鄔瑩穎

不可估量的市場規(guī)模，意味著電商直播未來的發(fā)展?jié)摿χ?，它仍將以跳躍式的速度發(fā)展。當越來越多“玩家”進場，也將給行業(yè)帶來更多競爭與變革。

在直播社交軟件上搜索“中國輕紡城”或者“柯橋紡織”，你會發(fā)現(xiàn)格外熱鬧。

無論是這里的活動、會議還是普通經(jīng)營戶的日常，你會發(fā)現(xiàn)這些平臺正在試水各種新技術(shù)、新玩法，以“抖音”為例的直播社交平臺，儼然成了全民可參與的直播電商試驗場。特別是在疫情影響下，線上渠道成為傳統(tǒng)紡織企業(yè)積極自救的破局點，短視頻、直播成為他們速度最快、門檻最低的轉(zhuǎn)型方式。

為了積極響應(yīng)數(shù)字化改革，2020年柯橋推出了“數(shù)智輕紡城”改革項目，以數(shù)字化改革賦能輕紡城高質(zhì)量發(fā)展?！皵?shù)智輕紡城”的建設(shè)旨在形成市場數(shù)據(jù)“一張網(wǎng)”，努力實現(xiàn)“數(shù)字+交易+金融”的終極目標，為柯橋區(qū)的數(shù)字化改革打造輕紡城樣板，推動經(jīng)濟發(fā)展。

“有人說是疫情將紡織從業(yè)者推上了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的浪潮之巔，其實無論有無疫情，柯橋紡織都會走到今天的格局?！庇行袠I(yè)人士在接受《紡織服裝周刊》記者采訪時直言，只不過，疫情成為了這場面料營銷創(chuàng)新試驗場的催化劑。

從這個角度看，無論是“網(wǎng)紅”經(jīng)濟，還是電商直播，都是當下“數(shù)智輕紡城”升級的一環(huán)，而不是流量變現(xiàn)的新渠道。身處這股熱潮之中，人們需要看到更多背后的東西。

玩的是跨界，講的是情懷

在“網(wǎng)紅”經(jīng)濟盛行的今天，我們對“流量”這個詞已經(jīng)習以為常，甚至用“流量”來評定一個明星或者網(wǎng)紅是否具有人氣。大把的人都想蹭熱點、蹭流量，以換得經(jīng)濟利益，不過也有人特立獨行，她說創(chuàng)業(yè)需要的是腳踏實地，用情懷也能創(chuàng)出一片天地。

“人生海海，山山而川”“咖啡的苦與甜，在喝的人;咖啡豆的酷與甜，在穿的人”……很難將這些文藝十足的語句和面料介紹聯(lián)系在一起，但在中國輕紡城東市場的蕓莎紡織內(nèi)，負責人劉芯頤就用這種“浪漫”的方式把對面料的理解呈現(xiàn)出來了?！跋襁@款面料，用的是提花波浪工藝，立體有層次。起伏的波浪紋有律動節(jié)奏，良好的垂感和彈性能夠大大提高穿著舒適度，所以我覺得‘人生海海，山山而川很契合這塊面料的特性?！眲?chuàng)業(yè)十幾年的劉芯頤，有很多自己的想法，在掛樣面料旁，她還會附上幾張成衣效果圖，“這種呈現(xiàn)方式能夠讓客戶直觀地了解從面料到成衣的效果，可有效解決門市面積有限帶來的桎梏?！?/p>

自去年開始，劉芯頤多了一個新身份——紡城“網(wǎng)紅”老板娘。“這個純粹是偶然，一開始只是喜歡在短視頻平臺上分享自己的日常，后來沒想到還認識了不少志同道合的朋友?！爆F(xiàn)在的劉芯頤，會不定期在平臺上分享對于行業(yè)的一些感悟和觀點，也得到了不少紡織從業(yè)者的共鳴和認可。在最近的一次直播中，劉芯頤收獲了近5萬音浪，7萬點贊，為自己帶來更大的增量市場。

隨著粉絲黏性的增強，劉芯頤開始嘗試直播，“聊天內(nèi)容不限，從日常分享到同行交流，什么都可以聊，在這方面我并沒有給自己設(shè)限，目前也沒有打算帶貨?！睋?jù)悉，蕓莎紡織主營各類快時尚女裝品牌，因為個人風格突出，劉芯頤的線上分享為公司帶來了一定的流量和銷量。劉芯頤坦言，“確實接到了一些從線上引流到線下的訂單，這是好事，但我比較淡然，不會借勢宣傳公司和產(chǎn)品?！?/p>

雖然有著更好的跨界合作機會，但劉芯頤對紡織更有自己的情懷。對于她來說，除了對面料本身的關(guān)注，更重要的是對客戶的梳理，前一波客戶走了之后，怎樣吸引更多的人過來。在未來，劉芯頤也許會探索更多的“跨界合作”，但都是建立在做好本職工作、堅守職業(yè)情懷的基礎(chǔ)上，畢竟在流量時代，實現(xiàn)流量上的置換更易達到共贏。

校企合作加速培養(yǎng)“直播帶貨”人才

電商直播迎來爆發(fā)式增長，直播人才也因此變得“搶手”。一些高校已經(jīng)“春江水暖鴨先知”，積極布局培養(yǎng)直播電商人才。例如浙江工業(yè)大學之江學院電子商務(wù)專業(yè)在新的學期中就計劃安排電商直播課程培訓，打通產(chǎn)業(yè)與教學。

之江學院電子商務(wù)專業(yè)大三學生朱佳穎是從大一開始接觸“電商主播”這個職業(yè)的，并為不少柯橋紡企做過直播。朱佳穎告訴記者，成為帶貨“網(wǎng)紅”并非沒有門檻，實際上更需要全面的綜合素養(yǎng)，包括語言表達能力、臨場應(yīng)變能力、市場洞察能力、新媒體內(nèi)容生產(chǎn)能力等。而且在上鏡主播背后，還有一個龐大的專業(yè)團隊在服務(wù)和支撐，包括項目負責人、策劃文案、直播運營、場控等。

當下仍屬于電商直播的高光時刻。朱佳穎也坦言，面料直播與終端產(chǎn)品不一樣，因為對應(yīng)的客戶大多以專業(yè)的中間商為主，所以在開播前需要對產(chǎn)品有更加深入的了解。“但與終端產(chǎn)品的直播方式相同，我們的介入是讓整個產(chǎn)品和服務(wù)的介紹，更具有生活氣息。”對于未來的就業(yè)方向，朱佳穎透露，電商主播會是她考慮的方向之一?！耙环矫媸潜旧砭陀袕臉I(yè)經(jīng)驗，另一方面是柯橋具有龐大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，未來會有更好的發(fā)展趨勢?！?/p>

紹興小蟋蟀紡織品有限公司是朱佳穎直播服務(wù)的紡織企業(yè)之一。該公司主營各類窗簾產(chǎn)品，于近幾年開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上直播領(lǐng)域，在保有原本產(chǎn)品服務(wù)的同時，也建立了“紡城老梁”專業(yè)平臺，幫助有線上資源需求的企業(yè)進行直播、培訓、平臺選擇等內(nèi)容輸出。該公司負責人何梁槐表示，能夠?qū)拥娇聵虍數(shù)馗咝Ｕ归_校企合作，無論對于企業(yè)還是學生，都是1+1>2的事情。“對于企業(yè)來說，優(yōu)勢在于能夠借助高校力量找到符合自身發(fā)展需求的主播，同時進行長期合作;對于學校來說，不僅可為學生提供實操機會，瞄準市場需求，同時也能幫助學校引入豐富的行業(yè)資源和品牌資源，助力人才培養(yǎng)體系和課程體系的完善。”

發(fā)展直播經(jīng)濟，激發(fā)紡城新動能

這個匯聚了眾多大變革的時代，是最好的時代，也是最壞的時代。以“網(wǎng)紅”經(jīng)濟為代表的電商經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，也是中國輕紡城順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新形式，涌現(xiàn)出更多商業(yè)形態(tài)的重要推動力。

去年，中國輕紡城東升路市場首個家紡電商批發(fā)展示區(qū)——金鳳凰家紡電商批發(fā)展示區(qū)盛大開業(yè)。該展示區(qū)位于東升路市場B區(qū)5樓，建筑面積達2000平方米，展示產(chǎn)品上千款。共設(shè)16個區(qū)域，有專賣區(qū)、舒膚絨、真絲館、婚姻館、寶寶絨、被芯等等。除了16個展示區(qū)外，還有成品展示區(qū)、樣布區(qū)、直播室，配備直播設(shè)備和專業(yè)產(chǎn)品介紹人員。展示區(qū)在全面展示家紡產(chǎn)品的同時，也為有直播需求的加盟商免費提供直播場地及設(shè)備，免費進行直播相關(guān)培訓，支持加盟商開展線上銷售及直播。

可持續(xù)增長和規(guī)?；l(fā)展正成為中國輕紡城傳統(tǒng)紡織產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的積極面貌。去年8月，歷時兩個多月建設(shè)的輕紡城好面料專區(qū)正式上線。輕紡城好面料專區(qū)由全球紡織網(wǎng)打造，為整合線下市場核心資源，以數(shù)字賦能，可為廣大經(jīng)營戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的線上營商環(huán)境，全面打造數(shù)字輕紡城，實現(xiàn)線上、線下融合發(fā)展。據(jù)好面料招募團隊介紹，市場經(jīng)營戶只要入選好面料頻道，即可享受網(wǎng)上輕紡城提供的多項免費服務(wù)和優(yōu)惠福利。例如網(wǎng)上商鋪產(chǎn)品展示“好面料”標識、免費網(wǎng)店運營培訓、云發(fā)布直播享優(yōu)惠、享受面料檢測優(yōu)惠等福利。

在IP熱的當下，值得思考的是，以千禧一代為主導的消費群體購買力作為發(fā)展動力，以“網(wǎng)紅”經(jīng)濟為代表的電商經(jīng)濟到底能走多遠？如何將市場經(jīng)濟衍生出來的理念與態(tài)度和柯橋紡織有機結(jié)合，從而創(chuàng)新網(wǎng)紅經(jīng)濟發(fā)展的新模式成為市場探索的路徑？可以說，在電商經(jīng)濟下，誰能夠打通產(chǎn)業(yè)鏈，持續(xù)產(chǎn)出有新意的內(nèi)容，誰就將贏得主動權(quán)。而這背后，更多被顛覆的是受眾接收信息的習慣?？聵蚣徔椪趯鹘y(tǒng)的營銷模式用“潤物細無聲”的方式進行著升級換代，從而呈現(xiàn)一個多樣化、多場景、多維度的萬物互聯(lián)場景。