徐廣憲

（文山富神礦業(yè)有限公司，云南 文山 663000）

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展不僅為大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)管理水平的提高提供了新的機(jī)遇，也對(duì)大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)提出了新的要求[1]。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)在企業(yè)中的深入應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)廣譜、長(zhǎng)鏈基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的高效采集，正確發(fā)布和共享業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和績(jī)效，及時(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)分析，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)決策，促進(jìn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息的有效整合，協(xié)助業(yè)務(wù)主管改變業(yè)務(wù)決策。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，幫助企業(yè)管理者及時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營決策，提高企業(yè)決策能力，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

一、大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

1.業(yè)務(wù)特點(diǎn)

供應(yīng)鏈服務(wù)是一種通過為供應(yīng)鏈企業(yè)提供供應(yīng)鏈規(guī)劃和運(yùn)籌學(xué)、流程管理、物流管理、信息管理、財(cái)務(wù)支持等服務(wù)，承諾降低運(yùn)營成本的一種新型服務(wù)。通過以客戶為中心的業(yè)務(wù)模式降低成本并簡(jiǎn)化運(yùn)營，該模式為所有參與人員（如零售商、供應(yīng)商、籌款人等）提供了一個(gè)平臺(tái)[2]。同時(shí)，供應(yīng)鏈服務(wù)目前正在從搭建充足的業(yè)務(wù)平臺(tái)、流量、財(cái)力、知識(shí)流，到通過運(yùn)營優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)高效的方式發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)模式。

根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)，供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)的盈利模式通?？梢苑譃橘Y金周轉(zhuǎn)類和勞務(wù)類，這取決于企業(yè)是否涉及商品銷售。目前我國大宗貨物供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)越來越傾向于從事貨物的購銷，以貨物為載體，賺取差價(jià)、利差、匯差，并為公司帶來更多的現(xiàn)金流量。

2.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

（1）資金風(fēng)險(xiǎn)

資金風(fēng)險(xiǎn)是指因意外返現(xiàn)而多收的風(fēng)險(xiǎn)，以及因資金支付與還款不符而產(chǎn)生的資金風(fēng)險(xiǎn)。

成本超支的風(fēng)險(xiǎn)尤其嚴(yán)重，因?yàn)楣?yīng)鏈服務(wù)企業(yè)通常會(huì)在向低收入客戶出售商品后提供折扣以減少不利影響。由于長(zhǎng)期貨源充足，價(jià)格下跌，預(yù)計(jì)貨量過多會(huì)導(dǎo)致倉儲(chǔ)成本、運(yùn)輸時(shí)間延長(zhǎng)、運(yùn)營成本升高，從而導(dǎo)致資金占用風(fēng)險(xiǎn)。

資金的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)需要同時(shí)向其上游供應(yīng)商支付貨款。收款與收款的差異較大，意味著業(yè)務(wù)資金流出與退款不一樣，進(jìn)而導(dǎo)致財(cái)務(wù)問題[3]。

（2）投資風(fēng)險(xiǎn)

不少大宗商品供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)在臨時(shí)條件下，選擇大手筆投資設(shè)立供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)，以擴(kuò)大業(yè)務(wù)、提升形象、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。但供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)造是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，需要大量的金錢和精力。部分企業(yè)急于擴(kuò)張，這使得本已緊張的資本周期更加不穩(wěn)定。那么供應(yīng)鏈生態(tài)平臺(tái)的建設(shè)可能會(huì)導(dǎo)致投資失敗和投資風(fēng)險(xiǎn)。

二、大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重要性與必要性

1.是強(qiáng)化企業(yè)管理的必然路徑

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。企業(yè)需要通過財(cái)務(wù)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、庫存管理和知識(shí)管理的整合、實(shí)施和管理，加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃、決策和管理的管理。使用信息技術(shù)、軟件專業(yè)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以大大提高財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。通過財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，企業(yè)可以更有效地管理財(cái)務(wù)、管理科學(xué)資源、積極的財(cái)務(wù)分析和企業(yè)的綜合財(cái)務(wù)管理。這些信息的使用有效地促進(jìn)了企業(yè)商業(yè)活動(dòng)的成功和管理水平的提高[4]。

2.是實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理的現(xiàn)實(shí)需要

隨著大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)全面推行綜合預(yù)算管理，在大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)的管理中，任何管理工作都應(yīng)圍繞企業(yè)年初編制的預(yù)算管理架構(gòu)制定。即：大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)需要分析自身上一年度的經(jīng)濟(jì)成果以及企業(yè)整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所獲得的數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上推算其當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)狀況。企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施預(yù)算的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略；該戰(zhàn)略是各單位為監(jiān)測(cè)企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)、部門和業(yè)務(wù)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，控制各部門資金使用情況，落實(shí)分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營業(yè)績(jī)而實(shí)施的一項(xiàng)考核計(jì)劃[5]。對(duì)此，大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立績(jī)效高、實(shí)用性強(qiáng)、資金增加、能滿足企業(yè)管理需要的綜合預(yù)算體系，為企業(yè)提供良好的經(jīng)營環(huán)境。在進(jìn)行預(yù)算操作的過程中，所需功能包括但不限于制定和發(fā)布預(yù)算目標(biāo)、編制和批準(zhǔn)預(yù)算、執(zhí)行和控制預(yù)算、分析預(yù)算和其他管理全過程等，進(jìn)而幫助和改進(jìn)綜合管理預(yù)算。

3.是提供及時(shí)有效決策支持的重要保障

經(jīng)過近幾年的發(fā)展，財(cái)務(wù)信息化已從最初的提高財(cái)務(wù)工作效率、幫助企業(yè)財(cái)務(wù)人員擺脫繁重的手工記賬，發(fā)展成為現(xiàn)代科學(xué)、健全的財(cái)務(wù)管理方法和高效的財(cái)務(wù)管理方法和預(yù)算管理、成本控制管理等其他控制財(cái)務(wù)信息的重要手段。同時(shí)，財(cái)務(wù)信息化具有信息量較大、信息覆蓋面豐富、信息流轉(zhuǎn)靈活快捷等特點(diǎn)，可有效提高大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)在應(yīng)急供應(yīng)中提供一站式服務(wù)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，減少不利因素對(duì)企業(yè)造成的損失，幫助企業(yè)做出穩(wěn)健的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和判斷，做出穩(wěn)健的投資決策[6]。此外，企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合的正確傳遞，保證了大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)部門和相關(guān)供應(yīng)鏈部門能夠快速獲取必要的信息并保持高效溝通、及時(shí)結(jié)算，避免出現(xiàn)壞賬損失。

4.是推動(dòng)財(cái)務(wù)管理向管理會(huì)計(jì)模式轉(zhuǎn)變的有效手段

信息化建設(shè)是促進(jìn)大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理向管理會(huì)計(jì)模式轉(zhuǎn)變的有效手段。由于大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程復(fù)雜，資產(chǎn)較多，會(huì)計(jì)人員往往參與記賬、核算、報(bào)表編制等基礎(chǔ)工作，財(cái)務(wù)人員的管理職能無法有效發(fā)揮。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，財(cái)務(wù)人員應(yīng)著重分析企業(yè)發(fā)展的規(guī)律和員工的決策。財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)可以及時(shí)處理復(fù)雜的數(shù)據(jù)，保證財(cái)務(wù)人員對(duì)信息進(jìn)行分析和管理，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變。

5.是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成環(huán)節(jié)

大宗商品供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的商業(yè)模式具有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈長(zhǎng)、數(shù)據(jù)量大的特點(diǎn)。企業(yè)正在監(jiān)控實(shí)施科學(xué)的運(yùn)營管理系統(tǒng)（ERP系統(tǒng)），以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)的高效分配和連鎖管理為核心，精簡(jiǎn)創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)用信息化技術(shù)，在ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)上有效完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集。在技術(shù)的幫助下，改變現(xiàn)有工作的啟動(dòng)策略和財(cái)務(wù)規(guī)劃，不僅可以促進(jìn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的融合，還可以加快數(shù)據(jù)效率。

同時(shí)，財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)不是用于數(shù)據(jù)處理的系統(tǒng)。在人工智能的驅(qū)動(dòng)下，一些綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)可以設(shè)置高價(jià)值的監(jiān)控模塊，對(duì)大范圍的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和分析，可以幫助業(yè)務(wù)管理了解物有所值、結(jié)構(gòu)和時(shí)效性，以此了解預(yù)算流程等，以確保后續(xù)決策是正確的。創(chuàng)建財(cái)務(wù)信息可以促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)管理的建立，是所有企業(yè)資產(chǎn)建設(shè)的重要組成部分。

三、大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)難點(diǎn)與常見問題

1.建設(shè)難點(diǎn)

（1）行業(yè)管理幅度大，需求不同

大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)定位于從供應(yīng)商、制造商、分銷商到最終客戶提供資金流、物流和信息流服務(wù)。該行業(yè)涉及多地區(qū)商業(yè)平臺(tái)，不僅包括國內(nèi)平臺(tái)，還包括海外平臺(tái)。企業(yè)類型多種多樣，包括獨(dú)資公司、合資控股公司、合資企業(yè)和聯(lián)營公司，每個(gè)公司的發(fā)展情況和業(yè)務(wù)情況不同，對(duì)信息生產(chǎn)的要求也不同。例如：國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則處理洗錢或其他運(yùn)營成本；關(guān)于消費(fèi)稅，有的國家征收消費(fèi)稅，有的國家不征收消費(fèi)稅等。同時(shí)，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍廣泛，業(yè)務(wù)模式靈活多樣，包括生產(chǎn)、物流、貿(mào)易、財(cái)務(wù)等各類業(yè)務(wù)，以及代理、自營、合作、利潤(rùn)分享等業(yè)務(wù)模式。商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)重要的是要不斷整合多種資源，發(fā)展業(yè)務(wù)鏈，找到前瞻性和終端使用之間的有效聯(lián)系，降低運(yùn)營和銷售成本。

由于數(shù)據(jù)集成、財(cái)務(wù)管理和系統(tǒng)運(yùn)營所必需的業(yè)務(wù)量大、種類多、流程長(zhǎng)，以及企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)背景和合作方式不同，這使得企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化建設(shè)時(shí)，很難通過單一的標(biāo)準(zhǔn)化軟件來滿足所有業(yè)務(wù)需求，增加了財(cái)務(wù)信息化建設(shè)和系統(tǒng)開發(fā)的難度。

（2）不同層級(jí)人員對(duì)系統(tǒng)的需求各不相同

業(yè)務(wù)信息整合的過程要兼顧不同領(lǐng)域員工的需求，但不同領(lǐng)域、不同部門員工的需求也不盡相同，這要求通過多維數(shù)據(jù)管理來滿足不同的人員需求。在業(yè)務(wù)操作層面，系統(tǒng)輸入的便捷性十分重要，財(cái)務(wù)專業(yè)人士應(yīng)該使用這個(gè)系統(tǒng)來滿足各種監(jiān)管要求，同時(shí)系統(tǒng)數(shù)據(jù)根據(jù)員工需求的變化不斷調(diào)整輸入維度，但這反過來會(huì)導(dǎo)致更多的工作量[7]。此外，系統(tǒng)穩(wěn)健靈活，對(duì)其他功能稍作改造可能會(huì)增加部分部門的工作量。

2.常見問題

（1）缺乏頂層設(shè)計(jì)和前瞻力

目前，我國大部分大宗商品供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)雖然有著統(tǒng)一的規(guī)劃和部署，但由于企業(yè)所涉及業(yè)務(wù)和行業(yè)的廣泛性與復(fù)雜性，導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的頂層規(guī)劃與設(shè)計(jì)，往往無法全面滿足企業(yè)不同業(yè)務(wù)部門的訴求，使得財(cái)務(wù)信息化建設(shè)流于表面，難以真正發(fā)揮其在提高企業(yè)財(cái)務(wù)效率與效益方面的積極作用。

一是缺乏頂層設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的組成模塊較少，主要由價(jià)格模塊、交易模塊、鏈環(huán)模塊，等等，但這些模塊偏離了設(shè)計(jì)，只是通過軟件上的手動(dòng)賬戶連接起來。由于各種信息來源缺乏連通性，很難產(chǎn)生全面、準(zhǔn)確和有用的信息。導(dǎo)致系統(tǒng)還需要大量的勞動(dòng)力資源，有時(shí)比人工維護(hù)更復(fù)雜。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，管理者的決策是基于系統(tǒng)的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)系統(tǒng)以及相關(guān)KPI如何發(fā)揮作用而做出的綜合決策。這就要求企業(yè)財(cái)務(wù)信息的結(jié)構(gòu)需要了解各個(gè)系統(tǒng)的基本信息，以方便企業(yè)財(cái)務(wù)管理，但往往不具備不同系統(tǒng)間的互通性，無法與不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和管理進(jìn)行集成。

二是缺乏前瞻力。部分大宗商品供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)時(shí)，目的不明確，思路不清晰，業(yè)務(wù)類型和工作流程不穩(wěn)定。按照運(yùn)營計(jì)劃一維設(shè)計(jì)，不利于業(yè)務(wù)發(fā)展，且發(fā)現(xiàn)問題再解決問題，而不從全局出發(fā)的問題解決方式還會(huì)進(jìn)一步增加增加財(cái)務(wù)管理成本，降低財(cái)務(wù)管理效率。另外，各部門職責(zé)分工不明確，存在回避責(zé)任、溝通不暢等問題。盲目地嘗試保存所有離線工作會(huì)降低系統(tǒng)的核心和功能；片面注重減輕人的負(fù)擔(dān)，以更好地提高人員工作效率，但流程設(shè)置卻又過于簡(jiǎn)單，甚至缺乏必要的控制，導(dǎo)致“得不償失”。

（2）相關(guān)軟件產(chǎn)品開發(fā)商數(shù)量少，信息化系統(tǒng)建設(shè)水平低

目前，市場(chǎng)上很少有針對(duì)大宗商品供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)和財(cái)務(wù)管理難點(diǎn)的財(cái)務(wù)信息軟件產(chǎn)品和經(jīng)驗(yàn)豐富的開發(fā)人員。由于供應(yīng)鏈過程中每個(gè)端到端業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程和管理要求多種多樣，系統(tǒng)優(yōu)化開發(fā)需要更多的定制化開發(fā)設(shè)計(jì)功能，導(dǎo)致開發(fā)難度大、周期長(zhǎng)[8]。

此外，由于財(cái)務(wù)部門在信息結(jié)構(gòu)的規(guī)劃和實(shí)施、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要求的實(shí)施以及ERP系統(tǒng)各個(gè)階段的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃和實(shí)施過程中缺乏積極的參與。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)需要與其他系統(tǒng)交互，系統(tǒng)間互通，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)集成略有下降，導(dǎo)致體驗(yàn)知識(shí)孤島和反復(fù)出現(xiàn)的建設(shè)挑戰(zhàn)。在財(cái)務(wù)管理中，沒有預(yù)算管理計(jì)劃、內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)等，也沒有對(duì)經(jīng)營計(jì)劃的審查，信息整合水平有待提高。

（3）缺乏業(yè)財(cái)融合思維

一是重財(cái)務(wù)輕業(yè)務(wù)。在實(shí)際工作中，財(cái)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)往往被認(rèn)為是不同的，導(dǎo)致財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系。甚至可能造成信息化和手工臺(tái)賬并存的現(xiàn)象，影響財(cái)務(wù)工作效率。

二是重核算輕管理。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)大多具備良好的會(huì)計(jì)功能，但缺少對(duì)財(cái)務(wù)信息的整理、分析。在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中，涉及到財(cái)務(wù)規(guī)劃、分析的工作大多需要財(cái)務(wù)人員手動(dòng)完成，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)無法為人員工作提供幫助。造成財(cái)務(wù)人員需要耗費(fèi)大量時(shí)間在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理之上，不僅增加了人員工作量增加，且龐大的數(shù)據(jù)信息也十分容易導(dǎo)致人員出錯(cuò)，影響財(cái)務(wù)分析管理的準(zhǔn)確性，不利于企業(yè)的發(fā)展和財(cái)務(wù)安全。

四、大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)建議

1.建設(shè)目標(biāo)

（1）推進(jìn)統(tǒng)一財(cái)務(wù)系統(tǒng)

由于大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)涉及面廣，業(yè)務(wù)類型多而復(fù)雜，不同部門對(duì)會(huì)計(jì)信息的處理方式也不同，包括不同的會(huì)計(jì)科目、項(xiàng)目核算方法、會(huì)計(jì)處理流程、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核算原則、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)口徑、這些問題是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)不能充分應(yīng)用于企業(yè)的原因。對(duì)此，大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化建設(shè)時(shí)：

首先，要設(shè)計(jì)全面統(tǒng)一的信息化內(nèi)容和實(shí)施方案，從公司內(nèi)部選拔和培養(yǎng)信息化人才，從社會(huì)上招聘高信息技術(shù)人才，成立信息化推進(jìn)實(shí)施小組，對(duì)企業(yè)經(jīng)營的財(cái)務(wù)信息化進(jìn)行評(píng)估[9]。

其次，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，企業(yè)選擇目標(biāo)部門進(jìn)行系統(tǒng)軟件試點(diǎn)，在試點(diǎn)工作中對(duì)企業(yè)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整和升級(jí)，并將成功經(jīng)驗(yàn)推廣到整個(gè)企業(yè)，最終使財(cái)務(wù)信息軟件系統(tǒng)為企業(yè)各部門所接受。

最后，由于大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)涉及的業(yè)務(wù)類型不同，每個(gè)業(yè)務(wù)單元和公司所使用的程序以及組織、業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)規(guī)模等都因國外環(huán)境和商業(yè)政策而異，并將因?yàn)閮?nèi)外因素的變化而發(fā)生變化。因此，選擇合適的程序作為大型系統(tǒng)很重要，使主系統(tǒng)滿足開發(fā)性好、軟件可擴(kuò)展性好、易于開發(fā)、易于移植其他系統(tǒng)的特點(diǎn)，并可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提供更快、更容易、更有效的方式來管理業(yè)務(wù)和開發(fā)新業(yè)務(wù)。

（2）設(shè)置不同的業(yè)務(wù)處理流程

靜態(tài)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需要?jiǎng)討B(tài)業(yè)務(wù)的運(yùn)行，才能使財(cái)務(wù)與企業(yè)商業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)正確的展示出來。對(duì)于行業(yè)復(fù)雜而且多的大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)而言，在進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化建設(shè)時(shí)，為避免不同層級(jí)人員在使用系統(tǒng)時(shí)存在系統(tǒng)信息無法支撐工作需要、操作過于復(fù)雜等問題。首先就應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同層級(jí)人員的業(yè)務(wù)類型進(jìn)行梳理，總結(jié)業(yè)務(wù)特點(diǎn)并以此為依據(jù)制定合理的業(yè)務(wù)流程；其次，再通過草擬、試行的方式總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，并最終形成適合這些部門使用的業(yè)務(wù)處理流程并實(shí)行，以此解決財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)難以適應(yīng)不同層級(jí)人員的問題。

2.建設(shè)路徑

（1）加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，提升前瞻力

一是完善財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)內(nèi)部各模塊的銜接。在對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的各模塊內(nèi)容與功能進(jìn)行構(gòu)建時(shí)，重要的是要仔細(xì)考慮每個(gè)財(cái)務(wù)部門與企業(yè)業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系方式，否則可能會(huì)導(dǎo)致問題和障礙。例如：某大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)在構(gòu)建綜合經(jīng)營計(jì)劃財(cái)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，沒有充分考慮財(cái)務(wù)系統(tǒng)與營銷策略之間的聯(lián)系，以及采購主管單位和會(huì)計(jì)的收據(jù)。雖然二者所體現(xiàn)的內(nèi)容基本相同，但文檔的具體編碼卻是根據(jù)不同系統(tǒng)規(guī)則生成的，文檔信息的不統(tǒng)一使得該財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)上線后無法快速滿足企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理需要?？紤]到這一點(diǎn)，該企業(yè)在完善企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫時(shí)，就全面分析了業(yè)務(wù)通信中的文檔編碼，例如訂購、付款、退款等，發(fā)現(xiàn)每個(gè)URL的業(yè)務(wù)都是基于源文檔[10]。按照這種思路，以源單據(jù)為線索進(jìn)行合并生成憑證，完美解決了供應(yīng)鏈與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)之間缺乏關(guān)聯(lián)的問題。此外，通過源單據(jù)操作，還理清了整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的邏輯關(guān)系，瞬間發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈中的錯(cuò)誤，大大提高財(cái)務(wù)管理的效率和水平。

二是加強(qiáng)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)的互聯(lián)互通。識(shí)別信息交換并連接到業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)對(duì)于建立企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)至關(guān)重要。例如：某大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)時(shí)，預(yù)先考慮到與各系統(tǒng)的互聯(lián)互通，而在企業(yè)內(nèi)部，流程對(duì)齊系統(tǒng)是解決與各系統(tǒng)互聯(lián)問題的主線和出發(fā)點(diǎn)。對(duì)此，選擇與稅務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行外部溝通，可以防止偽造和弄虛作假，并加強(qiáng)內(nèi)部控制。同時(shí)，財(cái)務(wù)信息的運(yùn)用還可以形成關(guān)鍵的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來指導(dǎo)公司的發(fā)展，為公司的發(fā)展提供標(biāo)桿。

（2）科學(xué)選擇合作伙伴，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的完善和優(yōu)化

系統(tǒng)開發(fā)通常需要找到合適的外部供應(yīng)商來協(xié)助開發(fā)。為此，大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)選擇具有一定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和部分成熟產(chǎn)品的供應(yīng)商，避免選擇沒有經(jīng)驗(yàn)、完全需要重新進(jìn)行功能開發(fā)和設(shè)計(jì)的供應(yīng)商。在具體建設(shè)過程中，要遵循總體規(guī)劃先行的基本原則，規(guī)劃理念要與時(shí)俱進(jìn)。

首先，制定綜合計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的財(cái)務(wù)報(bào)告，確保其職能滿足整個(gè)業(yè)務(wù)計(jì)劃的需要。信息化指導(dǎo)小組由班組長(zhǎng)和相關(guān)人員組成，助力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)以業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化為基礎(chǔ)，各信息單元應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化，避免個(gè)體化和部門之間出現(xiàn)分割，以便更好地實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的集成和互操作，確保財(cái)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享。

其次，業(yè)務(wù)全覆蓋，突出重點(diǎn)業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)以企業(yè)如何運(yùn)作為基礎(chǔ)，整合生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)組成部分，包括賬戶管理、資金資產(chǎn)管理、設(shè)備管理、業(yè)務(wù)管理等模塊。在研究階段，設(shè)計(jì)和實(shí)施部門應(yīng)對(duì)關(guān)鍵部門關(guān)鍵行動(dòng)進(jìn)行深入研究，了解企業(yè)發(fā)展需求，按照模塊化原則設(shè)計(jì)或修改系統(tǒng)性能，確保系統(tǒng)能夠全面滿足企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展績(jī)效和業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)情況，做好二次開發(fā)，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化系統(tǒng)功能。

再次，企業(yè)需要根據(jù)自身現(xiàn)狀，定期推動(dòng)財(cái)務(wù)信息軟件的不斷更新和完善，拓展軟件的業(yè)務(wù)功能，或利用其他軟件創(chuàng)建輔助功能模塊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)資產(chǎn)的綜合管理。另外，應(yīng)當(dāng)使財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效銜接，保證財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)能夠在滿足企業(yè)財(cái)務(wù)管理需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步減少人力成本和經(jīng)營成本。

最后，在企業(yè)內(nèi)部安裝備份系統(tǒng)，為財(cái)務(wù)信息的安全提供保障。企業(yè)應(yīng)加大軟硬件投入，升級(jí)信息系統(tǒng)，更新優(yōu)化數(shù)據(jù)導(dǎo)入模塊，支持企業(yè)更好地整合和共享企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。企業(yè)應(yīng)使用防火墻、服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，優(yōu)化遠(yuǎn)程訪問策略，提高系統(tǒng)安全性，同時(shí)安裝數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，如果可能，考慮在不同位置設(shè)置云存儲(chǔ)和云服務(wù)器以確保安全。以確保在發(fā)生事故、極端天氣或地質(zhì)災(zāi)害時(shí)確保業(yè)務(wù)服務(wù)器的安全。

此外，企業(yè)需要避免標(biāo)準(zhǔn)化信息業(yè)務(wù)流程、控制信息系統(tǒng)權(quán)限以應(yīng)對(duì)不同活動(dòng)、授權(quán)同一用戶處理不兼容職責(zé)等問題。對(duì)此，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)訪問權(quán)限管理，建立安全責(zé)任追究制度，確保信息系統(tǒng)的安全。

（3）打造業(yè)財(cái)同行的信息化之路

一是系統(tǒng)建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配。創(chuàng)建財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)必須使其與企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展相協(xié)調(diào)，以更好的應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中存在的挑戰(zhàn)。例如：某大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)的利息成本和股權(quán)整合成本一直很高，這對(duì)財(cái)務(wù)人員和企業(yè)管理者來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。在建立財(cái)務(wù)信息體系時(shí)，該企業(yè)建立了托管數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶使用情況匯總結(jié)果，并驗(yàn)證發(fā)票，且能夠完成對(duì)采購、財(cái)務(wù)等工作控制。在系統(tǒng)層面，改變了托管數(shù)據(jù)庫的整個(gè)制度，取消了托管數(shù)據(jù)庫的管理和監(jiān)督，有效改善了企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，使得采購成本顯著降低。

二是系統(tǒng)建設(shè)與企業(yè)管理相結(jié)合。系統(tǒng)建設(shè)要突破財(cái)務(wù)的框架，找出業(yè)務(wù)流程的痛點(diǎn)，把財(cái)務(wù)管理活動(dòng)植入到業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)中，變被動(dòng)滯后，為領(lǐng)先主動(dòng)。

三是推動(dòng)人工智能運(yùn)用，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合。就目前人工智能的發(fā)展情況和現(xiàn)實(shí)應(yīng)用情況來看，將其為企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)融合是必然趨勢(shì)。對(duì)此，大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)需要逐步引入人工智能來構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)信息化。例如，某產(chǎn)品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)公司引入RPA技術(shù)構(gòu)建財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)具備銀行核對(duì)、電子表格處理、電子憑證收集和獲取以及開具電子發(fā)票、核對(duì)合同價(jià)格等功能。充分發(fā)揮了人工智能技術(shù)在優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理、客戶服務(wù)管理等方面的作用，實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)?shù)木o密融合。

五、結(jié)語

綜上所述，大宗商品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)企業(yè)如今正面臨著十分激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)為了保證自身的優(yōu)勢(shì)和地位，就需要順應(yīng)潮流，加強(qiáng)對(duì)于現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，尤其是要將現(xiàn)代信息技術(shù)融入到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)之中，全面提高財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的兼容性、時(shí)效性。同時(shí)，要充分結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)與發(fā)展目標(biāo)，對(duì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的各項(xiàng)功能進(jìn)行深入挖掘，不斷調(diào)整系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，使其能夠更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。此外，還有同步加強(qiáng)對(duì)于財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，著力提升企業(yè)財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍對(duì)于信息化技術(shù)的理解、應(yīng)用水平，確保其能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)完成財(cái)務(wù)管理、監(jiān)督等工作，保證企業(yè)財(cái)務(wù)安全，提升財(cái)務(wù)管理效率。