套餐怎么就不能少點(diǎn)套路？

買套餐被誤導(dǎo)、換套餐費(fèi)周折……媒體報(bào)道顯示，5G時(shí)代，各種流量套餐亂花迷眼，選擇極大豐富的同時(shí)，也給消費(fèi)者添了不少堵。

說起來，“提速降費(fèi)”推行多年，網(wǎng)速直線提升，通信服務(wù)性價(jià)比也有了很大改觀，但用戶的埋怨聲依然普遍存在。究其緣由，莫不是因?yàn)樘茁诽?。比如，早些年運(yùn)營商力推所謂閑時(shí)流量，可誰后半夜長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)？再如，近兩年流行的“不限量套餐”，“不限量”總是異常醒目，“限速”卻往往藏頭露尾。宣傳天花亂墜，但“文字游戲”居多，直截了當(dāng)降費(fèi)寥寥。再加之，由于使用頻率劇增，通信資費(fèi)單價(jià)雖降低、用戶支出反增的情況也很常見。這種情況下，消費(fèi)者吐槽不斷也是必然。

運(yùn)營商套路依舊，歸根到底還是觀念沒跟上“網(wǎng)速”。萬物互聯(lián)的時(shí)代，便捷、自由、暢通等是關(guān)鍵詞。這些詞匯標(biāo)定著用戶需求，亦是市場(chǎng)變革的方向。這個(gè)時(shí)候，還搞一些并不高明的套路，“腦袋”未免太落后了些。再從更現(xiàn)實(shí)的角度看，眼下我國5G套餐用戶就超過6.6億，“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”大門打開，“網(wǎng)上辦、掌上辦”方便快捷，誰家服務(wù)好、誰家資費(fèi)低，用戶自會(huì)用腳投票。若只會(huì)算小賬，恐怕會(huì)在長(zhǎng)遠(yuǎn)大賬上損失更多。