□劉 艷

（曲阜師范大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，山東 日照276800）

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視話語體系建設(shè)，立足當(dāng)今時代國內(nèi)國際輿論格局，精準(zhǔn)把握網(wǎng)絡(luò)輿論態(tài)勢走向，要求牢牢掌握新時代網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)，切實鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位。作為輿論交鋒、話語權(quán)爭奪和意識形態(tài)博弈的前沿陣地，互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的話語權(quán)力平臺，已成為新時代意識形態(tài)工作的主戰(zhàn)場。在這一沒有硝煙的戰(zhàn)場上，“我們能否頂?shù)米　⒋虻泌A，直接關(guān)系我國意識形態(tài)安全和政權(quán)安全”[1](p103)。積極建構(gòu)新時代中國網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)，不僅是占領(lǐng)信息傳播制高點，確保網(wǎng)絡(luò)輿情可管可控的現(xiàn)實之需，也是順應(yīng)民意和維護(hù)人民利益的內(nèi)在要求，更是應(yīng)對全球傳播變局，維護(hù)國家意識形態(tài)安全的戰(zhàn)略抉擇。

一、新時代中國網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)建構(gòu)的價值意蘊

意識形態(tài)是指建立在一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上，以維護(hù)特定階級或社會集團(tuán)利益的正當(dāng)性和合法性為旨?xì)w，以價值觀為核心內(nèi)容的思想觀念體系，是具有整合、塑造、批判、抵御等功能的思想上層建筑。作為政治性、社會性權(quán)力的思想表現(xiàn)，意識形態(tài)必須借助一定的話語系統(tǒng)并深度嵌入社會生活再生產(chǎn)體系之中，才能更好地進(jìn)行解釋、傳播和普及等活動，從而使其自身所具有的價值功能得到更好的實現(xiàn)。正如馬克思恩格斯在《德意志意識形態(tài)》中所指出的：“語言和意識具有同樣長久的歷史；語言是一種實踐的、既為別人存在因而也為我自身而存在的、現(xiàn)實的意識。語言也和意識一樣，只是由于需要，由于和他人交往的迫切需要才產(chǎn)生的?！盵2](p161）意識形態(tài)和話語之間具有本體意義上的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性與邏輯耦合性。意識形態(tài)話語權(quán)則是指意識形態(tài)話語在交往實踐中所產(chǎn)生的影響人們思想、引導(dǎo)輿論走向的效能。就思想內(nèi)涵而言，意識形態(tài)話語權(quán)包含話語的“權(quán)利”“權(quán)力”和“權(quán)威”三個維度[3]。它不僅指說話的權(quán)利，而且還包含說話的有效性和威力。換言之，作為一種“思想上層建筑”[4](p172)，意識形態(tài)話語權(quán)通過確立話語權(quán)威，使其承載的思想觀點、價值觀念獲得民眾的普遍認(rèn)同和自覺支持，從而對民眾的思想行為產(chǎn)生持續(xù)穩(wěn)定的影響力、支配力和引領(lǐng)力。作為現(xiàn)代社會場域中“權(quán)力邏輯”“知識邏輯”和“話語邏輯”耦合的產(chǎn)物，意識形態(tài)話語權(quán)因超越純粹形而上的認(rèn)識論界限而具有強大的現(xiàn)實影響力。它“既是解釋世界和理解世界的一種場所和平臺，又是掌握世界和創(chuàng)造世界的一種‘武器’和‘權(quán)力’”[5](p106)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)賦權(quán)，整個社會的話語權(quán)力結(jié)構(gòu)、話語主體形式和話語生產(chǎn)邏輯被不斷解構(gòu)和重構(gòu)，意識形態(tài)話語權(quán)的爭奪也逐漸從傳統(tǒng)媒介轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)空間場域。網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)是意識形態(tài)話語權(quán)在網(wǎng)絡(luò)空間的呈現(xiàn)與延伸，是網(wǎng)絡(luò)傳播話語與意識形態(tài)話語有機(jī)融合所形成的線上與線下、虛擬與現(xiàn)實雙向互動的話語影響力、輻射力的彰顯。網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)的爭奪體現(xiàn)了意識形態(tài)斗爭的新態(tài)勢。

當(dāng)前，中國正處于實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期，在前進(jìn)的征途上，我們既有著前所未有的發(fā)展機(jī)遇，同時也面臨著諸多可以預(yù)見和難以預(yù)見的矛盾、風(fēng)險、阻力和挑戰(zhàn)。我們要實現(xiàn)偉大夢想，必須進(jìn)行許多具有新的歷史特點的偉大斗爭。偉大斗爭紛繁復(fù)雜，表征于治國理政的各個領(lǐng)域。伴隨文化多樣化和社會信息化的加速演進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)空間已成為繁雜信息的“集散地”、社會輿情的“放大器”和意識形態(tài)話語交鋒的“主戰(zhàn)場”，網(wǎng)絡(luò)場域激烈的意識形態(tài)紛爭成為偉大斗爭的一個重要指向。在此時代境遇下，建構(gòu)新時代網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)無疑具有重要的價值意蘊：

一是營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)，維護(hù)國家網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全。“話語不僅僅是交流或社會行為的形式，同時也表達(dá)和傳遞了某種意圖。”[6]而話語正是通過這種“意圖”在無形中影響公眾輿論、引導(dǎo)思想走向。具體至網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)，其隱含的認(rèn)知圖式、話語譜系和解釋框架能夠在網(wǎng)絡(luò)信息的交往互動中通過價值滲透、語言激活等有效地發(fā)揮勸說、引導(dǎo)功能，產(chǎn)生支配性力量，從而實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)輿論秩序的重構(gòu)，進(jìn)而有效提升主流意識形態(tài)的吸引力和凝聚力。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)出個體傳播與圈層傳遞嵌套、主流聲音與負(fù)面信息對沖、情緒焦慮與謠言滋長并存等態(tài)勢，一定程度上增大了網(wǎng)絡(luò)空間輿論引導(dǎo)的難度。牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)，有助于增強主流意識形態(tài)對社會熱點、焦點問題的解釋力，對繁蕪叢雜的錯誤社會思潮的批判力，對人民群眾價值觀念的引導(dǎo)力，從而有效打破“沉默螺旋效應(yīng)”[7](p47-51)，進(jìn)而擴(kuò)大主流意識形態(tài)影響力的版圖，塑造網(wǎng)絡(luò)空間公共理性，為打贏網(wǎng)絡(luò)輿情防控戰(zhàn)、維護(hù)國家意識形態(tài)安全營造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。

二是回應(yīng)西方網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的質(zhì)疑、偏見與抹黑，提升意識形態(tài)國際話語權(quán)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運用為西方國家的意識形態(tài)輸出提供了更為隱蔽、便捷的新場域。從“全面網(wǎng)絡(luò)自由戰(zhàn)略”“網(wǎng)絡(luò)空間國際戰(zhàn)略”“網(wǎng)絡(luò)外交策略”“公民社會2.0計劃”的相繼提出，到歷史虛無主義、“普世價值論”、“憲政民主”、新自由主義、民主社會主義等錯誤思潮接踵而至，再到網(wǎng)絡(luò)空間“意識形態(tài)消亡論”“中國威脅論”“社會主義終結(jié)論”等奇談怪論甚囂塵上，以及新冠肺炎疫情暴發(fā)以來美國等西方敵對勢力借助視頻網(wǎng)站YouTube，社交網(wǎng)站Facebook、Twitter，圖片網(wǎng)站Flicker等對中國大肆進(jìn)行污名化和種族主義攻擊，無一不充分暴露出西方敵對勢力以信息強權(quán)為利器對中國進(jìn)行意識形態(tài)滲透和價值觀輸出的圖謀。正如習(xí)近平總書記所指出的，“當(dāng)今世界，意識形態(tài)領(lǐng)域看不見硝煙的戰(zhàn)爭無處不在，政治領(lǐng)域沒有槍炮的較量一直未?！盵8](p18)。有鑒于此，我們不難發(fā)現(xiàn)，提升網(wǎng)絡(luò)主流意識形態(tài)話語權(quán)已成為刻不容緩的當(dāng)務(wù)之急。唯有理性建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)，我們才能充分抵制各種錯誤思潮和言論的侵襲，有力擊破西方網(wǎng)絡(luò)話語霸權(quán)，從而真正提升我國意識形態(tài)國際話語權(quán)。

二、新時代中國網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)建構(gòu)的現(xiàn)實梗阻

當(dāng)前，資本運行邏輯的操縱、網(wǎng)絡(luò)話語表達(dá)的“非理性”、網(wǎng)絡(luò)輿論場域的“去中心化”、西方國家的“網(wǎng)絡(luò)話語霸權(quán)”等多重因素的縱橫交錯，致使中國網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)遭受著嚴(yán)峻的解構(gòu)風(fēng)險，為新時代中國網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)的建構(gòu)帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

（一）資本運行邏輯的操縱致使網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語主導(dǎo)力虛化

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和媒介市場化改革的深入推進(jìn)，資本運行邏輯逐漸由實體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域延伸至虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)域，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體背后逐步形成了成熟的商業(yè)運作模式和完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。尋求資本擴(kuò)張和增殖，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)資產(chǎn)到數(shù)據(jù)資本的價值轉(zhuǎn)化成為網(wǎng)絡(luò)媒體運營的重要驅(qū)動力。資本與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)姻雖然能夠通過高效配置資源推動網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展，但是資本的操控也使部分網(wǎng)絡(luò)媒體淪為資本主導(dǎo)下的工具和喉舌。部分自媒體平臺、公眾號運營商在資本逐利本性驅(qū)動下底線失守，將資本意志凌駕于新聞倫理之上，大肆借助熱點事件、突發(fā)事件進(jìn)行低俗化、庸俗化、媚俗化的“炒作營銷”，炮制各類虛假信息；一些“網(wǎng)絡(luò)大V”和所謂的“意見領(lǐng)袖”出于博取關(guān)注、謀取利益的動機(jī)，混跡于各類社交群和輿論場，通過有著浮夸標(biāo)題、煽動性字眼的謠言遮蔽真實信息，并在信息裂變的過程中不斷進(jìn)行二次拼接、炒作，放大極端言行和偏激觀點，為非主流意識形態(tài)甚至是反主流意識形態(tài)鼓噪發(fā)聲。隨著網(wǎng)絡(luò)傳媒價值觀的偏移，政治信仰、理想信念和道德規(guī)范等主流價值觀逐步被功利主義、物欲主義、實用主義等思潮沖淡，網(wǎng)絡(luò)空間信息失真、失范、失控的現(xiàn)象浮現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿情嚴(yán)重偏離正常走勢，呈現(xiàn)輻射式的傳播態(tài)勢和裂變式的擴(kuò)散效應(yīng)，從而形成了不利于主流意識形態(tài)話語權(quán)建構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)圈。這對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語的主導(dǎo)力造成嚴(yán)重沖擊，使其日漸虛化。

（二）網(wǎng)絡(luò)話語表達(dá)的“非理性”致使網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語聚合力鈍化

網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性、開放性，以及網(wǎng)絡(luò)信息的碎片化、離散性催生并助長了網(wǎng)絡(luò)話語表達(dá)的非理性，嚴(yán)重沖擊著網(wǎng)民對主流意識形態(tài)話語權(quán)的理性認(rèn)同。一方面，虛擬開放的網(wǎng)絡(luò)空間為公眾提供了隨性表達(dá)思想、釋放情感、宣泄情緒的平臺。一些具有反叛思維或長期積壓不滿情緒的網(wǎng)民慣用極端的話語宣泄情緒，把非理性發(fā)聲當(dāng)作紓解精神壓力的渠道。網(wǎng)絡(luò)非理性話語表達(dá)僭越理性邏輯和道義準(zhǔn)則，具有極強的煽動性和破壞性，極易激發(fā)群體性情緒共鳴，催生網(wǎng)民的群體性憤怒、恐懼、焦慮等情緒。這些負(fù)面情緒不僅會改變?nèi)藗儗κ录睦硇哉J(rèn)知和客觀判斷，而且能夠通過情緒傳導(dǎo)造成網(wǎng)絡(luò)輿情的線上高漲和線下蔓延。這“容易導(dǎo)致局部問題全局化、細(xì)小問題放大化、表象問題本質(zhì)化、具體問題普遍化、社會問題政治化、特稱判斷全稱化，形成了‘政治審丑’和‘社會描黑’等不良輿論氛圍”[9]，致使主流意識形態(tài)話語的宏大敘事邏輯及合理性面臨解構(gòu)風(fēng)險，給國家意識形態(tài)安全和社會政治穩(wěn)定帶來嚴(yán)重負(fù)面影響。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)話語文本的碎片化、拼盤化傳播對公眾的客觀判斷和理性表達(dá)形成極大考驗，鈍化著網(wǎng)絡(luò)主流意識形態(tài)的話語聚合力?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)交往的符號系統(tǒng)隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展而不斷拓展，網(wǎng)絡(luò)話語文本通過視頻、動畫、直播等多種傳播形態(tài)和文本符號進(jìn)行跨時空傳播。蜂擁而至的碎片化和拼盤式話語文本經(jīng)過多重信息解構(gòu)、拼貼和二度詮釋后變得面目全非，打破了真相、歷史與時空的“連續(xù)性邏輯”，致使“真相”與“謠言”相互交織、層出不窮，積聚成強大的輿論勢能。“網(wǎng)絡(luò)信息的碎片化特征與網(wǎng)絡(luò)非理性特征結(jié)合，破壞了網(wǎng)絡(luò)中信息的完整性與持續(xù)性，衍生出隨意表達(dá)、主觀性表達(dá)、私語性表達(dá)、個性化表達(dá)”[10]，破壞了網(wǎng)絡(luò)傳播場域的話語秩序及權(quán)力話語的連續(xù)性，催生著群體極化、網(wǎng)絡(luò)語言暴力等非理性話語構(gòu)境，消解著主流意識形態(tài)話語的主導(dǎo)性和向心力。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿論場域的“去中心化”致使網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語輻射力窄化

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深度發(fā)展，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒介結(jié)構(gòu)發(fā)生了顛覆性變革。網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)言說主體呈現(xiàn)多元崛起的態(tài)勢，網(wǎng)絡(luò)輿論場域出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)向，形成了以主流媒體為主體的官方輿論場域，以商業(yè)媒體為主體的自媒體輿論場域，以民眾為主體的民間輿論場域。以黨政部門的“兩微一端”、政務(wù)移動服務(wù)平臺等為主體的官方輿論場域立足官方，以全知視角自上而下進(jìn)行新聞敘事，“根據(jù)執(zhí)政黨的意圖或指令生成并傳播官方輿論，宣傳黨和政府的方針政策，傳播社會主義核心價值觀”[11]，是主流意識形態(tài)宣傳的主陣地。以商業(yè)媒體為主體的自媒體輿論場域擁有獨立的商業(yè)運營模式以及以效率和利益為核心的技術(shù)主義評價標(biāo)準(zhǔn)，場域控制權(quán)的強弱取決于商業(yè)媒體占有數(shù)據(jù)中心和集中式服務(wù)器的多寡。自媒體輿論場域的構(gòu)筑規(guī)則及其內(nèi)隱的話語意向?qū)嵸|(zhì)是資本權(quán)力鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)的映照。以民眾為主體的民間輿論場域以日常生活為關(guān)注重心，標(biāo)榜草根、追求平權(quán)，高揚感性、彰顯個性，是自下而上映射民眾真實意愿的輿論集散地，呈現(xiàn)非權(quán)威性、非結(jié)構(gòu)性、非制度化狀態(tài)及民意可視化、表達(dá)平權(quán)化的特點。

自媒體輿論場域和民間輿論場域的強勢崛起打破了傳統(tǒng)的主體—客體、主導(dǎo)—隨從的單向輿論傳播格局，對官方輿論場域的意識形態(tài)話語統(tǒng)帥地位形成了挑戰(zhàn)，致使網(wǎng)絡(luò)輿論場域呈現(xiàn)“去中心化”態(tài)勢。網(wǎng)絡(luò)信息的“去中心化”極速流轉(zhuǎn)使自媒體輿論場域和民間輿論場域形成強大的“信息圈層”，在官方權(quán)威主流媒體正式通報之前，各類信息往往早已在兩大場域持續(xù)發(fā)酵，官方輿論場域面臨“主角地位和主場優(yōu)勢”邊緣化的危險。加之當(dāng)前部分突發(fā)事件發(fā)生時，一些地方政府和網(wǎng)絡(luò)主流媒體對權(quán)威信息發(fā)布的及時性、透明性和相關(guān)議題設(shè)置權(quán)的把控欠缺，存在議題設(shè)置呆板機(jī)械、敘事宏大抽象、宣教思維生硬單向，以及未能將政治性話語同商業(yè)性話語、大眾性話語有效對接等問題，與自媒體輿論場域和民間輿論場域所具有的議題即時更新、群體及時聯(lián)動、話語實時互動等特點形成巨大反差，加劇了社會大眾與主流意識形態(tài)的話語隔閡，從而窄化了社會主流意識形態(tài)的話語輻射力。

（四）西方敵對勢力的網(wǎng)絡(luò)話語霸權(quán)致使網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語牽引力弱化

“眾所周知，計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)都起源于美國，全球大多數(shù)的核心元器件設(shè)備、最核心的計算機(jī)軟件服務(wù)也都來自美國等西方國家。這些國家利用發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，牢牢控制著全球信息網(wǎng)絡(luò)，在信息技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展中占有絕對的優(yōu)勢地位?！盵12]對此，習(xí)近平總書記曾飽含憂思地指出：“互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)是我們最大的‘命門’，核心技術(shù)受制于人是我們最大的隱患?！盵13]美國等西方敵對勢力正是憑借強大的信息技術(shù)壟斷優(yōu)勢和優(yōu)先發(fā)展起來的現(xiàn)代傳播體系不斷將現(xiàn)實世界的話語霸權(quán)延伸至網(wǎng)絡(luò)空間，使網(wǎng)絡(luò)變成沒有硝煙的意識形態(tài)交鋒的主戰(zhàn)場。

西方敵對勢力利用網(wǎng)絡(luò)話語霸權(quán)隱蔽性地輸入承載特定價值內(nèi)涵的意識形態(tài)話語，干擾網(wǎng)絡(luò)擬態(tài)環(huán)境的輿論走向，給中國主流意識形態(tài)網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這具體表現(xiàn)為：（1）煞費心機(jī)地設(shè)置負(fù)面議題推行話語霸權(quán)。通過話題嫁接和議程轉(zhuǎn)換構(gòu)造“擬態(tài)”、掩蓋真相，極力渲染中國政府決策與統(tǒng)籌乏力、中國官員腐敗、官民警民醫(yī)患矛盾等，將中國社會問題政治化、局部問題全局化，引導(dǎo)網(wǎng)民落入“中國政治制度不完善”“政府公信力下降”等話語陷阱，最終將矛頭指向社會主義制度和中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。（2）重用“普世價值”的話語伎倆。“普世價值”作為西方輿論戰(zhàn)武器和意識形態(tài)侵略工具，由來已久。特朗普上任以后，更是把推行“普世價值”提到了戰(zhàn)略高度。尤其是新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，美國《紐約時報》網(wǎng)站一度抨擊中國“封城”之舉“侵犯人權(quán)”“反應(yīng)過度”“給人民的生活和自由帶來了巨大損失”，并借此宣揚資本主義“民主”“自由”“人權(quán)”等普世話語，鼓吹個體“絕對自由”，宣揚一切“以自我為中心”的價值判斷，蓄意瓦解社會主義意識形態(tài)認(rèn)同。（3）多維推進(jìn)虛無主義思潮。通過肆意夸大中國共產(chǎn)黨歷史上出現(xiàn)的各種失誤，無限放大中國特色社會主義建設(shè)實踐中遭遇的種種挫折，消解社會主義意識形態(tài)影響力。

三、新時代中國網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)的建構(gòu)路徑

習(xí)近平總書記深刻指出：“大國網(wǎng)絡(luò)安全博弈，不單是技術(shù)博弈，還是理念博弈、話語權(quán)博弈”[14](p311)，“掌握網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)主導(dǎo)權(quán)，就是守護(hù)國家的主權(quán)和政權(quán)”[15](p36)。針對新時代中國網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)遭受嚴(yán)峻解構(gòu)風(fēng)險的現(xiàn)實境遇，建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)，根本在于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的當(dāng)代敘事體系，關(guān)鍵在于構(gòu)筑綜合性話語傳播平臺，重點在于打造多元協(xié)同參與的話語主體隊伍，推動網(wǎng)絡(luò)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

（一）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的當(dāng)代敘事體系，打造網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)的內(nèi)核保障

“理論只要說服人，就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說服人?！盵16](p763)塑造當(dāng)代敘事體系的話語樣態(tài)、優(yōu)化其表達(dá)方式是“理論掌握群眾”的應(yīng)有之義，也是建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)非常關(guān)鍵的一環(huán)。

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的當(dāng)代敘事體系，一方面必須深化網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語敘事體系的具象化表達(dá)。一是突出話語內(nèi)容的現(xiàn)實性。要植根中國社會發(fā)展的現(xiàn)實環(huán)境，聚焦并深入解讀社會制度、社會結(jié)構(gòu)，以及新時代中國的突出社會矛盾、深層社會問題，汲取新的理論生長點，完善敘事框架，優(yōu)化敘事體系，增強敘事體系對現(xiàn)實的解釋力和指導(dǎo)力。二是突出話語導(dǎo)向的人民性。要以群眾需求為導(dǎo)向，及時解答民眾的思想疑惑和實際訴求，為群眾澄清各種模糊認(rèn)識和思想迷霧。只有密切關(guān)注廣大民眾的生活樣態(tài)、內(nèi)在需要、利益訴求，關(guān)注人的生存意義、價值、情感，及時回應(yīng)民眾關(guān)切，才能真正把體現(xiàn)黨的主張和反映民眾心聲統(tǒng)一起來，從而“更好強信心、聚民心、暖人心、筑同心”[17]。否則，“意識形態(tài)若不能及時回答時代的難題和群眾的拷問，無法解釋現(xiàn)實中與理想社會狀態(tài)相去甚遠(yuǎn)的癥結(jié)弊病，便會讓人們在困惑不安中失去對社會主義意識形態(tài)的信心”[18]。三是突出話語風(fēng)格的生動性。深入挖掘網(wǎng)絡(luò)話語傳播的規(guī)律，借鑒貼合網(wǎng)民心理、情感和訴求的網(wǎng)絡(luò)流行語，推進(jìn)立場堅定的政治性話語、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)性話語和通俗易懂的大眾性話語在網(wǎng)絡(luò)空間的有效對接、巧妙轉(zhuǎn)化和靈活切換，實現(xiàn)意識形態(tài)話語從“工具性話語”向“價值性話語”、從“控制性話語”向“導(dǎo)向性話語”、從“宏大敘事話語”向“日常生活話語”、從“官方權(quán)威話語”向“共享性話語”的轉(zhuǎn)變與革新，從而有效增強主流意識形態(tài)話語的吸引力、感召力和凝聚力。

另一方面，必須掌握敘事議題設(shè)置的主動權(quán)。從輿論場的演化機(jī)理來看，搶先對突發(fā)事件進(jìn)行議題設(shè)置至關(guān)重要。掌握設(shè)置主動權(quán)的主體可以通過不同的表述賦予議題以不同的意蘊，直接影響網(wǎng)民對事件的認(rèn)知和判斷。由此，必須全面提升網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)敘事體系的議題設(shè)置能力。一是及時設(shè)計正向引導(dǎo)性議題，賦予焦點議題以符合主流意識形態(tài)的意義蘊涵和價值取向，通過議題設(shè)置的客觀性、公正性和議題自身的公信力提升意識形態(tài)的話語說服力。二是善于抓住民眾普遍關(guān)注的社會熱點、輿論焦點、人性亮點和情感痛點，結(jié)合受眾的心理特征，從多主題、多維度進(jìn)行場景敘事和議題建設(shè)，推動議題設(shè)置實現(xiàn)從呼吁性到回應(yīng)性、從情緒引導(dǎo)性到理性探討性、從宏觀性到微觀性的轉(zhuǎn)換。三是針對網(wǎng)絡(luò)空間層出不窮的虛假信息、惡意詆毀信息，尤其是美國等西方敵對勢力對中國的質(zhì)疑和攻擊，網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)敘事議題設(shè)置必須有針對性地進(jìn)行回應(yīng)，以澄清誤解、扭轉(zhuǎn)偏見、強化認(rèn)同。

（二）打造多元協(xié)同參與的話語主體隊伍，筑牢網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)的組織保障

要想掌握網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)就必須樹立“大宣傳”理念，組織動員意識形態(tài)工作者、網(wǎng)絡(luò)“紅色意見領(lǐng)袖”、網(wǎng)民等多方力量協(xié)同參與，組建網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作專職隊伍正面主導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)“紅色意見領(lǐng)袖”理性發(fā)聲、網(wǎng)民積極參與的多元協(xié)同參與的話語主體隊伍。

1.組建政治成熟、立場堅定的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作專職隊伍。一方面，作為網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)構(gòu)建的領(lǐng)導(dǎo)力量，網(wǎng)絡(luò)思想宣傳戰(zhàn)線的領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺增強責(zé)任意識和“本領(lǐng)恐慌”意識，“主動適應(yīng)信息化要求、強化互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷提高對互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的把握能力、對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)能力、對信息化發(fā)展的駕馭能力、對網(wǎng)絡(luò)安全的保障能力”[19]，及時補足自身在技術(shù)和思維上的短板，在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情面前自覺站穩(wěn)政治立場，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向。另一方面，最大限度地吸納網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的可靠人才投入意識形態(tài)戰(zhàn)線，打造一批深諳網(wǎng)絡(luò)信息傳播規(guī)律、受眾心理接受規(guī)律、主流輿論形成規(guī)律并能結(jié)合輿情及時解疑釋惑、澄清疑慮的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作專職隊伍，使其“真正成為在理論上、筆頭上、口才上或其他專長上有‘幾把刷子’、讓人信服的行家里手”[20](p210)。

2.爭取主動權(quán)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)“紅色意見領(lǐng)袖”的輿論引導(dǎo)作用。信息傳播一般是按照“媒介—意見領(lǐng)袖—社會大眾”的方式進(jìn)行[21](p43)?！耙庖婎I(lǐng)袖”亦被稱為“輿論領(lǐng)袖”，掌握著所在領(lǐng)域最前沿的信息，其話語具有強大的權(quán)威性、向心力和感召力，對整個輿論場的走向有著至關(guān)重要的作用。因此，要培養(yǎng)一批代表主流聲音的“網(wǎng)絡(luò)紅色意見領(lǐng)袖”，并基于網(wǎng)絡(luò)主體的價值共識構(gòu)建“黨政部門—網(wǎng)絡(luò)‘紅色意見領(lǐng)袖’—普通網(wǎng)民”合作共同體，搶占網(wǎng)絡(luò)宣傳主陣地。網(wǎng)絡(luò)“紅色意見領(lǐng)袖”一方面要與主流媒體通力配合，傳播建設(shè)性言論，構(gòu)建有利于主流意識形態(tài)話語傳播的輿論環(huán)境；另一方面應(yīng)及時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)空間層出不窮的熱點和敏感話題，與反主流意識形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖展開交鋒，對非理性網(wǎng)絡(luò)言論進(jìn)行有力回應(yīng)。

（三）構(gòu)筑綜合性話語傳播平臺，夯實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)的陣地保障

網(wǎng)絡(luò)輿論場域存在官方主流媒體、商業(yè)媒體和自媒體三種主導(dǎo)性傳播力量。這三種主導(dǎo)力量在運營機(jī)制、目標(biāo)導(dǎo)向和話語生產(chǎn)等方面存在著一定程度上的“撕裂”與“沖突”，因而尚未形成協(xié)同傳播矩陣和統(tǒng)一戰(zhàn)線。堅持網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)性思維，構(gòu)筑官方主流媒體、商業(yè)媒體、自媒體“三維協(xié)同”的綜合性話語傳播平臺，是夯實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)陣地保障的必由之路。一是要統(tǒng)籌、革新官方主流媒體，壯大主流輿論陣地。“要抓緊做好頂層設(shè)計，打造新型傳播平臺，建成新型主流媒體，擴(kuò)大主流價值影響力版圖，讓黨的聲音傳得更開、傳得更廣、傳得更深入?！盵22]人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、央視網(wǎng)等官方主流媒體要充分發(fā)揮輿論戰(zhàn)場“定盤星”的作用，主動求新求變，摒棄敘事宏大抽象的陳舊套路，適應(yīng)全媒體傳播生態(tài)格局，預(yù)防“主流”邊緣化的危險。二是官方主流媒體要善于借助“兩微一端”、B站、秒拍、直播等深受“網(wǎng)生代”眷顧的商業(yè)媒體和自媒體構(gòu)建媒體矩陣，打造主流話語的立體傳播網(wǎng)。例如，人民網(wǎng)和上海報業(yè)集團(tuán)合作簽署的“唔哩”客戶端就是中央與地方主流媒體借助商業(yè)媒體傳播優(yōu)勢，以技術(shù)和運營為主驅(qū)動聯(lián)手開拓新興輿論陣地，以主流價值引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論走向的創(chuàng)新嘗試，為創(chuàng)新主流媒體傳播形態(tài)、拓展主流意識形態(tài)陣地提供了新模式。三是商業(yè)媒體要加強行業(yè)自律，履行社會責(zé)任。習(xí)近平指出，“辦網(wǎng)站的不能一味追求點擊率，開網(wǎng)店的要防范假冒偽劣，做社交平臺的不能成為謠言擴(kuò)散器，做搜索的不能僅以給錢的多少作為排位的標(biāo)準(zhǔn)。希望廣大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)堅持經(jīng)濟(jì)效益和社會效益統(tǒng)一，在自身發(fā)展的同時，飲水思源，回報社會，造福人民”[23](p23)。商業(yè)媒體利用媒體優(yōu)勢策劃暖人心、正能量的創(chuàng)意產(chǎn)品，及時傳遞權(quán)威聲音，傳播主流意識形態(tài)和社會主旋律。官方主流媒體、商業(yè)媒體和自媒體只有實現(xiàn)矩陣互補、聯(lián)合發(fā)聲，構(gòu)建起協(xié)同高效的立體傳播網(wǎng)，才能在輿情處置和主流意識形態(tài)引導(dǎo)中迅速匯聚起主流輿論的強勢力量。

網(wǎng)絡(luò)空間不是某一國家的封閉空間，而是世界各國聯(lián)系互通、你中有我、我中有你的命運共同體。正如習(xí)近平總書記所指出的：“網(wǎng)絡(luò)空間是人類共同的活動空間，網(wǎng)絡(luò)空間前途命運應(yīng)由世界各國共同掌握。各國應(yīng)該加強溝通、擴(kuò)大共識、深化合作，共同構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體?！盵24]因而，構(gòu)筑綜合性話語傳播平臺，還必須推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”建設(shè)，打造國際網(wǎng)絡(luò)傳播平臺，拓展社會主義意識形態(tài)的話語空間。一是積極搭建與世界各國主流媒體對話與交流的長效機(jī)制。通過尋找中外利益交匯點、情感共鳴點，精心構(gòu)建融通中外的網(wǎng)絡(luò)話語體系，及時回應(yīng)國際關(guān)切，展現(xiàn)中國積極踐行人類命運共同體理念的大國擔(dān)當(dāng)，并為世界發(fā)展貢獻(xiàn)中國智慧和中國方案。二是“優(yōu)化戰(zhàn)略布局，著力打造具有較強國際影響的外宣旗艦媒體”[25](p333)，構(gòu)筑由“CCTV.com Global”“China Daily”“Global Times”“People’s Daily”等英文客戶端及多個微博賬號、微信公眾號組成的對外傳播矩陣，“改進(jìn)和加強對外宣傳，運用多種形式在國際輿論場及時發(fā)聲，講好中國故事”[26]，詮釋好中國特色，傳播好中國聲音，展現(xiàn)好中國風(fēng)貌。同時，利用網(wǎng)絡(luò)外宣旗艦媒體的高滲透能力，敢于并善于進(jìn)行輿論斗爭，有力揭露個別國家污名化中國的卑劣行徑，營造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

（四）推動網(wǎng)絡(luò)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)的硬核保障

新時代網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)治理是對中國治理能力的一次“大考”。推動網(wǎng)絡(luò)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，是提升網(wǎng)絡(luò)治理能力，妥善處理好意識形態(tài)領(lǐng)域復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情的重要一環(huán)，也是新時代實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的一個十分重要的、不可忽視的方面。一是借助大數(shù)據(jù)技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、研判和干預(yù)系統(tǒng)，著力破解意識形態(tài)領(lǐng)域復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情困局。加大對以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術(shù)手段為基底的信息監(jiān)測系統(tǒng)、信息研判系統(tǒng)和信息預(yù)警系統(tǒng)的開發(fā)和投入力度，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與輿情干預(yù)的智能化、精準(zhǔn)化。通過建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)輿情的搜集與甄別（輿情檢索、數(shù)據(jù)抓取、信源追溯）—分析與研判（事件走勢分析、潛在輿情風(fēng)險分析、公眾參與動因分析）—干預(yù)與處置（“網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人”引導(dǎo)輿情、“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”引領(lǐng)輿情、“網(wǎng)絡(luò)評論員”疏導(dǎo)輿情）等功能模塊形成平臺體系，對網(wǎng)絡(luò)輿情走向進(jìn)行橫向到邊、縱向到底的全覆蓋監(jiān)測，及時進(jìn)行科學(xué)研判、風(fēng)險評估、精準(zhǔn)施策和源頭把控，并有針對性地強化主流意識形態(tài)的正面宣傳效能。

二是必須運用法治思維和法治方式“破立并舉”，開展網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作。這是新時代推進(jìn)全面依法治國向縱深發(fā)展的題中應(yīng)有之義。所謂“破”，是嚴(yán)格按照法律法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)輿論加以監(jiān)管，嚴(yán)格依法打擊散布網(wǎng)絡(luò)謠言、傳播網(wǎng)絡(luò)虛假信息等失范行為，堅決抵制反主流意識形態(tài)、攻擊社會主義制度、制造民眾與黨和政府之間矛盾的言論，推動依法治網(wǎng)、依法辦網(wǎng)，確?；ヂ?lián)網(wǎng)在法治的軌道上平穩(wěn)、健康運行，以營造良好的網(wǎng)絡(luò)話語秩序和輿論生態(tài)。所謂“立”，是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)輿情的新態(tài)勢，構(gòu)建緊急情況下不違反上位法的網(wǎng)絡(luò)輿情治理法律法規(guī)。“要完善疫情防控相關(guān)立法，加強配套制度建設(shè)，完善處罰程序，強化公共安全保障，構(gòu)建系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運行有效的疫情防控法律體系?！盵27]要制定特殊時期針對“散布網(wǎng)絡(luò)謠言者”的處罰法案，針對重點人群進(jìn)行定向追蹤的法案，針對重點地區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管控的法案，針對網(wǎng)絡(luò)運營商進(jìn)行監(jiān)督的法案等，以規(guī)范和約束網(wǎng)絡(luò)話語主體的行為，讓網(wǎng)絡(luò)話語主體的行為有法可依。

四、結(jié)語

習(xí)近平總書記深刻指出：“人在哪兒，宣傳思想工作的重點就在哪兒，網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活的新空間，那就也應(yīng)該成為我們黨凝聚共識的新空間。”[22]當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)下話語交鋒的長期性、復(fù)雜性、隱蔽性、滲透性，決定了新時代中國網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)建構(gòu)將是一場持久戰(zhàn)、拉鋸戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)，也是一項需要統(tǒng)籌謀劃、久久為功的系統(tǒng)性工程。這就需要我們以高度的思想自覺和政治清醒精準(zhǔn)剖析新時代中國網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)建構(gòu)的現(xiàn)實梗阻，在“亂花漸欲迷人眼”的復(fù)雜境遇下，保持“亂云飛渡仍從容”的戰(zhàn)略定力。要強化問題意識和系統(tǒng)思維，在檢視網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)建構(gòu)薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)發(fā)力、重點突破，多措并舉、綜合施治，推動互聯(lián)網(wǎng)這個“最大變量”有效轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)建構(gòu)的“最大增量”，為維護(hù)國家意識形態(tài)安全和政治穩(wěn)定提供重要支撐。