應(yīng)用新技術(shù)的關(guān)鍵在于運營團(tuán)隊

付兵兵

就開拓參展商和招募觀眾方式而言， 誼和永邦（北京）會展有限公司（以下簡稱“誼和永邦”）董事長韓曉虹告訴本刊記者，不同屬性的展會其要點也不盡相同，例如專業(yè)展，最重要的是精準(zhǔn)。

以誼和永邦舉辦的芳香展為例，因其產(chǎn)業(yè)鏈特別長，所以每年公司都要根據(jù)市場的發(fā)展趨勢和需求，找到1至2個芳香行業(yè)新突破口，集中地進(jìn)行參展商和專業(yè)觀眾的邀約，并且在邀約的過程中進(jìn)行信息匹配以便及時對信息的源頭和拓展的路徑開展調(diào)試。與此同時，在芳香展創(chuàng)立的初期，組委會就根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點組建了專家委員會，經(jīng)過七年的深耕，芳香展已經(jīng)成立了芳香專業(yè)委員會、商業(yè)委員會、法律委員會、Spa水療專委會、空間香氛專委會、中醫(yī)芳療專委會等六大行業(yè)專家組，國內(nèi)外的專家多達(dá)80余位，均為行業(yè)頗具影響力的行業(yè)專家。她表示，芳香展從2018年開始，分層次分階段的組建了事業(yè)財富共同體，以組委會為主導(dǎo)，以事業(yè)共同體為主體，組織具有實效性的論壇活動，并通過事業(yè)財富共同體向各個行業(yè)進(jìn)行深入融合，取得了很好的實際效果。芳香展也以其專業(yè)性贏得了行業(yè)的高度認(rèn)可，被譽為“芳香產(chǎn)業(yè)第一展”。

又如絲綢之路國際生態(tài)產(chǎn)業(yè)博覽會暨有機(jī)產(chǎn)品（張掖）交易會（簡稱“張交會”），因其是政府主導(dǎo)的綜合性展覽會，主辦方會更注重其區(qū)域影響力，為此，組委會在北京、重慶、西安、內(nèi)蒙古、新疆等重要節(jié)點城市舉辦新聞發(fā)布會。同時，與國務(wù)院機(jī)關(guān)后勤采購中心聯(lián)合在北京舉辦了“品鑒會”，并結(jié)合絲綢之路沿線國家和地區(qū)的產(chǎn)業(yè)特點，分別在新疆霍爾果斯、哈薩克斯坦等我國邊境口岸城市和中亞國家舉辦了項目推介對接會，協(xié)助建立了霍爾果斯分銷中心，進(jìn)一步幫助張掖農(nóng)業(yè)走向了國際市場。她指出，為了進(jìn)一步增加觀眾的數(shù)量，組委會在利用政府的官媒路徑的同時，也會通過新媒體大V、旅游KOL等為張掖乃至整個絲綢之路的特色旅游資源進(jìn)行宣傳。最直接的成果就是張掖的旅游人數(shù)由2014年的年700余萬人次，到現(xiàn)在已經(jīng)翻了5倍多。因此，傳統(tǒng)的招展招觀方式在當(dāng)下的局限和不足也是因項目不同而呈現(xiàn)出不同的特質(zhì)。綜合性展覽會僅用傳統(tǒng)的招展招觀，很難做到更大范圍的宣傳和影響力，而專業(yè)展會用傳統(tǒng)的招展招觀方式卻能盡可能的提高其精準(zhǔn)性.

韓曉虹透露，誼和永邦在展會營銷和招展招觀中應(yīng)用了包括但不限于電話營銷、傳統(tǒng)廣告宣傳、線下活動推廣、代理營銷、信件邀請等傳統(tǒng)方式邀請展商、觀眾，也在應(yīng)用易企秀、智能呼叫、微信、小程序、郵箱、微博、搜索引擎排名、新媒體平臺、專屬APP乃至Facebook、Lindedin等數(shù)字營銷方式招展招觀。至于效果，也是見仁見智。傳統(tǒng)招展招觀的方式和新技術(shù)如何更好的結(jié)合，她認(rèn)為核心在于操作團(tuán)隊如何通過策劃和實施能夠讓這些工具充分發(fā)揮作用。另外，這個工具的選擇和應(yīng)用也不是一成不變的，要隨時跟進(jìn)新工具產(chǎn)生的效率，并根據(jù)實際情況進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。

在運用新技術(shù)招展招觀時，她認(rèn)為，最大的顧慮就是工具本身的玩法、數(shù)據(jù)的來源、裂變的路徑和目標(biāo)實現(xiàn)的費用需求等，簡而言之，就是性價比。因為不管是任何一種新技術(shù)新媒體，都只是給主辦方提供了一個新的工具而已。工具怎么用？在哪兒用？要達(dá)成什么樣的目標(biāo)？這些都需要項目實施團(tuán)隊來想辦法實現(xiàn)。因此，如果不是工具本身的硬傷，其實沒有什么需要改進(jìn)的，真正需要改進(jìn)的是運作團(tuán)隊人員。這些人員要通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地實踐，不斷地優(yōu)化調(diào)整，方能以有限的費用投入獲得更大限度的效應(yīng)。