郭一辰
(對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院 北京 100029)
我國(guó)作為一個(gè)世界性大國(guó),我國(guó)市場(chǎng)份額占據(jù)全球重要位置,一些國(guó)外企業(yè)紛紛擠入我國(guó),以期望在中國(guó)市場(chǎng)中謀求發(fā)展,正因?yàn)槿绱耍覈?guó)的市場(chǎng)格局也發(fā)生了巨大的變化,形成了多元化的市場(chǎng)格局,在此基礎(chǔ)上,我國(guó)企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在逐漸升級(jí)演變,從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)逐漸升級(jí)為品牌競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)品牌營(yíng)銷作為企業(yè)發(fā)展的核心,是品牌競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素,因此必須要對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)化創(chuàng)新,以應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。
品牌,指的是消費(fèi)者對(duì)于某種產(chǎn)品或某系列產(chǎn)品的認(rèn)知度,其概念寬泛,可以用名稱、符號(hào)、圖案等代表,從廣義上講,品牌是一種無(wú)形的資產(chǎn),為了方便在市場(chǎng)中進(jìn)行營(yíng)銷,給產(chǎn)品或產(chǎn)品系列以特殊的識(shí)別符號(hào)。品牌可以用來(lái)區(qū)別相同產(chǎn)品的不同來(lái)源地,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的促進(jìn)起到積極的作用。消費(fèi)者可以通過(guò)品牌來(lái)購(gòu)買(mǎi)信賴、認(rèn)可的產(chǎn)品,即品牌效應(yīng)。企業(yè)可以通過(guò)品牌來(lái)建設(shè)企業(yè)別具特色的文化,以助力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
品牌營(yíng)銷作為一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的活動(dòng),是將品牌的理論與營(yíng)銷進(jìn)行結(jié)合,由此來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌的核心價(jià)值,提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,贏得消費(fèi)者的信賴。品牌和營(yíng)銷兩者相互促進(jìn),通過(guò)品牌的樹(shù)立,營(yíng)銷模式會(huì)逐漸趨向成熟化,而通過(guò)數(shù)次營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展,消費(fèi)者能夠更加了解品牌,對(duì)品牌有全新的認(rèn)識(shí),所以兩者也是相互依存、共同進(jìn)步的。品牌營(yíng)銷,即企業(yè)通過(guò)利用營(yíng)銷手段將企業(yè)品牌進(jìn)行宣傳,使其在行業(yè)市場(chǎng)中贏得一席之地,所以營(yíng)銷的核心是品牌,而品牌的發(fā)展要以營(yíng)銷為基礎(chǔ)。
在我國(guó)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,品牌觀念的建立較晚,因此品牌的發(fā)展有一定的滯后性,企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到品牌的重要性作用,認(rèn)識(shí)中存在著片面化和單一化,沒(méi)有真正地認(rèn)識(shí)到品牌代表著企業(yè)的形象,品牌對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。有的企業(yè)對(duì)品牌沒(méi)有一個(gè)清晰的定位,品牌只是代表產(chǎn)品的名字,沒(méi)有形成品牌意識(shí),長(zhǎng)此以往會(huì)直接阻礙企業(yè)發(fā)展?,F(xiàn)階段我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)僅停在對(duì)品牌認(rèn)識(shí)的淺層,對(duì)其內(nèi)涵沒(méi)有更深層次的了解,品牌內(nèi)在的元素包含文化、精神、核心、辨識(shí)度、獨(dú)特價(jià)值等。在此情況下,我國(guó)企業(yè)多是在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,而不是在進(jìn)行品牌的經(jīng)營(yíng),即便是高質(zhì)量、高品質(zhì)的產(chǎn)品,由于品牌意識(shí)的缺乏,也無(wú)法將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)表達(dá)出來(lái),達(dá)到直接營(yíng)銷品牌的營(yíng)銷效果。
縱觀我國(guó)企業(yè)品牌,其普遍存在著缺乏特色和個(gè)性的問(wèn)題,具體表現(xiàn)在以下兩點(diǎn):第一,品牌定位千篇一律,企業(yè)中品牌定位應(yīng)該能夠彰顯企業(yè)的特色,能夠影響消費(fèi)者的選擇導(dǎo)向,樹(shù)立客戶需要的形象,最終贏得市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng)的有利地位。在市場(chǎng)不斷發(fā)展變化的過(guò)程中,企業(yè)外部市場(chǎng)存在著較多的不確定性因素,如何使產(chǎn)品長(zhǎng)期受到客戶的支持和信賴,必須要有清晰的市場(chǎng)定位,結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)和創(chuàng)新,對(duì)品牌進(jìn)行個(gè)性特色的定位,由此來(lái)抓住用戶?,F(xiàn)階段下,我國(guó)企業(yè)對(duì)品牌的定位大同小異,沒(méi)有吸睛之處,而類似的企業(yè)品牌很難走進(jìn)客戶的內(nèi)心。第二,品牌定位和設(shè)計(jì)的個(gè)性化不足,企業(yè)品牌是企業(yè)獨(dú)有的,能夠?qū)⑵髽I(yè)的文化內(nèi)涵及發(fā)展內(nèi)涵囊括其中,將產(chǎn)品品牌進(jìn)行特色化設(shè)計(jì),使其有更高的辨識(shí)度,從眾多產(chǎn)品中能夠脫穎而出,以此吸引大眾眼球。而目前企業(yè)品牌設(shè)計(jì)中缺少新意,很難設(shè)計(jì)出出彩的品牌,這種情況下不但不能吸引消費(fèi)者,也不能起到宣傳產(chǎn)品的效果,大同小異的品牌設(shè)計(jì)消費(fèi)者很難過(guò)目不忘,由此也會(huì)影響企業(yè)的健康發(fā)展。
由于大多數(shù)企業(yè)對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)較為片面,因此在對(duì)品牌進(jìn)行宣傳時(shí),往往認(rèn)為只要打響品牌的名氣,就可以塑造成功的品牌。所以企業(yè)為了打響品牌名氣,不惜花重金在廣告代言上,為了提高品牌的知名度,請(qǐng)網(wǎng)紅、明星等做代言,更有甚者在城市中心斥巨資拉條幅打廣告,只要有錢(qián)就能將品牌打出去,這種做法的盲目性是非常大的,企業(yè)投入了大量的成本,而企業(yè)品牌的傳播沒(méi)有真正落實(shí)到產(chǎn)品中,長(zhǎng)此以往,企業(yè)的發(fā)展勢(shì)必會(huì)受到嚴(yán)重影響。
在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展過(guò)程中,雖然我國(guó)企業(yè)中對(duì)于品牌的意識(shí)也在逐漸增強(qiáng),但品牌的管理工作仍舊不到位,企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在注重品牌塑造的同時(shí),更要進(jìn)行品牌管理,有的企業(yè)較為重視對(duì)品牌的塑造,無(wú)論是在包裝還是設(shè)計(jì)上,都下了很大功夫,通過(guò)各類宣傳等贏得了市場(chǎng),但如果不注重對(duì)品牌內(nèi)部管理,品牌發(fā)展中會(huì)因各式各樣的問(wèn)題受阻,會(huì)因忘記初心而越走越遠(yuǎn),品牌價(jià)值也會(huì)不斷貶值,最終影響企業(yè)發(fā)展。因此企業(yè)品牌發(fā)展中要兼顧品牌塑造和品牌管理,二者缺一不可。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代,中國(guó)在全球的地位非常顯著,中國(guó)是世界性大國(guó),其市場(chǎng)也是無(wú)比巨大的,其未來(lái)發(fā)展?jié)摿o(wú)限,各個(gè)國(guó)家都想在中國(guó)的市場(chǎng)分得一杯羹。在此國(guó)際形勢(shì)下,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局也愈加明顯,而對(duì)于我國(guó)企業(yè)而言,應(yīng)該有更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。市場(chǎng)的多元化和多層次,傳統(tǒng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不復(fù)存在,取而代之的是品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。所以我國(guó)企業(yè)必須要摒棄傳統(tǒng)的管理模式,不斷強(qiáng)化品牌意識(shí),樹(shù)立品牌營(yíng)銷的觀念,將品牌塑造作為企業(yè)發(fā)展的核心,并以此為驅(qū)動(dòng)力不斷強(qiáng)化企業(yè)的發(fā)展,無(wú)論是大中小企業(yè)都必須清晰地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
第一,明確定位,在企業(yè)品牌營(yíng)銷中,要分析行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展所需,為品牌進(jìn)行清晰的定位,這是打響企業(yè)品牌的先決條件。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中,要加強(qiáng)品牌定位,并將企業(yè)文化及發(fā)展內(nèi)涵融入其中,使企業(yè)形象和特色更加鮮明,以企業(yè)獨(dú)有的魅力來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。為了避免企業(yè)品牌的千篇一律,企業(yè)中更應(yīng)該將自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),以能夠在眾多企業(yè)品牌中脫穎而出,并在市場(chǎng)中贏得一席之地,以特色占領(lǐng)市場(chǎng),準(zhǔn)確清晰地把握品牌定位。第二,明確品牌核心價(jià)值,不具備獨(dú)特性的品牌核心價(jià)值,其營(yíng)銷的意義也不復(fù)存在,即無(wú)法為品牌增值。品牌核心價(jià)值是凸顯企業(yè)品牌的獨(dú)特性,消費(fèi)者在眾多品牌中會(huì)根據(jù)自身所需來(lái)選擇,品牌具有觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心情感,并體現(xiàn)品牌核心的作用,圍繞這個(gè)核心,不斷強(qiáng)化品牌核心價(jià)值,將品牌產(chǎn)品的核心功效進(jìn)行展現(xiàn),如對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的定位、產(chǎn)品等級(jí)的定位、產(chǎn)品功效的定位等。將一款產(chǎn)品推向市場(chǎng),要有清晰明確的品牌價(jià)值,對(duì)于年輕人而言,可以推行包裝精美和質(zhì)量上乘的產(chǎn)品,而對(duì)于中老年人而言,可以推行性價(jià)比高的產(chǎn)品,并明確標(biāo)明效用,以供消費(fèi)者選擇,由此獲得消費(fèi)者對(duì)品牌的青睞。第三,不斷強(qiáng)化品牌設(shè)計(jì),品牌設(shè)計(jì)能夠給消費(fèi)者帶來(lái)視覺(jué)體驗(yàn),而獨(dú)特的品牌設(shè)計(jì)能夠強(qiáng)化消費(fèi)者的記憶點(diǎn),中華民族的傳統(tǒng)文化具有幾千年的歷史,在品牌設(shè)計(jì)時(shí)可以考慮將民族元素融入其中,在顏色和圖案設(shè)計(jì)上,可以選擇有美好寓意的顏色,如紅色、金色、黃色等,圖案上可以選擇龍鳳等寓意美好的圖案,當(dāng)然這里也要結(jié)合企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)范圍。與此同時(shí),也可以結(jié)合現(xiàn)下的一些潮流元素進(jìn)行品牌的時(shí)尚感設(shè)計(jì)等,給人產(chǎn)生過(guò)目不忘的感覺(jué),給消費(fèi)者良好的視覺(jué)體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)品牌設(shè)計(jì)的目的。
品牌核心價(jià)值的體現(xiàn)需要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程,而核心價(jià)值是終極追求的目標(biāo),品牌的一切營(yíng)銷傳播和宣傳都是圍繞這個(gè)目標(biāo)開(kāi)展的。在企業(yè)發(fā)展中,品牌的核心價(jià)值是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,所以可以不斷推進(jìn)品牌的傳播和宣傳,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌的推廣。在具體實(shí)施中,可以采取多元化的推廣模式,如廣告、代言、自媒體推廣等方式,在自媒體時(shí)代下,要充分利用自媒體的優(yōu)勢(shì),如微信、微博公眾號(hào)的建立,同時(shí)還可以通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng),如專賣(mài)會(huì)、公益活動(dòng)等,使品牌更加深入人心,樹(shù)立品牌形象,使社會(huì)大眾對(duì)品牌有全面的認(rèn)知,由此推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
品牌管理是動(dòng)態(tài)的管理活動(dòng),是企業(yè)品牌營(yíng)銷開(kāi)展的必要基礎(chǔ),品牌管理能夠?qū)ζ放瀑Y產(chǎn)的組織和制度進(jìn)行維持,對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)化管理,需要各個(gè)環(huán)節(jié)的高度統(tǒng)一,即品牌定位、品牌意識(shí)、品牌塑造等。在市場(chǎng)多元化和多層次的基礎(chǔ)上,要重新定義企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),要在保持競(jìng)爭(zhēng)理念的原則下,以動(dòng)態(tài)發(fā)展的眼光去看市場(chǎng),狠抓品牌管理,不斷加快品牌管理建設(shè),將其與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略步伐保持同步,以形成品牌管理的獨(dú)特性,以更好地迎合市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求,在市場(chǎng)中占有一席之地,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,給各個(gè)國(guó)家?guī)?lái)了諸多的優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的擴(kuò)大化,使國(guó)家的發(fā)展必須要摒棄傳統(tǒng)模式,進(jìn)行革新發(fā)展。在多元化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,以系統(tǒng)化的競(jìng)爭(zhēng)鏈為首的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,而品牌競(jìng)爭(zhēng)也因此受到關(guān)注。所以在經(jīng)濟(jì)全球化的局勢(shì)下,企業(yè)為了贏得發(fā)展,必須加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)品牌的升級(jí)發(fā)展,樹(shù)立良好的品牌形象,從而應(yīng)對(duì)品牌的競(jìng)爭(zhēng)。也只有在這種強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)的發(fā)展才會(huì)實(shí)現(xiàn)自我突破,從而加速行業(yè)市場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn),為經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。