文/張金·中國鍛壓協(xié)會

當今社會發(fā)展的根本是制造業(yè)不斷發(fā)展，營商環(huán)境的重點應該是適合于制造業(yè)建立、發(fā)展和進步的生存環(huán)境。許多情況下，營商環(huán)境被人們簡單地理解為“硬件建設”，主要體現(xiàn)在制造業(yè)生存需要的，能摸得著、看得見和聽到的事項或事物，人們經(jīng)常說的天時、地利和人和的物象化的事物。但營商環(huán)境，實際上最為重要的還應包含營商環(huán)境文化，物象化的營商環(huán)境可以讓制造業(yè)建立，但無法讓制造業(yè)在創(chuàng)新中永遠的進步，走在時代的前列。

從另一個角度講，營商環(huán)境“硬件”建設必須有“文化”的支撐，這是完整營商環(huán)境建設的重要前提。

多年來的實踐已經(jīng)證明，文化良好的營商環(huán)境是企業(yè)發(fā)展的重要保證，也是產(chǎn)業(yè)繁榮不衰的根基。換句話說，建立良好的營商環(huán)境文化說到底是建立適合于企業(yè)創(chuàng)立、成長和發(fā)展的社會普遍認同的制造業(yè)文化。主要的制造業(yè)文化應該包括以下內(nèi)容：

(1)和優(yōu)秀的用戶一起成長，尊重你值得信賴的和可靠的競爭對手，與其避免價格競爭，實現(xiàn)差異化競爭的發(fā)展戰(zhàn)略。

(2)反對價廉物美，提倡物有所值，低價競爭就是慢性自殺，這些都是市場經(jīng)濟中鐵的定律。

(3)用戶要為供應商提供創(chuàng)新的基礎，如果一味地打壓供應商，就是在破壞自身的根基，合作共贏不能簡單地理解為用戶哲學，也是與競爭對手相處的哲學。

(4)避免投資驅(qū)動下的產(chǎn)能過剩，要注意區(qū)分“引導性投資”和“適應性投資”。

(5)讀書和不斷地推動學習是一個企業(yè)不斷進步的根本，而且企業(yè)家是社會最寶貴的資源和財富。

(6)制造業(yè)不能沒有“美學”，必須具有“工業(yè)美學”修養(yǎng)，特別是要加強對“幾何美學”的研究。發(fā)展精致企業(yè)應成為當下企業(yè)的一個戰(zhàn)略目標，所謂精致應包括“重視利潤率的經(jīng)營策略”，薄利多銷不適合當下“個性化需求”市場的特質(zhì)，發(fā)展專精特新是精致的重要理念。

(7)企業(yè)必須要注重處理好數(shù)量與質(zhì)量的關系，注重人均勞動生產(chǎn)率，堅持高質(zhì)量發(fā)展。

(8)實事求是仍然是這個時代需要的主流思想，重視“誠信”的支出成本，誠信是企業(yè)的重要軟實力，切實建立誠實與信任，責任與擔當，以及感恩與寬容的文化基礎。

(9)克服農(nóng)耕文化(散慢粗)，建立工業(yè)文化(準快精)。

(10)人力成本上升和高素質(zhì)勞動力短缺，自動化、數(shù)字化和信息化(也就是當下人們統(tǒng)稱的智能化)不是靈丹妙藥，但是必經(jīng)之路。

(11)精細改進老產(chǎn)品，不如創(chuàng)造新產(chǎn)品是思維錯誤，在創(chuàng)新方面，對于零部件企業(yè)而言，把老產(chǎn)品做精更難。

(12)中國制造業(yè)的“硬件短板”國人都清楚，同時我們還缺少的是“軟件優(yōu)秀”，特別是“暴富和浮躁”心理必須消除。

(13)建立開放的交流和共贏思想，堅決消除閉關自守以及盲目自尊的文化，要特別重視踐行見多識廣的文化。企業(yè)家需要不停地解放思想。

(14)質(zhì)量是習慣，成為每一個人的自覺追求，產(chǎn)品質(zhì)量要從個人的審美做起，從提升個人品味開始，堅持品質(zhì)消費，從而提升人的質(zhì)量習慣。

(15)要特別放棄以點蓋面、以偏概全和以模糊替精細等的思維方式，以“精準”及以數(shù)據(jù)和事實為依據(jù)進行思考和判斷。

(16)必須注重制造業(yè)中的“流程”概念，建立以時間段、時間節(jié)點為主線的流程，以提升效率和效益為目的的精細管理，實現(xiàn)精益的永無止境的進步理念。

(17)勞動是人的基本，動手是素質(zhì)和能力的體現(xiàn)。勞動是一種修養(yǎng)，是思維鍛煉的最佳方式。動腦、動嘴不如動手動腳，勞動光榮和勞動就是創(chuàng)造應成為時代的思想和理念。樹立“機器制造低價值理念”是以人為本，樹立嚴謹工匠精神的重要基礎。

(18)競爭是一種本能，得到合理約束會是這個時代的思想，我們反對惡意競爭，避免惡性競爭。

(19)依賴是創(chuàng)造力最大的障礙，是生存最大的毒藥。而依賴在工業(yè)中的主要表象是沒有進取和責任心、沒有激情和不服輸?shù)亩分竞蜎]有理想的彷徨和怨氣。這種依賴心理和行為產(chǎn)生的根源是被扭曲了的呵護和照顧，是缺少獨立生存和發(fā)展能力的具體表現(xiàn)。這個文化在計劃經(jīng)濟時代也得到了無限的強化。

(20)創(chuàng)業(yè)不是做老板，更不是拷貝。實現(xiàn)自我，做自己喜歡和對社會絕大部分人有價值的事就是創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)是實現(xiàn)內(nèi)心孕育出的渴望，但內(nèi)心孕育著/出的強大的渴望不是短時間能找到的，也許一生也難以落實，沒有什么好辦法，唯一可行的方法是做好當下，保住渴望不要消失。

(21)創(chuàng)業(yè)需要創(chuàng)新，創(chuàng)新不是“完善和革新”，創(chuàng)新就是放棄習慣了的邏輯或固化了的認識，另辟新路。是觀念、習慣、方法和行動方式的革命，是技術和產(chǎn)品的創(chuàng)造。創(chuàng)新是有別于以往存在的，徹底解決進步、發(fā)展、提升瓶頸(或問題)的，激動人心的創(chuàng)造。

工業(yè)文化不僅僅是以上這些，但這些文化能被大部分的制造業(yè)人所接受，那么我們就完全可以實現(xiàn)制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

從某種意義上講，建立工業(yè)文化，也就是創(chuàng)建一定的營商環(huán)境文化，將工業(yè)文化融入到營商文化建設中，為制造業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的文化氛圍是未來必須努力的方向。

一是要培育適合制造業(yè)發(fā)展的人文環(huán)境，這是建設營商環(huán)境文化的重要內(nèi)容，要從小學教育抓起，組織學生了解制造業(yè)，最為有效的方式應該是能開展制造業(yè)的科普教育，強化學生走入制造業(yè)企業(yè)，開展參觀了解活動。在社會上，應建立制造業(yè)教育基地，作為國家推動教育體系改革的一部分，國家也應積極鼓勵企業(yè)建設制造業(yè)教育基地，開展制造業(yè)科普教育工作，從而積極推動建造健康的制造業(yè)營商環(huán)境文化。

二是要強化制造業(yè)的宣傳工作，提升制造業(yè)的社會地位，要多挖掘制造業(yè)中的突出貢獻者和制造業(yè)創(chuàng)業(yè)者進行宣傳，要挖掘制造業(yè)精神予以弘揚，除了工匠精神外，也要弘揚制造業(yè)中普遍存在的大愛、奉獻和愛崗敬業(yè)精神。在制造業(yè)的精神中，有一種精神很值得宣傳，這就是“專業(yè)、鉆研和人格修煉”精神。這種精神普遍地存在于默默奉獻的技術人員中。

三是組織力量，投資支持開展符合中國傳統(tǒng)文化下的工業(yè)文化研究，營造良好的社會支持工業(yè)、投身工業(yè)建設的文化。

四是加大政府工作人員或公務員吸收工科學生，加大招收有在工業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗的工業(yè)人才進入公務員系統(tǒng)，從而提升工業(yè)的影響力。

五是要放開涉及工業(yè)工藝技術交流與傳播的渠道，擴大網(wǎng)絡、紙媒發(fā)行，讓工業(yè)宣傳類的傳媒更容易獲得政府的許可，下大力氣建立具有重大影響和權威的中國“工業(yè)工藝和技術文獻數(shù)據(jù)庫”。

在可預見的未來，制造業(yè)必將是社會進步與發(fā)展的主要推動力量，注重推動制造業(yè)的發(fā)展，不僅僅是一個技術問題，也不僅僅是一個投資問題，應該包括工業(yè)文化建設下的營商環(huán)境文化建設。我們必須理解“營商環(huán)境是工業(yè)發(fā)展的基石，而文化建設是營商環(huán)境基石的重要內(nèi)容”。