文|魏 然
道理可以花樣百出,事實卻總以最簡單的面目呈現(xiàn)。高價是出版社的無奈,而低折則是平臺與讀者的不謀而合。
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2021 年,圖書的定價總能在各平臺上制造新的熱點:從年初全國兩會中國期刊協(xié)會會長提出的限折提案,到六月份在某平臺的促銷活動中因技術(shù)失誤而以一元價格被瘋搶事件,再到臨近年末主播劉媛媛以不足三折的低價狂攬上億銷售額。在這個時時冷寂的圖書行業(yè),唯獨關(guān)于價格、關(guān)于折扣,永遠不缺乏熱點。
事實上,即便我們將時間調(diào)回五年前、十年前,甚至二十年前,在如今許多人眼中的“黃金時代”,圖書的定價與折扣,仍舊占據(jù)著媒體的顯著一角。在2004年2 月18 日出版的《中國新聞出版報》上,赫然刊登著一篇題為《網(wǎng)上書記揮舞價格大棒:誰疼?誰不疼?》的文章,文章以一位讀者去書店看書、網(wǎng)上買書的消費習慣切入,書店、網(wǎng)店、出版社各家大佬集體發(fā)聲,圍繞著網(wǎng)上以四折左右的的價格銷售《哈利·波特與鳳凰社》是否合理,吵得不可開交。若不是文章中還出現(xiàn)了“卓越網(wǎng)”這般頗有年代感的名字,僅憑各方爭執(zhí)的焦點,說這是今年的新聞,也未必會露出很多破綻。當然,不少書店人看了這篇文章,恐怕會暗自悔不當初。當年安享物理空間的隔岸觀火,隨著網(wǎng)民群體的擴大而變城火燒眉毛的現(xiàn)實危機。
近9年實體書店和網(wǎng)店渠道碼洋規(guī)模變化
有趣的是,就在2004 年至2005 年,發(fā)生在歐亞大陸另一頭的兩樁新聞同樣引起了熱議,即英國的圖書廢價議題與德國的圖書定價法,前者發(fā)生于1995 年,英國的“凈價書協(xié)議”垮臺后,面對圖書市場瘋狂的打折、促銷,英國書業(yè)擬定廢除圖書定價,進行充分的市場競爭;后者則正發(fā)生在2002 年,德國出版同盟為抵抗歐盟的競爭法案,為“圖書只有一個價格”這句口號塑上了法律的金身。于是在2005 年,中國國內(nèi)有一篇文章直接破圈,以同樣的內(nèi)容在9 月的同一天被兩家主流媒體刊載,《中國書為何這么貴》刊登于《中國改革報》,《中國書業(yè)“油水”流向何方》刊登于《經(jīng)濟參考報》,兩處文字基本相同,可算得上是中國出版行業(yè)改革初試水時,最戳心的兩問。
“買書的老百姓普遍覺得書太貴,出書、賣書的人卻抱怨圖書生意賺錢越來越難?!睍r光忽忽十六載,一切恍如昨。為了印證這一現(xiàn)象,記者在十多年前的上海書展上采訪了一位“市民黃先生”,除了吐槽書展的折扣力度之外,這位黃先生表示,自己為孩子買的四卷本《少年兒童百科全書》,定價980元,以198 元的折扣價買回家后一算,單本售價竟然在50 元左右,實在是太貴了。順帶一提,核查網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù),一套浙江教育出版社2003 年再版的《中國少年兒童百科全書》定價為168 元。而“油水”一文中,有位“市民賴先生”在書店里花66 元買了定價為220 元的《世界通史》,回家后才發(fā)現(xiàn)自己上了當,正版《世界通史》的定價為68 元。兩相結(jié)合,讓這位爺叔肉疼的,恐怕還是一個“假便宜”。
198 除以980 約等于0.2,66 除以220 等于0.3。相比如今電商、書商之間的擾攘不休,盜版商們似乎在二十年前就已經(jīng)看透了圖書市場的價格密碼。所有中國出版的圖書,早已在暗中標好了折扣,童書兩折、暢銷三折,爆款四折。
2021年1—8月各渠道折扣情況
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過去人們都很喜歡買書,過去的圖書很便宜,過去賣書根本不需要打折……過去時代的輝煌是當前時代的基本知識與信仰。幾乎從入行的第一天開始,就聽到人們在不斷地重復類似的說法——如今圖書行業(yè)不行了;人們寧愿花錢買奶茶,也不愿意買書;互聯(lián)網(wǎng)正在摧毀圖書行業(yè),電商的折扣大戰(zhàn)將徹底破壞出版行業(yè)的現(xiàn)有秩序……以上種種,不僅是行業(yè)的共識,甚至也是整個社會的共識。提及文化,仿佛就是在追尋逝去的時光。給學生上課時,有同學以嚴肅地口吻發(fā)問,以后還會有好書嗎?教室里的空氣仿佛也隨之停頓了一秒。
人們常說世紀之交是中國圖書的黃金時代,因為那是“一個產(chǎn)品短缺,一個更大人群解決了溫飽之后,想要閱讀,但又完全沒有鑒別能力”的時代,那是一個圖書行業(yè)“野蠻生長”的時代,我們迎來《哈利·波特與魔法石》的同時,也順便遇見了“豹走龍”和“大漏斗”。在新千年的開頭,余華的《活著》開啟了它二十年的“魔幻之旅”,不過那年真正的主角,還是狂銷了一百四十萬冊的《哈佛女孩劉亦婷》。然而,有趣的是,打開當時的報紙,編輯們也多在懷念出版的“黃金時代”,“二十年前的好書動不動就開印數(shù)十萬冊,讀者如潮,而在今天,雖然圖書品種空前龐大,但當年的繁榮卻再也不見蹤影”,讀者們哀嘆著“無書可讀”,編輯們卻對著積壓的庫存,心情沉重。簡單地并置這些觀點,難免會得出“一蟹不如一蟹”的滄桑之感,仿佛見證著舊神泰坦一步步沉入地獄。然而,也總有人憑著不斷提升的人均閱讀,不斷豐富的圖書品種以及不斷增加的市場銷售額,試著說出另一個不同的故事,一個新神登上奧林匹斯的上升敘事。
也或許,從來都不曾有過中國圖書的“黃金時代”,過去沒有,未來也不會有,有的只是一個個絕然不同的年代,圖書偶爾在一個年代的某些年份里成為主角,而在其他大多數(shù)時間則不是。
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或許有人會認為這樣的認知太過于武斷,甚至有些否認歷史的虛無。但又如何計量一時一代的人對圖書的感情呢?種類、印數(shù)、人均閱讀量,還是圖書本身的經(jīng)典價值?或者可以更現(xiàn)實一些。我們?nèi)绾斡嬃繍矍?,人們說,“男人愿意給你花多少錢,說明了他有多愛你”。也許,讀者愿意花多少錢買書,才是顛撲不破的真理。翻翻舊報紙,置于圖書行業(yè)“熱搜”頂端的,向來是高價與低折——《商品價格虛高“病灶”在哪里》《書價到底高不高》《規(guī)范圖書價格 改善市場環(huán)境》《拿什么拯救你圖書市場》《一折還有賺,全價書豈不是暴利》《圖書何時能“實價實賣”》《為圖書打折叫好》……書商們追捧的高價,是讀者的肉中刺;讀者們期待的低折,是書商的眼中釘。
也許不該奇怪的。商人追逐利益,消費者期待實惠,這本就是自由市場的基本規(guī)則。除非夸富或階層性的奢侈收藏,大約少有人愿意花更多的貨幣購買相同的產(chǎn)品。被吐槽寧愿喝奶茶也不愿買書的人,實際也很不情愿花原價買上一杯兌了水的八寶粥,減免、折扣、吃貨卡,折扣從來都是消費者的心頭好。若說區(qū)別,或者甜膩的奶茶是當下的欲望,而厚重的書本則是不可預期的滿足,消費場景的不同,決定了消費習慣的云泥??v樂亟需當下,書籍則可以等待。我們當然可以藉此來批判當代人在延遲滿足上的缺陷,但難免離題愈遠,僅說高價與低折,也許真正悚動人心的是其間難以跨越的鴻溝——
“對一本200 頁左右的圖書價格接受程度,26.9%的讀者認為在4 元或4 元以下;33.2%的讀者認為在5元至8 元之間,16.1%的讀者認為在9 元至12 元之間。23.8%的讀者則表示,只要喜歡,價格多貴都買?!?/p>
這是1999 年首次全國國民閱讀調(diào)查中的一段,而那一年的新書定價的中位數(shù)是14 元左右。這也就意味著在那一年出版的圖書中,至少有一半的圖書定價在讀者的預期之外。當時的另一組數(shù)據(jù),似乎也可以印證這一說法,就在報告公布那一年的另一項全國性的調(diào)查中,認為圖書太貴的讀者占了調(diào)查總數(shù)的85%。而這似乎也是世紀之交,書價與讀者預期最接近的一年。 十年后, 從2010 到2015,11.17、12.75、13.43、13.67、13.68、16.01,這是讀者心中圖書的價格,28、28.8、28、29.8、30、32, 這是定價的中位數(shù),47.24、51.59、53.57、54.71、55.15、60.26,這是定價的平均數(shù)。也許需要統(tǒng)計的專家才能得出準確的數(shù)據(jù),但我們依舊可以作出粗估,即使在“最好的年份”里,書價在讀者心中也不過兩折、三折、四折。
值得一提的是,到了2016 年,讀者期待價格又降回了14 元左右,不知這是否預示著新一輪嚴冬的開始。這也是能查到該項數(shù)據(jù)的最后一年,也不知這是否意味著不再有人關(guān)心。人們一邊圍著人均閱讀量,關(guān)注著它每年0.02 的漲幅,或者跌幅;一邊懷戀著“從前慢”的時光。但其實,僅從全國人均購書數(shù)量來看,從1999 到2020,從人均5 本,到人均5.5 本,不過半冊之別。輝煌繁榮的時代勝景之中,圖書的身影未必落寞,只因行邁靡靡,于是心中搖搖。
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近20年新書定價變化
回顧2020 年末的那一場拼多多特斯拉鬧劇,拼多多以補貼的方式資助用戶拼團特斯拉,后者先是發(fā)文申明并未與前者合作,之后更是拒絕拼多多用戶提車。三方口水官司吵了一通后,特斯拉因為條款,“被迫”交付,用戶拼團成功,拼多多“大獲全勝”。身處飽受拼多多低折甚至盜版荼毒的出版行業(yè),當初看到這則新聞,實在心有戚戚。其實,拼多多與特斯拉背后的爭奪也并不難以理解,無非“定價權(quán)”三個字。究竟誰有權(quán)利決定,消費者以什么樣的價格買到特定的商品,是生產(chǎn)方,還是銷售平臺?
在自由定價的商品上,廠商只設(shè)置參考定價,具體的交易價格則由平臺商家自行確定。因此,同樣一瓶可樂,不同商超的售價雖然相近,卻絕難相同,陰暗逼仄的小店里可能是3.5 元,敞亮的便利店則可能售出4.5元的“高價”。而在直營授權(quán)的模式之下,則由廠商統(tǒng)一給出固定價格,雖因各營業(yè)網(wǎng)點“生意經(jīng)”的不同,而有些微的差別,卻能基本保持一致。因此當慣于“砍一刀”的拼多多,將刀鋒揮向采用直營模式的特斯拉時,后者自然不得不“奮起反擊”,雖然到底要無奈交車,但至少申明了定價的主權(quán)。
在明白了這個故事以后,擺在我們面前的問題似乎就只有一個,中國的圖書是自由定價還是固定價。好像是固定價,畢竟書的封底上明晃晃地寫著一個定價,而非給出的建議。各色書店中陳列的圖書,雖有打折與不打折的區(qū)別,就實際的消費體驗而言,無非是喜茶與樂樂茶之間的不同。又好像是自由定價,決定一個讀者購書實際花費的,是網(wǎng)絡平臺一波又一波的打折活動,以及用戶自己滿減、搶券的這種憑實力“薅羊毛”的行為,即使是在2010 年《圖書公平交易規(guī)則》初版的八個月里,讀者依舊可以在互聯(lián)網(wǎng)尋找到遠低于8.5 折的價格。二十年前,英德之間、廢立之間的向左走,向右走,我們至今仍在路口徘徊。
關(guān)于中國圖書定價,有幾個重要的時間節(jié)點。第一個是1993 年,那一年,國家物價局、新聞出版署下發(fā)了《關(guān)于改革書刊價格管理的通知》,圖書從此由出版社自行定價,其后的十年間圖書價格隨行就市,上漲一倍有余。第二個是2001 年,這一年中國正式加入WTO,承諾圖書零售市場將在一年后全面放開;之后亞馬遜、卓越、當當開啟了互聯(lián)網(wǎng)書店的蠻荒時代;2001 年前后,作為圖書行業(yè)的改革試點,上海世紀出版集團、上海新華發(fā)行集團先后成立,出版社自辦發(fā)行悄然成為主流;幾乎也是從這一年開始,圖書高昂的價格與市場的一折傾銷,見諸報端,成為往后六七年的熱議話題。第三個就是2010 年,俗稱“限折令”的《圖書公平交易規(guī)則》在堅持了八個月后,在各種因素的影響下悄然收場;一年后,互聯(lián)網(wǎng)平臺開啟價格大戰(zhàn),二至五折的圖書售價,在擊退了亞馬遜巨人后,成為消費的主流,并一直延續(xù)至今。
原來出版社真正掌握圖書定價權(quán)的,大約是20 世紀90 年代末21 世紀初的十年,更早的80 年代,圖書定價由國家掌控,而更近的十幾年間,則受到各個渠道的制約。有人一拍大腿,這豈不正是個“黃金時代”!然而那些年徘徊在10%的GDP 增長速率,又有多少行業(yè)不在自己的“黃金時代”呢?何況,即便如此,讀者仍然用無聲的“抗議”,試圖戳破時代的鍍金,連年下降的全民閱讀率,遍地開花的一折地攤圖書,至于占地500 平方,7.8 元一斤,在2000 年就達到單日上萬營收的“傻大姐圖書菜場”,甚至連續(xù)一年登上了中央級的頂流媒體。相比之下,低價破億的劉媛媛,在去掉流量時代的濾鏡后,實在有些簡陋。
假設(shè)一道題目,人們花了二十年時間,留白處仍只一句“解:”,這是否意味著題干本身就有了偏謬。就如同困在了拼多多與特斯拉之間的相互較勁,而忽視了消費者簡單的購買欲望。而這在中國的圖書行業(yè)里,則構(gòu)成了兩折、三折、四折的密語。從2000 到2021,這21 年間,這樣的一個心價與實價比,延續(xù)成了某種殘酷的規(guī)律。也許是長久的市場環(huán)境的后天養(yǎng)成,也許這就是讀者期待的本來面目。事實上,即使身在局中,高舉反對折扣大旗的編輯們,誰又能拍著胸脯說,自己從不趁著平臺的低折,奢侈地買上一堆書呢?當然可以辯解說,編輯較低的薪資待遇限制了消費的水準;可也許也能說,作為編輯,對圖書有更多的愛,于是愿意在買書上付出得更多?道理可以花樣百出,事實卻總以最簡單的面目呈現(xiàn)。高價是出版社的無奈,而低折則是平臺與讀者的不謀而合。
未來,隨著紙張、人工、運營、物流、知識產(chǎn)權(quán)等一系列成本的變化,圖書的定價也許會繼續(xù)走高。也許讀者對圖書的愛,就是兩折、三折、四折,漲跌相隨。事實上,這兩年不斷推高的書價,與不斷上漲或至少保持穩(wěn)定的人均閱讀,似乎也在暗示這一點。向來不愿意,為自己的隨性發(fā)現(xiàn),給出什么更加不切實際的建議。大約想到的幾條,無非就是老生常談——加強出版社自營渠道的建設(shè),降低自營的折扣,主動貼近讀者、邀請讀者;增加文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā),增加圖書的文化附加值,在潛移默化中,改變讀者的消費習慣;努力地貼近兒童,貼近下一代的讀者,嘗試在他們心中真正孕育出對圖書的熱愛……至于圖書高價與平臺低折之間恒久的內(nèi)穩(wěn)狀態(tài),終究可能傷害到突出產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié),要如何尋找新的定位。這似乎也是一個花了二十年,尚未能夠?qū)さ浇獯鸬膯栴}?!?/p>