鄭琴
自今年6月開始,井研縣在全縣15個(gè)鎮(zhèn)(街道)23個(gè)村創(chuàng)新開展“研為百姓 辦事不出村”試點(diǎn)建設(shè),不斷創(chuàng)新思維,實(shí)現(xiàn)了行政事務(wù)“辦事不出村”。在此基礎(chǔ)上,推進(jìn)金融“辦事不出村”服務(wù),解決群眾所需所盼,增強(qiáng)群眾獲得感和幸福感。
近日,周坡鎮(zhèn)大佛村村民雷建康來到村便民服務(wù)室查詢自己的社保繳費(fèi)情況。放在以前,雷建康和其他村民要想查詢和辦理醫(yī)保、社保等業(yè)務(wù),只能到村委會(huì)咨詢或開證明,再到鎮(zhèn)上辦理。如果遇到工作人員有其他緊急工作不能及時(shí)辦理的,還需要多次往返。在井研縣開展“研為百姓 辦事不出村”試點(diǎn)建設(shè)工作以來,這樣的事情在村里就能辦完,再也不用來回奔波了。
“在大佛鄉(xiāng)撤并前,我們辦理新農(nóng)保要到鄉(xiāng)政府去辦,撤并以后,我們?cè)诖逦瘯?huì)就能直接辦理。如老年人取社保等在村委會(huì)辦理,撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后辦事情比以前更方便了?!崩捉嫡f。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃和村級(jí)建制調(diào)整改革后,鎮(zhèn)村規(guī)模結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化,鎮(zhèn)村的服務(wù)半徑也隨之增大。為了同步解決群眾就近辦事的需求,井研縣率先試點(diǎn)“辦事不出村”工作,各試點(diǎn)村統(tǒng)一配備高拍儀等設(shè)備,接入業(yè)務(wù)專網(wǎng),在全市率先開通社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)的村級(jí)權(quán)限和賬號(hào),讓村民在家門口就可以辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
為了方便群眾,便民服務(wù)點(diǎn)實(shí)行工作日早上8點(diǎn)到下午6點(diǎn)全員上班,周末兩天實(shí)行AB崗值班,讓群眾辦事不再“挑時(shí)間”。醫(yī)保繳費(fèi)、新農(nóng)保待遇領(lǐng)取等業(yè)務(wù),村民可以直接辦理。低保申請(qǐng)、高齡津貼申報(bào)等業(yè)務(wù),村民可以向村便民服務(wù)室遞交資料,由工作人員負(fù)責(zé)跑腿到鎮(zhèn)上辦理。
在簡(jiǎn)化行政事務(wù)辦事流程后,井研縣還探索實(shí)施了“便民服務(wù)+金融”的舉措,存錢、取錢、繳費(fèi)、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)可以在村便民服務(wù)室一站式完成。
井研縣各鎮(zhèn)(街道)聯(lián)合井研農(nóng)信聯(lián)社,在村便民服務(wù)室建設(shè)農(nóng)村金融綜合服務(wù)站,由井研農(nóng)信聯(lián)社配置驗(yàn)鈔機(jī)、刷卡機(jī)等智能金融設(shè)備,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),為群眾提供日常所需金融服務(wù)。
井研縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社周坡中心社主任吳杰介紹說:“我們已經(jīng)將相關(guān)資源進(jìn)行了整合,目前可以為老百姓提供四大類的金融或非金融服務(wù),包括基礎(chǔ)金融服務(wù)、便民繳費(fèi)服務(wù)、代理信貸服務(wù)和金融+服務(wù)。具體包括賬戶查詢、小額取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、醫(yī)保社保查詢和繳費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)充值、智能電卡充值等。這些服務(wù)能夠現(xiàn)場(chǎng)辦理就現(xiàn)場(chǎng)辦理,不能現(xiàn)場(chǎng)辦理則由代辦人員進(jìn)行收集登記,并及時(shí)移交給網(wǎng)點(diǎn)的工作人員進(jìn)行辦理。”