古語有云“沉默是金”。有時候，解決問題的辦法不是爭論，而是什么也不說。盡管忍著不說話需要很大的氣量，有時要強行壓抑自己的情緒，但它會讓你占據(jù)上風(fēng)。

1.侮辱的話沒必要回應(yīng)。如果你面對的是對方無底線、無理由的侮辱，那么保持沉默能讓你站在道德制高點，罵回去反而兩敗俱傷。被侮辱時內(nèi)心會受到傷害，但如果此時你沒有更有建設(shè)性的回答來反擊，沉默是最好的做法。一方面，你控制住了自己不用侮辱回?fù)?，保住了自己的底線；另一方面，沉默對對方來說殺傷力很大，會迫使他們考慮自己是否很不得體。如果是面對面的情況，沉默也不是什么都不做，你可以用嘆氣、聳肩、翻白眼、搖頭等表示自己的態(tài)度，而不用硬碰硬。

2.對方可能并不想聽。每個人都有發(fā)表意見的沖動，而如果你處在一個多數(shù)人都在爭論、給建議的場合，沉默可能讓你獲益更多。一是這種環(huán)境下，大部分人其實并不在乎別人說什么，他們只想表達自己的觀點，沉默則給你一個認(rèn)真傾聽、理解別人的機會；二是打斷他人、加入爭論可能給自己惹來更多麻煩或敵對；三是大家七嘴八舌的時候，突然注意到你很久沒說話，他們會主動詢問你的意見，這比搶著說更能得到重視。

3.三思而后行。如果對一件事情沒有清楚的認(rèn)識，與其說傻話或說錯話，不如什么都不說。在一對一的對話中，不知如何回應(yīng)而沉默確實會讓場面尷尬，但也比沖動說出不合適的話要好，短暫沉默也許能讓對方知道此時話題不合適。而如果在多人的情況下，面對不了解的事沒必要馬上回應(yīng)，讓別人先說，自己思考過后再發(fā)言。

4.有時不語是一種體貼。人類最基本的需求之一就是被理解，而理解對方的最好方法就是傾聽他們訴說。求助于你的親朋可能并不需要你給意見，只是希望有人聽聽他們訴苦、釋放情緒、表達真情，此時你只要耐心傾聽、眼神交流、點頭回應(yīng)，不需要語言，就是很溫暖的支持和體貼。

5.有威懾力量。爭執(zhí)、喧囂中的沉默暗藏著巨大的能量。想象一下，經(jīng)常關(guān)心你、讓你覺得有點煩的家人，一段時間不過問你的事了，你是不是也會懷疑、緊張？所以，在說服他人、展示態(tài)度、討價還價的時候，適度的沉默會給對方帶來壓力，讓你在“談判”中有影響力。職場或生活中，惜字如金的人氣場、威懾力也更強，他們懂得不必事事都回應(yīng)，只要把握“命脈”就能掌控局面。

6.減少傷害。沉默也是控制情緒的一種辦法。如果不想讓爭吵持續(xù)下去，也不想因為一時的脾氣而說出傷人的話，那么沉默、轉(zhuǎn)身離開“戰(zhàn)場”能及時止損，等心情平復(fù)下來后再理性對話效果更好。