友聯(lián)裝備:深度求變 奠基未來

本刊記者 袁春妹

2021年，蘇州友聯(lián)紡工裝備科技股份有限公司董事長、總經(jīng)理錢旭星榮獲中國毛紡織行業(yè)協(xié)會發(fā)布的“十三五”毛紡織行業(yè)“科技帶頭人”稱號。作為企業(yè)當家人，錢旭星用創(chuàng)新帶動的不僅僅是裝備技術，更包括運營模式。

《紡織機械》：2021年，企業(yè)總體運行情況如何？

友聯(lián)裝備：我們公司30多年來一直立足毛紡行業(yè)進行裝備技術研發(fā)與制造，毛紡業(yè)相對而言是業(yè)界的一個窄口，而友聯(lián)的裝備技術已經(jīng)確立了自身在這一領域中較為穩(wěn)定的客戶群和行業(yè)地位，一直保持著平穩(wěn)的發(fā)展狀態(tài)。

相對而言，2021年公司總體業(yè)務比較忙,訂單已經(jīng)排到2022年5月份?？傮w經(jīng)營情況較2019年和2020年都好，但與2018年相比還是有些差距的。2021年，雖然訂單狀況不錯，但是總體成績并不是很好，因為設備所用的芯片被卡脖子，再加上“雙限”給公司的總體運營帶來了一些困擾。不過，讓我們感到欣慰的是，公司在運作模式的轉型方面，取得了可喜的進展。

若用一個關鍵詞來總結2021年的友聯(lián)裝備，我想可以是“深度求變”。

《紡織機械》：2021年，企業(yè)有哪些重要的事件？

友聯(lián)裝備：事實上，如何突破桎梏實現(xiàn)企業(yè)的更好轉型，是我們這些年一直在著力探索的事情。多年來，企業(yè)運營重心、團隊管理、人才儲備等方面都有很多不足，使得企業(yè)運營成本高，效率低，直接影響企業(yè)的總體表現(xiàn)。

目前，我們則通過運營模式革新，將企業(yè)發(fā)展從此前的產品導向轉向問題導向，努力從每個員工做起，顛覆以往只懂得鉆研技術，只扎在自己較窄的工作中思考問題，讓技術人員跳出僵化在技術里的狀態(tài)，學會從客戶痛點、難點入手去考慮服務方案和方法，圍繞客戶真正的訴求去做事。2021年，大家的思維已經(jīng)發(fā)生了明顯的轉變，而這將是企業(yè)轉型的堅實基礎。

《紡織機械》：未來友聯(lián)裝備有哪些新規(guī)劃？

友聯(lián)裝備：2022年是友聯(lián)裝備的轉型第二年, 主題是“生存中求發(fā)展”，工作思路是“聚焦毛紡，調整模式”。我們2022年將繼續(xù)在毛紡行業(yè)深耕細作，圍繞業(yè)界增長目標，努力推進線上銷售，實現(xiàn)初步確定的200萬以上目標；在一些市場的頑固痛點處，擇機適時地推動友聯(lián)一站式整體解決方案平臺的部分應對方案。初步打造一支能夠協(xié)同配合，快速響應及處理各種業(yè)務的專業(yè)化管理和執(zhí)行團隊，來提高客戶滿意度；同時，在業(yè)務增長、團隊磨合的過程中增加企業(yè)的向心力，增強員工對未來的信心。

后續(xù)，我們還將在接下來的兩年中大力度推進企業(yè)的目標升級、落實。2023年將以“發(fā)展中求突破”為主題，通過“銷售加速，降本增效，文化建設，整合資源，深化轉型”的總體工作思路，形成友聯(lián)“發(fā)現(xiàn)問題―分析問題―解決問題”的方法論并使之流程化，持續(xù)改變產品型企業(yè)的運作流程，為全面轉型奠定基礎。2024年則會將企業(yè)發(fā)展 主題設立為“突破中高增長”, 工作思路是“全面轉型，行業(yè)跨界，存量穩(wěn)健，增量陡揚，平臺運作”，完全形成基于友聯(lián)一站式解決方案平臺的業(yè)務新模式，讓“有問題，找友聯(lián)“作為一個銘牌刻入毛紡人的腦海中。

友聯(lián)裝備2022年的工作思路為“聚焦毛紡，調整模式”。