寵物送醫(yī)—醫(yī)生與寵物主人交談—醫(yī)生進行救治（手術(shù)—救治）—手術(shù)結(jié)束—回訪”這一線性結(jié)構(gòu)進行推進。前后兩個故事之間既有依照送醫(yī)先后的時間順序進行過渡，也有依照不同主題進行的交叉敘事。在空間上，在第一季中主要以上海寵物醫(yī)院單一空間線展開敘事，而在第二季中，則在上海、成都兩地進行拍攝，采用交叉式的剪輯將兩地不同時空下發(fā)生的獨立故事按照不同主題進行串聯(lián)。

（二）多視角結(jié)合聚焦微觀個體

敘事視角是“在一定的‘視角’范圍內(nèi)被描述的，要挑選一個觀察點，即看事情的一定方式，一定角度”①?！秾櫸镝t(yī)院》在敘事視角上則通過全知視角與限知視角的結(jié)合聚焦寵物、主人、醫(yī)生等微觀個體。

首先，《寵物醫(yī)院》兩季的首集充分使用了全知視角對話題進行引入，揭示全片主旨。如第一季首集片頭的解說詞：“這是一家二十四小時無休的醫(yī)院，這里的病人非常特別，扣人心弦的手術(shù)，牽動人心的病情，這里的故事總與愛有關(guān)”。第二季首集片頭的解說詞：“人生的路途，誰沒有遇到過煩惱、困惑，但總要奮勇前行，好在這條路上，不止你一人，心懷善意，常有溫暖和陪伴，這一次，我們將穿梭于成都、上海兩座城市，繼續(xù)講述有關(guān)愛的故事，寵物醫(yī)院”。

這兩段旁白是該紀錄片兩季中為數(shù)不多的解說詞，站在客觀的角度來簡明扼要地講述了該紀錄片所要傳達的內(nèi)容，即與愛有關(guān)的故事。此外，首期節(jié)目開場中分別設(shè)置了“大貓”“牛頓”兩個寵物角色，通過擬人化的第一人稱口吻來充當“上帝”，交代醫(yī)院的背景信息并引出醫(yī)生出場。此外，還通過文學性、介紹性的花字文案表現(xiàn)情緒的渲染和主題的升華，對事件過程進行解釋說明，幫助完成畫面敘事。

其次，限知視角主要是指敘述者直接參與到事件過程中，強調(diào)敘述者的主觀感受和親身經(jīng)歷。《寵物醫(yī)院》最為突出的特點是較少使用解說詞，主要以醫(yī)生、主人等微觀個體為敘述者，通過對人物之間對話、主人對寵物的獨白等現(xiàn)場同期聲以及事后的采訪自述來交代信息、表達情緒。一方面，醫(yī)生直接參與到救治、手術(shù)過程這一事件中，既有救治過程中對病情以及救治等信息的自述，也有事后對醫(yī)生的固定采訪畫面講述醫(yī)生對手術(shù)的真實看法。另一方面，寵物主人則親身參與到送醫(yī)、陪伴寵物救治的過程中，面對鏡頭講述手術(shù)室外的心情以及與寵物相處的故事。通過當事人的直接敘述，在特定情境下流露出的真情實感引發(fā)受眾的共情。

（三）擬人化手法賦予寵物情感

擬人化是動物題材類的影視作品中常用的一種表現(xiàn)手法。國內(nèi)知名學者陳國欽認為，“以動物為題材的紀錄片展現(xiàn)的‘應(yīng)該是一個精彩的故事，而不是在給觀眾上一堂科教或生物課’。要賦予它們以人的思想感情、社會本質(zhì)和社會關(guān)系，它們的生活就是人類社會生活的反映，因此，也就寄托著作者對人生的看法”②。

在《寵物醫(yī)院》中，每個寵物都是主角，都被賦予人類的名字和特有的稱謂來稱呼。寵物出場時，都會在屏幕下方附上該寵物的“姓名”“年齡”“品種”等信息的字幕條。寵物的主人作為敘述者在敘述過程中也更多地將寵物視為家庭中的一員，將自己稱為“爸爸”“媽媽”，將其寵物稱為“囡囡”“寶貝”“小孩”等人類特有的稱謂，使得每個寵物都成為一個獨立的情感個體。此外，該片也使用大量擬人化的手法如通過第一人稱的人類語言的花字、表情特效視覺符號等來模擬寵物的心理活動，表現(xiàn)寵物在接受手術(shù)救助前后的情感狀態(tài)。

正如英國人類學家Roy Ellen所言，“我們是用擬人化的方法把那些非人類對象以及它們的經(jīng)歷歸入我們能夠認同和解釋的知識領(lǐng)域”③。通過這種擬人化的表現(xiàn)手法呈現(xiàn)寵物面臨病痛折磨的真實經(jīng)歷，將人類的情感體驗轉(zhuǎn)移到非人類對象上，產(chǎn)生移情效應(yīng)，引發(fā)受眾對寵物命運的共情。

（四）故事化敘事強化情緒感染

希拉·柯倫·伯納德認為，“對絕大多數(shù)優(yōu)秀的紀錄片來說，如何講故事正是他們吸引人的關(guān)鍵所在，其中的要素包括：富有感染力的人物、強大的戲劇張力以及一個讓人信服的結(jié)局”④?！秾櫸镝t(yī)院》作為B站自制的網(wǎng)生紀錄片，在敘事上也更加注重故事性，主要體現(xiàn)在對細節(jié)的捕捉、懸念的設(shè)置以及情節(jié)的處理上。

首先，片中每集人物、寵物的出場便是從懸念出發(fā)，如先以醫(yī)院前臺傳來的急救電話“有急診，快！”“急救急救”等的聲音和畫面來引出人物和寵物，通過醫(yī)生、主人面對寵物面臨生死危機時的緊張的本能反應(yīng)來吸引受眾注意力。又如在呈現(xiàn)寵物進行手術(shù)的過程中，通過緊張的背景音樂來設(shè)置懸念，營造一種緊張感與不安感，將受眾代入到手術(shù)室這一特定的情境中，引發(fā)受眾對“手術(shù)能否順利”“能否被成功救活”等的猜想。

其次，在情節(jié)處理上，該片主要設(shè)置了主線和副線兩條線。主線便是該片的核心事件，將片中的人物和寵物置于寵物醫(yī)院這一特定的情境當中講述醫(yī)生與患病寵物及其主人之間所經(jīng)歷的醫(yī)療故事；副線便是由一系列碎片化的事件組成，穿插敘述寵物醫(yī)生背后的故事。如在第一季第4集中穿插講述朱醫(yī)生與家中金毛Jacky相伴20余年的故事；第二季第6集中講述剛大學畢業(yè)的寵物醫(yī)生宋坤達查詢職業(yè)獸醫(yī)資格考試結(jié)果的故事，緊張忐忑的查分現(xiàn)場引發(fā)大量醫(yī)學生群體的強烈的情感共鳴，彈幕直呼“太真實了”。雖然副線整體篇幅不長，但呈現(xiàn)了寵物醫(yī)生手術(shù)室外不為人知的真實生活，豐富內(nèi)容敘事。

此外，《寵物醫(yī)院》也注重對細節(jié)瞬間的捕捉。由于寵物無法通過人類語言表達自我情緒，該片便通過大量的特寫鏡頭如人物與寵物面部表情的變化、神態(tài)動作等細節(jié)，呈現(xiàn)人寵之間的微妙關(guān)系和真實感情，使得人物塑造能夠更加豐滿、完善，畫面更加具有感染力。如藺醫(yī)生在經(jīng)歷兩次手術(shù)失敗沒能救活狗狗時，面對鏡頭時近乎哽咽；婆婆面對救人與救狗的艱難抉擇時，無助與痛苦的表情特寫，所有這些都是通過對這種強烈情緒的細節(jié)描寫，直擊觀眾的內(nèi)心。又如第二季第1集通過大量的近景、特寫鏡頭來呈現(xiàn)爺爺與患病的Coffee之間相處的故事，如幫Coffee穿鞋、帶著Coffee去喝茶等，通過這種平淡的、細微的細節(jié)來展現(xiàn)人與寵物之間最真誠的感情。

三、《寵物醫(yī)院》的傳播價值與啟示

（一）有趣：紀實性與趣味性的創(chuàng)新結(jié)合

《寵物醫(yī)院》作為由代表當下年輕人亞文化生態(tài)的B站出品的網(wǎng)生紀錄片，具有明顯的B站亞文化屬性。一方面，該片將紀錄片與真人秀兩種不同類型的節(jié)目形態(tài)進行創(chuàng)新融合，既保留了傳統(tǒng)紀錄片的紀實性與真實性，也融入了一些趣味性元素，在內(nèi)容敘事、主題表達、節(jié)目包裝等方面適應(yīng)了當代年輕用戶群體的審美和觀看習慣。動漫風格的片頭、片尾畫面以及豐富的表情特效也營造了一種可愛、溫馨的氛圍，迎合了B站二次元受眾的偏好。

另一方面，《寵物醫(yī)院》也基于B站獨特的彈幕文化構(gòu)建了一個共時性的情感分享場域。彈幕作為由B站用戶自發(fā)生成的一種累積的伴隨文本，觀看者能夠通過彈幕與其他用戶進行互動，分享自己的觀點，參與節(jié)目的意義構(gòu)建。如在寵物搶救失敗面臨死亡時，用戶通過齊刷刷的“一路走好”“喵星球再見”等的彈幕刷屏表達自己的惋惜和心痛，也引發(fā)部分用戶回想起自己的寵物逝去時的經(jīng)歷，依托彈幕形成強烈的情感共振。

（二）有料：寵物醫(yī)療知識的健康傳播

當前，寵物行業(yè)的蓬勃發(fā)展與寵物醫(yī)療資源分配以及醫(yī)療觀念之間仍不平衡。高昂的醫(yī)療成本、醫(yī)療知識獲取渠道的匱乏往往使得部分養(yǎng)寵人士在喂養(yǎng)寵物、疾病防治等方面缺乏足夠的經(jīng)驗，甚至很多養(yǎng)寵人群尤其是中老年人在寵物面臨生老病死時不知所措，望而卻步?！秾櫸镝t(yī)院》選取了貓、狗等寵物常見的疾病如腫瘤、貓口炎、糖尿病等，以醫(yī)生專業(yè)性的視角，對真實的寵物治療現(xiàn)場進行客觀呈現(xiàn)，并通過字幕條、醫(yī)生口述等方式對相關(guān)疾病的預防與治療進行科普。同時，還通過對鮮活的個案講述了在喂養(yǎng)寵物、給寵物做絕育等時所存在的誤區(qū)，如錯誤服用人類藥物、過量喂食等。正如網(wǎng)友在彈幕中所說的，“感謝這個紀錄片，讓我知道了寵物會發(fā)生什么情況，到我自己養(yǎng)的時候我不會什么都不知道，讓他痛苦”。

《寵物醫(yī)院》的出現(xiàn)彌補了當前寵物醫(yī)療知識科普的短板，將原本枯燥、難懂的寵物醫(yī)療知識以一種生動形象、通俗易懂的方式呈現(xiàn)在媒介平臺，為越來越多的養(yǎng)寵人群了解寵物健康搭建了橋梁，促進了寵物醫(yī)療知識的普及與健康傳播。

（三）有愛：傳遞對生命的人文關(guān)懷

隨著現(xiàn)代物質(zhì)生活水平的不斷提高，寵物獲得的成本和門檻也越來越低。在動物保護法缺失的社會現(xiàn)狀下，寵物往往成為部分人眼中可以隨意處置的附屬品。而因?qū)櫸锘疾?、搬家等各種因素遺棄寵物、虐待寵物的現(xiàn)象頻繁發(fā)生，因遛狗不栓繩、寵物糞便不清理、流浪狗傷人等產(chǎn)生的矛盾糾紛也越來越突出，引發(fā)社會關(guān)于如何處理好人與寵物之間關(guān)系的思考。

生老病死，擇一而終！《寵物醫(yī)院》向社會傳遞的是一種平等的生命觀和人文關(guān)懷。通過呈現(xiàn)寵物主人面對心愛的寵物被病痛折磨甚至死亡的處境時，依然站在寵物身旁守候的畫面，真實地刻畫了人與動物之間深厚的感情。在第二季中，寵物醫(yī)生前往流浪狗救助站進行愛心義診，關(guān)注流浪狗的健康與生存狀態(tài)。該片還直面寵物絕育、安樂死等動物倫理問題，客觀呈現(xiàn)當事主人在面對寵物生與死的抉擇時的想法與態(tài)度，把對生命觀的審視空間留給觀眾。

正如片中養(yǎng)寵的老人面對鏡頭所說的，“它也是一條生命，我們養(yǎng)了它，就像對小孩一樣，要對它負責，總是一個生命，你不能隨便（對待）它，不是說養(yǎng)著玩，玩里面也有對動物的尊重，也是對自己的尊重，養(yǎng)狗是幸福的”。寵物醫(yī)療紀錄片對寵物群體的生存和健康狀態(tài)的關(guān)照，呈現(xiàn)了一種人與動物和諧相處的命運共同體的圖景，也是現(xiàn)代人類文明的一種進步。

結(jié)語

《寵物醫(yī)院》作為當前我國寵物醫(yī)療紀錄片的一次有益嘗試，打破了以往嚴肅的人類醫(yī)療紀錄片的敘事套路，引入了諸多真人秀的創(chuàng)作元素。在敘事視角、敘事結(jié)構(gòu)等方面進行了諸多創(chuàng)新，通過擬人化、故事化的敘事手法，講述了發(fā)生在寵物醫(yī)院這一獨特空間下一個個鮮活生動的關(guān)于生命的故事?？偟膩碚f，該片取得了口碑和傳播效果的雙贏，但由于寵物醫(yī)療紀錄片仍處于發(fā)展的初創(chuàng)階段，受拍攝成本和商業(yè)競爭的影響，難免會出現(xiàn)泛娛樂化的傾向。但不管是紀錄片還是真人秀，“真”始終是節(jié)目創(chuàng)作的第一原則。倘若該題材類的紀錄片泛娛樂化的成分超過了其作品的真實性，天生自帶流量的寵物也會淪為各平臺爭奪眼球經(jīng)濟的工具。無論如何，對生命的關(guān)照始終是寵物醫(yī)療紀錄片的核心命題。如何平衡好紀實性與娛樂化之間的關(guān)系，在保持醫(yī)療紀錄片的專業(yè)性與科學性的同時，增強紀錄片的趣味性和可看性，仍是未來該類型紀錄片創(chuàng)作值得考慮的問題。

注釋：

①米克·巴爾：《敘事學——敘事理論導論》，譚軍強譯，北京：北京師范大學出版社，2015年，第11-12頁。

②陳國欽：《紀錄片解析》，上海：復旦大學出版社，2007年，第23頁。

③Jane Adcroft：Reframingperceptionsofanthropomorphisminwildlife filmanddocumentary，New Zealand:University of Otago，2010年，第22頁。

④希拉·柯倫·伯納德：《紀錄片也要講故事》，孫紅云譯，北京：世界圖書出版公司北京公司，2011年，第3頁。