林榮祥

關(guān)鍵詞：配網(wǎng)調(diào)控;搶修指揮業(yè)務(wù);精細(xì)化

隨著社會(huì)和人用電需求的不斷提升，電網(wǎng)的供應(yīng)穩(wěn)定性要求也在不斷提高，配網(wǎng)調(diào)控以及搶修指揮水平對(duì)電網(wǎng)供電穩(wěn)定和效率都有直接影響。但如今配網(wǎng)調(diào)控和現(xiàn)實(shí)之間存在的問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)峻，主要是配網(wǎng)調(diào)控以及搶修指揮水平、效率、質(zhì)量普遍較低，一旦出現(xiàn)配網(wǎng)調(diào)控工作失誤，會(huì)對(duì)電網(wǎng)的運(yùn)行安全產(chǎn)生明顯影響，也會(huì)造成人們?nèi)粘Ｉ钣秒娎_。

一、配網(wǎng)調(diào)控以及搶修指揮業(yè)務(wù)精益化作用

（一）提高配網(wǎng)服務(wù)水平與質(zhì)量

配網(wǎng)調(diào)控以及搶修指揮業(yè)務(wù)精益化管理對(duì)于提高配電網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有明顯作用。增強(qiáng)參與配網(wǎng)調(diào)控以及搶修指揮業(yè)務(wù)精益化管理工作人員的綜合能力，提高工作素質(zhì)與能力[1]。

（二）實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

配網(wǎng)調(diào)控以及搶修指揮業(yè)務(wù)精益化管理對(duì)于提升配網(wǎng)的發(fā)展穩(wěn)定性和可持續(xù)性有明顯的作用與意義。利用信息化管理提高配網(wǎng)的管理技術(shù)與水平，還有利于增強(qiáng)配網(wǎng)的管理效率。創(chuàng)新管理體制、實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)的精細(xì)化管理，能提高配網(wǎng)調(diào)控和搶修指揮業(yè)務(wù)的融合度，為我國(guó)配電網(wǎng)的健康與可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

配網(wǎng)調(diào)控以及搶修指揮業(yè)務(wù)精益化目的是為了進(jìn)一步滿足人們的利益，將社會(huì)需求作為基本考核標(biāo)準(zhǔn)之一，能有效開(kāi)展并落實(shí)配網(wǎng)調(diào)控和搶修指揮業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)的健康長(zhǎng)久發(fā)展。工作開(kāi)展過(guò)程中，要對(duì)存在的問(wèn)題展開(kāi)具體化分析，并站在問(wèn)題的角度上提出完整的解決策略。由于我國(guó)的配網(wǎng)管理水平較低，一旦出現(xiàn)故障或問(wèn)題，很難準(zhǔn)確分析故障原因并提出具體的解決策略，導(dǎo)致配網(wǎng)搶修以及恢復(fù)存在較大壓力。我國(guó)配網(wǎng)的薄弱環(huán)節(jié)大多為農(nóng)村地區(qū)以及城市的邊緣地區(qū)。這些地區(qū)供電壓力較大，但配網(wǎng)卻無(wú)法為人們提供所需的生活電力。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因是地區(qū)配網(wǎng)的硬件設(shè)備過(guò)于老舊，且很難在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改善，因此需要從配網(wǎng)調(diào)控以及搶修指揮業(yè)務(wù)精益化出發(fā)，挖掘配網(wǎng)管理的潛力，充分發(fā)揮配網(wǎng)的作用和價(jià)值[2]。

二、配網(wǎng)調(diào)控以及搶修指揮業(yè)務(wù)精益化管理措施

（一）完善技術(shù)，提高工作水平

配網(wǎng)調(diào)控和搶修指揮業(yè)務(wù)需要在問(wèn)題發(fā)生的第一時(shí)間立即開(kāi)展工作，但為了提高工作質(zhì)量與效果，需要提前根據(jù)多種信息采集系統(tǒng)，收集調(diào)控和搶修所需的數(shù)據(jù)信息。利用現(xiàn)代化技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工作開(kāi)展中的實(shí)時(shí)溝通與交流，同時(shí)還能利用交流平臺(tái)將信息數(shù)據(jù)反饋給客戶(hù)，提高客戶(hù)對(duì)搶修工作的了解，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)工作的支持和信任，這對(duì)后續(xù)工作的開(kāi)展有幫助。信息技術(shù)管理系統(tǒng)還能對(duì)用戶(hù)的電量使用情況以及工單處理效率展開(kāi)考核和管理，相關(guān)人員會(huì)利用各種手段判斷技術(shù)故障，進(jìn)一步優(yōu)化工作的信息化程度。信息系統(tǒng)的存在能合理控制配網(wǎng)的運(yùn)行程度，一旦發(fā)生故障，工作人員能夠立即根據(jù)信息系統(tǒng)所反饋的數(shù)據(jù)判斷原因，實(shí)現(xiàn)高效的搶修工作，將停電以及配網(wǎng)故障對(duì)社會(huì)造成的影響和損失降到最低。多種技術(shù)和系統(tǒng)的聯(lián)合應(yīng)用，有利于實(shí)現(xiàn)快速聯(lián)動(dòng)的支持系統(tǒng)，提高各部門(mén)的配合度以及搶修效率。一體化的配網(wǎng)搶修指揮系統(tǒng)，為配網(wǎng)的動(dòng)態(tài)化和智能化管理創(chuàng)造了有利條件。為了配合一體化配網(wǎng)搶修指揮系統(tǒng)，需同步創(chuàng)建日常維護(hù)體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控配網(wǎng)的故障并消除。

（二）業(yè)務(wù)融合調(diào)控機(jī)制的建立

建立完善的崗位輪換制度，不同崗位的人員要對(duì)崗位內(nèi)容、責(zé)任進(jìn)行充分的了解和認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)崗位間配網(wǎng)調(diào)控及搶修指揮業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)。崗位輪換機(jī)制的建立提高了不同崗位間的協(xié)同配合度，能讓各部門(mén)在工作開(kāi)展中實(shí)現(xiàn)跨專(zhuān)業(yè)協(xié)作，并提高實(shí)時(shí)交流，增強(qiáng)工作質(zhì)量與水平。若要提高供電服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，配網(wǎng)調(diào)控及搶修指揮業(yè)務(wù)工作人員需持證上崗，只有具備相關(guān)資質(zhì)以及明確崗位需求的人員才能進(jìn)入工作管理中[3]。與此同時(shí)，工作人員要具備完整的崗位知識(shí)以及綜合性能力與水平。在配網(wǎng)檢修過(guò)程中，工作人員需根據(jù)現(xiàn)狀判斷配網(wǎng)是否處于非正常狀況下，并將配網(wǎng)的停電信息錄入電力系統(tǒng)中，根據(jù)電力系統(tǒng)的內(nèi)容優(yōu)化和調(diào)整配網(wǎng)調(diào)控及搶修指揮業(yè)務(wù)的管理步驟。若配網(wǎng)管理中發(fā)現(xiàn)存在故障問(wèn)題，需在第一時(shí)間處理，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，滿足用戶(hù)的供電需求。因此電力企業(yè)或部門(mén)要定期對(duì)參與配網(wǎng)調(diào)控的相關(guān)人員展開(kāi)培訓(xùn)，形成良好的工作氛圍，增強(qiáng)服務(wù)于工作水平。

（三）完善配網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)管理與調(diào)控機(jī)制

安全風(fēng)險(xiǎn)管理和調(diào)控機(jī)制要根據(jù)完整的配網(wǎng)檢修制度和規(guī)劃開(kāi)展，相關(guān)負(fù)責(zé)人要定期檢查配網(wǎng)檢修制度的落實(shí)程度。合理運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)管理和調(diào)控機(jī)制能優(yōu)化配網(wǎng)管理，降低配網(wǎng)因故障出現(xiàn)的停電次數(shù)，縮短配網(wǎng)的停電時(shí)間，為區(qū)域內(nèi)的人員提供穩(wěn)定的供電需求，同時(shí)也為配網(wǎng)提供高水平的技術(shù)支持。另外，風(fēng)險(xiǎn)管理和調(diào)控機(jī)制對(duì)于配網(wǎng)調(diào)控以及搶修指揮業(yè)務(wù)精益化有明顯指導(dǎo)作用，根據(jù)配網(wǎng)現(xiàn)狀建立完整的安全風(fēng)險(xiǎn)管控體制，全方位的管理配網(wǎng)運(yùn)行狀況，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)判斷配網(wǎng)故障，并為配網(wǎng)的調(diào)控和搶修指揮業(yè)務(wù)提供合理的工作流程，提高工作人員對(duì)配網(wǎng)故障的判斷率，消除配網(wǎng)調(diào)控?fù)屝拗笓]業(yè)務(wù)中可能存在的安全隱患。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，配網(wǎng)調(diào)控和搶修指揮業(yè)務(wù)精益化是高質(zhì)量工作的基本保障，為了提供更好的供電服務(wù)，需要具體分析配網(wǎng)中存在的問(wèn)題并提出對(duì)策。對(duì)電力企業(yè)而言，技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提升，信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，風(fēng)險(xiǎn)管理和調(diào)控機(jī)制的完善能有效促進(jìn)配網(wǎng)調(diào)控和搶修指揮業(yè)務(wù)精細(xì)化管理，滿足人們不斷增長(zhǎng)的現(xiàn)代化用電需求，提高配電網(wǎng)的運(yùn)行質(zhì)量和水平，實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)的可持續(xù)與長(zhǎng)久健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫華杰. 基于多源信息融合的配網(wǎng)搶修建模與優(yōu)化研究[D].山東大學(xué)，2019.

[2]陳震宇.調(diào)控新業(yè)務(wù)模式下的配網(wǎng)故障研判及主動(dòng)搶修業(yè)務(wù)管理[J].智庫(kù)時(shí)代，2018（50）：150-151.

[3]謝文廷.推進(jìn)配網(wǎng)調(diào)控及搶修指揮業(yè)務(wù)精益化管理[J].民營(yíng)科技，2017（12）：144-145.