基于信息化的供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理研究

薛巧紅

物流管理要在當(dāng)前狀況的基礎(chǔ)上有進(jìn)一步的改善，應(yīng)當(dāng)將信息化技術(shù)融入其中，重視新興技術(shù)所產(chǎn)生的影響，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)得到顯著提升，使企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展。

一、供應(yīng)鏈的概述

供應(yīng)鏈涵蓋原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者等多方面的各個(gè)方面，構(gòu)成一張供求關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。對于供應(yīng)鏈來說，不僅僅是從供應(yīng)商到使用者的材料鏈，也包括信息鏈和資金鏈，里面包含很多要素，也就是整個(gè)供應(yīng)鏈的體現(xiàn)。各公司的相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)間都有某種供給，而物流體系則是供應(yīng)鏈運(yùn)作中不可或缺的要素，是供應(yīng)鏈運(yùn)作的有力保證。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程中，要想達(dá)到最好的水平，必須通過引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，使之更好地發(fā)揮其應(yīng)有的功能，以適應(yīng)更高的要求，促進(jìn)我國的物流業(yè)健康發(fā)展。精確地掌握供應(yīng)鏈，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化，可以提高到更高的層次，使用便捷和快速，是對整個(gè)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大影響。整個(gè)物流系統(tǒng)都是一個(gè)系統(tǒng)，必須要對各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行全面的控制，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的聯(lián)系，從而保證物流的效率。而隨著信息化的發(fā)展，對企業(yè)的需求也越來越大，必須通過持續(xù)的改進(jìn)來推動企業(yè)的發(fā)展。

二、信息化環(huán)境下企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同物流概念

在當(dāng)代的管理教育中，供應(yīng)鏈被界定為：供應(yīng)鏈?zhǔn)侵敢砸粋€(gè)核心的公司為中心，對物流、信息流、資金流進(jìn)行管理，從原料的購買到最后的成品，再通過國家的渠道向顧客提供商品。而作為一個(gè)企業(yè)的核心部門，其首要任務(wù)就是保證各部門的協(xié)作。后勤管理是指在企業(yè)的生產(chǎn)中，根據(jù)物料的流通規(guī)律，實(shí)現(xiàn)各種不同的物流行為有效協(xié)調(diào)與合作，以降低企業(yè)的物流成本，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。由于現(xiàn)代物流技術(shù)在現(xiàn)代物流領(lǐng)域的發(fā)展，使得在現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的運(yùn)用越來越廣泛。為確保供應(yīng)鏈的后勤服務(wù)能夠得到有效的實(shí)施，必須建立起信息化的體系。在這個(gè)進(jìn)程中，相關(guān)的施工作業(yè)會被供給的數(shù)量所左右。所以，隨著國內(nèi)公司面臨的市場競爭日益激烈，許多公司都意識到，在企業(yè)的物流經(jīng)營中，必須從信息化的角度出發(fā)，提高企業(yè)的信息水平和對企業(yè)進(jìn)行有效的管理。

三、基于信息化的供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理意義

一是加快信息的傳輸，節(jié)約運(yùn)營費(fèi)用。在信息化的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)物流中，通過共享的方式可以使企業(yè)獲得更多的信息，從而為企業(yè)的發(fā)展做出更有效的決策，降低負(fù)面的影響。該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定，從而減少了廠商與企業(yè)的管理成本費(fèi)用。二是要改變經(jīng)營思想。在實(shí)施新的經(jīng)營模式時(shí)，必須建立一個(gè)統(tǒng)一的實(shí)體管理平臺，在應(yīng)用中，將會不斷地發(fā)展出新的管理模型，使各公司能夠公平競爭，從而為合作創(chuàng)造有利的環(huán)境，達(dá)成雙贏。從公司自身發(fā)展角度出發(fā)，要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷積累發(fā)展的寶貴經(jīng)驗(yàn)，逐步形成一套完善的經(jīng)營模式，這也是提升企業(yè)整體水平的關(guān)鍵。在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，社會的環(huán)境越來越復(fù)雜，企業(yè)要想更好地應(yīng)對這種變化，就必須改革后勤服務(wù)，使后勤流程更加簡潔高效，便于操作，保證實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目的。企業(yè)必須通過不斷的變革來維持自己的領(lǐng)先地位，在市場上提高自己的核心能力，從而贏得更好的發(fā)展機(jī)會。

四、供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理模式

1.企業(yè)內(nèi)部協(xié)同物流管理

物流管理工作涉及各個(gè)部門的協(xié)作，這是一個(gè)非常復(fù)雜的工作，因此，在工作中要強(qiáng)化各方面的協(xié)作，以便更好地進(jìn)行管理。在公司內(nèi)，有采購、生產(chǎn)、倉庫管理、財(cái)務(wù)管理等多種管理模式，各單位要建立統(tǒng)一的管理觀念，不僅要把自己的工作做好，而且要互相協(xié)作，建立一個(gè)整體，保證后勤管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。ERP 是一種非常有效的方法，它有助于提高企業(yè)的綜合競爭力，從而使企業(yè)的經(jīng)營水平得到進(jìn)一步的提升。把團(tuán)隊(duì)的整體效益置于首位，嚴(yán)格遵守程序，及時(shí)處理問題，持續(xù)改進(jìn)。要重視溝通，確保信息的傳遞和共享，對真實(shí)的形勢有正確的認(rèn)識，有利于工作的順利進(jìn)行。加強(qiáng)公司的內(nèi)聚力，突破各行業(yè)的獨(dú)立性，創(chuàng)造一個(gè)良性的發(fā)展空間。公司應(yīng)該把自己的工作做好，通過交流來制訂計(jì)劃，向著一個(gè)共同的目的邁進(jìn)。企業(yè)的內(nèi)部體系后勤工作扮演著非常關(guān)鍵的角色，必須對其進(jìn)行準(zhǔn)確的理解，并在不斷地摸索中逐步提高，從而達(dá)到各行業(yè)之間的協(xié)同合作。

2.企業(yè)外部協(xié)同物流管理

企業(yè)外部的后勤協(xié)作是企業(yè)管理一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須加強(qiáng)對其的關(guān)注，以使其得到充分利用。在現(xiàn)代的物流體系中，企業(yè)要達(dá)到最大限度地提高效率，保證信息傳遞和共享，達(dá)到更高的經(jīng)濟(jì)效益。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)等手段，促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展。在今后的發(fā)展趨勢中，物流協(xié)同經(jīng)營將會向著橫向協(xié)同物流、橫向協(xié)同物流、第三方協(xié)同物流等方面發(fā)展，具有廣闊的市場前景，對于企業(yè)發(fā)展起到很好的推動作用，提升到更高水平。各公司的情況各有不同，因此要具體問題具體分析，保證解決辦法的針對性，才能取得更好的成效。通過對企業(yè)內(nèi)部協(xié)作的管理方式進(jìn)行優(yōu)化，能夠更好地讓其適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)支撐，持續(xù)改進(jìn)經(jīng)營方式，提升整個(gè)體系的效能。

五、基于信息化供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理中出現(xiàn)的問題

首先，過程的銜接很糟糕。雖然大多數(shù)的企業(yè)已經(jīng)實(shí)行物流信息化，但因?yàn)槠淞鞒谭爆?、耗時(shí)較久、聯(lián)系不暢，從而造成操作上的差錯(cuò)。其次，難以在商業(yè)過程中進(jìn)行協(xié)作。供應(yīng)鏈與后勤的管理，不僅是企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作，也是企業(yè)間的協(xié)作，由于經(jīng)營理念、產(chǎn)品性質(zhì)等原因，使其難以進(jìn)行有效的溝通。名義上是聯(lián)合，其實(shí)并不是真的聯(lián)手，而是各自為政。第四，信息技術(shù)發(fā)展滯后。這是目前我國企業(yè)的一個(gè)共性問題，一些企業(yè)還沒有實(shí)現(xiàn)信息化，仍然沿用以往的工作模式，這將給企業(yè)的運(yùn)營帶來負(fù)面的沖擊。由于各公司之間的信息不統(tǒng)一，難以進(jìn)行協(xié)作，在許多領(lǐng)域內(nèi)難以進(jìn)行高效的銜接?；诨A(chǔ)信息化的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)物流存在缺陷，通過對問題的深入剖析，發(fā)現(xiàn)問題所在，并在持續(xù)的改善中得到改善，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。只有引進(jìn)信息化技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要想維持公司的競爭優(yōu)勢，必須加強(qiáng)內(nèi)部的組織和對外的協(xié)作。

六、基于信息化供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理策略

1.協(xié)同采購子系統(tǒng)的建設(shè)

為達(dá)到物流協(xié)調(diào)，需要建立一個(gè)協(xié)調(diào)子系統(tǒng)，以確保各廠商與供貨方的交易過程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，滿足特定的需求。通過在線的方式完成訂購的確認(rèn)與分發(fā)，可以節(jié)約很多的工作時(shí)間，并且使用起來十分的便捷。供貨方收到資料后，會檢查有關(guān)資料，確認(rèn)資料正確后，立即向公司反映，以保障貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，并符合生產(chǎn)需求。在協(xié)同應(yīng)用系統(tǒng)中，可以有效地提升供貨商的發(fā)貨質(zhì)量，使其具有科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，與各大公司進(jìn)行良好的溝通，使其效率大大提升。在網(wǎng)絡(luò)上公布發(fā)貨狀況，向倉庫、采購部發(fā)送相關(guān)的數(shù)據(jù)，以方便后續(xù)的工作。同時(shí)，還可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線結(jié)算，一旦出現(xiàn)問題，就可以及時(shí)解決，從而減少企業(yè)的財(cái)務(wù)成本。這樣的支付模式更為成熟，省去了復(fù)雜的手續(xù)，真正做到一步到位，對企業(yè)的資本進(jìn)行高效的經(jīng)營。在信息化的模式下，采購、訂單、對賬等均可在網(wǎng)上進(jìn)行，有利于提升工作的效能，方便商家和供貨商，同時(shí)也能增加業(yè)務(wù)的工作量，從而提升物流管理體系的運(yùn)作效能。

2.信息協(xié)同交流子系統(tǒng)建設(shè)

建立信息協(xié)作交流子系統(tǒng)，以達(dá)到跨區(qū)域、跨行業(yè)共享。與常規(guī)的管理方式相比較，該系統(tǒng)不僅節(jié)約了系統(tǒng)的運(yùn)行費(fèi)用，而且還極大地提升了工作的工作效率。在建立信息協(xié)作交換子系統(tǒng)的過程中，需要建立一個(gè)共享的信息交換平臺，方便企業(yè)將最新的消息傳遞給供應(yīng)商，并且在收到消息的同時(shí)得到及時(shí)的反饋，確保兩者之間的信息共享。廠商與供貨方要保持長久的合作，相互熟悉，加強(qiáng)協(xié)作，以保證消息的準(zhǔn)確傳達(dá)。溝通是協(xié)作的先決條件，在各個(gè)方面形成一致意見，一起制訂規(guī)劃，有助于提高執(zhí)行能力，使具體的行動得以實(shí)施。在遇到問題時(shí)，應(yīng)由各方協(xié)商，以平衡各方的經(jīng)濟(jì)效益，尋求最佳途徑。把握好當(dāng)前發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)狀況，是今后工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵保證。

3.詢報(bào)價(jià)子系統(tǒng)建設(shè)

通過建設(shè)詢報(bào)價(jià)子系統(tǒng)，可高效地進(jìn)行在線競價(jià)，節(jié)約人工，為雙方進(jìn)行協(xié)商奠定良好基礎(chǔ)，有利于達(dá)成雙方協(xié)作目的。應(yīng)在報(bào)盤系統(tǒng)中提供準(zhǔn)確的查詢結(jié)果，然后由供貨商在網(wǎng)絡(luò)上回復(fù)。企業(yè)在接到供應(yīng)商的報(bào)價(jià)后，要從自己的角度出發(fā)，規(guī)劃出能夠接受的價(jià)格范圍，如果對供貨商的報(bào)盤有任何懷疑，則應(yīng)當(dāng)進(jìn)行協(xié)商，直至各方一致同意。在常規(guī)的投標(biāo)方式中，必須要有專業(yè)人士參與協(xié)商，不但耗費(fèi)大量的時(shí)間，還會造成不必要的費(fèi)用投資。建立詢報(bào)價(jià)子系統(tǒng)可以有效地解決上述問題，將全部的交易過程都通過在線進(jìn)行，大大地減少過程的復(fù)雜性，使企業(yè)工作更加高效。在對所需的報(bào)價(jià)資料進(jìn)行分析后，給予高效的答復(fù)，以協(xié)助雙方的協(xié)作。報(bào)盤要與市況相適應(yīng)，不得任意增減，既要以自己的實(shí)際情況考慮，又要保證雙方的協(xié)作。

4.供應(yīng)商評估子系統(tǒng)建設(shè)

充分利用評價(jià)子系統(tǒng)的功能，可以從多角度對供貨商進(jìn)行評價(jià)，為今后的工作制定出科學(xué)的決策標(biāo)準(zhǔn)。評估子系統(tǒng)可以幫助企業(yè)找到問題并盡量避開，調(diào)整合作模式，取得更好的結(jié)果。通過對評價(jià)系統(tǒng)的分析，可以進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的評價(jià)，從而使企業(yè)的工作得到更好的改善，讓企業(yè)擁有更多的合作機(jī)遇。評價(jià)的目標(biāo)在于對其進(jìn)行修正，使其不斷完善，使其更好地應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部。認(rèn)識到自己工作中的不足，就會有所改進(jìn)，從而達(dá)到最佳的經(jīng)營效益。對問題進(jìn)行深度剖析，尋找深層的根源，并采取行之有效的措施加以處理。供貨方要進(jìn)行認(rèn)真的歸納，對自己的理解更為透徹，從問題中吸取教訓(xùn)，為企業(yè)提供良好的引導(dǎo)。各公司與廠商要密切溝通，就重大議題達(dá)成共識，以保證項(xiàng)目順利實(shí)施，并謀求更大的發(fā)展機(jī)遇。

七、結(jié)語

綜上所述，基于信息化供應(yīng)鏈協(xié)同物流管理屬于整體市場發(fā)展方向，在推行過程中能夠顯著降低企業(yè)運(yùn)送過程中所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)得到有效提升。企業(yè)應(yīng)積極滿足客戶需求，并在建設(shè)過程中重視信息化建設(shè)所帶來的影響。