◎李會(huì)博
隨著當(dāng)前大數(shù)據(jù)、云技術(shù)的大力推廣與廣泛應(yīng)用,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理升級(jí)的現(xiàn)實(shí)需求也越來越強(qiáng)烈,企業(yè)也需要緊跟國家、社會(huì)發(fā)展趨勢適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自身的經(jīng)營實(shí)際情況,運(yùn)用相應(yīng)的信息技術(shù)搭建屬于自身的財(cái)務(wù)管理框架。這樣才能從根源上提升其自身的信息化水平和能力,有效的解決企業(yè)的重復(fù)投入和效率低下的弊端。財(cái)務(wù)共享中心是企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的必經(jīng)階段,同樣也是保證企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展的前提,并且對(duì)于其自身獲取的經(jīng)濟(jì)效益有著很大的影響。由此可見,科學(xué)合理的使用財(cái)務(wù)共享中心使得企業(yè)從根源上提升自身的綜合管理水平與服務(wù)能力。
企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式即財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心的管理模式,主要作用為增強(qiáng)自身管理技術(shù)能力,在此基礎(chǔ)上借助信息技術(shù),將部分零碎化或板塊化的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)或財(cái)務(wù)崗位,按照政策中規(guī)定的流程與環(huán)節(jié)將上述數(shù)據(jù)與資源進(jìn)行整合和剔除。以此形成較為流程化、專業(yè)化、程序化的財(cái)務(wù)資源管理模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)作管理的總體思路在于以滿足市場需求、社會(huì)需求為前提,將業(yè)務(wù)流程規(guī)范與效率作為基礎(chǔ),以自發(fā)展趨勢為方向,借助智能資本強(qiáng)化管理理念、行為。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式開展、實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)在于針對(duì)企業(yè)在不同經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生的不同類型費(fèi)用進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)自身的定位較為明確,優(yōu)勢也較為突出的一種信息集成管理技術(shù),其自身可以在日常的工作中優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、環(huán)節(jié),快速的找尋其中可能存在的問題、缺陷,提出相應(yīng)的整改意見、建議。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程中,需要經(jīng)過以下幾個(gè)方面進(jìn)行實(shí)施:
共享即系統(tǒng)內(nèi)各端口以及管理者,利用自己專享的權(quán)利、權(quán)限針對(duì)現(xiàn)有的資源進(jìn)行分享,共享服務(wù)的本質(zhì)即以客戶需求為導(dǎo)向,一直嚴(yán)格的將信息化應(yīng)用到各個(gè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中,幫助其自身降低成本費(fèi)用。但需要注意的是,共享的前提是必須具備一定的操作范式,運(yùn)作流程、執(zhí)行口令需一致,這樣才能從根源上提升內(nèi)部的管理效率、運(yùn)營成本。
區(qū)隔,即系統(tǒng)與系統(tǒng)之間信息享用的相對(duì)分隔,其自身可以將系統(tǒng)分為幾個(gè)零散的網(wǎng)格實(shí)體或商業(yè)局域。但需要注意的是,任何的企業(yè)都不能擅自的建立網(wǎng)格系統(tǒng),因?yàn)椴煌南到y(tǒng)都需要在簽訂固定協(xié)議或解除不同的權(quán)限口令后才能使用。并根據(jù)其自身的所處的行業(yè)環(huán)境,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自身的區(qū)隔范圍。
在區(qū)隔概念理解層面基礎(chǔ)上,企業(yè)還需要借助信息技術(shù)找尋網(wǎng)絡(luò)支撐點(diǎn),這樣才能保證自身網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,使得系統(tǒng)之間內(nèi)部傳遞的信息無誤、精準(zhǔn)、可靠。任何的區(qū)隔系統(tǒng)都需要建立與之相符合的支撐點(diǎn),這樣才能保證運(yùn)行條件,在此基礎(chǔ)上利用該支持點(diǎn),有效的保證系統(tǒng)之間的正常運(yùn)行與管理。
企業(yè)想要從根源上提升自身的經(jīng)營水平,就必須考慮到對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)單位、管理環(huán)節(jié)、步驟、程序進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)、監(jiān)管。如:企業(yè)在開展常規(guī)的采購、信息處理、管理監(jiān)督等工作時(shí),流程在此過程中表明管理事項(xiàng)的活動(dòng)順序以及流動(dòng)趨向,同樣也能動(dòng)態(tài)的反映出系統(tǒng)中不同管理事物之間的邏輯關(guān)系或數(shù)據(jù)之間的緊密聯(lián)系。
協(xié)同即各元素或管理環(huán)節(jié)之間的相干能力,以及各元素在財(cái)務(wù)管理工作中的協(xié)調(diào)與配合關(guān)系。若相關(guān)企業(yè)可以充分的利用管理系統(tǒng)中的電子通信技術(shù)、軟件系統(tǒng)功能,使得各個(gè)元素之間可以產(chǎn)生協(xié)同關(guān)系,則勢必會(huì)最大限度的發(fā)揮其自身的優(yōu)勢、長處。并且上述協(xié)同也可充分體現(xiàn)在管理層與領(lǐng)導(dǎo)者之間的工作協(xié)作中、數(shù)據(jù)資源共享中、終端設(shè)備應(yīng)用中。除此之外,企業(yè)還需要將自身的管理方式與我國傳統(tǒng)文化相結(jié)合,以此彰顯出協(xié)同管理新境界。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的設(shè)立目的就是為了減少企業(yè)不必要的開支。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心后,企業(yè)就不必設(shè)置更多崗位來進(jìn)行人員的調(diào)動(dòng)和配備,減少了企業(yè)的人員數(shù)量,也為企業(yè)節(jié)約了一部分人員的開支和成本費(fèi)用,建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的同時(shí),不僅可以將企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)化和核對(duì),財(cái)務(wù)過程變得更加流暢,為此節(jié)約時(shí)間。這對(duì)企業(yè)成本的降低以及整體效益提升具有非常重要的意義。
因?yàn)樨?cái)務(wù)共享服務(wù)可以將總公司與其子公司的的信息和數(shù)據(jù)相連接,因此實(shí)現(xiàn)了信息資源共享化。這樣企業(yè)的流程制度實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化,財(cái)務(wù)工作集中化,將各個(gè)分散區(qū)域的業(yè)務(wù)整合起來,有效的提升企業(yè)的工作效率和質(zhì)量。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建立讓企業(yè)避免重復(fù)的進(jìn)行同一項(xiàng)工作,因此,財(cái)務(wù)管理人員有了更多的時(shí)間和精力來參與到企業(yè)的全面建設(shè)中來,有效地推進(jìn)企業(yè)綜合發(fā)展,為企業(yè)的高層管理者和決策者提供真實(shí)的數(shù)據(jù)和信息,讓他們對(duì)企業(yè)自身的情況進(jìn)行調(diào)整和更改,積極地投入到企業(yè)的發(fā)展中來,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值和效益。
企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的有效運(yùn)行,不僅僅需要企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的正確指導(dǎo)和幫助,同樣也需要制定與之相符合的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位。對(duì)于一些較大的企業(yè),其自身的內(nèi)部構(gòu)成較為復(fù)雜,一般設(shè)立多個(gè)部門,其自身需要按照總公司的命令與標(biāo)準(zhǔn)完成相應(yīng)的管理工作。并需要從不同的管理任務(wù)中提煉出有效數(shù)據(jù)、信息,針對(duì)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃,在此基礎(chǔ)上針對(duì)原業(yè)務(wù)單元的職責(zé)進(jìn)行重構(gòu),強(qiáng)化自身的資金流向,使得自身的資金可以被合理的安排與處置。具體來講,企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)單元需要建立集成化的信息管理中心,找出下屬企業(yè)正在進(jìn)行或者尚未進(jìn)行的管理業(yè)務(wù),將其進(jìn)行匯總,提交到財(cái)務(wù)共享平臺(tái)中。伴隨著企業(yè)財(cái)務(wù)管理觀念的不斷革新、更新,不同的管理職務(wù)在特定的情況下也無法滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的需求。如:企業(yè)在低成本的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位中,需要借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)找尋自身剩余或空閑的資源,將上述資源進(jìn)行重新的配置,進(jìn)而提升效益;在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制戰(zhàn)略目標(biāo)下,則需要通過財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)找尋其中可能存在的風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)用相應(yīng)的手段、策略進(jìn)行有效控制;在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略定位中,也需要財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng),讓相關(guān)人員強(qiáng)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)的使用流程與操作模式,提升專業(yè)水平、能力。因此企業(yè)的戰(zhàn)略定位驅(qū)動(dòng)著工作人員內(nèi)心管理理念的轉(zhuǎn)變、形成,其自身對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式起著導(dǎo)向性的作用。
企業(yè)在運(yùn)營的過程中,需積極探索優(yōu)化、規(guī)范管理流程方式,以此增加自身的經(jīng)濟(jì)效益,特別針對(duì)部分重復(fù)率較高、標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)度要求較高的財(cái)務(wù)工作,更加需要依托財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)來集中處理相關(guān)信息、數(shù)據(jù)。在此過程中同樣也需要建立流水式的分工協(xié)作工作方式,針對(duì)企業(yè)內(nèi)部制度、管理人員提出較為嚴(yán)格的要求、標(biāo)準(zhǔn)。如:企業(yè)在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)的過程中,采購人員在取得發(fā)票后,應(yīng)該按照相應(yīng)的規(guī)章制度填制申請(qǐng)單,通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者、管理層的批準(zhǔn)、許可,方可進(jìn)行報(bào)銷。但上述行為中存在的主要問題是難以確定發(fā)票的真?zhèn)?,不能精?zhǔn)的知曉發(fā)票的開具次數(shù)。因此為應(yīng)對(duì)上述情況,需引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng),按照系統(tǒng)自身的規(guī)定,將業(yè)務(wù)直接分配給線上的管理核對(duì)人員,讓其將發(fā)票中的代碼、摘要、內(nèi)容、金額等進(jìn)行錄入,與之前錄入的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì),并導(dǎo)入ERP系統(tǒng),將相關(guān)數(shù)據(jù)與銀行數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),這樣一來不僅可以規(guī)范流程、環(huán)節(jié),同樣也可防止類似問題的出現(xiàn)。
市場經(jīng)濟(jì)逐漸走向多元化,企業(yè)自身的經(jīng)營規(guī)模也在逐漸擴(kuò)大,相對(duì)獨(dú)立的分公司財(cái)務(wù)核算工作與處理方式也存在著一定的差異,依靠常規(guī)的財(cái)務(wù)管理模式,分公司的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等情況進(jìn)行匯總,在此基礎(chǔ)上通過財(cái)務(wù)報(bào)表形式上報(bào)給上級(jí)公司,但內(nèi)部管理層、領(lǐng)導(dǎo)者很難結(jié)合資料、信息精準(zhǔn)的分析出財(cái)務(wù)情況以及經(jīng)營成果,從而導(dǎo)致其自身的工作效率低下,造成資源浪費(fèi)等情況的出現(xiàn)。這時(shí),企業(yè)需要制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)與制度,讓所有企業(yè)的資金集中在共享的“資金池”中,這樣便能記事本的找尋分公司所需要的基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)信息、數(shù)據(jù),達(dá)到財(cái)務(wù)共享的目的。并且上級(jí)管理層、領(lǐng)導(dǎo)者需要及時(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)籌企業(yè)的資金流向與額度,根據(jù)所需要的資金開展相應(yīng)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。除此之外,內(nèi)部管理層、領(lǐng)導(dǎo)者也需要注意風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能性,及時(shí)的找尋可能潛在或已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)進(jìn)行整改,保證資金效益最大化。
IT技術(shù)的使用,使得信息可以快速的傳播到各個(gè)地域、各個(gè)地區(qū)、各個(gè)角落,使得企業(yè)自身的財(cái)務(wù)信息與服務(wù)支付環(huán)節(jié)產(chǎn)生跨地域服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要,正是現(xiàn)實(shí)需求的影響,使得財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)由此產(chǎn)生。當(dāng)信息技術(shù)水平已經(jīng)達(dá)到國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)后,就會(huì)尋求更多提升方式、手段,這時(shí)就會(huì)借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式提升自身的財(cái)務(wù)管理水平,以此突破各個(gè)地域的交流障礙、制約。如:各個(gè)企業(yè)的ERP系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)等,在開展工作前,需要將上述系統(tǒng)中涉及到的信息進(jìn)行區(qū)隔式配置,在開展工作時(shí),再次將其整合,讓其共同發(fā)揮自身的作用,使得企業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)程序都能協(xié)同財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料,以此體現(xiàn)出協(xié)同作用。
對(duì)于企業(yè)而言,其自身涉及到的財(cái)務(wù)工作較多,并且較為繁瑣,所以相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理人員需要處理較多的財(cái)務(wù)工作,例如:財(cái)務(wù)管理人員需要財(cái)務(wù)工作的具體情況,針對(duì)所需要購買的物資進(jìn)行規(guī)劃,在此基礎(chǔ)上需要讓生產(chǎn)人員定期的領(lǐng)取相應(yīng)的物資和資源。在開展工作的過程中,財(cái)務(wù)人員需要與生產(chǎn)人員建立良好的交流、溝通。但是由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建立,可以讓財(cái)務(wù)人員隨時(shí)隨地的與管理人員進(jìn)行聯(lián)系,開展遠(yuǎn)程對(duì)話交流,這樣的溝通模式卻不如面對(duì)面溝通更有效,信息傳遞的不夠精準(zhǔn),很有可能會(huì)出現(xiàn)信息傳遞不順暢等問題的發(fā)生,從而會(huì)大大的降低企業(yè)自身的管理效率和質(zhì)量,阻礙和制約財(cái)務(wù)共享服務(wù)的開展和實(shí)施。
在財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的過程中,其自身涉及到的環(huán)節(jié)和流程較多,財(cái)務(wù)管理人員很難在第一時(shí)間掌握相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí),并且快速靈活的運(yùn)用相關(guān)知識(shí)進(jìn)行操作和使用,這樣就會(huì)使得運(yùn)行效率大大折扣。從實(shí)際工作情況來看,企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)中心服務(wù)的時(shí)間較短,處于初期發(fā)展階段,很多的財(cái)務(wù)人員沒有學(xué)習(xí)過相關(guān)的操作知識(shí),因此在操作的過程中會(huì)存在著一定的困難和問題。除此之外,在財(cái)務(wù)共享中心這樣模式的影響下,很有可能會(huì)造成權(quán)責(zé)不清這種問題,因?yàn)樨?cái)務(wù)共享中心較為獨(dú)立,在此部門的人員同樣也承擔(dān)這其他的工作內(nèi)務(wù)。這樣一來就很容易出現(xiàn)權(quán)利和責(zé)任不明確的問題,以此使得部門之間產(chǎn)生矛盾。
在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的過程中,由于一些不確定的因素,會(huì)使得企業(yè)不能實(shí)現(xiàn)其自身預(yù)定的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo),還會(huì)使得其自身的成本費(fèi)用有所增加。例如:在實(shí)際工作中,因?yàn)樨?cái)務(wù)共享服務(wù)不能及時(shí)的獲取企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的變化情況,不能全面系統(tǒng)的掌握信息和數(shù)據(jù),不能及時(shí)的更新,所以也就無法快速的得出相應(yīng)的結(jié)論,從而增加其自身的成本費(fèi)用。
信息系統(tǒng)是企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的核心,同樣也是企業(yè)與其他企業(yè)分享關(guān)鍵信息、數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。信息技術(shù)的成熟促進(jìn)了信息集成化的統(tǒng)一,可以最大程度的展現(xiàn)出財(cái)務(wù)的共享價(jià)值。一方面在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的過程中需要盡量的簡化財(cái)務(wù)預(yù)算分析、績效分析、盈利分析等工作任務(wù)量,這樣才能使得管理內(nèi)涵更加的豐富、充實(shí),提升運(yùn)作水平,甚至為企業(yè)的運(yùn)營創(chuàng)造更多的管理效益。另一方面需要在構(gòu)建的過程中積累企業(yè)非結(jié)構(gòu)式的數(shù)據(jù)、信息,當(dāng)信息、數(shù)據(jù)聚集到一定程度后,就可以從中找到關(guān)聯(lián)性,獲取有價(jià)值的資料、信息。除此之外,構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以將內(nèi)部管理層、領(lǐng)導(dǎo)者從核算工作中解救出來,讓其擁有更多的空間、時(shí)間分析或研究經(jīng)濟(jì)效益,搜集更多的信息、資料,以此提升企業(yè)的價(jià)值管理能力。
構(gòu)建共享服務(wù)模式的關(guān)鍵內(nèi)容在企業(yè)將管理模塊中較為凸顯個(gè)性化的版塊、沒有任何價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行剔除,在此基礎(chǔ)上細(xì)化其他的管理內(nèi)容,從而形成較為健全的管理體系與規(guī)范的核算流程。并且將制度下發(fā)到每位員工手中,讓其形成財(cái)務(wù)文化和工作習(xí)慣。從操作技術(shù)層面看出,企業(yè)需要建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制制度,將管理板塊中的不足進(jìn)行優(yōu)化,結(jié)合信息技術(shù),優(yōu)化財(cái)務(wù)操作流程、環(huán)節(jié),形成一定的專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程。在提高工作效率、經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),運(yùn)用較為精細(xì)化的管理方式,改進(jìn)流程,借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)彰顯企業(yè)管理價(jià)值。
在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的過程中,需要體會(huì)到管理層與領(lǐng)導(dǎo)者的管理意圖,在日常的管理工作中需要將全面系統(tǒng)的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度與操作標(biāo)準(zhǔn)都帶入到其中,從而讓相關(guān)管理人員樹立正確的管理觀念,緩解財(cái)務(wù)人員與經(jīng)營管理人員之間的思想分歧。在此基礎(chǔ)上需要借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)在全球范圍內(nèi)的廣泛應(yīng)用,尋找符合企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的服務(wù),以此將實(shí)體財(cái)務(wù)化轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M財(cái)務(wù),使得財(cái)務(wù)管理人員對(duì)于其自身的工作有著全新的認(rèn)知和了解。除此之外,還需要使用智能資本進(jìn)一步的提升其自身的管理水平、能力,減少因?yàn)橹貜?fù)設(shè)置工作而造成的資源浪費(fèi),充分的釋放企業(yè)的人力成本,更好的拓展權(quán)限業(yè)務(wù)。
管理人員需要將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)匯總到共享服務(wù)平臺(tái)中,進(jìn)一步的細(xì)化財(cái)務(wù)流程,以此減少資金浪費(fèi),在此基礎(chǔ)上借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)在管理的過程中針對(duì)產(chǎn)生的全部成本費(fèi)用進(jìn)行歸集,對(duì)于每一筆支出和收入都要進(jìn)行詳細(xì)的記錄和登記,保證其自身的現(xiàn)有資金可以保證現(xiàn)有項(xiàng)目的實(shí)施、開展。除此之外,管理人員根據(jù)不同的管理權(quán)限獲取不同的財(cái)務(wù)信息、資料,隨時(shí)隨地的處理相關(guān)業(yè)務(wù)。
構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必然選擇、適應(yīng)趨勢,企業(yè)需要詳細(xì)的制定自身的財(cái)務(wù)發(fā)展目標(biāo),針對(duì)管理流程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化、針對(duì)信息集成技術(shù)進(jìn)行更新與修復(fù)。在此基礎(chǔ)上整合自身的需求、以及未來的發(fā)展需要,完善內(nèi)部的使用資源,逐漸的擴(kuò)寬業(yè)務(wù)管理范圍,從根源上減少成本費(fèi)用,提升自身的管理水平、能力,為后續(xù)開展的工作創(chuàng)造良好條件。