粉絲應援文化“打投”活動心理動因與行為特征分析

孔利利，劉 昶，徐增穎

（1.汕頭大學長江新聞與傳播學院，廣東 汕頭 515063；2.汕頭大學長江新聞與傳播學院，廣東 汕頭 515063；3.華北科技學院，河北 廊坊 065201）

近幾年應援文化和應援經濟從海外襲來，不斷升溫，“打榜投票”成為粉絲“在線應援”的重要部分，也成為他們的日常任務和表達愛意的方式，甚至是一種精神寄托。打榜、霸榜、后援會、打投組……已經成為娛樂經濟中最核心的存在。本研究以傳播學、社會心理學、社會學理論為指導，將“打投”活動、網絡社區(qū)（尤其是微博等社交媒體形成的鏈式社區(qū)）、粉絲等現(xiàn)象有機結合在一起，探索三者間相關關系，對比不同類型粉絲對于應援的態(tài)度與參與度，剖析鏈式社區(qū)內粉絲“打投”實踐的背后原因，從而揭示近些年應援性粉絲文化的心理動因、行為特征和內在規(guī)律。

一、粉絲參與“打投”活動的主要路徑

粉絲應援活動中的“打投”活動最早來自榜單文化，榜單文化最早是由于1984 年美國兩個年輕人創(chuàng)辦的雜志《Billboard Advertising》，該雜志定期發(fā)布流行歌曲排行榜、點唱機流行榜、流行歌曲銷量榜等。歐美流行音樂圈榜單的統(tǒng)計與發(fā)布，一般與歌曲的銷量、付費下載量以及電臺播放次數相關。歌手在發(fā)布新專輯的時候，會把專輯里某一歌曲拿出來做宣傳，稱之為“打榜”。隨著應援文化的發(fā)展，一開始只是歌曲的“打榜”和“投票”活動，現(xiàn)在已經蔓延至娛樂圈各個領域。近些年來，“打投”活動也幾乎成為粉絲應援的日常行為。接下來，筆者將對粉絲“打投”活動的主要路徑和平臺進行簡要介紹。

（一）依托微博建立的與“打投”活動相關的粉絲社群

微博因為其開放度高、傳播即時、操作簡便等優(yōu)勢成為粉絲聚集的主要平臺。近年來，明星陸續(xù)入駐新浪微博，粉絲可以在新浪微博上與偶像進行互動。由于微博發(fā)布內容主要在140 字以內，所以無論是明星還是普通大眾都可以在微博發(fā)布一些瑣碎的日常生活細節(jié)和碎片的感悟來表達自我[1]。微博的這一優(yōu)點使得偶像與粉絲之間可以更加直接、頻繁、自由互動，粉絲的參與感也更強。這一優(yōu)點是貼吧等社區(qū)所不具備的。

根據高迪思對應援站的總結[2]，依托于微博建立的粉絲“打投”社群分為三種，首先是圍繞偶像應援活動而注冊的應援博主聚集的粉絲社區(qū)，這些博主一般稱為微博粉絲應援站，簡稱“站子”，站子有大小之分，一般按人數劃分，但沒有具體數字；其次是專門從事“打投”活動的微博博主，一般稱為打投組、數據組；同時微博還有超級話題，圍繞明星的超級話題又會形成一個開放的社區(qū)，這一社區(qū)圍繞偶像話題，信息更為廣泛，為沒有關注相關應援活動的粉絲提供“打投”信息。

大站發(fā)布內容較多，包括偶像活動信息、“打投”信息、凈化頁面任務等。這一微博背后有更清晰的內部架構，包括管理組、宣傳組、前線組、打榜組、數據組、注冊組、資源組等，分工產出與偶像相關的內容。一般發(fā)布打榜信息為超級話題、偶像微博點贊評論轉發(fā)等，為偶像制造熱度，提升偶像影響力。

打投組是獨立存在的個體，不隸屬任何粉絲應援站或是組織，也不是官方組織。一個較為成型的打投組一般配置打投群、教學群，專職打投群分為注冊組、打投組、管理組、發(fā)號組和數據君。由于每個賬號可以投出的票數相當有限，需要注冊組注冊大量賬號，然后交給管理組，管理組再分給發(fā)號組，打投組進行排班，數據君每隔固定時間出一個數據表敦促數據量[3]。這些微博博主專門負責“打投”活動，為偶像的新專輯、新單曲、新MV 在各大音樂榜投票支持，轉發(fā)點贊評論等。面對重要“打投”活動，在有需要的時候各個投票組也會相互聯(lián)合共同為其組織“打投”活動。對于日常打榜，各專職“打投”活動的微博博主會在月初發(fā)布一個月的打卡任務，并每天轉發(fā)進行督促。

微博超級話題是粉絲聚集的社區(qū)，在偶像社區(qū)中，任何人都可以參與，任何關于偶像的信息都可以發(fā)布，因此超級話題是粉絲獲取偶像信息的重要途徑。超級話題中也會發(fā)布偶像的“打投”信息，粉絲也可以通過超級話題中的相關信息來參與“打投”活動。

值得注意的是，這些微博粉絲社群對于“打投”活動的參與更加自由，沒有硬性的任務規(guī)定。但粉絲一旦加入應援博主組織的“打投”群，便需要完成每日任務。

（二）粉絲日?！按蛲丁比蝿?/h3>

目前來說，微博粉絲“打投”任務主要是以下三種：

第一，是以音悅臺、QQ 音樂為代表的音樂播放平臺，通過計算歌曲搜索播放量、MV 播放量、收藏、分享、下載等數據進行排名。粉絲通過播放、收藏、下載等手段來提升歌曲排名；

第二，是各大選秀節(jié)目或頒獎活動組織的投票，粉絲通過為偶像投票來幫助其出道或是獲得獎項，例如創(chuàng)造101、微博之夜頒發(fā)的人氣獎等；

第三，是以微博、貼吧為代表的網絡社交平臺，粉絲通過在各種社交平臺搜索偶像信息，為偶像點贊、評論、轉發(fā)，在超級話題內簽到等活動來提升偶像人氣。在粉絲群體內部這種任務被稱為做數據，做數據已經成為粉絲的日?；顒印?/p>

二、粉絲個體參與“打投”活動的心理動因

粉絲群體在參與線上應援——“打投”活動時，需要耗費大量時間、精力和金錢。那么粉絲是出于何種動機而愿意參與這種活動呢？

（一）粉絲類型及其參與“打投”活動積極性比較

基于互聯(lián)網建立在微博平臺的各個粉絲社群雖然較為松散自由，言論發(fā)表也較為隨意，但任何一個群體都有其階級劃分。在龐大的粉絲群體內，粉絲的地位根據其為偶像投入的時間和金錢來劃分。依照馬志浩與林忠軒對粉絲階層劃分的方式[4]，筆者按照粉絲對“打投”活動的參與度，即消費時間、金錢和對于粉絲規(guī)范是制定還是服從可將粉絲劃分為以下三個階層：一是，頂層粉絲，數量極少，花費時間、金錢最多，參與度最高，制定粉絲參與“打投”活動的規(guī)則，主導粉絲規(guī)范；二是，核心粉絲，數量少，花費時間、金錢多，參與度高，服從粉絲規(guī)范；三是邊緣粉絲，粉絲數量多，與普通受眾一致，花費金錢、時間少，參與度低，不被規(guī)范約束。

以上劃分標準主要是按照粉絲對“打投”活動的參與度進行的劃分，并不完全對應其在粉絲群體中的地位，例如大大（輿論引導者）、產出er（粉絲向作品創(chuàng)作者）、翻譯等資源博主，主要時間用來制作、發(fā)布偶像信息等工作，投入“打投”活動的時間和金錢并不多，但其在粉絲群體的地位卻不一定低。

根據對粉絲進行的分類，在研究中發(fā)現(xiàn)：對于頂層粉絲來說，他們擁有著對“打投”信息的篩選權力；對于核心粉絲來說，他們處于參與“打投”活動的粉絲群體當中，可以一起參與“打投”活動，因此比起邊緣粉絲，核心粉絲會更加積極主動地參與該活動；邊緣粉絲對于“打投”活動的態(tài)度更加中立，參與度和熱情度明顯不如前兩者。但事實上，粉絲的身份也不是一成不變的，當粉絲對偶像的態(tài)度或者對其他粉絲成員的態(tài)度改變時，粉絲所處的層級也會發(fā)生改變。

（二）“打投”活動——粉絲的情感認同與身份認同實踐

要深入探討粉絲參與“打投”活動的成因，不妨先了解一下他們如何從一個普通受眾身份變?yōu)榉劢z身份。粉絲對于偶像的喜愛一般基于對作品、實力的認可和喜愛，他們因欣賞并與偶像產生共鳴而生歡喜之心。正如張嬙在《迷啊，謎——傳播學研究中的迷理論》中表達的觀點：受眾在媒介影響中看到自己，在消費媒介行為中建立認同，進而肯定自己的存在[5]。粉絲對于偶像的選擇不論是出于對實力、作品的青睞，還是單純對偶像本人的喜愛，亦或是兩者都有，都能成為粉絲為偶像貢獻熱情的情感動因。這種情感也是鼓勵粉絲參與應援活動的本質力量。

當普通受眾對于偶像產生情感認同即認為自己喜歡某位偶像時，在他們的心里便將自己劃分為偶像的粉絲。具有粉絲這樣的身份后，他們的行為便向匹配粉絲身份的行為靠攏，而這些行為反過來也會加強粉絲對偶像的認同[6]。對于邊緣粉絲來說，他們投票僅限于隨手投，并不會主動檢索這方面的信息。而想成為核心粉絲，就需要固定為偶像“打投”做數據。在觀察打投組發(fā)布的相關微博下，粉絲評論為“頂”“卡”一類居多，這類話語的使用在粉絲群體內是有規(guī)則的，只有完成數據任務才能評論這一話語。邊緣粉絲想要成為核心粉絲需要先進入新手任務群，完成新手任務才能進入正式群。頂級粉絲主要負責發(fā)布“打投”活動信息，進行宣傳號召，并負責招新、分配任務等工作。頂級粉絲是正式群體的管理層，在粉絲群體內具有一定的話語權。

不同粉絲由于對于偶像的情感深度不同，會對“打投”行為采取不同的態(tài)度。核心粉絲被問及為什么參與此項活動時，他們表示做數據是為了讓偶像擁有更高的知名度。而且他們認為自己的偶像有實力，值得擁有更高的知名度，這樣他們就將自己的“打投”行為合理化，更加認同自己是在幫助偶像的想法。他們也認為這樣做會被大眾認為是流量明星，但是為了能讓偶像獲得更多關注度還是會做這件事。

粉絲在明確自己位于群體中的定位后便會進行相匹配的行為，以此來完成身份認同，獲取群體內成員對粉絲身份的認可。在獲取身份認同的過程中產生對“打投”這一活動的認可。

（三）與反對意見博弈中的情感認同變化

近些年來“打投”活動成為粉絲“在線應援”的重要部分，但是這一行為自出現(xiàn)以來就備受爭議。粉絲在大眾眼中是瘋狂的、非理智的，且被認為年齡較小價值觀還未形成，因此很容易在“打投”活動中被利用。

伴隨著“打投”這一粉絲應援活動出現(xiàn)在大眾視野，隨之而來的是媒體大面積的報道數據造假話題。因此“打投”這一應援活動在媒體和大眾的眼中總是以負面的、批評的角度來報道。在研究過程中筆者發(fā)現(xiàn)這些質疑的聲音對于粉絲個體的影響因身份差別而不同。

首先邊緣粉絲們會更加理性地看待“打投”活動，不會付出過多心力。核心粉絲對這一活動會有更高的認同，但認同的形成需要選擇、維護、創(chuàng)造和管理，在面對外部質疑時，粉絲需要維護對這一活動的認同。更具體地說就是選擇相信“打投”活動好的一面，忽略或減弱對負面影響的認同，或者尋找借口掩蓋負面影響甚至將外部質疑不合理化，因此就更認為自己需要保護偶像。頂層粉絲因其主要職責是宣傳“打投”活動，動員更多的粉絲參與這一活動，即使明晰“打投”活動存在數據造假，也會選擇忽視。他們在宣傳時更注重“打投”活動為明星帶來的好處，并利用粉絲對偶像的情感認同鼓吹這一活動。

隨著指責越來越多，粉絲面臨的認同威脅越來越強，面對這種情況，粉絲群體會通過積極的應對策略來維護粉絲對“打投”活動的認同，同時粉絲的群體凝聚力也在不斷增強。這也表明核心粉絲和頂層粉絲在面對外部認同威脅時會多一層群體的保護。

粉絲群體也會在打榜前預先了解情況，減少可能引發(fā)外部嘲諷的機會。例如，張藝興在2019年3 月15 日發(fā)布合作單曲《Love Bird》，該歌曲的發(fā)布平臺為網易云音樂，網易云音樂的路人流量巨大，評論多以感受為主，評論區(qū)風格與其他音樂平臺有所差別。為了不引起網易云音樂其他用戶的不適和嘲諷，微博博主＠ UnicornLay-張藝興打榜基地在發(fā)布打榜教程中對打榜粉絲明確表示：“歌曲評論區(qū)非常重要，務必多從歌曲本身出發(fā)，引發(fā)共鳴最佳。拒絕花癡，拒絕不合時宜的安利?！痹诜劢z“打投”這一活動中，頂層粉絲的態(tài)度和行為十分重要，嚴重影響了核心粉絲的做法，而被大眾誤解的粉絲行為大多是核心粉絲的做法。因此頂層粉絲在維護粉絲對“打投”活動的認同方面發(fā)揮重要作用。

三、粉絲群體背景下“打投”活動的參與動因

并不是所有粉絲都在“飯圈”（粉絲的圈子）之中，事實上，數量最廣大的粉絲都在默默關注偶像，他們對于“打投”等應援活動的態(tài)度多是隨情緒而做。他們是粉絲中沉默的大多數，即邊緣粉絲。但那些加入“飯圈”的粉絲，即核心粉絲，才是真正制造出一個個數據神話的主力軍，“打投”活動對于他們是基礎工作，其勞動強度比之“半夜雞叫”亦不遜色，但他們卻樂此不疲。這一行動正是由粉絲對偶像的喜愛情感所驅動的。

通常來說，“打投”活動遠不是點一個“簽到”那么簡單，而是有各種復雜的流程，核心粉絲會在頂層粉絲的指導下，有組織有紀律地完成“打投”行為。進入“飯圈”，意味著加入者選擇遵守團體制定的規(guī)則。在“打投”粉絲團體中，有著明確的角色分配、群體目標、群體規(guī)范以及外部激勵來促使核心粉絲和頂層粉絲有組織有紀律地完成”打投”活動。核心粉絲已經成為造星工業(yè)不可缺少的一環(huán)，他們深信不疑：自己的付出會直接影響偶像的命運。因此也要求與偶像建立更加共生共榮的關系。這種想法在加入“飯圈”之后被核心粉絲強化，且廣泛存在于核心粉絲之間。

（一）“打投”活動——集體行動邏輯下的粉絲實踐

在社會學和人類學意義上的集體行動強調多個個體達成的一致行動。在粉絲群體中，粉絲參與的“打投”活動就是在擁有為偶像出力的共同觀念基礎上遵守著由商業(yè)平臺和頂層粉絲制定的規(guī)則所進行的集體行動。本章以集體行動發(fā)生的解釋框架：觀念—制度—利益為理論基礎[7]，展示粉絲群體參與“打投”活動的行為邏輯。

1.觀念因素。觀念的認同是群體內部一致行動發(fā)生的前提，任何集體行動的達成，其前提是獲得粉絲群體內部成員的一致認同，集體提出的目標或方案能夠獲得粉絲成員情感心理的認同。在觀察頂層粉絲動員粉絲參與“打投”活動的宣傳語中，發(fā)現(xiàn)其中多用為愛豆做貢獻的話語。例如“一切只能看我們的了?！薄澳悴煌段也煌叮枷窈螘r能出頭?！边@些話語中流露出粉絲以偶像的利益為第一位的觀念。這些“打投”活動給每個參與的個體營造出一種美好幻象：你的偶像能不能占據榜首，能不能拿獎，全憑你的一點小努力——他（她）需要你。

微博上應援會發(fā)布的任務并不是強制性的，但是粉絲都非常自覺，因為他們希望自己的偶像得到更多的曝光度。而天天刷榜看偶像排名，一定程度上是虛榮心作祟。“打投”活動是粉絲“幫忙偶像”以及尋找“認同感”的過程，也是粉絲的核心需求。粉絲越來越組織化，而往往粉絲群體所做的事情都體現(xiàn)了“幫忙”的這個特點。核心粉絲會有比較強的榮譽感、歸屬感和認同感，也特別需要榮譽感和歸屬感來支撐他們?！按蛲丁苯M進行的有組織、有紀律的“打投”活動在大眾看來是一種“洗腦式”的相互促進的機制，但是身處“飯圈”的群體中，粉絲一起分工合作為偶像“打投”，一起分享“打投”過程中的緊張與快樂，感動與難過，這種情緒會相互傳染。

2.制度因素。在這里筆者需要界定粉絲制度的概念：粉絲制度是指粉絲在“打投”活動過程中應該進行必要的金錢花費與時間投入。粉絲成員對粉絲制度的認同是粉絲制度發(fā)揮作用的前提。打投組在粉絲參與“打投”活動中發(fā)揮著至關重要的作用，這種有組織、有紀律的集體“打投”行為是本文粉絲群體研究的重點。一旦粉絲長期關注并參與此類應援組織的“打投”活動就必須要遵守并維護粉絲制度，根據在“打投”活動中所做出的貢獻分等級，長期活躍的核心粉絲可以申請成為工作組成員，而邊緣粉絲對于粉絲制度的認可度較低。

打投組會發(fā)布相關打榜投票信息以及粉絲“打投”為偶像帶來的榮譽。粉絲參與這一活動通常沒有門檻，但如果想要加入群體便會有嚴格的審核。例如需要提供購買一定數量專輯等信息來證明自己為偶像粉絲的身份。進入群體后，在相關“打投”活動中，工作人員會在群體中發(fā)布用粉絲集資購買的賬號，核心粉絲會根據自身能力領取賬號。

打投組的管理者會將群體內不同職能的粉絲進行分組管理。打投組通常至少有兩個工作組：一是管理層，二是由能提供技能服務的粉絲組成的技能組，負責包括文案、宣傳、注冊、財務等方面工作，管理層會對技能層進行領導，一些比較小規(guī)模的打投組成員較少，管理層便會兼顧技能服務的提供。工作組的粉絲是頂層粉絲，他們會對“打投”活動進行選擇，并合理安排核心粉絲進行“打投”活動。核心粉絲聽從頂層粉絲的指揮，有組織有紀律地進行“打投”活動。

3.利益因素。利益因素是引發(fā)集體行動的關鍵動力，其包括公共利益和個人利益。因為集體行動所追求的公共利益是偶像的利益，而為偶像爭取利益所提供的只是一種集體性激勵，既然集體激勵不足以讓一個理性的人為了獲取公共利益而奮斗，那么選擇性激勵——個體利益就很有必要[4]。個體利益不僅包括物化的資源，還包括在粉絲群體內部的身份地位等社會資本。

頂層粉絲在進行“打投”宣傳或招募時，會突出集體性激勵——“打投”活動為偶像帶來的利益，如知名度。同時為了減少核心粉絲的損失，頂層粉絲會不定期地進行抽獎，鼓勵在“打投”活動中表現(xiàn)積極的核心粉絲。除了這些小獎品等物質類利益，更重要的是粉絲身份的變化。積極參與“打投”活動的粉絲能提升自己在粉絲群體中的階層，從而在粉絲群體中擁有更強的社會資本，并憑借社會資本獲得與偶像接觸的機會。

（二）“打投”活動——粉絲群體內的展演與認同

粉絲在群體中參與“打投”活動能夠獲得線上應援的愉悅，粉絲在群體中共勉，當偶像獲得獎項時相互分享榮譽與感動。在粉絲看來，每一次和粉絲一同為獎杯努力投票的日子，都是值得珍惜的時光。

粉絲在群體內展演前需要確定好場景，在新歌發(fā)布宣傳時期，“打投”組微博的評論區(qū)內，粉絲展演多為學習“打投”活動的教程，并在招募微博下評論，鼓勵更多粉絲參與打榜。有如“給哥哥最好的助力”這類語氣和睦類型的鼓勵，也有如“歌手粉絲不打榜等著發(fā)芽嗎”這類語氣不滿類型的鼓勵。還有一些想要入群但沒有審核成功的粉絲在評論下尋找解決辦法，同時在這些需要解決問題的評論下，會有很多粉絲進行耐心的解答。

在觀察粉絲評論過程中，筆者發(fā)現(xiàn)核心粉絲以及雖然還未成為核心粉絲但認同“打投”活動和粉絲規(guī)則的粉絲更愿意在“打投”活動中進行展演。他們更愿意相互討論“打投”活動的相關信息。

在投票活動期間，粉絲在評論區(qū)更多討論的是投票過程中遇到的問題。參與投票活動的粉絲會在評論區(qū)相互討論，解決問題。在獲獎或打榜成功后，粉絲們會在微博中慶祝獲獎，轉發(fā)大V的祝福語，夸贊偶像，抒發(fā)自己的激動之情。有些粉絲也會轉發(fā)一些“打投”活動的鏈接，口才差的附上大V 的鼓勵話語，口才好的會自己組織動員話語。

無論是“打榜”還是“投票”，是參與使得這一活動對粉絲來說有了意義，在參與“打投”活動的過程中，粉絲通過話語、符號進行展演，表明自己對于這一活動的態(tài)度，成為這一活動的主體。個體通過參與成為集體的一員，并不斷加深對“打投”活動的認同。

四、粉絲“打投”活動的行為特征

（一）在瘋狂與理性之間搖擺：矛盾的粉絲個體

粉絲自從誕生就被認為是瘋狂的，費斯克在《理解大眾文化》中表示：粉絲是文本的過度讀者，其對文本的投入是主動的、熱烈的、狂熱的、參與式的[8]。大部分粉絲在參與“打投”活動時是主動的、熱情的。早在以發(fā)短信為投票方式的《快樂女聲》時期，粉絲就因短信投票這種方式為其主辦單位帶來高達幾千萬的短信收入，近些年來，在艾瑞發(fā)布的《2018 年中國青年人興趣社交白皮書》中，更是有79.6%的人參與過“打投”活動，位列2017 年中國青年社交用戶追星行為的首位。更有甚者，在一些選秀節(jié)目中，粉絲為送偶像出道，花費上千萬元購買印有應援二維碼的牛奶，導致糧食浪費。雖然瘋狂“打投”背后會出現(xiàn)各種問題，但他們仍然會因一個出道名額或是獎項而耗費大量人力財力。粉絲的理智有時會被情感吞噬，從而陷入瘋狂狀態(tài)，制造出各種“數據神話”。

但“數據神話”的制造畢竟是少數情況，一般只有在選秀節(jié)目、歌手發(fā)布專輯初期或是頒獎活動投票期間，粉絲才會出現(xiàn)瘋狂“打投”行為。大多數情況下，粉絲的“打投”活動并不會影響正常生活。

這也正說明粉絲瘋狂與理性的交融特征在“打投”活動中同樣存在[9]。

（二）網絡技術背景下鏈式粉絲群體：“打投”活動成為粉絲日常展演行為

社交媒體使得分散在世界各地的粉絲因為相同的偶像而聚集在一起，分享、討論、發(fā)表關于偶像的信息和態(tài)度，形成圍繞偶像而建立的網絡社區(qū)，例如官方網站、論壇、貼吧、QQ 群、博客、微博等各式各樣的公開或封閉的網絡社群。

彭蘭將這些網絡社區(qū)分為以話題為明顯邊界的圈式社區(qū)和以關系為連接、無明顯邊界的鏈式社區(qū)[10]。由于微博的開放性與弱連接性使得粉絲在微博平臺建立的粉絲社區(qū)被劃分為鏈式社區(qū)。在微博平臺，粉絲獲取信息的方式更加方便，且信息在傳播過程中能出現(xiàn)幾何級的傳播增長速度，同時粉絲在發(fā)表意見時更加自由和平等。在粉絲群體中，與“打投”活動相關的信息成為粉絲日常展演行為之一。

但是正如《迷文化》的作者馬特·赫爾斯所表示的，任何迷文化群體都存在社會層級，這個群體在分享共同興趣的同時也會因相關知識、對迷對象的接近程度以及地位聲譽而產生競爭關系[11]。無論多么自由的粉絲社群，都存在等級劃分。在自由度較高的微博平臺上，關于偶像的微博話題內也存在等級之分，在微博話題中參與度高的粉絲等級較高，能夠獲得一手信息的微博博主在粉絲群體中也處于較高地位。對于“打投”信息發(fā)布來說，只有粉絲應援大站和專門的打榜投票職能站才能發(fā)布“打投”活動信息，其他粉絲只能參與“打投”活動或是轉載大站的“打投”活動信息。這說明在粉絲社區(qū)中，同樣也會按照社會資本來劃分等級。這種社會資本可以通過粉絲的展演來獲得，也可以通過現(xiàn)實的金錢資本來獲得。由于“打投”活動難度較低，粉絲參與度相對較高。并且粉絲在參與“打投”活動時會傾向于進行展演，其日常展演話語大多是“頂”“打卡”此類完成任務的話語，而在重要“打投”活動時期，其展演話語更多是動員和信息咨詢類話語。

（三）在消費中參與：粉絲爭奪話語權

傳統(tǒng)媒體時代，偶像是由商業(yè)公司包裝制造出來的，傳統(tǒng)的偶像和粉絲保持距離，粉絲就算面對面也拿不到一張簽名，這才是天王巨星的標準。而如今這一范本正在被互聯(lián)網這一技術所顛覆?；ヂ?lián)網這一技術使得受眾擁有更多的權利，他們不再只是被動的觀看者，而是開始充當傳播者，受眾這一名詞也不再適用，逐漸被用戶所取代。而作為受眾中最為特殊的群體——粉絲，在這場技術賦權的活動中一直充當著先鋒和受益者。在互聯(lián)網的聚集下，粉絲不再是原來散落在各地的消費者，他們相互抱團，組成群體，發(fā)揮自己的力量，不僅在群體內相互影響，甚至開始凝聚力量成為影響偶像的角色。養(yǎng)成系偶像便是在這種情況下催生出來的。而老一代的偶像也開始走下神壇，與粉絲在微博等社交平臺進行互動，從而加固粉絲與偶像之間的情感紐帶。

無論是當今紅火的《創(chuàng)造101》的粉絲投票類選秀節(jié)目所選出的養(yǎng)成系偶像，還是傳統(tǒng)偶像造星時代的完美偶像，在數據為王的時代都不得不將文本制造的部分權利讓渡給粉絲。粉絲為偶像造數據，已經成為常態(tài)?！俺炷小边x秀時，作為大眾媒體對粉絲權力的讓渡，粉絲投票就已經火爆。而在現(xiàn)在的大數據時代，粉絲投票的方式更為方便，技術更加成熟，“打投”活動就成為粉絲為偶像應援的重要部分。

2019 年由＠ 華晨宇全球歌迷會官博及＠華晨宇網絡輿情研究院共同完成的《華晨宇歌迷結構性調查報告（2019 版）》發(fā)現(xiàn)，在華晨宇的粉絲群體中，有46.51%的粉絲為華晨宇“打投”活動進行過消費。除了金錢消費之外，時間消費是參與這一活動的另一主要消費方式。正如陶東風學者說過，粉絲文化研究本質上就是消費者研究的一種，粉絲就是“過度的消費者”[12]。從粉絲角度深究這一消費行為背后的邏輯，會發(fā)現(xiàn)這是粉絲與媒體、商業(yè)公司爭奪話語權的行為，粉絲希望通過打榜投票來向媒體傳達喜愛偶像的范本，為自己的偶像爭取商業(yè)機會、榮譽等[13]。

五、對粉絲“打投”行為的理性審視

本研究以認同為理論基礎，將粉絲分為三種類型：頂層粉絲、核心粉絲以及邊緣粉絲。通過對比不同類型粉絲對“打投”活動的積極性以及背后所反映出的認同程度發(fā)現(xiàn)粉絲對“打投”活動產生認同首先需要對偶像產生情感認同，這是粉絲參與“打投”活動的基礎。在對粉絲的喜愛基礎上，粉絲參與“打投”活動的活躍度是根據粉絲對于這一活動的認同感。粉絲群體以外的大眾對于這一活動的態(tài)度會對粉絲“打投”的認同感產生影響，粉絲也會采取行動來維護自己對“打投”活動的認同感。

其次，由核心粉絲和頂層粉絲組成的粉絲群體會對處于其中的粉絲個體產生影響。位于粉絲群體中，粉絲擁有共同的觀念——以偶像的利益為第一位，并制定相關粉絲制度，參與其中的粉絲會遵守并維護它，使得粉絲群體能夠長久穩(wěn)定地運行，有組織有紀律地參與“打投”活動。粉絲參與“打投”活動的關鍵動力就是利益，這些利益既包括公共利益也包括個人利益。

再者，粉絲在參與“打投”活動過程中的展演也十分重要，研究發(fā)現(xiàn)，樂于參與展演的往往是核心粉絲，他們在參與的過程中表明自己對于這一活動的態(tài)度，成為這一活動的主體。個體通過參與成為集體的一員，并不斷加深對“打投”活動的認同。

最后，粉絲“打投”行為從出現(xiàn)以來無論是對個人還是社會都有著深遠影響。

在個人層面，粉絲在參與整個“打投”活動的過程中，一定程度上鍛煉了個人的信息獲取和辨別能力、宣傳能力；同時通過粉絲群體，結識來自五湖四海志同道合的朋友。從社會層面角度出發(fā)，在國內的音樂行業(yè)不景氣的當下，粉絲“打投”這一應援方式無疑是為歌手發(fā)行歌曲給予直接支持。越來越多的人開始有了音樂版權意識，這從行業(yè)的角度來說，其實也為整個音樂市場的發(fā)展做出了貢獻。

但是目前“打投”活動也存在著一些不可忽視的問題。

近些年來，我國經濟的快速發(fā)展使得女性話語權不斷崛起，青年女性群體成為“打投”活動的中堅力量，粉絲經濟也隨之迅猛發(fā)展，伴隨粉絲經濟增長的同時，是粉絲文化觀念的革新。在整個粉絲文化的發(fā)展中、在資本方與平臺的助推下、在信息技術的加持下，“打投”活動越來越常見。這一活動是給予粉絲話語權的活動，但是粉絲多是青少年，還沒有成熟的價值觀，有時會做出瘋狂、不理智的行為。部分粉絲為助力偶像上榜，滋生出了買榜的灰色產業(yè)。更為嚴重的是，2021 年5 月，一段為偶像“打投”而瘋狂倒奶的視頻在網上熱傳，為了給某綜藝節(jié)目選手“打投”應援，粉絲花費數千萬購買贊助商的“奶票”，從而出現(xiàn)只要瓶蓋（印在瓶蓋內部的投票二維碼）不要牛奶的荒誕一幕。這次“倒奶”事件的發(fā)生，反映出粉絲文化與粉絲經濟快速發(fā)展過程中所呈現(xiàn)的畸形價值觀，這種畸形價值觀的形成僅是粉絲不理智造成的嗎？資本與平臺在其中又扮演著怎樣的角色？媒體、社會大眾對“打投”數據的認同度又起著什么作用？這值得我們深思。一味地譴責粉絲并不能更好的解決“打投”活動中產生的問題。如何更好地規(guī)范“打投”活動，粉絲、藝人團隊、商業(yè)平臺、大眾媒體應該共同承擔起責任。

總的來說，粉絲“打投”活動有正面積極的作用，也有負面缺陷的存在，媒體應加強粉絲媒介素養(yǎng)教育，對粉絲在參與“打投”活動時所表現(xiàn)出的不理智行為進行規(guī)勸。粉絲在“打投”活動中極容易被商家和平臺利用，因此，面對“打投”等線上應援活動，我們應該學會引導粉絲正確表達愛意。在這個過程中，粉絲、藝人團隊、商業(yè)平臺都應該共同承擔起責任，樹立正確的“打投”意識。其中，頂層粉絲和藝人團隊發(fā)揮著重要作用，頂層粉絲是制定粉絲規(guī)則的人，在很大程度上決定粉絲群體的秩序和氛圍。同時，偶像運營團隊應該是連接粉絲與偶像的橋梁，其與偶像應通過指導粉絲正確追星來獲得更長久的發(fā)展。最后，商業(yè)平臺也要合理設置榜單，而非過度消費偶像與粉絲，從而能為大眾提供更具可信度的榜單排名，使得資源能夠得到合理利用。