本刊訊（記者 賈春生）日前，2022成都國(guó)際車(chē)展上，歐拉汽車(chē)傾力打造了別具一格的歐拉花園，釋放芬芳和愛(ài)意。在以歐拉花園展現(xiàn)品牌向上進(jìn)階新姿態(tài)之時(shí)，歐拉汽車(chē)還帶來(lái)了品牌服務(wù)和前沿技術(shù)的分享，更有閃電貓、芭蕾貓等車(chē)型亮相。

自2021年提出“更愛(ài)女人的汽車(chē)品牌”全新定位后，歐拉汽車(chē)率先挺進(jìn)女性汽車(chē)賽道，迅速成為細(xì)分市場(chǎng)的開(kāi)拓者和引領(lǐng)者。

關(guān)于品牌如何持續(xù)向上，歐拉品牌CEO董玉東帶來(lái)了一場(chǎng)與用戶交心的“歐拉老董的公開(kāi)課”，并且明確提出：以用戶為核心，堅(jiān)定不移的奔跑在差異化賽道上，致力于服務(wù)與技術(shù)雙管齊下的創(chuàng)新，去匹配蓬勃崛起的“她實(shí)力”，真正成為汽車(chē)行業(yè)名副其實(shí)的“她勢(shì)力”。

脫離用戶，一切歸零。歐拉四年成長(zhǎng)，離不開(kāi)用戶的信賴和支持。為此，董玉東帶來(lái)了第一課——以用戶為本，打造精益求精的差異化服務(wù)，是歐拉贏在未來(lái)的關(guān)鍵。

以用戶為中心，歐拉汽車(chē)積極傳遞愛(ài)的專屬感，拉滿愛(ài)的誠(chéng)意值，展現(xiàn)愛(ài)的包容度，釋放愛(ài)的成全心，推出了“N對(duì)1的尊享服務(wù)”“私人訂制歐拉心選”“好貓樂(lè)活局”“芭蕾假日”“好物研究所”等形式多樣、內(nèi)涵豐富的服務(wù)活動(dòng)，綻放品牌力量，贏得更多認(rèn)可。同時(shí)，歐拉汽車(chē)貫通售前、售中、售后全生態(tài)鏈路，營(yíng)造標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、人性化的服務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)組建高端專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、夯實(shí)量化可考的服務(wù)規(guī)范、開(kāi)發(fā)資源聯(lián)動(dòng)的服務(wù)創(chuàng)新、構(gòu)建數(shù)據(jù)可依的服務(wù)體系，以特色服務(wù)在差異化競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)跑細(xì)分賽道。

綜合來(lái)看，歐拉在技術(shù)創(chuàng)新方面既全力以赴、又不冒進(jìn)，以領(lǐng)先技術(shù)為基礎(chǔ)，聚焦產(chǎn)品力打造，逐步將技術(shù)成果將搭載到更新、更高端的車(chē)型上，日積月累，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。