文:鳳尾花 編輯:青禾
2022年6月,新東方一位用中英雙語推銷產(chǎn)品,段子、雞湯、知識點(diǎn)密集輸出的“方臉老師”董宇輝,依靠自身出色的文學(xué)功底火爆網(wǎng)絡(luò),讓新東方旗下的東方臻選直播間成了直播帶貨的頂流。董宇輝的直播片段被剪成短視頻,在各大社交平臺廣泛傳播。人們不禁開始好奇,這個其貌不揚(yáng)的小伙到底有什么魅力呢?
2015年初,大四還沒畢業(yè)的董宇輝加入西安新東方分校,成了一名英語老師。董宇輝無疑是一個優(yōu)秀的老師,他會把一個個難記的語法編成順口溜,讓學(xué)生不經(jīng)意間學(xué)會,還會講授一些英語以外的知識。
董宇輝不僅講課風(fēng)趣,還特別有愛心。他的班上曾有一個學(xué)生因為家里出了意外,沒辦法繼續(xù)在新東方上課。董宇輝聽說后,申請了員工優(yōu)惠,另一半學(xué)費(fèi)自己幫學(xué)生墊上了。幾個月后,學(xué)生順利考入大學(xué),提出要感謝他,董宇輝說:“不必記得我,你只要記得自己的目標(biāo)就行?!?/p>
董宇輝成了全校最受歡迎的老師,直到他遇到了人生中的伯樂孫東旭,他的人生才再次發(fā)生了蛻變。2016年,孫東旭被新東方從合肥調(diào)至西安。當(dāng)時西安分校遇到了一些困難,孫東旭臨危受命,不僅解決了危機(jī),還讓西安分校的收益高速增長,成為新東方全國排名第三的分校。
而孫東旭對董宇輝的破格提拔,更是慧眼識珠。他與董宇輝有過促膝長談,這個其貌不揚(yáng)的小伙有著桀驁不馴的外表,段子張口就來,對人生、對未來更是侃侃而談。孫東旭仿佛從董宇輝身上看到了年輕時的自己。
2018年,孫東旭離開西安,回到北京總部任新東方在線CEO,但他并沒有忘記在西安分校時和他一起并肩作戰(zhàn)的董宇輝,他覺得應(yīng)該給這個年輕人一個更好、更大的平臺。
2019年,董宇輝來到了北京發(fā)展。他沒有辜負(fù)孫東旭的信任,短短兩年就成了最受歡迎的老師,他的課學(xué)生都是搶購式報名。因為長相與周杰倫有幾分相似,董宇輝還被稱為“關(guān)中村杰倫老師”。
2020年初,因為疫情,幾乎所有的線下培訓(xùn)都無法復(fù)課,很多學(xué)校都由線下轉(zhuǎn)為線上教學(xué)。2020年4月10日,董宇輝和同事第一次開了直播課,這也是他第一次試水直播。但這次直播并不算成功,因為網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,畫面不時卡頓,用董宇輝的話來說就是“歷經(jīng)困難”。在此之前,董宇輝在網(wǎng)絡(luò)上幾乎無跡可尋。
2021年7月底,隨著雙減政策的落地,包括新東方在內(nèi)的多家教育機(jī)構(gòu)面臨裁員、轉(zhuǎn)型。這是新東方最困難的一段時間,也是董宇輝最痛苦、最糾結(jié)的一段時間。他痛苦的是時任高中學(xué)科經(jīng)理的他沒能把學(xué)生送到高三畢業(yè),反而親自送走了身邊一群志同道合的同事,糾結(jié)的是自己的前途又在哪里呢?
2021年8月,新東方掌舵人俞敏洪最終敲定轉(zhuǎn)型為農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨。一直熱愛教育事業(yè)的董宇輝怎么也轉(zhuǎn)不過這個彎來,在課堂上,他可以與同學(xué)互動,和他們做朋友。如今,讓他放下這一切去賣東西,他覺得自己不太行。于是,董宇輝向?qū)O東旭提出了離職。
和董宇輝一樣,作為新東方在線CEO的孫東旭當(dāng)時也很迷茫。他當(dāng)然舍不得董宇輝離開,但他也不忍心看到董宇輝留下來毫無作為垂頭喪氣的樣子。
“離職后準(zhǔn)備做什么?”孫東旭問。董宇輝:“我還沒想清楚,大學(xué)還沒畢業(yè)我就來了新東方,8年時間,我送走了50萬名學(xué)生。除了做老師,我也沒想過自己還會做什么?!睂O東旭思索片刻,繼續(xù)說:“既然沒想清楚要干什么,為什么不留下來呢?現(xiàn)在新東方困難重重,大家一起并肩作戰(zhàn)才能走出逆境,俞老師這么堅定地轉(zhuǎn)型做農(nóng)業(yè),一定有他的道理,我們也應(yīng)該跟著他走下去,說不定走著走著就有方向了?!?/p>
考慮到國外經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場化程度、社會信用約束及法律約束條件等不同,因此,對國外的一些金融產(chǎn)品、金融技術(shù)不能搞簡單的“拿來主義”,一定要系統(tǒng)地完成中國化、本土化的再改造過程。否則,中國的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展很可能會遇到不能承受之重。例如,2016年年初照搬美國證券市場的熔斷機(jī)制,不僅未達(dá)到穩(wěn)定市場的目的,反倒進(jìn)一步加劇了市場恐慌。
孫東旭的話讓董宇輝陷入沉思。孫東旭是自己的伯樂,在他還是一個什么都不是的毛頭小子時,孫東旭就給他機(jī)會,為他指出了方向,并一步步幫他走到今天的位置。如今,公司有難,如果自己一走了之,他會背負(fù)一生的愧疚??扇绻粝聛?,自己又能做什么呢?董宇輝不確定。另外他心里還有一個結(jié),如果做直播,被自己的學(xué)生看到,他們會怎么想?那天,他與孫東旭聊到很晚,因為人力資源部門已經(jīng)下班,所以沒能簽成那份離職協(xié)議。
董宇輝在決定加入東方甄選之前,回了一趟陜西老家。當(dāng)時正值秋收季節(jié),人們都在地里忙碌。村里有人種植的瓜果蔬菜碩果累累,一派欣欣向榮的豐收景象。董宇輝情不自禁地對鄰居說:“叔叔,今年又是個豐收年啊,這樣下去用不了幾年,家里三層小樓就蓋起來了?!?/p>
沒想到,鄰居連連搖頭:“哪有那么容易,菜價根本賣不上去。你看起來這些蔬菜收成不錯,可除掉化肥、種子、人工這些成本,一畝地能賺個1500元就非常不錯了。我種這個基本也就能解決溫飽,還不如打工掙錢。”
董宇輝自己就是農(nóng)民的孩子,所以知道農(nóng)民的不易,在所有的產(chǎn)品中,農(nóng)產(chǎn)品利潤最低,錢最難賺。如果自己能加入東方甄選,在直播間把產(chǎn)品賣出去,改善他們的生活,那也是一件好事。
宇輝問奶奶:“如果有一天我變成賣菜的,您怎么看?”奶奶回答說:“挺好呀,你健康就行。”奶奶的話讓他卸下了負(fù)擔(dān)。
回北京后,董宇輝的身份由新東方名師變成了東方甄選主播。
2021年12月28日,俞敏洪帶領(lǐng)團(tuán)隊開啟了東方甄選的直播帶貨首秀,全場商品銷售總額460.4萬元。但12月29日,失去俞敏洪的光環(huán)后,東方甄選只賣出了2萬元。而且接下來的幾天,東方甄選一路走低,直播間里人最少時只有工作人員和他們的父母。
董宇輝的第一次直播很不理想,他的面前立著兩塊大屏幕,一面是直播間留言,一面是直播畫面。他的眼睛需要在鏡頭和留言板上來回切換,由于不適應(yīng),他的腦子一度跟不上嘴巴。
于是,有網(wǎng)友在下面留言:“新東方?jīng)]人了嗎,能不能找個好看點(diǎn)的主播?簡直太瘋狂了,人家養(yǎng)眼你要命?!边€有的說:“我只在意產(chǎn)品價格,說那么多沒用的干嘛?”甚至有人起哄讓董宇輝下播……更讓董宇輝郁悶的是,一場直播下來,他連一個梨都沒賣出去。
董宇輝開始迷茫,他甚至懷疑自己是不是根本不應(yīng)該走這條路。孫東旭找他談心:“人生注定不會一帆風(fēng)順,任何事情不經(jīng)過低谷,就不會有高光時刻,最關(guān)鍵的是要堅持。你要知道,我們每賣一件農(nóng)產(chǎn)品,農(nóng)民和快遞小哥都能掙幾塊錢,賣1000單,或許他的孩子就能交學(xué)費(fèi),要是賣上萬單,他既能給孩子交學(xué)費(fèi),還能給老人買藥,逢年過節(jié)也可以改善生活……”
有一次,董宇輝直播時,有人私下留言給他:“我今天不買貨,就想和你說說話。因為我快崩潰了,除了你,好像找不到任何能說話的人。我研究生畢業(yè)3年了,可一直找不到合適的工作,我對人生失去了希望,現(xiàn)在能活著對我來說就是奇跡……”董宇輝看了心里實(shí)在不是滋味,也能理解他的無奈和絕望。
直播時間長了,董宇輝才知道,直播間里不僅僅有找不到工作的研究生,還有給孩子換尿布、泡奶粉,坐在沙發(fā)上需要冷靜的中年人,有等孩子回來陪的老年人……那一刻,董宇輝意識到,他看到的眾生相很重要。世界上的每一個人都與他一樣,他要懷著同樣的理解去對待他們,去尊重他們,去愛他們,這樣的同理心也要體現(xiàn)在帶貨上。帶貨需要真實(shí)、坦誠、不矯揉造作,不要把鏡頭對面的用戶當(dāng)傻子,要像朋友一樣,什么東西會推薦給朋友,再推薦給用戶。
悟到了這些,董宇輝不再糾結(jié)惡意的留言,不再糾結(jié)今天能賣多少貨,更不在意別人對自己外在的評價。有人留言說他丑,董宇輝就自我調(diào)侃:“我是逃出來的兵馬俑,你說我丑,我覺得很真實(shí)。說明你有正常的審美,而且沒有說假話。你要說我?guī)?,我還不信?!?/p>
開播半年來,董宇輝一直堅持雙語帶貨,并升華到文學(xué)和哲學(xué)的高度,知識儲備也非常驚人,可以從中國古代詩人杜甫、蘇東坡聊到西方哲學(xué)家尼采和黑格爾,從蘇格拉底聊到莎士比亞,各種經(jīng)典隨口就可以說出來。
在直播間,董宇輝從不催網(wǎng)友買貨,也不用情緒去捆綁。他就像一個朋友,不緊不慢說自己的故事,講產(chǎn)品的特點(diǎn),提他談到的書,說他內(nèi)心的感受。愿意買就買,不愿意買就不買,看你自己的需要。也許是他的真誠,也許是他的幽默和淵博的學(xué)識,也許是守得云開見月明,總之,董宇輝在2022年6月突然爆火了。
出名后,直播間的貨品經(jīng)常被搶購一空。有一次,工作人員提醒董宇輝沒貨了,他卻說:“沒事,等會下課,讓我把這個單詞講完?!?/p>
在這樣的直播間,粉絲即便不買東西,也愿意泡著,天南地北地聽董宇輝聊人生、講知識。這里仿佛是紛繁世界的治愈角落,只要靜靜地聽、細(xì)細(xì)地想,就能穿越進(jìn)董宇輝的敘述里,和他一起體會經(jīng)歷過的那些事,見過的那些人,看過的那些景。
董宇輝出圈后,多個社交平臺都來找他開通賬號,聲稱會有專業(yè)團(tuán)隊幫忙運(yùn)營,多個脫口秀節(jié)目也發(fā)來邀請,他都沒有答應(yīng):“是新東方火,不是我火,是因為大家喜歡俞敏洪老師。這是我們團(tuán)隊里每一個老師共同奮斗的結(jié)果?!?/p>
面對未來熱度可能下降的問題,董宇輝也有自己的想法:“我只是賣菜的人,未來熱度肯定會降下來,這很正常。希望大家不要一直關(guān)注我,要更多地關(guān)注眾生相,他們給更多的人帶來力量和信心?!敝劣谖磥硪?guī)劃,他說短期內(nèi)把農(nóng)產(chǎn)品直播做好,讓一些農(nóng)民受益,“如果有一天這里不再需要我了,我可能會找一個偏遠(yuǎn)地區(qū)的初高中教書”。
名師也好,賣菜也好,董宇輝可謂把滿腹經(jīng)綸用到了極致。他用他的學(xué)識告訴世人:讀好書,真的有用!曾經(jīng)很多網(wǎng)友感嘆:直播界離開了薇婭和李佳琦,要多久才造得出一個“神話”?事實(shí)證明,只要被看到被需要,任何人都可以是薇婭,都可以是李佳琦,而如今,人人都可以是董宇輝,只要你有真學(xué)識,發(fā)光發(fā)熱那是自然而然的事,被傳播、被推崇,都是時間和時機(jī)的問題。