淺談鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對策

馬天明

一、引言

在信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景之下，電子商務(wù)已經(jīng)成為發(fā)展趨勢，并已經(jīng)滲透到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個領(lǐng)域中，電子商務(wù)呈現(xiàn)出極高的溝通效率，滿足全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。電子商務(wù)作為一種先進(jìn)的商務(wù)模式，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)體現(xiàn)出很大的優(yōu)勢，它提高了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度，調(diào)整了農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大了農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道。但我國的鄉(xiāng)村地區(qū)在電子商務(wù)發(fā)展的同時，仍然出現(xiàn)了較多的發(fā)展問題。部分農(nóng)村地區(qū)正處于電子商務(wù)發(fā)展初級階段，不能很好地利用電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢。因此，需要及時提出有效的解決優(yōu)化措施，結(jié)合鄉(xiāng)村地區(qū)的具體情況，整合電子商務(wù)發(fā)展資源，提升電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢。

二、電子商務(wù)基本理論論述

電子商務(wù)主要是在全球各地的商務(wù)貿(mào)易活動中，結(jié)合目前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展特點(diǎn)，采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過線上的方式將產(chǎn)品銷售出去。主要在因特網(wǎng)的開放背景之下，基于服務(wù)器的應(yīng)用方式，買賣雙方不用進(jìn)行面對面的交流溝通，直接在線上就可以進(jìn)行商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)了線上購物。電子商務(wù)滿足了消費(fèi)者、商戶之間的網(wǎng)上交易需求，實(shí)現(xiàn)了線上的資金支付活動，相對來說是一種全新的商業(yè)運(yùn)營模式，特別是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的支撐條件之下，電子商務(wù)發(fā)展速度越來越快，已經(jīng)受到了大眾的熱點(diǎn)關(guān)注。電子商務(wù)發(fā)展的過程中呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展模式，體現(xiàn)出電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的交易方式。

電子商務(wù)可以突破時間、空間的限制，可以讓消費(fèi)者隨時隨地進(jìn)行線上交易，購買產(chǎn)品，然后通過線下配送的方式，實(shí)現(xiàn)交易的完成，讓不同地區(qū)的人們可以自由傳遞信息，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易交易。如今電子商務(wù)發(fā)展的速度越來越快，電子商務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了目前的經(jīng)營模式，并且通過線上交易的方式適應(yīng)目前社會數(shù)字化時代的發(fā)展需求。鄉(xiāng)村地區(qū)最近幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也融入了更多電子商務(wù)的發(fā)展內(nèi)容，鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)越來越多的人在使用線上購物的方式，通過網(wǎng)絡(luò)購買國內(nèi)外的產(chǎn)品，也為鄉(xiāng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品交易打開了一扇新的門。電子商務(wù)是目前一大發(fā)展趨勢，具有重要的時代發(fā)展意義。

三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展問題分析

1.信息技術(shù)普及率不高

從鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)和城市地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展來看，可以發(fā)現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展過程中，呈現(xiàn)出信息技術(shù)普及利用率較低的問題。特別是我國一些偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村地區(qū)，在電子商務(wù)發(fā)展的過程中，整體的信息技術(shù)普及程度比較低，影響了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展水平低，普及率還不到城市的一半，阻礙了電子商務(wù)的快速發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)整體發(fā)展趨勢與農(nóng)村地區(qū)兩者之間出現(xiàn)了不匹配、不吻合的狀態(tài)，“數(shù)字鴻溝”越來越大。

2.對電子商務(wù)認(rèn)知不足

在我國部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，對電子商務(wù)的認(rèn)知不足也是阻礙電子商務(wù)快速發(fā)展的一個重要原因，部分農(nóng)村地區(qū)的群眾在日常的購物消費(fèi)過程中，仍然采用傳統(tǒng)的交易模式，對線上購物不太感興趣。再加上部分農(nóng)村群眾的文化程度不高，想要使用智能化的購物軟件有一定的困難。特別是最近幾年計算機(jī)技術(shù)發(fā)展速度較快，層出不窮的新型計算機(jī)技術(shù)對農(nóng)村地區(qū)的人們而言十分陌生，接受率普遍不高，這些原因?qū)?dǎo)致電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展過程中受到一定阻礙。

線上消費(fèi)的觀念與傳統(tǒng)消費(fèi)的觀念之間沖突問題比較明顯，相當(dāng)一部分的農(nóng)村地區(qū)人民對電商的認(rèn)知存在偏差，覺得網(wǎng)上購物買的產(chǎn)品不可靠，沒有線下購物有更多的保障。雖說最近幾年鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景之下，做了很多電子商務(wù)的宣傳及教育工作，但部分的概念宣傳比較模糊。個別農(nóng)村地區(qū)人們知道電商是網(wǎng)上買賣東西，覺得這些都是年輕人干的事，這體現(xiàn)出電商發(fā)展認(rèn)知偏差問題。人們對電子商務(wù)發(fā)展認(rèn)知程度不夠，導(dǎo)致電子商務(wù)在鄉(xiāng)村地區(qū)發(fā)展過程中存在運(yùn)營成本偏高、資金周轉(zhuǎn)困難、投資回報率較低等多個風(fēng)險問題。

3.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)不完善

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)對于電子商務(wù)的整體發(fā)展來說有著積極的促進(jìn)作用，再加上目前智能手機(jī)的普及程度越來越高，較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)人民可以使用智能手機(jī)進(jìn)行移動支付，也可以進(jìn)行線上購物。但農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備并沒有配套進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信號較差、網(wǎng)絡(luò)傳播速度較慢問題，不能滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)電商發(fā)展的基本需求。特別是在我國的一些偏遠(yuǎn)山區(qū)，缺乏對網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)的重視，當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品并沒有采用電商的發(fā)展模式進(jìn)行產(chǎn)品的交易和銷售，信息流暢度較低，經(jīng)濟(jì)效益大幅度減少。主要原因在于農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，影響了電子商務(wù)的發(fā)展速度。

4.農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)力度不足

大部分鄉(xiāng)村地區(qū)在發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的過程中，采用電子商務(wù)的發(fā)展模式，確實(shí)提高了農(nóng)產(chǎn)品的交易速度，也促進(jìn)了鄉(xiāng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但總體呈現(xiàn)出分散經(jīng)營和投入不足的問題。由于部分農(nóng)產(chǎn)品缺乏品牌建設(shè)，缺乏品牌經(jīng)營理念的融入，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品需求呈現(xiàn)出不可預(yù)見的弊端。農(nóng)產(chǎn)品通過電子商務(wù)的銷售模式進(jìn)行產(chǎn)品銷售，缺乏品牌效益，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品銷售呈現(xiàn)出較多的問題。品牌建設(shè)一直都是影響電子商務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的重要因素，有了一個良好的品牌之后，才能打造出屬于當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)發(fā)展模式，才能真正打破地理環(huán)境的限制，使農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售真正能結(jié)合目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展優(yōu)勢，做好農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)地域加工，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的快速線上銷售，推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。在電子商務(wù)大力發(fā)展的過程中，農(nóng)村地區(qū)生產(chǎn)措施、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性，農(nóng)產(chǎn)品附加值不能得到有效保證。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、儲存技術(shù)有待提升，致使農(nóng)產(chǎn)品在線上交易的過程中呈現(xiàn)出較多困難的問題。

四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展解決措施分析

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

為了促進(jìn)鄉(xiāng)村地區(qū)的電子商務(wù)快速發(fā)展，推動農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我國農(nóng)村地區(qū)快速轉(zhuǎn)型，需要加強(qiáng)基礎(chǔ)信息設(shè)施設(shè)備的建設(shè)，使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及率得到提升，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)人們普遍認(rèn)識到電子商務(wù)對于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要促進(jìn)作用。在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的這一個環(huán)節(jié)中，政府單位需要投入大量的人力物力資源，優(yōu)化當(dāng)?shù)氐挠镁W(wǎng)環(huán)境，使農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的硬件設(shè)備和軟件設(shè)備都能得到一定程度的提升。做好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的技術(shù)設(shè)施建設(shè)，推廣使用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，最大地發(fā)揮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的集中發(fā)展優(yōu)勢，呈現(xiàn)出多元化的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展特點(diǎn)。擁有全面的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之后，電子商務(wù)的發(fā)展便有了相應(yīng)的基礎(chǔ)條件，人們可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行方便快捷的線上交易，提高居民的網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用能力。除此之外，當(dāng)?shù)氐牡胤秸矐?yīng)該積極響應(yīng)國家號召，利用國家政策降低或者減免當(dāng)?shù)鼐用窬W(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用的投入，使越來越多的家庭都可以用上互聯(lián)網(wǎng)，都能承擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)基本的使用費(fèi)用。

2.加強(qiáng)電子商務(wù)的宣傳工作

為了提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)人們的思想認(rèn)識，需要加強(qiáng)電子商務(wù)的宣傳和教育工作，培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務(wù)人才，進(jìn)一步促進(jìn)鄉(xiāng)村地區(qū)的電子商務(wù)快速發(fā)展，提高居民的文化素質(zhì)，尤其是提高居民對于現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的認(rèn)識，讓越來越多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)人們了解電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢和特點(diǎn)，了解線上購物和線上銷售的特點(diǎn)。幫助當(dāng)?shù)氐娜嗣袢罕娏私饩€上銷售，以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的快速銷售，從而推動當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品線上交易，推動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。尤其是農(nóng)村地區(qū)的文化水平和科技水平都需要在電子商務(wù)發(fā)展的大背景之下進(jìn)行提高，為了達(dá)到目的，就應(yīng)該加大電子商務(wù)的宣傳和教育，進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)。當(dāng)?shù)氐娜藗兞私馊绾卫没ヂ?lián)網(wǎng)找到相關(guān)的產(chǎn)品信息，如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的交易。鼓勵大學(xué)生進(jìn)行農(nóng)村創(chuàng)業(yè)服務(wù)，當(dāng)?shù)匾M(jìn)優(yōu)秀的電子商務(wù)人才，推動地區(qū)性的電子商務(wù)活動有效開展。與此同時，加大電子商務(wù)的宣傳培訓(xùn)力度，引導(dǎo)當(dāng)?shù)匦纬扇婊碾娮由虅?wù)發(fā)展模式，幫助當(dāng)?shù)厝罕娞嵘晕业碾娮由虅?wù)技能。

3.打造產(chǎn)品品牌與加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理

在推動鄉(xiāng)村地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展過程中，一定要打造屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)品牌，體現(xiàn)出品牌的價值。建立符合當(dāng)?shù)匕l(fā)展特色的品牌，可以促進(jìn)當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)快速發(fā)展，幫助當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行線上銷售。除此之外，在建立品牌的過程中，也需要加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全監(jiān)控，做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的管理工作，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。特別是針對一些想要出口的農(nóng)產(chǎn)品，一定要加強(qiáng)企業(yè)和政府部門的監(jiān)督和管理工作，在產(chǎn)品品牌認(rèn)證方面做好詳細(xì)的規(guī)劃。拓展產(chǎn)品的線上銷售渠道，確保農(nóng)產(chǎn)品的綠色發(fā)展。在打造品牌的過程中，需要確保農(nóng)產(chǎn)品綠色有機(jī)地發(fā)展，根據(jù)市場的購買需求特點(diǎn)，呈現(xiàn)出產(chǎn)品的優(yōu)勢特色，做好農(nóng)產(chǎn)品與加工市場之間的交流溝通，促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品包裝工作有效開展。建立多元化的電子商務(wù)銷售體系，使消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的過程中，對當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程有一個清晰的認(rèn)識，為當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

4.鼓勵建立自我的特色網(wǎng)站

鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的政府單位應(yīng)當(dāng)鼓勵當(dāng)?shù)亟㈦娮由虅?wù)網(wǎng)站，在網(wǎng)站平臺中行農(nóng)產(chǎn)品的宣傳，樹立當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品品牌的形象和口碑。也可以通過網(wǎng)站建立有效的產(chǎn)品物流體系，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匚锪鞴镜暮献?，推動電子商?wù)的快速發(fā)展。在網(wǎng)站平臺中提供多樣化的交易模式，豐富鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)電子商務(wù)活動，打造特色化的電子商務(wù)網(wǎng)站平臺，可以吸引更多的社會投資，在一定程度上促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

五、結(jié)語

綜上所述，在電子商務(wù)大力發(fā)展的背景之下，想要促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，需要明確目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)發(fā)展過程中電子商務(wù)發(fā)展存在的問題，并提出優(yōu)化的解決措施。電子商務(wù)相對來說是一個復(fù)雜的線上交易過程，在發(fā)展的同時一定要遵循客觀規(guī)律，不能盲目跟風(fēng)，應(yīng)當(dāng)有步驟、有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行電子商務(wù)活動開展，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展水平的提升。