●毛雨賢 陳欽榮 韋露 陳尤英

初秋時(shí)節(jié)，廣西全州縣毛竹山村，枝頭葡萄熟了，果農(nóng)心里甜了，一派喜悅圖景?！叭ツ晔杖雽⒔?0萬(wàn)元，今年少說(shuō)也會(huì)翻番。”幸福電結(jié)出幸福果，回憶起今年4月習(xí)近平總書記來(lái)到他家里的情景，葡萄種植大戶王德利仍清晰如昨。

兩年前，廣西壯族自治區(qū)黨委政府和南方電網(wǎng)公司聯(lián)手破解“一省多網(wǎng)”供電管理體制造成的廣西農(nóng)村電網(wǎng)發(fā)展不平衡不充分問(wèn)題，全面助力廣西脫貧攻堅(jiān)，南方電網(wǎng)廣西新電力投資集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱新電力集團(tuán)）以央地合作方式應(yīng)運(yùn)而生。兩年來(lái)，南方電網(wǎng)廣西電網(wǎng)公司加大對(duì)新電力集團(tuán)的投資，持續(xù)加速“一張網(wǎng)”融合發(fā)展，縣域電網(wǎng)結(jié)構(gòu)明顯改善，企業(yè)管理水平迅速提高，給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)和人民群眾帶來(lái)新福祉，書寫了一個(gè)個(gè)山村嬗變的幸福故事。

“老大難”迎刃而解幸福生活節(jié)節(jié)高

新電力集團(tuán)成立后，廣西電網(wǎng)公司發(fā)揮南方電網(wǎng)大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，加大電網(wǎng)投資力度，短短兩年時(shí)間，已投入電網(wǎng)建設(shè)資金232億元，超過(guò)新電力供電區(qū)域前12年投資的總和。110千伏變電站在40個(gè)縣城全覆蓋，近三分之一的配電變壓器更新?lián)Q代，累計(jì)消除2萬(wàn)多個(gè)臺(tái)區(qū)重過(guò)載、低電壓等“老大難”問(wèn)題，近2000萬(wàn)人從“用上電”向“用好電”邁進(jìn)，為廣西打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)和實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供堅(jiān)強(qiáng)電力支撐，40個(gè)縣（市、區(qū)）先后向廣西電網(wǎng)公司發(fā)來(lái)感謝信。

2020年5月，新電力集團(tuán)全州供電公司投資109萬(wàn)余元完成毛竹山村高標(biāo)準(zhǔn)電網(wǎng)智能化改造，供電可靠率大幅提升，全村46戶人用上滿意電，村里的葡萄園也實(shí)現(xiàn)了用電抽水，解決了灌溉難題，讓村民們笑逐顏開(kāi)?！拔覀兗矣?2畝葡萄，今年都用電抽水澆灌，護(hù)理得很好，掛果比往年多?！贝迕駝⒚缿c掩飾不住內(nèi)心的高興。

南方電網(wǎng)廣西新電力集團(tuán)服務(wù)隊(duì)為紅瑤同胞檢查供電線路 馬華斌/攝

今年以來(lái)，在廣西電網(wǎng)公司黨委指導(dǎo)下，新電力集團(tuán)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。如解決臺(tái)區(qū)重過(guò)載、低電壓?jiǎn)栴}1400多項(xiàng)，客戶平均停電時(shí)間（中壓）同比下降40.97%。在崇左市江州區(qū)卜花村，由于變壓器容量不足，1000多畝毛豆種植基地抽水灌溉成了大難題，新電力集團(tuán)崇左供電公司黨員服務(wù)隊(duì)急事急辦，僅用3個(gè)小時(shí)就給變壓器升級(jí)換代，滿足了毛豆們的“喝水”需要。

新電力、新網(wǎng)架，正不斷滿足縣域鄉(xiāng)村用電需求。今年1—7月，新電力集團(tuán)區(qū)域40個(gè)縣（市、區(qū)）全社會(huì)用電量持續(xù)上揚(yáng)，同比增長(zhǎng)22.6%。

“南網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)”打造央地融合發(fā)展示范標(biāo)桿

廣西電網(wǎng)公司從管控架構(gòu)、管理模式上發(fā)力，讓新電力集團(tuán)全面承接和推行南方電網(wǎng)一體化管理標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)業(yè)務(wù)管理向一體化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變，讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，讓習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)，讓結(jié)果達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，以融合發(fā)展為模板，打造廣西央地融合發(fā)展示范標(biāo)桿。

廣西電網(wǎng)公司從黨史學(xué)習(xí)教育中汲取管理智慧，圍繞“每年重點(diǎn)突破，三年顯著提升，五年迎頭趕上”的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)新電力集團(tuán)區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理，對(duì)新電力集團(tuán)執(zhí)行統(tǒng)一的管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程，全面加快新電力集團(tuán)管理融合提升步伐。如在廣西電網(wǎng)公司層面實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、基建等10個(gè)專業(yè)部門聯(lián)合辦公，供電局層面成立管理融合辦公室，同步建立了適應(yīng)南方電網(wǎng)一體化管理的制度標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程體系。

經(jīng)過(guò)兩年融合發(fā)展，新電力集團(tuán)各級(jí)管理水平大大提高，員工面貌煥然一新，各項(xiàng)指標(biāo)全面提升，逐步實(shí)現(xiàn)“變個(gè)樣子”。

“過(guò)去投訴電話是自己管?，F(xiàn)在95598派的工單就是指令、監(jiān)督，我們最明顯的變化是主動(dòng)運(yùn)維設(shè)備，把設(shè)備故障停電的可能性降到最低?！毙码娏瘓F(tuán)容縣供電公司營(yíng)銷部經(jīng)理馮慶說(shuō)。

壯鄉(xiāng)人民共享城鄉(xiāng)均等優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)

“廠區(qū)規(guī)模大，工期緊，感謝你們主動(dòng)服務(wù)，為項(xiàng)目建設(shè)打通用電‘綠色通道’?！痹趶V西正鑫集團(tuán)二期項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)上門服務(wù)的新電力集團(tuán)南丹供電公司黨員服務(wù)隊(duì)豎起大拇指。項(xiàng)目建設(shè)中，供電企業(yè)急用戶所急，遷移高壓線為項(xiàng)目騰出發(fā)展空間，架設(shè)新臺(tái)區(qū)護(hù)航可靠供電，確保正鑫集團(tuán)第一期廠區(qū)5月底初步完工。

廣西荔浦市有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)近兩年的供電服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)：“供電公司著力配合市委、市政府打造一流營(yíng)商環(huán)境，堅(jiān)持將電網(wǎng)改造與服務(wù)提升齊抓共管，支持本地一萬(wàn)戶企業(yè)用戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)，有力促進(jìn)了荔浦經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?！?/p>

新電力集團(tuán)成立兩年來(lái)，通過(guò)大力改造升級(jí)電網(wǎng)，實(shí)施客戶滿意度專項(xiàng)提升工作，著力構(gòu)建現(xiàn)代供電服務(wù)體系，“獲得電力”指標(biāo)持續(xù)向好，供電服務(wù)能力和水平實(shí)現(xiàn)躍升。該集團(tuán)轄區(qū)內(nèi)40個(gè)縣域全面接入95598服務(wù)熱線，低壓、高壓?jiǎn)坞娫垂谓与娖骄鞒虝r(shí)間分別小于2個(gè)工作日、40個(gè)工作日，全流程平均接電時(shí)間大幅壓縮40%以上。

新電力、新生活，一個(gè)個(gè)服務(wù)民生福祉、支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的電力新故事正悄然上演?！耙郧坝糜衩锥捝鹱鲲埐?，煙霧嗆得人難受，現(xiàn)在廚房全是電器，家里干凈亮堂了，生活也舒心了！”百色市樂(lè)業(yè)縣百坭村村民韋玉亮對(duì)未來(lái)充滿了希望。