吳佳娜

(太原工業(yè)學院 環(huán)境與安全工程系，山西 太原 030008)

習近平總書記于2019年3月18日在學校思想政治理論課教師座談會上強調(diào)“思政課是落實立德樹人根本任務(wù)的關(guān)鍵課程，思政課作用不可替代，思政課教師隊伍責任重大”[1]。輔導員是落實立德樹人根本任務(wù)、開展思想政治教育、促進大學生健康發(fā)展、推進大學生素質(zhì)教育、培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人的主體責任人之一，對大學生的影響滲透到方方面面，且發(fā)揮著重要作用。

一、高校輔導員發(fā)揮主體責任的重要性

高校輔導員要落實立德樹人的根本任務(wù)，履行九大工作職責[2]，至少需要通過扮演好四種角色發(fā)揮其主體責任，即作為開展大學生思政教育的“精神引領(lǐng)”、作為樹立大學生高尚品行的“道德楷?！?、作為帶動大學生拼搏奮斗的“學習伙伴”、作為傾聽大學生內(nèi)心感悟的“知心朋友”。

首先，輔導員的崗位設(shè)立決定其職責擔當。輔導員這一崗位從1952年設(shè)立開始，初衷就是擔起大學生思想政治教育的艱巨工作，隨著高校發(fā)展以及社會進步，輔導員的職責逐步完善和明確為大學生成長成才的人生導師和知心朋友這一角色定位。無論是“精神引領(lǐng)”還是“道德楷?！保举|(zhì)都是榜樣的作用。輔導員成為大學生良好政治素質(zhì)和人格素質(zhì)養(yǎng)成的學習對象，有義務(wù)引導他們養(yǎng)成良好的獨立學習習慣，掌握扎實的專業(yè)技能，廣泛涉獵其他領(lǐng)域的知識。只有讓大學生在想傾訴的時候可以想到自己的輔導員，并且可以敞開心扉講述心里話。才能在大學生中樹立威信，進而取得教育教學的主動權(quán)，最終更好地發(fā)揮其主體責任。

其次，輔導員發(fā)揮主體責任是落實立德樹人根本任務(wù)的要求。思想政治教育是民族復興大業(yè)的歷史使命需要。2021年中共中央國務(wù)院《關(guān)于新時代加強和改進思想政治工作的意見》中指出思想政治工作是一切工作的生命線，這關(guān)乎到黨的前途命運、國家的長治久安、民族的凝聚力和向心力[3]。輔導員作為開展大學生思想政治教育的骨干教師，任務(wù)艱巨，責無旁貸。作為一名高校教育工作者，輔導員有義務(wù)主動承擔落實立德樹人的根本任務(wù)。輔導員與大學生接觸較多，對大學生的直接影響或日常熏陶得天獨厚，理應(yīng)做好大學生的引路人和服務(wù)者。輔導員只有成為大學生思想價值的引領(lǐng)者、大學生敬仰的高尚道德楷模，能夠在他們學業(yè)就業(yè)、人生規(guī)劃、迷茫時候給予正確指導，隨時體察學生心態(tài)變化，實時幫扶有心理障礙或經(jīng)濟貧困的學生，并且和學生形成平等、民主、和諧、互動的亦師亦友的關(guān)系[4]，為祖國培育新時代社會主義所需要的人才。

第三，輔導員發(fā)揮主體責任是自身發(fā)展的需要。大部分輔導員選擇這一職業(yè)仍是基于強烈的職業(yè)觀和奉獻意識。輔導員是一個光榮的職業(yè)，很多人從主觀上愿意且向往從事這一工作。隨著近些年國家重視和投入力度不斷加大，輔導員在高校地位逐步提高，職業(yè)發(fā)展空間很大，輔導員盡職盡責履行主體責任的同時也是自身價值充分實現(xiàn)的過程。

二、影響高校輔導員主體責任發(fā)揮的因素

(一)輔導員陷于事務(wù)，導致忽視工作主次

一些輔導員對大學生健康成長的指導者和引領(lǐng)者的角色定位仍把握不足。在“凡是學生的事就與輔導員有關(guān)”的觀念下，輔導員實際作為學生事務(wù)的管理員，往往成為了“大學生保姆”。面對大學生突發(fā)事件、危機應(yīng)對時，輔導員又成為“高校救火隊”。為此，輔導員不得不花費大量時間和精力為學校其他部門“代勞”，每天常常是“兩眼一睜，忙到熄燈”，整日陷入事務(wù)性工作當中，反而將其最重要的思想政治教育、理想信念教育等職責排在后位。這種工作職責主次不分的現(xiàn)象在很多高校比比存在，不僅造成了工作的重復性，也失去了針對性，最終影響了對大學生綜合管理和教育的實效。

(二)輔導員素質(zhì)不高，使得作用發(fā)揮一般

“素質(zhì)是人們在先天遺傳條件下，經(jīng)過環(huán)境熏陶、教育培養(yǎng)和自身活動的歷練，日積月累起來的基本穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)，是智力因素和非智力因素的統(tǒng)一?！盵5]14-15高校輔導員作為影響大學生成長成才的一支重要隊伍，不但要求政治過硬、素質(zhì)全面，還要求了解教育學、心理學、管理學、傳播學等與教育活動開展密切相關(guān)學科的基本知識與基本規(guī)律，能夠?qū)⒗碚撝R運用于實際操作，融入學生管理經(jīng)驗，為學生解疑釋惑，這對輔導員的學歷層次、知識結(jié)構(gòu)、溝通技巧、工作悟性等綜合素質(zhì)提出了很高的要求。目前輔導員所學專業(yè)參差不齊，入職后對職業(yè)所需要的新知識學習有所欠缺，因此在發(fā)揮作用和開展工作時會有捉襟見肘的現(xiàn)象。

(三)輔導員出路不暢，造成隊伍人心不穩(wěn)

高校輔導員隊伍多為年輕人，具有強烈的職業(yè)發(fā)展愿望，雖然近些年國家層面對三支隊伍的建設(shè)格外重視，但是各項政策待遇在很多高校的執(zhí)行并未落地，輔導員需要完成行政管理事務(wù)以及教學科研業(yè)務(wù)，然而晉升上管理崗和業(yè)務(wù)崗很多高校并不順利互通，輔導員單獨的職稱晉升文件及職稱轉(zhuǎn)評文件等還在試行，因此大部分輔導員仍然感到職業(yè)出路較窄、前景模糊，可能制約自身前進的腳步，從而造成輔導員隊伍的不穩(wěn)定。導致輔導員對從事大學生成長輔導工作逐漸失去熱情，動搖原有的思想，甚至遺忘初心。輔導員隊伍里服從組織的多、心甘情愿的少，借作“跳板”的多、長期安心工作的少，紛紛爭取早日調(diào)離，頻繁更換輔導員必將對大學生四年連貫式管理和教育帶來不便。

(四)輔導員工作難以量化考評，導致干勁不足

目前評判輔導員工作更多依靠評價者的主觀感受，年中年底評優(yōu)評先大多依據(jù)平時表現(xiàn)的印象給出結(jié)果。由于缺乏行之有效的客觀測量方法、工作信息不對稱等原因，就同一位輔導員可能存在不同的績效評價。日常工作輔導員都在有序推進完成，然而行政工作影響因素復雜，難以用一個統(tǒng)一的標準度量和量化，這是所有輔導員的共同感受。當績效指標引入高等教育管理范疇時，教育活動追求效益，大家左右不了主觀因素，又無明確政策文件和可追溯的客觀評判指標等有利支持，面對考核結(jié)果輔導員就會出現(xiàn)“集體失聲”的局面，工作積極性難免會受到打擊，這對于輔導員自身職業(yè)進取和服務(wù)學生成長成才工作上有不利影響。

三、高校輔導員主體責任有效發(fā)揮的途徑

(一)細化輔導員素質(zhì)標準

輔導員這一職業(yè)從確立到制度建立，始終堅持打造一支“信念堅定、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理”的輔導員隊伍，其首要條件就是構(gòu)建一套科學、成熟、穩(wěn)定的輔導員選拔機制，從輔導員的進門就把好關(guān)，將“適合從事輔導員”和“樂于從事輔導員”的優(yōu)秀人才選拔出來，之后經(jīng)過科學、系統(tǒng)、持續(xù)的培養(yǎng)，從而實現(xiàn)輔導員隊伍的職業(yè)化和專業(yè)化[2]。輔導員在高校里崗位劃分上既不是我們所認知的一般意義上的大學教師(專技崗)，也不是單純的行政管理干部(管理崗)，也不是兼具教師和行政雙重身份這一籠統(tǒng)定位，而應(yīng)該是專門從事大學生思想政治教育(政治教育和思想工作)和學生事務(wù)管理(心理疏導和健康咨詢，職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導，學生救助和資助)等學術(shù)性、業(yè)務(wù)性要求較高、需要具備相關(guān)知識和技能，為學生全面發(fā)展和健康成長提供多方面專業(yè)化服務(wù)的職業(yè)化人才。

(二)進一步優(yōu)化輔導員職稱的制度設(shè)計

高校輔導員普遍關(guān)心自身待遇和發(fā)展問題，而這直接和職稱事宜掛鉤，所以解決好輔導員隊伍的職業(yè)發(fā)展和前景道路問題是輔導員更加安心且目標清晰地工作的必要條件?，F(xiàn)在高校已基本形成輔導員單獨的系列專業(yè)技術(shù)職稱，為輔導員在高校內(nèi)部進一步發(fā)展搭建了上升通道，同時激勵更多優(yōu)秀人才在輔導員崗位上有所作為。但是目前輔導員職稱和其他專技教師、行政崗位的職稱在不少高校并不互通，很多輔導員在工作多年后期望成為思政教師或行政人員等，迫于學校目前沒有變通政策，輔導員工作的特殊性似乎又導致別無出路，這就需要從輔導員職業(yè)角度出發(fā)，與專業(yè)教師職稱序列或行政崗位序列對照和銜接，結(jié)合實際，嘗試擬定輔導員和其他職稱的互通路徑，做好輔導員職稱提升的制度設(shè)計，為輔導員作用發(fā)揮和健康成長創(chuàng)造良好氛圍。

(三)提升輔導員自身思想覺悟

輔導員工作的積極性和創(chuàng)造性也要從自身加強建設(shè)。通過持續(xù)學習和實踐升華不斷提升職業(yè)認同感、職業(yè)責任感、職業(yè)自豪感、職業(yè)成就感，提高政治擔當能力和思想道德覺悟，從內(nèi)心對輔導員這一崗位有奮斗終生的貢獻精神。在面對外界的負面誘惑以及物質(zhì)欲望的膨脹時，輔導員要堅守初心，不忘使命，從大局出發(fā)，對學生的愛深沉長久，將職業(yè)生涯與個人遠大抱負結(jié)合起來，全心全意為大學生、為高校思想政治事業(yè)、為教育事業(yè)添磚加瓦。首先，輔導員要加強自我學習，積極參與相關(guān)課程學習，從理論上武裝自己，豐富自己的知識儲備，提高自我認知，提升服務(wù)意識和奉獻精神。其次，要在工作實踐中尋找快樂和價值，任何工作都有苦有樂，輔導員要避免纏身于事務(wù)性工作，要講究工作方法和技巧，學會溝通，了解學生心理，以人為本出發(fā)，找尋工作的樂趣和捷徑，在實踐中提升自我并且探尋恰到好處的平衡點，最終才能樂在其中。最后，輔導員之間要加強聯(lián)系，凝聚輔導員隊伍的團結(jié)力量，彼此互相鼓勵，取長補短，形成蓬勃向上的昂揚風氣，打造屬于輔導員的精神風貌，依靠環(huán)境和榜樣的力量感染輔導員個體。

(四)創(chuàng)新輔導員工作考核

輔導員考核旨在評定輔導員的德才狀況和工作實績，公開、立體、客觀的考核機制是選準人、用好人的重要基礎(chǔ)和前提。輔導員基本考核內(nèi)容應(yīng)至少包括：所帶(特殊)學生數(shù)量，對學生及家庭基本情況了解程度，教育、管理、服務(wù)與維穩(wěn)等工作的開展實效，對學生群體和個體的指導情況，教學科研及學生滿意度等反饋。由于輔導員工作難以具體量化，可以使用360度全方位考評，通過對輔導員、院系、處室、學生、家長、網(wǎng)評等多方績效信息反饋、補充和比較，最大限度地保證信息獲取的全面性，最終完成對輔導員的評估。通過考核，調(diào)控輔導員的行為方向，然后基于考核結(jié)果，探索建立輔導員晉升與淘汰機制，要對那些責任意識不強，業(yè)務(wù)能力低下、人品作風不正派、組織紀律性差的輔導員采取末位淘汰的方式，一方面保證考核得到充分重視和擁護，另一方面保持輔導員隊伍的良好形象和工作水平。

四、結(jié)束語

促進大學生健康成長與成才是高等教育的重要使命，目標是使大學生的智力系統(tǒng)和非智力系統(tǒng)不斷完善以走向成熟。輔導員工作是推動高校人才培養(yǎng)不可或缺的組成部分。為了使輔導員在人才培養(yǎng)中充分發(fā)揮其主體性作用，需要細化輔導員素質(zhì)標準，把好入門關(guān)。進一步優(yōu)化輔導員職稱互通渠道，穩(wěn)定隊伍建設(shè)。提升輔導員思想素質(zhì)，創(chuàng)新工作考核，給輔導員創(chuàng)造一個發(fā)揮主體性作用的良好環(huán)境。