宮正講禮儀

禮之箴言：交流

人與人之間的交流，旨在誠摯，優(yōu)雅，傳遞自然溫暖的表達(dá)。

目光

寫滿尊重與專注——

與同事或上司談話要注視對方;

注視額頭上——屬于公務(wù)型注視（不太重要的事情和時(shí)間也不太長的情況下）;

注視眼睛——屬于關(guān)注型注視;

注視眼睛至唇部——屬于社交型注視;

注視眼睛到胸部——屬于親密型注視。

切忌不能斜視和俯視。

談話

聆聽與表達(dá)都應(yīng)該愉悅而快樂——

保持微笑，彬彬有禮

提高自信，尊重他人

話題適宜，表達(dá)懇切

善于聆聽，積極反饋

盡量避免不必要的身體語言

介紹

一句介紹，心有彼此——

介紹各有分別——

正式介紹、非正式介紹;

集體介紹、個(gè)人介紹;

重點(diǎn)介紹、一般介紹。

介紹的核心原則——

受到尊重的一方擁有優(yōu)先的知情權(quán)

職場會談：首先考慮職位高低，職位高者擁有優(yōu)先知情權(quán)

公務(wù)場合：先向官方人士介紹非官方人士

禮之箴言：得體

職業(yè)形象有三“儀”，即儀容、儀表、儀態(tài)。一言一行要符合身份。

得體，亦從容。

稱呼有規(guī)

看對象，講規(guī)矩。稱呼中盡顯教養(yǎng)與??? 經(jīng)驗(yàn)——

社交場合的稱呼有多種模式

約定俗成——常規(guī)稱呼

不同場合——差異稱呼

入鄉(xiāng)隨俗——特別稱呼

尊重個(gè)人習(xí)慣? 體現(xiàn)身份認(rèn)同

規(guī)范如儀

揚(yáng)長避短，要遵守常規(guī)——

職業(yè)女性自有規(guī)范

切忌裙、鞋、襪不搭

切忌光腿或漁網(wǎng)襪穿職業(yè)裙

切忌“三截腿 ”

微觀存知

細(xì)節(jié)加持的外表，深藏一顆細(xì)膩優(yōu)??? 雅的心——

系上襯衣最上一粒紐扣，能伸進(jìn)去一個(gè)到兩個(gè)手指

襯衣下擺一定要塞到褲腰里

領(lǐng)子應(yīng)露在西服領(lǐng)外約1.5厘米

抬起手臂時(shí)，袖口也應(yīng)露出西服袖口外約1.5厘米

宮正：沈陽廣播電視臺首席主持人、公益人、禮儀文化傳播者;遼寧省孤兒學(xué)校名譽(yù)副校長;沈陽市文史研究館研究員;沈陽市慈善總會副會長;中國成人教育協(xié)會禮儀專委會專家組專家;《禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)起草委員會顧問;中華慈善突出貢獻(xiàn)（個(gè)人）獎(jiǎng)獲得者;遼寧省及沈陽市慈善大使;沈陽市禮儀文化推廣大使;正儀正行公益發(fā)起人。