朱燕紅， 沈國際， 鄧海濤

（國防科技大學a.智能科學學院；b.裝備綜合保障技術(shù)重點實驗室，長沙 410073）

0 引 言

消防局發(fā)布了2020年全國火災接處警情況，據(jù)統(tǒng)計，消防救援隊共計接報火災25.2萬起，死亡1 183人，受傷775人，直接財產(chǎn)損失達40.09億元［1］，消防安全依舊是形勢嚴峻，尤其是在高校實驗室，人員密集、實驗設施集中，隨著招生規(guī)模的擴大和科研試驗硬件基礎(chǔ)建設完善，消防環(huán)境日趨復雜，消防安全事故防控力度需進一步加強［2-3］。高校實驗室消防安全工作是所有教育科研工作的托底紅線，只有做好消防安全教育工作，才能保障學校師生安全和正常教學，才能貫徹習近平總書記“兩個堅持、三個轉(zhuǎn)變”的防災、減災、救災新理念。

BBS（行為安全理論模型）把造成事故發(fā)生的原因大致分為內(nèi)部因素和外部因素兩類，其中內(nèi)部因素包括心理、生理、社會和能力水平等因素；外部因素包括環(huán)境、管理者和組織等。BBS事故致因鏈模型包含根本原因、直接原因、發(fā)展原因和發(fā)展結(jié)果，據(jù)安全管理從業(yè)者針對消防安全事故的調(diào)研分析結(jié)果，事故的共性直接原因是安全知識、安全意識和安全習慣所引起的組織成員個體的不安全行為和物的不安全狀態(tài)?？梢酝瞥鲈斐苫馂氖鹿实母驹蚴窍腊踩R不足，消防安全意識不強，加強消防安全教育，能從本因上預防安全事故，因此，在高校實驗室加強消防安全教育，是建設“平安校園”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)［4-5］。

搞好高校消防安全教育，行之有效地提高安全意識，保護人身安全是高校教育中亟待研究解決的問題。

1 高校消防安全教育存在的問題

1.1 “安全教育不成體系”影響教育效果

據(jù)對高校開設消防安全情況的調(diào)查，未開設任何模式消防安全教育的高校占31%，每學期開設1次占40%，每學期開設3次以上占12%，主流形式是通過舉辦消防知識講座、開展消防演習、展板宣傳等［6-7］。

這種零星介入式舉辦活動的方式在短時間內(nèi)能取得一定的警示教育效果，但這種臨陣磨槍式參加演練形式，沒有前期的知識儲備、后期的鞏固加強，活動過后回到正常的工作生活中便慢慢淡忘，不能從意識層面得以強化。越來越多的高校重視消防安全教育，各種創(chuàng)新的教育方式紛紛涌現(xiàn)，如建設安全信息預警平臺、舉辦消防安全趣味運動會、大學生安全工作隊、消防安全管理機制創(chuàng)新等［8-9］，然而，素質(zhì)教育時代，消防安全教育需要各種創(chuàng)新的具體方式，更需要一個全周期的教育體系，從知識輸入到輸出構(gòu)成一個閉環(huán)，使眾多的創(chuàng)新方式零而不亂、多而不雜。

1.2 “專業(yè)師資短缺”阻礙內(nèi)涵建設

國家制定了《國家安全法》《消防法》等安全管理政策強化單位領(lǐng)導消防安全責任意識，《消防法》中明確規(guī)定，校長為本校消防安全責任人，并明確了其消防安全職責和義務。高校也紛紛出臺安全管理規(guī)定，我?！栋踩芾項l例》中明確，各學院每年要進行不少于2次消防安全檢查。大部分高校都紛紛進行消防建設，配備常用消防器材、建設便攜消防柜等。然而，在消防建設日趨完善的進程中暴露出“重條件、輕內(nèi)涵”的現(xiàn)象，消防安全檢查多以檢查硬件設施配備情況為主。抓內(nèi)涵建設的難點體現(xiàn)在缺少專業(yè)的師資隊伍，邀請專家前來開展講座只是權(quán)宜之計，不能系統(tǒng)地講授消防安全知識。另外，單位管理者沒有可以供管理人員系統(tǒng)學習情況的抓手［10-11］，也在一定程度上阻礙了消防教育內(nèi)涵建設。

1.3 “氛圍意識淡薄”削弱學習主動性

對于參與者，雖然單位各級領(lǐng)導通過檢查等手段施加消防安全責任“緊箍咒”，也常有零散的安全教育活動開展，但由于高校師生的教學科研任務重、工作千頭萬緒，對這種沒有顯著產(chǎn)出、沒有時間節(jié)點督促，看起來“不學也無妨”的工作只能排在各項任務的末尾。而對于領(lǐng)導，在正常工作時間組織安全教育課程、講座，從時間上難于統(tǒng)籌。

針對高校消防安全教育中存在的突出問題，通過查閱文獻、走訪調(diào)研、訪談等多方面努力，基于BBS模型，結(jié)合全壽命周期管理理論，提出了全周期消防安全教育模式［12-13］，針對該模式的翻轉(zhuǎn)式教學需求，對比分析了多種新媒體后，配套開發(fā)了高校實驗室消防安全教育微信小程序。

2 基于BBS的全生命消防安全教育模式

2.1 行為安全管理和全壽命周期管理理論基礎(chǔ)

BBS（行為安全管理模型）作為安全預控管理最有效的方法，理論實質(zhì)是解決事故的直接原因、間接原因、根本原因、根源原因的一整套事故預防的理論與方法，經(jīng)過40多年的理論探索與實踐檢驗，逐漸被世界范圍內(nèi)的各個領(lǐng)域所應用。通過定義關(guān)鍵行為→行為觀察→干預→檢查干預效果4部分構(gòu)成完整的BBS流程［14-16］。

集成化的全壽命周期項目管理模式已經(jīng)成為最新的工程項目管理模式，得到全球項目管理者的廣泛關(guān)注。全壽命周期管理模式目的在于樹立可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化管理理念，具有共性和延伸性，能拓展應用于成本管理、項目管理、設備管理等各行各業(yè)［17-20］。

經(jīng)過調(diào)研分析，融合行為安全管理理論BBS模型和全壽命周期管理理論，結(jié)合高校實驗室消防安全教育情況，提出了全周期消防安全教育模式（見圖1）。

圖1 基于BBS的全周期消防教育模式

2.2 BBS全周期消防安全教育模式的模塊構(gòu)成

根據(jù)BBS理論定義關(guān)鍵行為→行為觀察→干預→檢查干預效果的流程，把消防安全教育全周期劃分為思想動員—理論知識儲備—教學干預—檢查干預4個模塊，具體實施如下。

（1）思想動員。從意識層面充分調(diào)動單位人員積極性；落實各級管理者職責劃分清晰，安全管理責任落實到人；系統(tǒng)介紹全周期消防安全教育模式的年度工作規(guī)劃，普及配套學習的新媒體工具。動員工作一般結(jié)合新生入學教育、員工入職教育一起進行。

（2）理論知識儲備。線上知識庫的形式匯總相關(guān)知識，參與人員自行學習。消防安全知識庫的構(gòu)建是個系統(tǒng)工程，需邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?，結(jié)合高校個性特點具體研究制定。消防安全知識庫也可以根據(jù)行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展和實際情況的變化滾動更新、補充完善。目前，構(gòu)建的知識庫分為規(guī)章制度模塊、日常預防模塊、滅火器使用模塊、火災處置模塊、失火法律責任模塊等5個模塊。其中日常預防模塊包括宿舍預防火災、實驗室預防火災、易燃易爆物品識別、消防裝置與設施等4個部分；滅火器使用模塊包括滅火器種類及用途和滅火器操作方法的內(nèi)容；火災處置模塊介紹火災報警、火場逃生、小件物品著火處置等內(nèi)容；失火法律責任模塊包括施放火源和處置違規(guī)的內(nèi)容。

（3）教學干預。線上/線下翻轉(zhuǎn)式干預教學。線下組織相關(guān)活動，不限于講座、消防演練、消防安全日等比較常規(guī)方法，也可結(jié)合消防安全趣味運動會等多種多樣的線下創(chuàng)新活動。對線下活動及時總結(jié)，并在線上集體復盤，如通過MOOC課、小視頻等方式重現(xiàn)活動的重點、難點、亮點問題，加上與活動主題相一致的警示教育視頻短片，從而強化記憶使活動的效果得以延續(xù)。

（4）檢查干預。包括組織線上測試和總結(jié)表彰先進兩個部分。線上測試時系統(tǒng)會自動從題庫中隨機抽取出設定數(shù)量的考題，供用戶作答，用戶答題完成后，計算出得分和答題耗費時間。設立答題排行榜，按照答題正確率和答題耗費時間進行排序，線上測試是對整個學習過程的總結(jié)檢查，目的在于激勵用戶不斷挑戰(zhàn)，積極參與消防安全知識學習，使管理者掌握人員學習情況，并及時采取應對措施。最后，根據(jù)平時的學習狀態(tài)、線下實操表現(xiàn)、線上測試成績，加權(quán)評選出先進個人和先進單位，在年度總結(jié)表彰大會中宣傳表揚。

3 翻轉(zhuǎn)教學平臺設計

3.1 平臺選擇

消防安全教育作為一種后勤保障類教育，要求新媒體輔助學習平臺具備普及率高、使用方便、針對性強、交互及時等特點。微信小程序是基于微信平臺二次開發(fā)的應用程序，于2017年1月正式上線。它主推服務類型，開發(fā)者可以自行開發(fā)相關(guān)服務程序在微信運行，用戶可以通過搜索、掃描或轉(zhuǎn)發(fā)分享等方式來進入應用程序，與訂閱號、服務號和企業(yè)號是并行的體系。具備易于開發(fā)、小輕美、便捷服務體驗、去中心化等特點。到2018年11月，小程序日活躍用戶已達到1.7億，已上線小程序有58萬個，覆蓋100萬個開發(fā)者，2 300個第3方平臺，現(xiàn)在，微信小程序更是成為應用廣泛的頂流新媒體［21-25］。

3.2 小程序平臺搭建與功能模塊設計

針對全周期消防安全教育需求分析，設計了安全教育小程序（見圖2）。完整的功能框架分為兩部分，分別為針對學生使用的小程序前端和針對管理員使用的后臺設計，其中小程序前端包括知識學習和測試等功能［26-27］。知識學習部分，學員能夠查看到所有安全知識點，對安全知識題目進行試答，系統(tǒng)自動判斷對錯，如果答題錯誤，系統(tǒng)自動顯示正確答案，加強用戶對安全知識的印象。在測試部分，系統(tǒng)會自動從題庫中隨機抽取出設定數(shù)量的考題，供用戶作答，用戶答題完成后，計算出得分和答題耗費時間。設立答題排行榜，按照答題正確率和答題耗費時間進行排序，激勵用戶不斷挑戰(zhàn)，更多參與知識學習。小程序的后臺設計包括用戶管理、題目抽取、答題結(jié)果統(tǒng)計、排行榜顯示等功能，其中，用戶管理功能根據(jù)用戶提供的微信名在已有用戶庫中查詢，如果查到相同微信名，自動關(guān)聯(lián)歷史成績；題目抽取模塊用于從題庫中隨機抽取題目，同時提取相應的正確答案，供后續(xù)環(huán)節(jié)進行比對；答題統(tǒng)計模塊對用戶答題過程的情況進行計算、記錄和統(tǒng)計，可以輸出Excel表格進行后續(xù)深入分析；排行榜顯示功能用于提取所有用戶成績，根據(jù)成績進行排序顯示。

圖2 消防安全教育微信小程序

4 全周期消防安全教育模式的應用實踐

裝備綜合保障技術(shù)實驗室是國家級重點實驗室，2020年作為全周期消防安全教育模式試點單位，對各個環(huán)節(jié)進行了試運行，取得了較好的經(jīng)驗。

全周期的教育模式有效解決了教學內(nèi)容沒體系、教學效果不持續(xù)的問題。在全周期的教育模式下人員有充足的知識儲備，再通過講座和演練深化理解、加強印象，在線上隨時復盤，靈活組織線上考核，最后通過遴選表彰消防安全先進典型，正向激化學習熱情。

線上線下的翻轉(zhuǎn)教學很好地解決了缺少專業(yè)師資的問題。相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覉F隊，結(jié)合高校個性特點具體研究制定的知識庫是一個強大的智庫團，知識庫及時更新和不斷完善，確保知識的系統(tǒng)性、實時性和專業(yè)性。結(jié)合后期的教學干預和檢查干預，達到不是課堂、勝似課堂的教學效果。

對輔助平臺進行了測試，能有效支撐翻轉(zhuǎn)教學，因其體量小、界面簡潔、使用方便等特點，使用者可以利用茶余飯后、排隊等候的時間進行碎片化學習，可以靈活安排學習和教學科研工作時間。

5 結(jié) 語

基于BBS模式的全周期高校消防安全教育模式有效解決了現(xiàn)行模式下不成體系、缺少專業(yè)師資和學習自主性差的問題，在實驗室的應用實踐為該模式推廣到上一級學院、學校打下了經(jīng)驗基礎(chǔ)。同時，消防安全教育作為一種典型的高校后勤類教育工作，在高校教學科研任務繁重的情況下，保障類教育雖然十分重要，但是難以以課程和學分的形式展開教學，這種BBS的全周期教育模式正好適合在類似的后勤類教育中推開。例如只需對線上平臺知識庫進行領(lǐng)域拓展，就可以把這種教學模式拓展到駕駛員安全培訓等其他系統(tǒng)，希望在后續(xù)的實踐中能有更深入的探索研究。