鄭州：公交場(chǎng)站蝶變公益網(wǎng)絡(luò)

王霖　白晶

鄭州“愛(ài)心衣物博物館”，志愿者幫市民試穿衣服（張曉謙 / 攝）

2022年1月27日，河南鄭州，寒風(fēng)呼嘯，雪花飛揚(yáng)，街上行人撐傘戴帽、包裹嚴(yán)實(shí)，在風(fēng)雪中匆匆前行。

當(dāng)天，鄭州氣溫降至零下。因持續(xù)降雪，鄭州啟動(dòng)低溫雨雪冰凍災(zāi)害三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。

在位于鄭州快速公交北三環(huán)豐樂(lè)路BRT站臺(tái)內(nèi)，一個(gè)特殊的“博物館”卻讓人備感溫暖。這里有衣服鞋帽和米面糧油等物資，供需要的人免費(fèi)領(lǐng)取。

在北三環(huán)豐樂(lè)路BRT站臺(tái)入口處，懸掛著醒目的“讓愛(ài)傳遞? 溫暖你我”條幅，條幅下面擺放著兩張桌子，桌子上整整齊齊地疊放著各式各樣的衣服，旁邊還有一個(gè)掛滿了棉衣的衣架。

快速公交站內(nèi)的紅色條幅上，寫著“愛(ài)心衣物博物館”字樣。

青年志愿者趙夢(mèng)露介紹說(shuō)：“我們的‘愛(ài)心衣物博物館’會(huì)收到快速公交職工和愛(ài)心市民捐贈(zèng)的衣服和食品。衣物雖然是舊的，但都經(jīng)過(guò)認(rèn)真清洗和消毒，可以供需要的市民朋友放心免費(fèi)領(lǐng)取。食品也是免費(fèi)提供，按需自取?！?/p>

一位在附近工地上干活的農(nóng)民工路過(guò)站臺(tái)看到活動(dòng)后停下腳步，進(jìn)來(lái)看看有沒(méi)有適合自己的衣物。很快，他就挑到了一件棉衣，試穿合身后高興地拿走了，還說(shuō)要告訴一起干活的工友。

不一會(huì)兒，他就和六七名工友一起來(lái)到了站臺(tái)，共同挑選起衣服來(lái)。經(jīng)過(guò)志愿者的幫忙，他們各自選到了合適的衣服。

他的一位工友說(shuō)：“我們出來(lái)打工，平常舍不得買衣服，你們這個(gè)活動(dòng)讓我們能免費(fèi)領(lǐng)到衣服，真不錯(cuò)！這些衣服都很干凈，又暖和，還省錢了。”

一位乘車路過(guò)的阿姨也挑選到了三件喜歡的衣服：一件羽絨服、一件外套和一件毛衣。她高興地說(shuō)：“這下好了，少買件衣服省了錢，也不冷了，謝謝你們！”

農(nóng)民工李師傅的老家在河南嵩縣，雖然在工地上每天忙碌掙錢，但是從來(lái)不舍得花錢，總想把掙的每一分錢都寄回家里，讓家中的妻兒親人生活得好一點(diǎn)，自己能湊合就湊合。大冬天在工地上干活，寒風(fēng)吹得臉疼，但他仍舍不得花錢買件厚衣服。

現(xiàn)在，通過(guò)“愛(ài)心衣物博物館”穿上溫暖、整潔的棉衣，他既開心又感動(dòng)，“這回凍不著了，可以安心干活了?！?/p>

挑選到一件沖鋒衣的王大爺高興地說(shuō)：“這件衣服好，下雨隔雨、刮風(fēng)隔風(fēng)、下雪也能穿，我特別滿意！”

“愛(ài)心衣物博物館”只是鄭州快速公交打造“BRT讓城市更有溫度”品牌活動(dòng)的一個(gè)縮影。

“正如我們的口號(hào)‘愛(ài)心延續(xù)溫暖城市’，從2015年設(shè)立愛(ài)心衣物捐贈(zèng)點(diǎn)開始，我們的‘愛(ài)心衣物博物館’已經(jīng)開設(shè)7年了?！编嵵菘焖俟还军h委書記何鵬介紹，7年來(lái)，隨著“愛(ài)心衣物博物館”影響力的擴(kuò)大，越來(lái)越多的人加入捐贈(zèng)的行列，有員工，有市民，也有企業(yè)。大家捐贈(zèng)的衣物和食品等，幫助了許許多多有需要的人。

鄭州快速公交210個(gè)站臺(tái)啟動(dòng)“自助式愛(ài)心墻”，快速公交公司員工和熱心市民可到站臺(tái)捐贈(zèng)衣服等物資。收集到的愛(ài)心物資會(huì)統(tǒng)一整理、清洗和消毒，然后送到北三環(huán)豐樂(lè)路BRT站臺(tái)等領(lǐng)取點(diǎn)供需要者免費(fèi)領(lǐng)取。

在領(lǐng)取現(xiàn)場(chǎng)，市民李先生過(guò)來(lái)咨詢：“你們這個(gè)衣服是免費(fèi)領(lǐng)取的嗎？如果想要捐贈(zèng)怎么辦？”志愿者回答：“我們這個(gè)是愛(ài)心捐贈(zèng)領(lǐng)取點(diǎn)，只要有需要都可以免費(fèi)領(lǐng)取。如果想捐贈(zèng)的話，衣物新舊都可以，只需要干凈、整潔。捐贈(zèng)后我們會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行分類、清洗和消毒。”

李先生聽后，點(diǎn)頭表示滿意，說(shuō)一會(huì)兒要把家里閑置的衣服也拿過(guò)來(lái)捐給用得上的人。

一位阿姨也拎來(lái)了兩件干凈的羽絨服，還有一件毛衣。志愿者說(shuō)這已經(jīng)是這位阿姨第二次來(lái)這里捐衣服了，同上次一樣，說(shuō)了一句“衣服已經(jīng)洗干凈了，送給有需要的人吧”，便匆匆離去，連名字也沒(méi)有留下。

天冷以來(lái)，不少市民、乘客來(lái)到快速公交站臺(tái)捐贈(zèng)衣物，他們的目的一樣，都是捐贈(zèng)，但理由卻各不相同。

有人說(shuō)，“今天收拾衣服，剛好翻出了兩件不怎么穿的衣服，放在這里送給有需要的人吧！”有人表示，“這是鄰居托我?guī)н^(guò)來(lái)的幾件棉服，他們知道我每天從這兒坐車剛好能把它送給有需要的人?！币灿袑W(xué)生模樣的人送來(lái)一頂帽子，“這是我最喜歡的一頂帽子，雖然現(xiàn)在戴起來(lái)有一點(diǎn)小了，但是我一直也沒(méi)有舍得丟掉，媽媽說(shuō)可以放在這里，把它送給更需要它的人……”

除了熱心員工和愛(ài)心市民，一些單位也為“愛(ài)心衣物博物館”捐衣捐物。

2021年12月中旬，鄭州市市政工程管理處市政維護(hù)公司向全體干部職工發(fā)起愛(ài)心捐贈(zèng)號(hào)召，將家中不用的御寒衣物、棉被等，捐贈(zèng)給寒冬中最需要的人，讓溫暖傳遞。短短兩天時(shí)間，就捐贈(zèng)了156件愛(ài)心御寒衣物和兩條棉被，整整裝了10大包，送到北三環(huán)豐樂(lè)路BRT站臺(tái)。

此前，12月12日，鄭州市農(nóng)業(yè)路西三環(huán)BRT站臺(tái)收到愛(ài)心企業(yè)捐贈(zèng)的衣物29大袋共439件，隨即供市民免費(fèi)領(lǐng)取。

“你快來(lái)吧，這里有很多捐的衣服，可以免費(fèi)領(lǐng)，都可干凈了，有的衣服吊牌都沒(méi)去，還是新的呢！”志愿者們熱情幫助大家挑選、搭配：“阿姨，這件羽絨服特別好看，適合您穿，您試試吧！”此次活動(dòng)持續(xù)了將近兩個(gè)小時(shí)，共有60余人參與，共發(fā)放衣服近300件。

2021年的鄭州，歷經(jīng)了暴雨和疫情的“雙重洗禮”。面對(duì)每一次的磨礪和挑戰(zhàn)，鄭州都勇敢地迎難而上并最終取勝。

據(jù)了解，“愛(ài)心衣物博物館”只是鄭州快速公交打造“BRT讓城市更有溫度”品牌活動(dòng)的一個(gè)縮影。在與城市發(fā)展互促共榮的12年中，鄭州快速公交立足崗位，放眼社會(huì)，通過(guò)打造“主題文化站臺(tái)”，不斷以自身的企業(yè)擔(dān)當(dāng)、社會(huì)責(zé)任、志愿行為來(lái)為這座城市加溫。

無(wú)論在寒冷的冬日，還是酷熱的夏天，一年365天，快速公交專用站臺(tái)里的燈光總是在清晨六點(diǎn)前亮起，成為這個(gè)城市里最溫暖、最溫馨的一幕。

當(dāng)人們走出家門準(zhǔn)備乘坐公交車輛時(shí)，站務(wù)長(zhǎng)已在站臺(tái)入口歡迎著各位乘客。人們?cè)谡緞?wù)長(zhǎng)的微笑中走進(jìn)公交文化主題站臺(tái)，感受著溫馨獨(dú)特的品牌文化氛圍：春節(jié)有紅燈籠，端午節(jié)有軟陶小粽子，中秋節(jié)有美麗的漢服小姐姐，清明節(jié)有對(duì)英烈的追憶……在這里有黃河文化的厚重博大、有雷鋒精神的傳承發(fā)揚(yáng)、有民族精神的自強(qiáng)不息、有母親節(jié)的溫馨情意。

冬日里北三環(huán)豐樂(lè)路快速公交站臺(tái)中的愛(ài)心棉衣領(lǐng)取點(diǎn)，夏日里隴海路工人路快速公交站臺(tái)中的消暑茶水自取站，還有緩解尷尬的“哺乳巾”、方便市民的便民包、站臺(tái)里的免費(fèi)充電寶、候車椅旁的圖書雜志等，這一系列的便民利民措施，不僅讓人享受到了公交服務(wù)的貼心，更讓人感受到了這座城市的溫度。

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