杜科慧
日前,杭州南站正式上線“智慧南站人工智能咨詢管理服務(wù)平臺(tái)”,系統(tǒng)涵蓋了智慧服務(wù)、智慧管理、城市生活信息服務(wù)引導(dǎo)三大服務(wù)場(chǎng)景。
據(jù)悉,杭州南站站內(nèi)共設(shè)有“南站助理”實(shí)體機(jī)器人2臺(tái),已覆蓋站內(nèi)18個(gè)點(diǎn)位,可通過(guò)語(yǔ)音對(duì)話的形式,為進(jìn)出旅客提供站內(nèi)的線路引導(dǎo)服務(wù)。此外,“智慧南站”系統(tǒng)還通過(guò)人工智能咨詢管理服務(wù)平臺(tái)和線下大屏數(shù)字化生活信息展示結(jié)合的方式,為旅客提供杭州特色的城市服務(wù)信息。