成陽

摘要：戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)理論是研究家族企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的有力工具。戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)有利于家族企業(yè)財(cái)富的最大化。家族企業(yè)可以通過戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)打破內(nèi)外制度約束和組織冗余的困境。但是目前我國很多家族企業(yè)在面臨轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)時(shí)，往往都以失敗告終。通過研究，筆者發(fā)現(xiàn)影響家族企業(yè)再創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵因素是創(chuàng)新、品牌、定位、管理、文化等。而且，家族企業(yè)在進(jìn)行二次戰(zhàn)略時(shí)，必須把組織本身的戰(zhàn)略有機(jī)地結(jié)合起來。本文以寧波方太集團(tuán)二次創(chuàng)業(yè)為案例，基于戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)理論，對(duì)家族企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的成功因素進(jìn)行分析和總結(jié)。本文的研究結(jié)論對(duì)于家族企業(yè)把握二次創(chuàng)業(yè)過程中的關(guān)鍵因素具有一定的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè);家族企業(yè);二次創(chuàng)業(yè);方太集團(tuán)

一、引言

戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)是將戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，是基于戰(zhàn)略的創(chuàng)業(yè)。主要目的是為了組織實(shí)現(xiàn)財(cái)富的最大化，是注重機(jī)會(huì)探尋與優(yōu)勢探尋的整合性行為和策略。近年來，戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)被很多學(xué)者拿來研究，但是鮮有將家族企業(yè)與戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)結(jié)合到一起的。

家族企業(yè)作為世界上最普遍的商業(yè)組織形式，在世界經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要作用。習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中明確指出，要毫不動(dòng)搖鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使市場在資源配置中起決定性作用。那么在非公有制經(jīng)濟(jì)中，家族企業(yè)就占據(jù)了絕大部分。經(jīng)過改革開放四十年，中國家族企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)問題不僅影響了其財(cái)富的延續(xù)，而且對(duì)于我國整體的經(jīng)濟(jì)而言也有重大的意義。因此，研究家族企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)具有理論性和實(shí)踐性。

寧波方太集團(tuán)（以下簡稱方太），20年來專注于集成廚房、吸油煙機(jī)、燃?xì)庠罹?、電磁灶具、消毒廚柜、燃?xì)鉄崴鞯阮I(lǐng)域，希望通過不斷投入和努力成為廚房品牌的全球領(lǐng)先者。可以說方太是家族企業(yè)中比較有代表性的企業(yè)，而且其二次創(chuàng)業(yè)也是大獲成功，使得企業(yè)成功轉(zhuǎn)型，才有了如今這個(gè)地位。本文將以方太集團(tuán)為單案例研究，來挖掘家族企業(yè)通過戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)獲得二次創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素，并給出相應(yīng)建議。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)

何軒提出了戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)同時(shí)具有創(chuàng)業(yè)和戰(zhàn)略的特征要素，將創(chuàng)業(yè)和戰(zhàn)略進(jìn)行整合，是一種以戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和戰(zhàn)略的互補(bǔ)有利于實(shí)現(xiàn)組織財(cái)富的最大化[1]。孫啟夢、余璐認(rèn)為戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，不僅能指導(dǎo)新創(chuàng)公司不斷成長并且逐步建立起競爭優(yōu)勢，同時(shí)也可以指導(dǎo)那些成熟的大公司變革更新并且保持競爭優(yōu)勢或者建立新的競爭優(yōu)勢[2]。

綜上所述，家族企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)必須與戰(zhàn)略緊密結(jié)合，戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)在這個(gè)過程中起著非常重要的作用。家族企業(yè)可以通過戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)自身競爭力。

（二）家族企業(yè)

陳凌、吳炳德、陳士慧提出了家族企業(yè)必須在充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)，把增長的動(dòng)力更多轉(zhuǎn)向以創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力為核心的動(dòng)態(tài)能力上，以適應(yīng)新常態(tài)的競爭要求[3]。家族、家族企業(yè)和創(chuàng)業(yè)的關(guān)系也引起了理論界的重視，有研究發(fā)現(xiàn)如果就家族企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)而言，無論是從獨(dú)特性、優(yōu)勢性、重要性來看，家族內(nèi)部交往網(wǎng)絡(luò)作為衡量家族企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)維度，具有典型的代表性[4]。

綜上所述，家族企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)是管理學(xué)界的一個(gè)新興的研究點(diǎn)，可以幫助家族企業(yè)充分利用現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢，突破困局去尋找到新時(shí)代新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

（三）二次創(chuàng)業(yè)

定位、品牌、用戶、文化等都是影響再創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素。通過梳理家族企業(yè)發(fā)展的歷史沿革，周生春指出家族企業(yè)如今面臨的巨大挑戰(zhàn)資本的強(qiáng)大力量。只有不斷培養(yǎng)家族內(nèi)部的凝聚力，對(duì)抗外部市場的誘惑，才能在短期利益與永續(xù)經(jīng)營之間達(dá)成合理的平衡[5]。

綜上所述，二次創(chuàng)業(yè)的成功因素包括定位、品牌、文化等，而且還要面對(duì)挑戰(zhàn)資本，所以在增強(qiáng)家族企業(yè)內(nèi)部凝聚力的時(shí)候，還需留意很多外部因素。

三、方太二次創(chuàng)業(yè)背景介紹

方太的前身是上世紀(jì)90年代寧波慈溪董事長創(chuàng)辦的廣播電臺(tái)，后更名為飛翔集團(tuán)。他選擇電子點(diǎn)火槍作為第一個(gè)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品，成功實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售世界第一。但因點(diǎn)火槍技術(shù)含量低、面臨著激烈的市場競爭，導(dǎo)致行業(yè)出現(xiàn)了價(jià)格戰(zhàn)。那時(shí)工廠邊上就有30多家企業(yè)模仿飛翔，大家都開始打價(jià)格戰(zhàn)，公司逐漸面臨著虧損，就在這個(gè)緊要關(guān)頭，創(chuàng)始人開始考慮轉(zhuǎn)型。

當(dāng)時(shí)，他做了一個(gè)改變企業(yè)一生的決定，把公司傳給了自己的兒子——茅忠群。那時(shí)候的茅忠群是一名真真實(shí)實(shí)的富二代，但是他并不想繼承家業(yè)，反而靠自己努力，讀完了上海交大的研究生，交大讓其留下來當(dāng)教師，且他本人也有出國讀博的意愿。但是由于家族企業(yè)的原因，他接受了這個(gè)安排，從父親手里接過這個(gè)燙山芋。

要想二次創(chuàng)業(yè)成功，必須做足前期調(diào)研。茅忠群每天花費(fèi)大量時(shí)間來收集資料，為企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)尋找“出口”。那段時(shí)間里，他在很多報(bào)紙上搜索了大量關(guān)于“電力”和“自動(dòng)化”的信息，同時(shí)也去了一趟日本，他走訪了日本最大的家電市場和電器制造商，發(fā)現(xiàn)中日廚房電器之間存在很大差異。

這種差距就讓其找到了突破口，茅忠群決定做吸油煙機(jī)。雖然那時(shí)候我國吸油煙機(jī)行業(yè)并不是一個(gè)藍(lán)海，而且有很多競爭對(duì)手，但畢竟這是每家每戶的必需品。此外消費(fèi)者對(duì)吸油煙機(jī)的使用功能和款式提出了更高的需求，整個(gè)行業(yè)正處于更新?lián)Q代的關(guān)鍵時(shí)期，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

方太始創(chuàng)于1996年，2001年銷售額達(dá)5億元，吸油煙機(jī)年銷量45萬臺(tái)，連續(xù)五年保持國內(nèi)同行業(yè)市場占有率第二。到2005年，方太歷時(shí)九年成為行業(yè)品牌，至今仍是行業(yè)第一品牌，樹立了連續(xù)10多年實(shí)際銷量遙遙領(lǐng)先的壯舉。

四、基于戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)方太二次創(chuàng)業(yè)成功之路

（一）尋求機(jī)會(huì)

在尋求機(jī)會(huì)方面，茅忠群當(dāng)初在做了大量調(diào)研之后，發(fā)現(xiàn)中國在廚電方面跟國外差距較大，當(dāng)即決定將公司的二次創(chuàng)業(yè)確定為廚房電器。隨后茅忠群與父親就生產(chǎn)微波爐還是吸油煙機(jī)發(fā)生爭執(zhí)。父親認(rèn)為，以他多年的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，微波爐是最好的選擇，因?yàn)槲⒉t一定會(huì)進(jìn)入家庭，成為家用電器的必需品。而國內(nèi)已有200多家吸油煙機(jī)制造商，其產(chǎn)地主要集中在珠三角和江浙地區(qū)。僅浙江就有老板、玉立、帥康等知名品牌。要涉足一個(gè)已經(jīng)處于激烈競爭狀態(tài)的行業(yè)并不容易。但是茅忠群不這么認(rèn)為，他認(rèn)為目前我國吸油煙機(jī)品牌還存在很多弊端，缺乏自主技術(shù)。而且他認(rèn)為當(dāng)時(shí)微波爐對(duì)很多家庭來說都是可有可無的，還沒有這么普及，雖然是藍(lán)海，但在當(dāng)時(shí)的情況下也不是容易做的。反觀吸油煙機(jī)，雖然處于行業(yè)紅海之中，但是在當(dāng)時(shí)基本上算是每家每戶都有的廚房電器了，而且中國的吸油煙機(jī)都不太能夠滿足那個(gè)時(shí)期的家庭，也存在許多問題，比如漏油等。所以茅忠群就看到了這個(gè)機(jī)會(huì)。

對(duì)于家族企業(yè)的可持續(xù)成長，其實(shí)比較依賴于家族企業(yè)進(jìn)入一個(gè)新市場或開發(fā)新業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力。創(chuàng)業(yè)家族更專注于維持和加強(qiáng)業(yè)務(wù)的成功及可持續(xù)性，他們應(yīng)該積極地尋求創(chuàng)新機(jī)會(huì)，然后采取一系列的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，為下一代的家族成員創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)與財(cái)富。方太對(duì)這一點(diǎn)的把握非常到位，在企業(yè)遇到困境時(shí)，及時(shí)開發(fā)出新的市場和業(yè)務(wù)，尋找機(jī)會(huì)讓企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。

（二）建立優(yōu)勢

1.創(chuàng)新

上文提到，方太最開始生產(chǎn)吸油煙機(jī)時(shí)，有很多的競爭對(duì)手，那么如何在這片紅海中找到屬于自己的一片天地，茅理翔和茅忠群帶著一群技術(shù)人員開始進(jìn)行調(diào)研，通過研究彼時(shí)國產(chǎn)吸油煙機(jī)后，發(fā)現(xiàn)存在著很多弊端，比如很多國產(chǎn)品牌基本都是仿造國外品牌的，完全沒有自主技術(shù)，于是他們就把工業(yè)設(shè)計(jì)引入了方太。

產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)我國很多家族企業(yè)來說，都是比較致命的一個(gè)弱點(diǎn)，缺少自己的技術(shù)，一味的仿造國外的品牌也是目前很多企業(yè)的一大詬病。產(chǎn)品創(chuàng)新依托的是技術(shù)創(chuàng)新，方太目前有行業(yè)最多的800多項(xiàng)專利，最多的研發(fā)人員及研發(fā)中心，并在全球相關(guān)地區(qū)開設(shè)了研究院。

2.品牌

品牌建設(shè)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的品牌時(shí)代也尤為重要。作為一個(gè)消費(fèi)者，我們?cè)谶x購一些廚房家電時(shí)，會(huì)優(yōu)先考慮的還是品牌，我們要買一個(gè)吸油煙機(jī)，肯定先會(huì)想到這個(gè)行業(yè)中的一些響亮的品牌，比如老板等。品牌的建設(shè)是需要長年累月的努力，它好比是品牌形象的代表，是向消費(fèi)者提供的一組特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。因此，作為飛翔來說，首先要有一個(gè)響亮的名字，作為自己的品牌，但是“飛翔”跟廚房并沒有什么關(guān)聯(lián)，跟這個(gè)行業(yè)也有點(diǎn)脫節(jié)，所以茅忠群就取名為了“方太”?！胺教边@個(gè)詞來源于香港亞視烹飪節(jié)目的主持人“方太”，她創(chuàng)辦的美食雜志《方太世界》深受家庭主婦青睞。這個(gè)品牌名稱就容易給人一種愛清潔、上得廳堂下得廚房的家庭主婦聯(lián)想，可以從內(nèi)涵上支撐和豐富自己的品牌。

品牌對(duì)于家族企業(yè)來說意味著更多，茅理翔第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)，就吃夠了這個(gè)虧，因?yàn)闆]有自己的品牌，導(dǎo)致了越來越多的人模仿，根本就沒有自身優(yōu)勢，最后只能跟別人去打價(jià)格戰(zhàn)，品牌其實(shí)就是自身最大的優(yōu)勢。

3.定位

品牌首先要有具體的定位，方太最基礎(chǔ)的定位就是廚房電器領(lǐng)域。之后又提出了高端化的定位。要做到高端，就代表著要有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，不斷研發(fā)高端新產(chǎn)品。因此方太非常重視研發(fā)能力，而且都是自主研發(fā)，上文也有提到目前有800多項(xiàng)內(nèi)部專利。人體功能學(xué)、工業(yè)美學(xué)、各種邊緣科學(xué)及集成技術(shù)的結(jié)合和運(yùn)用，不斷創(chuàng)造出充滿科技感、設(shè)計(jì)感、極具人性化的廚房產(chǎn)品。方太總體的戰(zhàn)略就是提升幸福感，也比較契合這個(gè)新時(shí)期的需求。

4.內(nèi)部管理

方太從最初的傳統(tǒng)家族企業(yè)成長為現(xiàn)代家族企業(yè)，在管理方面，有很多值得學(xué)習(xí)的地方。茅理翔一直秉承著一點(diǎn)：家族企業(yè)必須要有專業(yè)化管理，管理首先需要職業(yè)經(jīng)理人。當(dāng)時(shí)家族的人想讓茅理翔安排一個(gè)總裁以下的職位，都被茅理翔拒絕了。這些職業(yè)經(jīng)理人都讓大家感覺方太不像是一個(gè)家族企業(yè)了，但它又確確實(shí)實(shí)是一個(gè)家族控股的企業(yè)。這種金字塔式的現(xiàn)代管理模式能夠充分激發(fā)員工的積極性。

5.企業(yè)文化

文化是一個(gè)企業(yè)的魂。很多家族企業(yè)在二次創(chuàng)業(yè)時(shí)，最容易忽略的就是企業(yè)文化，建設(shè)企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是在提高企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。在二次創(chuàng)業(yè)時(shí)，方太開拓新品牌、新產(chǎn)品、新市場，都帶著一股創(chuàng)業(yè)者的拼勁，詮釋了方太企業(yè)的文化建設(shè)。方太永遠(yuǎn)把客戶放在第一位，把所有員工、企業(yè)和合作伙伴打造成一個(gè)命運(yùn)共同體。運(yùn)用各種文化活動(dòng)去激勵(lì)員工，讓員工更享有家庭感。

五、結(jié)論與討論

（一）主要結(jié)論

本文圍繞家族企業(yè)與戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)理論，分析家族企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的一些成功要素。研究得出以下幾個(gè)結(jié)論：第一，家族企業(yè)在進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)時(shí)，必須結(jié)合戰(zhàn)略，只有將戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)融為一體，才能更好的轉(zhuǎn)型或者發(fā)展新的市場新的業(yè)務(wù);第二，必須做足前期調(diào)研，積極尋求機(jī)會(huì)所在，找準(zhǔn)突破口;第三，在建立自身優(yōu)勢方面，首先要懂得創(chuàng)新，創(chuàng)新是基礎(chǔ)，之后建立品牌，品牌是根本，再者定位，找到精準(zhǔn)的品牌定位，加強(qiáng)內(nèi)部管理并且組建優(yōu)秀的企業(yè)文化;第三，以戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)為基礎(chǔ)，將傳統(tǒng)家族企業(yè)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)代家族企業(yè)，專業(yè)化管理，找擅長管理的人來管理企業(yè)。家族企業(yè)是指資本或股份主要控制在一個(gè)家族手中，并不是意味著高層領(lǐng)導(dǎo)或者管理者都是要家族的人，管理必須專業(yè)化。

（二）理論貢獻(xiàn)與實(shí)踐意義

本文在戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)上，對(duì)家族企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的研究提供了一定的理論支持。實(shí)踐上，本文分析總結(jié)了家族企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)成功的各項(xiàng)關(guān)鍵因素。

（三）研究局限

本文所采用的是單案例研究分析，這在一定程度上缺乏普適性，后續(xù)的研究應(yīng)該找多一些家族企業(yè)，讓研究結(jié)果更具科學(xué)性和普適性。

參考文獻(xiàn)：

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