淺談“1+X”證書制度下中職市場營銷專業(yè)課程改革

張楠

安徽糧食經(jīng)濟技師學(xué)院（安徽省蚌埠市 233080）

1 引言

2019 年6 月，《教育部關(guān)于職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂與實施工作的指導(dǎo)意見》中指出，專業(yè)（技能）課程內(nèi)容要緊密聯(lián)系生產(chǎn)勞動實際和社會實踐，突出應(yīng)用性和實踐性，加強實踐性教學(xué)，廣泛開展實踐活動。而市場營銷作為理實一體的專業(yè)，更應(yīng)在注重傳授理論知識的同時，兼顧培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，而學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)便可以通過綜合實訓(xùn)來實現(xiàn)。綜合實訓(xùn)作為動態(tài)開放性課程，注重引導(dǎo)學(xué)生在實踐中學(xué)習，鼓勵打破學(xué)科界限，跨領(lǐng)域跨學(xué)科學(xué)習，對提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)有著至關(guān)重要的作用。

2 中職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)狀況

按照教育部最新發(fā)布的名單，截至2021 年9 月30 日，全國高等學(xué)校共3012 所，其中普通高等學(xué)校2756 所(本科1270所，?？?486 所)，成人高等學(xué)校256 所。其中占比最大的還是普通中職院校，而不論哪種類型的中職院校，幾乎全都開設(shè)了市場營銷類專業(yè)課程，這里還不包括普通本科大學(xué)?？梢哉f從人才培養(yǎng)數(shù)量的角度，每年院校市場營銷專業(yè)為經(jīng)濟社會發(fā)展都要培養(yǎng)大量的人才。市場營銷類專業(yè)人才確實也是企業(yè)人才需求的主力軍，幾乎每年都列于人才招聘榜的榜首。市場營銷對于企業(yè)生存發(fā)展的作用不言而喻，可以說是企業(yè)的命脈和資金鏈的關(guān)鍵。面對企業(yè)和市場這么大的需求，中職院校又培養(yǎng)了這么多的人才，正常情況下是可以滿足企業(yè)和市場的需要的，但現(xiàn)實情況卻不盡如人意。首先，企業(yè)招聘崗位有經(jīng)驗限制的要求，哪一個企業(yè)也不愿意雇傭一個白丁，都想找有一定經(jīng)驗的人才，可以迅速上手;其次，即使有企業(yè)沒有經(jīng)驗限制，招聘到的員工也是參差不齊，適應(yīng)性和穩(wěn)定性都很差，行業(yè)跳槽率之高，使企業(yè)沒有精力花大量的時間成本和機會成本去培養(yǎng)一個優(yōu)秀的市場營銷人才;再次，中職院校的畢業(yè)生確實也是能力欠缺，就業(yè)心態(tài)和技術(shù)能力都很欠缺，高不成低不就，沒有一種擅長的技能，就可以說是沒有技能。面對這樣的情況，中職院校急需轉(zhuǎn)變市場營銷專業(yè)發(fā)展方向和人才培養(yǎng)思路，大到可以為企業(yè)和社會輸送符合要求的人才，小到可以拓寬招生廣度，贏得生源競爭，壯大學(xué)校發(fā)展。

3 加強市場營銷專業(yè)人才能力構(gòu)建的必要性

數(shù)字經(jīng)濟是指借由互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)的支持，對信息進行識別、選擇、過濾、儲存、使用，實現(xiàn)優(yōu)化資源配置或是再生資源，且能創(chuàng)造價值效益的一種新型經(jīng)濟運行模式。數(shù)字經(jīng)濟概念于2016 年被正式提出，隨之被列為我國G20 創(chuàng)新增長藍圖中的一個重大議題。目前數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模日益擴大，超過了我國年GDP 總量的三分之一，而且數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢正盛，已開始向經(jīng)濟社會各環(huán)節(jié)和各行各業(yè)滲透。此外，數(shù)字經(jīng)濟作為一種生態(tài)和思維，其價值意義毋庸置疑。尤其是它的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的營銷組合，使得利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)提供技術(shù)服務(wù)成為企業(yè)核心競爭力的重要來源。在此背景下，院校應(yīng)緊密結(jié)合新文科人才要求和新經(jīng)濟發(fā)展模式對人才的需求，重構(gòu)市場營銷人才能力，培養(yǎng)智慧型人才，以更好地適應(yīng)時代發(fā)展變化下的新環(huán)境，更好地服務(wù)于社會。

4 職業(yè)院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的主要特點

4.1 重視對專業(yè)技能及專業(yè)知識的學(xué)習

面對當前社會激烈的競爭，職業(yè)院校市場營銷專業(yè)的學(xué)生已經(jīng)逐步意識到了技能和知識對于在社會上立足的重要性，在學(xué)校期間他們就開始重視對專業(yè)技能及專業(yè)知識的學(xué)習，保持著相對較強的好奇心。

4.2 自主意識不斷增強

一些學(xué)生尚處于人生的叛逆期，他們會有意識地在學(xué)習和生活上保持著應(yīng)有的獨立，有著較強的責任意識和強烈的自尊心。部分學(xué)生的學(xué)習基礎(chǔ)不扎實，接受知識的能力也有所不足，但他們普遍具備較強的動手能力和認真學(xué)習的決心。

4.3 思維更為活躍

和同年齡的普通院校學(xué)生相比，職業(yè)院校市場營銷專業(yè)的學(xué)生普遍性格較為開朗，思維更為活躍，在新鮮事物面前表現(xiàn)出了極強的好奇心。

5 市場營銷專業(yè)建設(shè)存在的問題

5.1 專業(yè)特色優(yōu)勢不足

隨著大數(shù)據(jù)、智能化、新媒體的普遍應(yīng)用，市場營銷領(lǐng)域的發(fā)展日新月異，新的營銷策略、營銷方法層出不窮，直播帶貨、短視頻營銷等新的營銷方式對傳統(tǒng)營銷造成極大的影響和沖擊。市場營銷的課程體系相對陳舊落后，無法充分體現(xiàn)出時代發(fā)展的特性,專業(yè)的人才培養(yǎng)滯后于行業(yè)、企業(yè)需求，未能及時對社會和行業(yè)需求變化做出響應(yīng)和調(diào)整，人才供需不匹配，結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出，從而導(dǎo)致專業(yè)特色優(yōu)勢相對不足。

5.2 專業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系有待完善

目前，市場營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系存在不健全現(xiàn)象，未能全面保證學(xué)生高質(zhì)量學(xué)習效果。中職院校的營銷課程體系很多依然是多年前的結(jié)構(gòu)和模式，沒有針對具體的營銷項目進行針對性的教學(xué)。市場營銷專業(yè)在教學(xué)制度和教學(xué)規(guī)范建設(shè)方面，需要進一步優(yōu)化教學(xué)過程管理，樹立向過程要質(zhì)量的意識。市場營銷專業(yè)在“有效課堂”方面意識不足，需要進一步樹立向課堂要質(zhì)量的意識。

6 “1+X”證書制度下中職市場營銷專業(yè)改革策略

6.1 定期組織實戰(zhàn)有助于不斷錘煉市場營銷專業(yè)的實踐能力

市場營銷專業(yè)的教師可以針對不同學(xué)情，結(jié)合社會熱點，定期在市場營銷專業(yè)的學(xué)生群體中開展一系列的綜合實踐活動，為后續(xù)進入高年級順利開展綜合實訓(xùn)打好基礎(chǔ)。比如可以在市場營銷專業(yè)學(xué)生群體中開展銷售競賽活動，學(xué)生以小組為單位組建銷售團隊，將班級教師作為潛在客戶，通過對潛在客戶的分析，每個團隊向教師推薦1-2 種商品，成交量最高的團隊即可獲得整個團隊抽取獎勵簽的機會；再比如通過制作拜訪顧客的Vlog,成功與陌生人交談一次等等，學(xué)生的信息收集能力、人際交往能力得到進一步的鍛煉。通過以上類似這樣的“微實訓(xùn)”項目，既能考察他們對于理論知識（分析顧客需求、發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求）的運用能力，也能借此提升學(xué)生的公關(guān)能力和靈活應(yīng)變的能力。

6.2 以數(shù)字技術(shù)為載體，提高實踐應(yīng)用能力

院校作為育人育才的前沿陣地，其專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，直接決定學(xué)生能否順利地走入和適應(yīng)工作崗位。社會經(jīng)濟在快速發(fā)展，企業(yè)人才需求要求越來越高，給院校在定位專業(yè)人才培養(yǎng)上帶來了諸多挑戰(zhàn)。尤其是在數(shù)字經(jīng)濟背景下，技術(shù)發(fā)展日新月異，使得知識與技能應(yīng)用也隨之持續(xù)優(yōu)化，而傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的方式和方法顯然不能滿足社會發(fā)展需求，所以院校必須要結(jié)合企業(yè)崗位需求，針對性地進行課程和教學(xué)改革。在此過程中，院校應(yīng)及時轉(zhuǎn)變觀念，加強市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建。堅持以數(shù)字技術(shù)為載體，加強學(xué)生數(shù)字分析和數(shù)據(jù)挖掘能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生信息素養(yǎng)，幫助學(xué)生實現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和能力水平的提升。比如課程建設(shè)上，可適當增加數(shù)字技術(shù)部分，以及將數(shù)字技術(shù)與其他課程進行交叉融合。此外，單一化的課堂教學(xué)模式已不能滿足現(xiàn)代教育需要，教師應(yīng)融合新媒體、新技術(shù)，創(chuàng)新能夠滿足學(xué)生素質(zhì)和能力發(fā)展需求的新教學(xué)模式。比如利用“線上+線下相混合”的教學(xué)模式，利用線上慕課、微課講授新知識和新技術(shù)，通過線下師生溝通交流，共同研討新時期市場營銷人才技能特征，從而促進學(xué)生在多元化的學(xué)習環(huán)境中扎實基礎(chǔ)和提升能力。需要注意的是，教師本身也要有敏銳的洞察力和前瞻性，有意識地將前沿知識和技術(shù)與教學(xué)相結(jié)合，進一步優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

6.3 優(yōu)化課程體系，驅(qū)動創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育改革

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，部分院校引入了區(qū)塊鏈技術(shù)，構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈”模式，積極順應(yīng)院校與企業(yè)深度合作辦學(xué)的要求，更好為院校畢業(yè)生提供更加匹配的崗位?；诖?，院校不斷深化教學(xué)改革，基于應(yīng)用型、復(fù)合型人才培養(yǎng)視角，推動市場營銷專業(yè)課程升級，為學(xué)生實習實訓(xùn)提供支持，并在校內(nèi)建立實訓(xùn)基地，聯(lián)合企業(yè)開展市場營銷宣講活動，拓展學(xué)生的視野，促使學(xué)生了解市場營銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，提出行業(yè)領(lǐng)域?qū)I銷人才需求標準，進一步優(yōu)化配置了人才資源?！督逃畔⒒?.0 行動計劃》等相關(guān)文件積極鼓勵和引導(dǎo)院校要開發(fā)線上開放課程，優(yōu)化教育服務(wù)模式，為此，院?；诨ヂ?lián)網(wǎng)思維，加強整合碎片化的資源，整合企業(yè)資源，保證課程共享效果，提高了學(xué)生參與市場營銷專業(yè)教學(xué)活動的積極性，優(yōu)化了線上課程環(huán)節(jié)，并根據(jù)企業(yè)對人才的真實需求，加強教學(xué)反思，及時調(diào)整線上課程方案和課程內(nèi)容。

6.4 總結(jié)學(xué)生在實踐中可能應(yīng)用到的信息技術(shù)

職業(yè)院校市場營銷專業(yè)的信息化教育改革需要學(xué)生能夠及時了解并掌握未來工作中可能會應(yīng)用到的計算機信息技術(shù)。在日常教學(xué)中，教師要善于總結(jié)那些有助于學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展的信息技術(shù)，并與課堂教學(xué)結(jié)合起來，更好地促進學(xué)生學(xué)習。目前，最普遍的營銷應(yīng)用便是大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對于這一技術(shù)，雖然不要求職業(yè)院校市場營銷專業(yè)的學(xué)生能夠全方位掌握，但至少應(yīng)該讓他們對這種現(xiàn)代化技術(shù)有一個大體了解，更好地構(gòu)建現(xiàn)代化市場營銷思維和認知?？梢院喴?qū)W生介紹一下大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的原理以及在實踐中的具體應(yīng)用案例，最關(guān)鍵的是讓學(xué)生掌握分析數(shù)據(jù)的能力，讓他們充分意識到大數(shù)據(jù)對未來市場營銷專業(yè)發(fā)展的重要意義，制訂適合自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，拓展未來工作開展的思路。

6.5 鞏固實踐能力，注重專業(yè)融合

首先要能順利完成綜合實訓(xùn)的任務(wù)，市場營銷專業(yè)的學(xué)生需要充分調(diào)用已學(xué)的市場營銷、溝通技巧、商務(wù)談判、數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)查以及商務(wù)禮儀等多門專業(yè)課的知識來達成學(xué)習任務(wù)，跨學(xué)科意識開始逐漸建立；其次，當學(xué)生開始有意識地運用多學(xué)科思維解決問題時，他們就已經(jīng)開始具備最基本的交叉學(xué)科知識和跨專業(yè)能力；再次更為重要的是，在專業(yè)融合過程中，教師還可以根據(jù)項目運作的需求，組建與之配套的學(xué)生實訓(xùn)團隊，構(gòu)建多專業(yè)融合的綜合實訓(xùn)機制，在這種團隊項目訓(xùn)練之中，市場營銷專業(yè)的學(xué)生不僅能夠具備寬而廣的知識，還培養(yǎng)了多學(xué)科的思維方式。通過以上運作，最終完成了不同學(xué)科之間的互相融合，學(xué)生多樣化的學(xué)習需求得到了充分的滿足，學(xué)生對就業(yè)市場的適應(yīng)力也得到了極大的提升。尤其是近年來，社會和就業(yè)單位對具有多專業(yè)知識背景的復(fù)合型人才青睞有加，因為他們不僅能夠快速地掌握工作崗位所需的各種技能，還能夠運用多學(xué)科的眼界積極開展技術(shù)或管理創(chuàng)新。

6.6 基于產(chǎn)學(xué)研融合背景下，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的發(fā)展

職業(yè)教育背景下，院?；诼殬I(yè)導(dǎo)向視角，積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)觀念，優(yōu)化人才管理模式。院校作為人才培養(yǎng)和人才輸送的重要載體，擔負著人才質(zhì)量提升的重任，要想實現(xiàn)加快實現(xiàn)市場營銷專業(yè)教學(xué)改革，校方積極引入互聯(lián)網(wǎng)思維理念，確保更好實現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會就業(yè)需求對接的目標，基于產(chǎn)學(xué)研融合背景，促使院校與企業(yè)之間的深度合作，深化校企之間的合作；學(xué)校方面，擁有豐厚的學(xué)術(shù)研究成果、教學(xué)成果、科研成果，然而缺乏真實職場工作的場景，缺少營銷經(jīng)驗，對市場營銷相關(guān)行業(yè)現(xiàn)階段以及未來發(fā)展趨勢不明確；而企業(yè)中恰好擁有這些豐富的資源，企業(yè)具備營銷實踐經(jīng)驗；在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，通過校企之間的合作，建立了資源共享平臺，實現(xiàn)理論與技術(shù)的交流，形成優(yōu)勢互補的局面，可實現(xiàn)雙贏的目標。校企合作整合學(xué)校和企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，豐富了本校教育教學(xué)資源，優(yōu)化了教學(xué)模式，拓展了學(xué)生的視野，更好提升院校市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，驅(qū)動院校完成營銷人才培養(yǎng)目標，提升學(xué)生的社會實踐能力，為日后就業(yè)夯實堅實的基礎(chǔ)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”大背景下的企業(yè)營銷方式不斷發(fā)生變化，對技能型、應(yīng)用型、實用型市場營銷人才需求量較大，為此，院校要想優(yōu)化人才培養(yǎng)方式，必須結(jié)合市場營銷行業(yè)實際需求，基于戰(zhàn)略發(fā)展眼光，提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用能力，確保在產(chǎn)教融合趨勢下，實現(xiàn)信息技術(shù)與市場營銷理論知識的融合，切實提升市場營銷專業(yè)學(xué)生綜合技能和職業(yè)素養(yǎng)，更新學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)體系，在扎實其理論專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，加大實踐教學(xué)，全面培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生的營銷能力、市場研發(fā)能力、電子商務(wù)運維能力、營銷策劃和營銷宣傳能力等，確保學(xué)生更好勝任市場管理、市場拓展等相關(guān)崗位的工作，最大限度上滿足創(chuàng)新性人才需要。在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，加強理論與實踐融合，教師鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生自主進行互聯(lián)網(wǎng)資料收集和整理，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習能力和科學(xué)探究精神，尊重學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位，切實提升學(xué)生觀察、分析和解決問題的能力。

7 結(jié)束語

通過各種校園資源，將市場營銷專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習生活與“經(jīng)商”實踐融為一體，更新了學(xué)生對專業(yè)學(xué)習的方式。鼓勵學(xué)生積極參與“經(jīng)商”實踐，比如針對服裝、書籍、學(xué)習用品等日常生活需求，教師可以鼓勵和指導(dǎo)學(xué)生去通過合作代理、微商、自建購物網(wǎng)站、借助大型網(wǎng)購平臺等方式，創(chuàng)建“生活化和商業(yè)化”的學(xué)習氛圍，通過讓學(xué)生在“商?！崩餂_浪，親生經(jīng)歷“經(jīng)商”的方式，在校園里營造市場營銷專業(yè)理論與企業(yè)真實實踐無縫對接的仿真市場營銷環(huán)境，提升學(xué)生對市場分析、門店定位與運營、合作企業(yè)溝通等一系列市場營銷實踐的專業(yè)技能。