◎ 流念珠
中國(guó)“彩妝教父”李東田,曾講述過(guò)他公司里一個(gè)女孩的故事。
那天,李東田逛到公司開(kāi)的其中一家品牌造型店,看到一個(gè)女孩正無(wú)精打采地為一個(gè)顧客化妝。待這個(gè)顧客做好造型走出店門,李東田叫住了女孩,問(wèn)她:“你今天休息嗎?如果沒(méi)有,咱倆聊聊。”女孩說(shuō):“我今天正常上班?!?“如果你今天不是休息,我就覺(jué)得你好像做錯(cuò)了什么?!迸⒖戳死顤|田好一會(huì)兒,突然反應(yīng)過(guò)來(lái)了。她低聲問(wèn):“是不是因?yàn)槲医裉鞗](méi)有涂口紅?”原來(lái),在東田公司上班的女性,必須要涂紅色的口紅,且口紅顏色越鮮亮越好。如果不涂口紅,是要被扣錢的。這是當(dāng)初李東田成立東田造型時(shí)特意定下的規(guī)矩。
李東田點(diǎn)點(diǎn)頭,正想接話,突然女孩搶先說(shuō)了一句:“我覺(jué)得我不適合涂那么紅的口紅,我覺(jué)得我素顏更好。”
李東田聽(tīng)女孩這么一說(shuō),笑了。然后他就起身出門了。走時(shí)李東田留了兩句話給女孩:“好看的素顏,只應(yīng)出現(xiàn)在生活里。這樣,今天下班離開(kāi)的時(shí)候,你好好考慮一下:你適不適合干這份工作?!?/p>
三天之后,這個(gè)女孩遞交了辭職書(shū),離開(kāi)了東田造型。隨后不久,她到英國(guó)旅游,住在酒店時(shí)看到桌上放的《每日郵報(bào)》刊載了一個(gè)美國(guó)私人減肥教練的有趣故事:教練名叫阿多尼斯·希爾,希爾為了幫助一名對(duì)自己減肥超沒(méi)信心的學(xué)員艾麗薩,決意增肥,再陪艾麗薩減肥。
希爾每日攝入熱量高達(dá)8000卡的食品,使體重迅速增加70磅。而后,他與艾麗薩一同設(shè)計(jì)合理飲食并加強(qiáng)鍛煉。功夫不負(fù)有心人。終于,在四個(gè)月之內(nèi),艾麗薩成功減重58磅,希爾減重57磅。
女孩看完故事時(shí)笑這個(gè)教練:“真傻!若多來(lái)幾個(gè)像艾麗薩這樣的學(xué)員,希爾豈不是要忙成氣球,圓了又扁,扁了又圓?”
同住一間客房的女伴卻說(shuō):“我倒覺(jué)得很難得。現(xiàn)在很難得有這樣敬業(yè)、對(duì)工作那樣投入的人了?!?/p>
回到國(guó)內(nèi)之后,女孩招了兩個(gè)女性理發(fā)師、三個(gè)洗頭小妹,在深圳開(kāi)了一家小小的理發(fā)店。
理發(fā)店生意一直很糟糕,女孩百思不得其解。有天好姐妹來(lái)店里,女孩忙訴苦。好姐妹說(shuō):“那個(gè)理發(fā)師穿的是睡衣還是家居服?她的頭發(fā)也隨意綁著。還有那個(gè)洗頭妹,染發(fā)都過(guò)半年了吧?一截黑一截黃的。你說(shuō)說(shuō),顧客到你店門口看到這些女孩的形象,能有欲望走進(jìn)來(lái)嗎?”女孩聽(tīng)完慚愧地低下了頭。
原本,女孩并沒(méi)有太在意李東田說(shuō)的話和希爾的故事。可當(dāng)她把理發(fā)店經(jīng)營(yíng)得一塌糊涂時(shí),才想起此前的點(diǎn)滴。她突然想明白李東田為何一定要每個(gè)女性員工每天都涂口紅——每家公司都有自己的文化,東田造型也一樣。它是一個(gè)時(shí)尚公司,如果員工都不時(shí)尚,誰(shuí)還想來(lái)做造型?而自己,不涂口紅也就算了,還給不涂口紅找個(gè)“我素顏更好”的理由,怎么適合留在一個(gè)時(shí)尚公司工作?
找到癥結(jié)之后,女孩重新創(chuàng)業(yè)。她將理發(fā)店改成了造型屋,并立下店規(guī):店員每天到崗后先塑造自己的光彩形象,再接待顧客。這一規(guī)定,不僅挽救了小小理發(fā)店,還為后面的造型屋連鎖發(fā)展奠定下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“好看的素顏,只應(yīng)出現(xiàn)在生活里”讓她悟到了一個(gè)很重要的道理:干一行就要敬一行。素顏再美,也不該出現(xiàn)在以時(shí)尚為宗旨的造型工作上。