國網(wǎng)無錫供電公司 王佳瑜

目前，數(shù)字信息項(xiàng)目管理基礎(chǔ)技術(shù)已逐漸發(fā)展成為電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展應(yīng)用創(chuàng)新技術(shù)項(xiàng)目周期管理模式的一種技術(shù)主流，科學(xué)有效地綜合充分利用企業(yè)現(xiàn)有數(shù)字信息基礎(chǔ)技術(shù)管理資源，可為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新技術(shù)項(xiàng)目周期管理模式發(fā)展建設(shè)帶來非常有利的信息基礎(chǔ)技術(shù)條件，使電力企業(yè)不斷逐步提高信息技術(shù)創(chuàng)新管理能力，并不斷逐步提高其發(fā)展創(chuàng)新項(xiàng)目技術(shù)開發(fā)服務(wù)質(zhì)量和項(xiàng)目管理水平，同時也能有利高效率地合理控制電力企業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目管理中的成本，提高創(chuàng)新項(xiàng)目周期管理效率。

在當(dāng)前世界市場經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展走向全球化、市場化和電力行業(yè)管理信息化的巨大市場背景下，企業(yè)非常急迫需要科學(xué)充分利用電力項(xiàng)目數(shù)字化和綜合應(yīng)用數(shù)字信息管理技術(shù)，對各種類型創(chuàng)新技術(shù)項(xiàng)目的信息技術(shù)開發(fā)和優(yōu)化管理項(xiàng)目完成運(yùn)行情況，一并進(jìn)行系統(tǒng)的分析創(chuàng)新技術(shù)項(xiàng)目和全面的生命周期創(chuàng)新項(xiàng)目流程管理。針對當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)的技術(shù)發(fā)展趨勢現(xiàn)狀，以及當(dāng)前我國現(xiàn)有電力企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新技術(shù)項(xiàng)目生命周期流程管理模式中所普遍存在的一些熱點(diǎn)問題，提出電力企業(yè)應(yīng)用數(shù)字化在電力企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新技術(shù)項(xiàng)目生命周期流程管理模式建設(shè)中的具體技術(shù)應(yīng)用以及具體對策，以便于企業(yè)進(jìn)一步通過優(yōu)化管理完善創(chuàng)新項(xiàng)目周期管理。

1 概念界定和理論基礎(chǔ)

1.1 電力數(shù)字化

隨著信息科技的不斷迅猛發(fā)展，數(shù)字時代經(jīng)濟(jì)也開始呈現(xiàn)出快速健康發(fā)展的良好趨勢，逐漸覆蓋政府、企業(yè)及廣大消費(fèi)者等多個社會層面。新型數(shù)字時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展，指的也就是在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會參與的每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)和每個關(guān)鍵要素過程中，都廣泛地充分采用軟硬件集成技術(shù)及綜合應(yīng)用和移動通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。新型數(shù)字化電力的正式出現(xiàn)本身就是隨著數(shù)字時代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一個產(chǎn)物，對于新型數(shù)字化電力企業(yè)項(xiàng)目管理的基本概念，目前還尚沒有統(tǒng)一的基本定義。目前國家電力行業(yè)將新型數(shù)字化的基本概念進(jìn)行定義，是因?qū)㈦姀S的各級過程控制和質(zhì)量管理功能系統(tǒng)均須在進(jìn)入工業(yè)數(shù)字化后才被稱之為新型數(shù)字化工業(yè)電廠?？梢姡瑪?shù)字化電力的概念建立前提是對電廠的管理數(shù)字化能達(dá)到一定的規(guī)范程度，或說達(dá)到數(shù)字化的全面業(yè)務(wù)覆蓋。

1.2 企業(yè)項(xiàng)目管理

在上世紀(jì)四、五十年代項(xiàng)目管理被正式首次提出，雖然企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營管理至今已有許多成熟的的理論研究成果，但在高度不斷地確定理論環(huán)境下，企業(yè)整體項(xiàng)目經(jīng)營管理方面有所提升，如何合理界定整合企業(yè)整體項(xiàng)目經(jīng)營管理尚為當(dāng)前理論界定和討論的一個熱點(diǎn)。由此，將整合企業(yè)整體項(xiàng)目經(jīng)營管理、即項(xiàng)目合理界定為：從整合企業(yè)自身整體經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略角度發(fā)現(xiàn)出發(fā)，合理分析、識別、評價企業(yè)面對的所有管理項(xiàng)目、并結(jié)合實(shí)施制定相應(yīng)的項(xiàng)目管理策略。也就是說，企業(yè)項(xiàng)目是一個復(fù)雜且動態(tài)開放的管理系統(tǒng)，有效的管理項(xiàng)目及管理業(yè)務(wù)活動須從實(shí)際根據(jù)出發(fā)整合企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展要求，從整合企業(yè)自身整體經(jīng)營角度發(fā)展出發(fā)，合理整合包括企業(yè)經(jīng)營范圍內(nèi)的所有管理項(xiàng)目以及管理業(yè)務(wù)活動。

2 傳統(tǒng)數(shù)字化企業(yè)項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀與問題

2.1 現(xiàn)狀分析

從國際實(shí)踐上的角度看，目前中國大多數(shù)中小企業(yè)的具體項(xiàng)目經(jīng)營管理實(shí)踐現(xiàn)狀不容樂觀。我國企業(yè)項(xiàng)目中的具體項(xiàng)目經(jīng)營管理基本上也都是一種被動式項(xiàng)目管理，且往往常是瞬時或具有間斷性的，缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的用于企業(yè)內(nèi)部整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略管理層面的企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐理論研究方法以及指導(dǎo)。因此，企業(yè)中的項(xiàng)目經(jīng)營管理在目前我國的企業(yè)發(fā)展尚且還處于一個起步初期階段，是目前我國企業(yè)項(xiàng)目管理理論研究的一個薄弱環(huán)節(jié)，同時又是亟待不斷加強(qiáng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2.2 存在問題

項(xiàng)目管理信息數(shù)據(jù)不集中。在傳統(tǒng)企業(yè)項(xiàng)目管理模式下，銷售、營銷、生產(chǎn)等各部門獨(dú)立運(yùn)作。每個企業(yè)部門都擁有自己的客戶信息處理系統(tǒng)，每個部門信息系統(tǒng)的客戶信息處理數(shù)據(jù)都不是完全集中的，所以經(jīng)常被孤立和不可分割，導(dǎo)致一些信息成本的高度重復(fù)性和投資。因此，在應(yīng)用和處理這些數(shù)據(jù)時通常都是手工進(jìn)行分類和分析，不僅慢且效率也很低。

部門之間存在信息輸入重復(fù)勞動。在中小企業(yè)投資項(xiàng)目經(jīng)營管理中，常用的是CRM、CASA及SAP系統(tǒng)。由于每個管理系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)間基本沒有自動項(xiàng)目數(shù)據(jù)管理共享系統(tǒng)接口，因此重復(fù)管理輸入了大量的企業(yè)項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)，在具體項(xiàng)目工作管理環(huán)節(jié)中容易同時出現(xiàn)項(xiàng)目錯誤。企業(yè)信息和項(xiàng)目數(shù)據(jù)如無法在各個部門和項(xiàng)目工作組的鏈接中及時共享，嚴(yán)重影響了項(xiàng)目工作效率，降低了項(xiàng)目工作執(zhí)行質(zhì)量，并會導(dǎo)致許多不必要的項(xiàng)目重復(fù)管理工作。

信息整合共享程度不足。在許多企業(yè)的整個供應(yīng)鏈、技術(shù)和服務(wù)客戶中都含有大量的企業(yè)信息和客戶數(shù)據(jù)。企業(yè)信息集成整合和數(shù)據(jù)共享的能力缺乏也會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理工作效率低下，在進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目計劃管理的各個環(huán)節(jié)上，不少都需進(jìn)行信息化的集成，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)資本、物資、人力的有效合理配置，為一個企業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)造更高的經(jīng)營利潤。因此，如企業(yè)信息集成整合能力不足，將易導(dǎo)致項(xiàng)目計劃和人力資源的相互沖突，缺乏信息資源共享服務(wù)平臺不僅無法實(shí)現(xiàn)獲得政府信息的快速實(shí)時反饋，缺乏實(shí)時數(shù)據(jù)監(jiān)控和信息統(tǒng)計分析技術(shù)也可能會給政府決策工作帶來很大困難。

3 電力數(shù)字化企業(yè)項(xiàng)目管理的應(yīng)用框架

3.1 電力數(shù)字化項(xiàng)目結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目研究模式的基本特點(diǎn)，主要在于將傳統(tǒng)項(xiàng)目業(yè)務(wù)平臺、集成系統(tǒng)有機(jī)聯(lián)系結(jié)合起來，研究在高度復(fù)雜不確定性的大環(huán)境下系統(tǒng)、前瞻的現(xiàn)代企業(yè)管理項(xiàng)目流程管理業(yè)務(wù)問題，將平臺集成系統(tǒng)創(chuàng)新的流程思想概念引入傳統(tǒng)項(xiàng)目理論之中，在理論研究流程方法上更加注重抽象而有意義的流程理論基礎(chǔ)分析，并對現(xiàn)代企業(yè)管理項(xiàng)目流程管理概念進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析。它主要包括五個基本要素：現(xiàn)代企業(yè)管理項(xiàng)目流程管理文化目標(biāo)；現(xiàn)代企業(yè)管理項(xiàng)目流程管理文化組織；現(xiàn)代企業(yè)流程管理項(xiàng)目信息文化系統(tǒng)；現(xiàn)代企業(yè)管理項(xiàng)目流程管理信息系統(tǒng)文化方法；現(xiàn)代企業(yè)管理項(xiàng)目流程管理系統(tǒng)文化。

項(xiàng)目經(jīng)營管理戰(zhàn)略目標(biāo)活動要素的基本含意是指：大型企業(yè)作為項(xiàng)目管理者的戰(zhàn)略著眼點(diǎn)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理戰(zhàn)略目標(biāo)的具體達(dá)成過程為基本指導(dǎo)，而非僅局限于企業(yè)項(xiàng)目管理層面的“交付”。該目標(biāo)要素含意應(yīng)是實(shí)現(xiàn)mintzberg對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基本要求，完成5p′s的基本要求；項(xiàng)目管理組織要素的基本含意指：盡管企業(yè)項(xiàng)目管理要求企業(yè)全員積極參與大型企業(yè)的管理項(xiàng)目經(jīng)營管理目標(biāo)活動，然而為能使企業(yè)項(xiàng)目管理成為一種持續(xù)不斷的大型企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)活動，又因企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營管理者的活動實(shí)踐需專門的企業(yè)項(xiàng)目管理活動理論與實(shí)踐方法，所以大型企業(yè)管理應(yīng)建立相應(yīng)的大型項(xiàng)目管理目標(biāo)機(jī)構(gòu)，且當(dāng)今大型企業(yè)的管理項(xiàng)目經(jīng)營管理活動實(shí)踐也充分表明，合適的大型企業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)(或項(xiàng)目管理者)應(yīng)是企業(yè)項(xiàng)目管理得以成功順利實(shí)施的必要條件。

其中，項(xiàng)目管理信息支持系統(tǒng)管理要素基本含意指：為不斷優(yōu)化一個項(xiàng)目信息系統(tǒng)就要不斷優(yōu)化整個管理信息傳送流程，即在合適的休息時間把合適的管理文化信息支持系統(tǒng)、及時傳送和輸出到所有迫切需要此信息系統(tǒng)管理信息的項(xiàng)目管理人員。這樣的項(xiàng)目管理文化信息支持系統(tǒng)應(yīng)包括關(guān)于企業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)營文化管理信息系統(tǒng)基本理論，以及操作方法的一個項(xiàng)目經(jīng)營管理文化信息庫和支持系統(tǒng)體系管理信息，企業(yè)自身管理人員及其外部管理人員提供可為其企業(yè)提供項(xiàng)目信息管理支持的項(xiàng)目管理文化信息，是一套全方位的和一個立體性的項(xiàng)目管理文化信息網(wǎng)絡(luò)。

項(xiàng)目一個全體企業(yè)新的管理文化信息系統(tǒng)管理要素的基本結(jié)構(gòu)含意：項(xiàng)目文化系統(tǒng)管理要求一個全體企業(yè)新的管理文化信息系統(tǒng)管理要素須能去做一些具體相應(yīng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以便其功能能適應(yīng)一個全體企業(yè)正在進(jìn)行一個項(xiàng)目管理經(jīng)營信息管理的實(shí)際工作要求，形成一套統(tǒng)一的和一個標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目信息管理語言，以使一個全體企業(yè)新的一個項(xiàng)目管理經(jīng)營信息管理服務(wù)活動能夠融入新的一個企業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)營戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)項(xiàng)目管理決策及各項(xiàng)項(xiàng)目管理服務(wù)活動中，成為一個全體企業(yè)員工一項(xiàng)自覺的項(xiàng)目管理信息行為。

3.2 項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫資料準(zhǔn)備

項(xiàng)目資料準(zhǔn)備工作通常是為保證電力項(xiàng)目順利實(shí)施的一個必要工作程序，一名富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)施工管理技術(shù)人員，充分利用計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可在最快的短時間內(nèi)快速完成一些諸如流程優(yōu)化設(shè)計編制項(xiàng)目施工流程組織方案設(shè)計；詳細(xì)設(shè)計電力數(shù)字化方案，會審、核對；切實(shí)做好項(xiàng)目資料交底留存等整理收集分析準(zhǔn)備工作，為電力企業(yè)項(xiàng)目管理提供更加高效的數(shù)字化支撐。

3.3 電力企業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營

項(xiàng)目管控過程就是電力產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，利用數(shù)字化的精準(zhǔn)定位和高效決策系統(tǒng)，強(qiáng)化電力行業(yè)生產(chǎn)中的管控，是電力企業(yè)節(jié)約時間、提高精準(zhǔn)效益的重要環(huán)節(jié)。利用電力項(xiàng)目數(shù)字化可做好項(xiàng)目組織設(shè)計的總部署計劃、項(xiàng)目相關(guān)的計算數(shù)據(jù)和分析報告，優(yōu)化項(xiàng)目投入生產(chǎn)要素和資本調(diào)動，動態(tài)調(diào)整和管控項(xiàng)目進(jìn)度。電力企業(yè)大部分都是國企，電力行業(yè)的把控關(guān)乎國計民生，通過對電力項(xiàng)目的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目的時間調(diào)度、項(xiàng)目資源匹配優(yōu)化、電力項(xiàng)目的數(shù)字化施工過程的精準(zhǔn)把控，提升電力企業(yè)為民服務(wù)、效益提升的管理能力。

3.4 電力項(xiàng)目的日常維護(hù)

項(xiàng)目日常經(jīng)營資料的全面總結(jié)即是電力數(shù)字化的基本建設(shè)工作，同時也是提升項(xiàng)目質(zhì)量和效益的重要環(huán)節(jié)，因此，需要對電力企業(yè)項(xiàng)目的日常經(jīng)營和流向進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，利用數(shù)字化整合資源的特點(diǎn)為下一次的項(xiàng)目工程積攢更多的數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)和累計更多的資源進(jìn)行電網(wǎng)數(shù)字化建設(shè)工作。數(shù)字化項(xiàng)目管理成功與否，建立高效的項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控是關(guān)鍵，也必將成為電力企業(yè)在電力市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的制勝關(guān)鍵。