朱紅娟

一、引言

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，依托于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已成為常態(tài)化趨勢(shì)，在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換，客觀上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。對(duì)于事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變，想要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展變化需要從實(shí)踐出發(fā)，圍繞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)重新審視工商管理模式，并為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)建更適宜的環(huán)境。這就需要相關(guān)人員能夠在工作中轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新方法，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，最大限度發(fā)揮工商管理的價(jià)值作用。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代事業(yè)單位工商管理問(wèn)題分析

1.缺少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，各項(xiàng)新理論新技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展，給傳統(tǒng)工商管理模式帶來(lái)巨大沖擊，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不單單只是單位經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及人才的競(jìng)爭(zhēng)，而是更強(qiáng)調(diào)信息獲取速度以及技術(shù)創(chuàng)新能力。在工商管理當(dāng)中，既要明確事業(yè)單位自身的實(shí)際情況，也要立足于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下了解各類繁雜信息帶給工商管理的具體影響，各部門之間應(yīng)精誠(chéng)合作才能夠有效運(yùn)用價(jià)值資源，規(guī)避管理短板，并及時(shí)轉(zhuǎn)變管理觀念及管理辦法。從外部發(fā)展環(huán)境來(lái)看，各類信息高效流轉(zhuǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代，技術(shù)升級(jí)轉(zhuǎn)型已是常態(tài)化，各企業(yè)各行業(yè)之間的交互性更強(qiáng)，在這樣的現(xiàn)實(shí)背景下，工商管理所涉及的管理內(nèi)容逐步增多，而想要確保各流程穩(wěn)健運(yùn)行就需要立足于市場(chǎng)環(huán)境。但是從現(xiàn)實(shí)中來(lái)看，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度弱是大多數(shù)單位發(fā)展中的通病，單位運(yùn)營(yíng)環(huán)境與工商管理模式不適用，在人力管理，財(cái)務(wù)管理等方面獨(dú)立性過(guò)強(qiáng)，缺少市場(chǎng)定位，也沒有與國(guó)際化接軌，缺少宏觀認(rèn)識(shí)，在管理任務(wù)推進(jìn)中，工作實(shí)效難以達(dá)到預(yù)期要求。

2.管理形式缺少創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，時(shí)效是單位開展工作的關(guān)鍵要點(diǎn)，而在眾多領(lǐng)域“零庫(kù)存”以及“及時(shí)消費(fèi)”也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的直接目的，以最少的投入換取最高的產(chǎn)出，并確保企業(yè)所提供的產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求。而對(duì)于監(jiān)管局來(lái)說(shuō)，因其單位性質(zhì)的特殊性，工商管理的要點(diǎn)并不是生產(chǎn)相應(yīng)的產(chǎn)品，而是持續(xù)推進(jìn)監(jiān)督管理力度，協(xié)調(diào)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下各參與主體的關(guān)系，維護(hù)市場(chǎng)秩序，并實(shí)現(xiàn)“管理最優(yōu)、服務(wù)最優(yōu)”。但是從實(shí)際工作來(lái)看，雖監(jiān)管職能有效發(fā)揮，但是并未達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下所衍生的各類產(chǎn)品以及各參與主體缺少管控力度，對(duì)于虛假交易，惡意競(jìng)爭(zhēng)等行為打擊不到位，單位各部門之間的配合度不夠，無(wú)法將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下產(chǎn)生的各類問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和解決。在內(nèi)部管理過(guò)程中，在多數(shù)時(shí)候依舊沿用傳統(tǒng)方法，各銜接工作缺少專人負(fù)責(zé)，內(nèi)部信息的流轉(zhuǎn)效率存在一定的滯后性。

3.單位缺少價(jià)值定位

事業(yè)單位想要提升工商管理水平，不僅要做好內(nèi)部管理工作，也要結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境變化，做好單位價(jià)值定位，管理者應(yīng)該依照發(fā)展要求來(lái)做好全方面統(tǒng)籌，并在各個(gè)時(shí)期能夠清晰制定工商管理方案，明確工作中的重難點(diǎn)以及通過(guò)怎樣的方式予以解決。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，單位所產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)報(bào)表具有重要價(jià)值意義，不同于以往的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，而是要在統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上進(jìn)行分析再利用，能夠在客觀依據(jù)上把握后續(xù)工作開展的關(guān)鍵。、事業(yè)單位在保證其經(jīng)營(yíng)管理效益的同時(shí)，更多的應(yīng)該承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，從社會(huì)需求角度了解大眾在參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的權(quán)益，應(yīng)始終落實(shí)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，并做好價(jià)值定位，改變以往過(guò)于分散式的管理，應(yīng)將零散的工作進(jìn)行集中分類處理，并根據(jù)各部門工作方向合理劃分權(quán)屬范圍，既提升工作效率，也可規(guī)避不良行為，降低資源損耗。

4.工商管理人員缺少工作執(zhí)行力

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工商管理工作所涉及的內(nèi)容越來(lái)越多，其中也涉及的新的要點(diǎn)，需要專業(yè)人員來(lái)組織實(shí)施開展計(jì)劃，但是從事業(yè)單位人才隊(duì)伍來(lái)看，因長(zhǎng)時(shí)間處于封閉式的管理狀態(tài)中，崗位固定，人員固定，并沒有根據(jù)工作形式及要點(diǎn)的變化來(lái)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。在傳統(tǒng)的管理模式下，管理人員思想固化，習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作方法，無(wú)法全面把握新形勢(shì)下所產(chǎn)生的各類關(guān)鍵要素，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，無(wú)法用互聯(lián)網(wǎng)思維以及創(chuàng)新思維去解決。可以說(shuō)管理人員的整體能力提升趨于遲緩，加之單位在工商管理培訓(xùn)這一方面缺少應(yīng)有的力度，工商管理效果達(dá)不到預(yù)期，難以成為推動(dòng)單位健康發(fā)展的動(dòng)力。面對(duì)不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，事業(yè)單位缺少針對(duì)性的人才培養(yǎng)方案，管理人員缺少理論聯(lián)系實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，既影響其自身發(fā)展，也影響工商管理的規(guī)范化運(yùn)作。所以想要提升工商管理質(zhì)量，還需針對(duì)人才隊(duì)伍這一方面加大培養(yǎng)力度，工作人員既要有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備與管理經(jīng)驗(yàn)，也要具備對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的敏感力以及對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用能力。在工作當(dāng)中，應(yīng)善于分析國(guó)家政策對(duì)于工商管理的影響，并在工作當(dāng)中予以落實(shí)，始終堅(jiān)持以人為本的發(fā)展原則，從而促進(jìn)單位內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)上升。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代事業(yè)單位加強(qiáng)工商管理策略分析

1.更新工商管理觀念

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下衍生了新的時(shí)代元素，而這些不穩(wěn)定不明確的元素給單位工商管理提出較大挑戰(zhàn)，單位想要持續(xù)推進(jìn)工商管理，就需要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，依據(jù)實(shí)際情況，以工作問(wèn)題為抓手，確保工作開展符合時(shí)代發(fā)展要求。管理者應(yīng)當(dāng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下各參與主體的發(fā)展動(dòng)態(tài)，明確管理目標(biāo)，既要從內(nèi)部管控入手，也要從工作職能來(lái)重點(diǎn)把握工作開展的方向，以目標(biāo)為導(dǎo)向，來(lái)探究當(dāng)前單位工商管理模式創(chuàng)新要點(diǎn)。與此同時(shí)，也要結(jié)合國(guó)際化環(huán)境，積極拓寬工商管理服務(wù)范圍，以提高網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)信息利用率為基礎(chǔ)，來(lái)優(yōu)化工商管理內(nèi)容，并遵照法規(guī)制度確保工作行為規(guī)范。此外，也要在各個(gè)階段進(jìn)行工作總結(jié)，確保工作職責(zé)明確，并在信息交互下掌握各項(xiàng)工作開展需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，既站在專業(yè)角度來(lái)分析問(wèn)題成因，也要從客觀角度探索新的解決方法，根據(jù)問(wèn)題及解決措施來(lái)豐富工商管理內(nèi)容，并及時(shí)細(xì)化其管理細(xì)則，在優(yōu)化工商管理職能的同時(shí)，實(shí)效服務(wù)最優(yōu)化和效益最大化，進(jìn)而為維護(hù)市場(chǎng)秩序鞏固基礎(chǔ)。

2.完善工商管理機(jī)制

工商管理機(jī)制完善有利于各項(xiàng)工作的開展，尤其是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下工商管理內(nèi)容逐步增多的現(xiàn)實(shí)情況下，單位緊跟時(shí)代發(fā)展變化來(lái)健全管理機(jī)制，可以為工作人員提供重要依據(jù)來(lái)源以及客觀保障，并通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合，深入推進(jìn)工商管理模式創(chuàng)新。對(duì)于工商管理部門來(lái)說(shuō)，應(yīng)充分發(fā)揮其職能作用，并提升工作執(zhí)行力，對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不到要求的企業(yè)不予登記。與此同時(shí)，工作人員也應(yīng)當(dāng)改善以往消極被動(dòng)的工作狀態(tài)，能夠在工作中投入更多精力，在管理服務(wù)環(huán)節(jié)，可根據(jù)實(shí)際問(wèn)題提出相應(yīng)的解決辦法，始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在確保工作嚴(yán)謹(jǐn)性的同時(shí)也應(yīng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)最優(yōu)化。對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，更應(yīng)加強(qiáng)其能力建設(shè)，可以根據(jù)市場(chǎng)變化來(lái)把握單位的發(fā)展重點(diǎn)，既做好基礎(chǔ)性工作，也要提升協(xié)調(diào)力度，為單位組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供建議，在友好的交流溝通中，確保工作效率也有助于單位的持續(xù)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而為社會(huì)發(fā)展提供重要保障。

3.強(qiáng)化工商管理職能

在一定程度上說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展弱化了工商管理職能，無(wú)法對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)起到監(jiān)管作用不僅會(huì)影響單位的穩(wěn)定發(fā)展，也會(huì)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)巨大阻礙，所以在工商管理過(guò)程中，應(yīng)激發(fā)工作人員自主能力，并強(qiáng)化工商管理職能。工商管部門應(yīng)了解監(jiān)督管理效益低的具體原因，并從人員管理、制度實(shí)施等方面予以改進(jìn)，對(duì)于監(jiān)督局來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)以促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，并強(qiáng)化其監(jiān)管力度。從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展實(shí)況著手，既提高單位內(nèi)部管理人員的法律意識(shí)以及互聯(lián)思維，也要正確引導(dǎo)各參與主體的發(fā)展重心，幫助各企業(yè)樹立正確的發(fā)展意識(shí)，共同維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境。

4.加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，工商管理人員只有不斷提升其個(gè)人能力與素養(yǎng)，才能夠有效應(yīng)對(duì)工作中的新要求，既要遵守職業(yè)道德，也要以專業(yè)角度為工商管理優(yōu)化創(chuàng)新提供指導(dǎo)規(guī)劃建議。對(duì)于工商管理人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)具備敏感意識(shí)，準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下所衍生的各類信息，圍繞工作重點(diǎn)來(lái)合理制定管理計(jì)劃，并在工作當(dāng)中能夠始終堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，以較高的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)應(yīng)對(duì)工作中所產(chǎn)生的各類問(wèn)題。從單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)力度，做好工商管理人才隊(duì)伍建設(shè)，圍繞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)來(lái)執(zhí)行系列培訓(xùn)計(jì)劃，培養(yǎng)工商管理人員的鉆研精神，并以前瞻性思維來(lái)探究工商管理需要把控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在管理過(guò)程中，應(yīng)杜絕違規(guī)操作行為，根據(jù)工作人員的工作成效來(lái)進(jìn)行崗位調(diào)整，在關(guān)注其成長(zhǎng)的同時(shí)，單位也要為工作人員提供晉升機(jī)會(huì)，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目?jī)效考核來(lái)幫助工商管理人員成長(zhǎng)。與此同時(shí)，在人才隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，在招聘初期以及基礎(chǔ)考核環(huán)節(jié)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注工作人員職業(yè)素養(yǎng)以及信息化能力，力求工商管理隊(duì)伍專業(yè)化、規(guī)范化，符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工商管理要求。

5.嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)

從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境來(lái)看，法律法規(guī)體系還處在完善的過(guò)程中，行業(yè)規(guī)則細(xì)化不到位，而工商管理職能范圍也有一定局限性，客觀上來(lái)看，基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及電子商務(wù)等快速發(fā)展的企業(yè)存在著巨大的管控缺陷。分析其原因，工商管理人員的專業(yè)能力問(wèn)題，傳統(tǒng)的工商管理模式帶給工作人員很大的局限性，在有限的時(shí)間內(nèi)無(wú)法全面改善問(wèn)題，工作人員所提供的專業(yè)化服務(wù)缺少全面性，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)詐騙、違規(guī)侵權(quán)等行為管控不到位。工作人員無(wú)法以互聯(lián)思維去看待問(wèn)題，也很難以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去制定更為完善的工作方法，處于有問(wèn)題才解決，無(wú)問(wèn)題無(wú)效率不服務(wù)。工商管理人員沒有全面的信息化素養(yǎng)，而對(duì)于各類衍生的新理念新模式了解不到位，沒有突出工商管理的職能作用，對(duì)于單位自身發(fā)展以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起不到有力支撐作用。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，事業(yè)單位在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代想要獲得發(fā)展優(yōu)勢(shì)，突出企業(yè)管理職能，應(yīng)當(dāng)始終圍繞時(shí)代發(fā)展變化來(lái)進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，審視工商管理模式在單位經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題。管理者應(yīng)明確網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已成為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)模式的一個(gè)重要分界點(diǎn)，工商管理部門應(yīng)履行其監(jiān)管職責(zé)，全面把握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行情況?；趪?guó)家經(jīng)濟(jì)政策以及單位管理要求健全工商管理制度，并提升工商管理服務(wù)質(zhì)量，在關(guān)注單位效益的同時(shí)也要重視社會(huì)效益，立足于國(guó)民經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展，為當(dāng)前單位工商管理探尋新的發(fā)展路徑。