孫文
摘 ?要 ?大連是遼寧省的文化經(jīng)濟(jì)特色和聚集中心之一,冰雪資源豐富。冰雪文化歷史悠久,但規(guī)模較小。目前,已具備發(fā)展冰雪文化旅游產(chǎn)業(yè)的前提條件。大連冰雪文化旅游產(chǎn)業(yè)需要進(jìn)一步優(yōu)化整合現(xiàn)有冰雪資源,充分拓展冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間,促進(jìn)冰雪文化產(chǎn)業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展。本文通過(guò)對(duì)大連市旅游業(yè)發(fā)展初期的表現(xiàn)和冰雪資源合理配置的研究,總結(jié)了合理配置冰雪旅游業(yè)的幾點(diǎn)建議,并對(duì)其合理發(fā)展提出建議。
關(guān)鍵詞 ?大連市 ?冰雪產(chǎn)業(yè) ?冰雪文化
冰雪運(yùn)動(dòng)在我國(guó)的出現(xiàn)時(shí)間較早。據(jù)考察,“2015年我國(guó)新疆阿勒泰地區(qū)被國(guó)際公認(rèn)為人類滑雪的起源地”[1]。然而,隨著中國(guó)成功申辦2022年第24屆冬奧會(huì),冰雪項(xiàng)目已然成為我國(guó)冬季特色旅游產(chǎn)品的亮點(diǎn)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)[2],并逐漸成為最受歡迎的冬季體育項(xiàng)目。大連是中國(guó)最著名的沿海旅游城市之一。旅游業(yè)是大連城市發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè),年經(jīng)濟(jì)收入占大連市GDP的15%~20%。冰雪旅游業(yè)是大連旅游業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),也是最值得開發(fā)的季節(jié)性旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目。
一、大連市滑雪旅游發(fā)展存在的問(wèn)題
(一)滑雪場(chǎng)滑雪旅游產(chǎn)品單一化,缺乏個(gè)性
大連滑雪旅游生產(chǎn)者在滑雪資源上的開發(fā)和設(shè)計(jì),沒(méi)有充分考慮“體驗(yàn)式”消費(fèi)趨勢(shì)下的消費(fèi)者需求,產(chǎn)品資源單一化,缺乏個(gè)性,難以引起消費(fèi)者情感上的共鳴。目前大連市滑雪場(chǎng)對(duì)于發(fā)展較好地吉林省北大湖、黑龍江亞布力等滑雪場(chǎng)來(lái)說(shuō)規(guī)模較小、層次較低,基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施不夠完善,轉(zhuǎn)制靈活,對(duì)滑雪場(chǎng)系統(tǒng)規(guī)劃、整體開發(fā)利用方面較匱乏,且在滑雪旺季時(shí)滑雪場(chǎng)出現(xiàn)超長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)象,在非雪季期間出現(xiàn)關(guān)閉停業(yè)現(xiàn)象,這對(duì)滑雪場(chǎng)整體發(fā)展欠缺長(zhǎng)久的、健康的發(fā)展戰(zhàn)略布局。盡管大連市滑雪場(chǎng)除了運(yùn)營(yíng)滑雪項(xiàng)目之外還有開設(shè)其他雪地活動(dòng),然而滑雪旅游產(chǎn)品上單一,缺少個(gè)性,大多數(shù)只是初級(jí)體驗(yàn),難以達(dá)到高級(jí)體驗(yàn)。國(guó)外滑雪場(chǎng)在建設(shè)、規(guī)劃上充分考慮可持續(xù)發(fā)展理念,在周邊建造酒店、餐飲、購(gòu)物街、超市、游戲廳、電影院、咖啡廳等娛樂(lè)設(shè)施,就如一座小型娛樂(lè)城。這些完善的配套服務(wù)體系、多元化經(jīng)營(yíng)方式是使之成為國(guó)際著名滑雪場(chǎng)目的地的原因所在?;﹫?chǎng)在雪道設(shè)計(jì)上,多數(shù)為普通消費(fèi)者設(shè)計(jì),難以吸引更多的專業(yè)滑雪運(yùn)動(dòng)員。另外,由于近些年國(guó)內(nèi)外因滑雪意外事件較多,除了因?yàn)閷?duì)自身水平評(píng)估欠缺外,還與場(chǎng)地規(guī)劃、器材維護(hù)等因素有關(guān)。根據(jù)實(shí)地考察發(fā)現(xiàn),大連市滑雪場(chǎng)的滑雪器材、設(shè)備一般是每年維修保養(yǎng)一次,甚而還存在長(zhǎng)久不進(jìn)行調(diào)試和維護(hù),并且大連市的滑雪場(chǎng)多數(shù)位于郊區(qū),周圍沒(méi)有大型醫(yī)院,急救措施不完善,這導(dǎo)致消費(fèi)者安全得不到保障。
(二)滑雪旅游宣傳力度小,辨識(shí)度低
滑雪旅游的宣傳力度不足,導(dǎo)致知名度低。在調(diào)查的消費(fèi)者中大部分都是在朋友圈看到有關(guān)滑雪信息,或是在電視媒體上,大連滑雪旅游的宣傳手段簡(jiǎn)單且記憶感低。而且滑雪在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展介紹信息不完善,多停留在當(dāng)初建設(shè)上,沒(méi)有對(duì)其創(chuàng)新,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)其項(xiàng)目建設(shè)、環(huán)境條件、特色活動(dòng)等方面了解不夠深入,弱化了消費(fèi)者的興趣度。其次,大連市滑雪旅游還沒(méi)有發(fā)展成全民健身運(yùn)動(dòng),群眾參與度不高。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然近幾年大連市滑雪旅游的參與人次有所增加,但是與那些滑雪旅游發(fā)展較好的城市相比,大連市參與滑雪旅游的人口數(shù)量還是較低,并且參與者多為周邊的居民,對(duì)于外省游客很少。由于消費(fèi)者都是以體驗(yàn)為主,相當(dāng)一部分滑雪消費(fèi)者一年只參加一次滑雪,滑雪轉(zhuǎn)化率較低。由于大連市的滑雪運(yùn)動(dòng)起步較晚,且相關(guān)的宣傳和教育的力度不夠,群眾對(duì)滑雪運(yùn)動(dòng)及滑雪旅游文化了解不夠深入,滑雪運(yùn)動(dòng)不僅只是國(guó)家爭(zhēng)奪金銀的方式,更應(yīng)該是大眾生產(chǎn)進(jìn)步和健康生活方式的體現(xiàn)。因此大連市滑雪運(yùn)動(dòng)總體上處于相對(duì)滯后的狀態(tài),社會(huì)和民眾對(duì)滑雪運(yùn)動(dòng)的文化意識(shí)不夠強(qiáng),參與度低,滑雪場(chǎng)品牌形象弱,難以吸引外省游客。
(三)專業(yè)人才匱乏,服務(wù)質(zhì)量不高
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大連市滑雪場(chǎng)服務(wù)人員在服務(wù)游客方面仍具有不足之處,缺少具體的服務(wù)指標(biāo)及完善的管理體系。專業(yè)人才培養(yǎng)是一個(gè)周期性的過(guò)程,在滑雪運(yùn)動(dòng)快速發(fā)展的今天,滑雪的各方面專業(yè)人才非常欠缺。人才能力水平與滑雪旅游的發(fā)展息息相關(guān),而大連市滑雪旅游專業(yè)人才的匱乏是制約其發(fā)展的直接因素。由于大連市滑雪旅游發(fā)展正處于萌芽期,難以吸引更多的專業(yè)人才,因此,大連市滑雪場(chǎng)從業(yè)人員一般是高校剛畢業(yè)體院學(xué)生或者是滑雪運(yùn)動(dòng)愛好者,缺少執(zhí)教經(jīng)驗(yàn),不具備專業(yè)的教學(xué)和保護(hù)的能力,存在很大的安全隱患?;┻\(yùn)動(dòng)項(xiàng)目本身就具有一定的危險(xiǎn)性,并且在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者一般都是初級(jí)學(xué)者,專業(yè)技能水平不足,在滑雪過(guò)程中沒(méi)有專業(yè)指導(dǎo)員對(duì)其指導(dǎo)講解,將會(huì)導(dǎo)致他們產(chǎn)生恐懼心理,甚至?xí)l(fā)生危險(xiǎn)事件。除了教練員外,還缺乏具有一定管理能力的滑雪旅游管理人才、技術(shù)指導(dǎo)性人才及體育旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新與研發(fā)人才。這必然會(huì)給滑雪旅游市場(chǎng)
(四)政府扶持力度小
政府所扮演的角色及其作用在滑雪旅游可持續(xù)發(fā)展實(shí)行的過(guò)程中舉足輕重,尤其體現(xiàn)在擬定宏觀政策和戰(zhàn)略策劃等方面可以有效預(yù)防后期市場(chǎng)發(fā)展不可控因素的產(chǎn)生,在滑雪場(chǎng)整體發(fā)展布局中,可持續(xù)發(fā)展布局一直是滑雪旅游業(yè)發(fā)展策略中不可忽略的,對(duì)整體滑雪場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有著重要的影響。根據(jù)調(diào)查及研究表明,大連市在這方面政府的扶持力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,具體實(shí)踐行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于政策文件的發(fā)表。據(jù)此,大連市相關(guān)政府部門在提高滑雪旅游業(yè)扶持力度的同時(shí),還要推進(jìn)相關(guān)政策的落實(shí)工作。
二、對(duì)大連市滑雪旅游可持續(xù)發(fā)展的思考
(一)提升滑雪旅游產(chǎn)品的多元化、個(gè)性化
隨著2022年冬奧會(huì)舉辦,滑雪運(yùn)動(dòng)在我國(guó)也受到很多人喜愛,各大小型滑雪場(chǎng)相繼而出,而每個(gè)滑雪場(chǎng)所提供的服務(wù)也是存在著“差異性”,根據(jù)滑雪場(chǎng)類型的不同和所提供的設(shè)施和條件的不同,所提供給消費(fèi)者的需求也存在者較大的區(qū)別。因此當(dāng)?shù)鼗﹫?chǎng)要在產(chǎn)品開發(fā)上打造多維度的體驗(yàn)類型,針對(duì)不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)出不同消費(fèi)內(nèi)容。借助冬奧會(huì)的機(jī)遇,多措并舉,多方位的開展消費(fèi)者喜歡的滑雪旅游項(xiàng)目,同時(shí)也要結(jié)合自身的滑雪旅游資源,建造自己多樣的滑雪旅游風(fēng)格。打造“滑雪+”的發(fā)展布局,不斷的豐富滑雪旅游產(chǎn)品。例如,滑雪+賽事,賽事的舉辦將對(duì)普及滑雪運(yùn)動(dòng)和發(fā)展滑雪旅游項(xiàng)目有良好的推動(dòng)作用,可以帶動(dòng)全民健身;滑雪+溫泉,可以建造休閑娛樂(lè)、度假、運(yùn)動(dòng)、療養(yǎng)、護(hù)理等多功能滑雪場(chǎng)。在提升滑雪場(chǎng)的多樣性的同時(shí),還要提升滑雪場(chǎng)的個(gè)性化,因?yàn)榛﹫?chǎng)的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)后形成“個(gè)性化”感受,則會(huì)使消費(fèi)者達(dá)到難忘,從而促進(jìn)其再次消費(fèi)。不管是針對(duì)初次體驗(yàn)滑雪旅游消費(fèi)者還是經(jīng)常參與的消費(fèi)者,利用旅游產(chǎn)品的這種“個(gè)性化”,都將對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值判斷造成影響。在不同雪道選擇也可以形成“個(gè)性化”認(rèn)同,開展具有針對(duì)性滑雪旅游項(xiàng)目,以此滿足各個(gè)階段消費(fèi)人群。同時(shí),要開發(fā)大連市滑雪場(chǎng)反季節(jié)性項(xiàng)目,建造成一個(gè)“冬季有滑雪,夏季有游樂(lè)場(chǎng)”的品牌形象,根據(jù)其四季景色的特點(diǎn),開展非滑雪季節(jié)的旅游商品,降低淡旺季之間的落差。倡導(dǎo)滑雪場(chǎng)多角度,個(gè)性化開發(fā),把文化、旅游、滑雪充分的結(jié)合,由此來(lái)提高消費(fèi)者的“難忘度”,并較好地滿足消費(fèi)者更高層次的體驗(yàn)需求,以產(chǎn)生持續(xù)性的消費(fèi)欲望。
(二)完善基礎(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)安全管理機(jī)制
1.完善大連市滑雪旅游配套設(shè)施體系。為了可以給滑雪旅游消費(fèi)者提供更加全面、舒適的服務(wù),必須要完善滑雪旅游配套設(shè)施體系以來(lái)滿足不同層次滑雪消費(fèi)者的需求,加強(qiáng)對(duì)住宿、餐飲、洗浴、購(gòu)物、娛樂(lè)等幾個(gè)方面的重視。可以設(shè)立購(gòu)物店,在商品的選擇上,要保證其質(zhì)量和真實(shí),滑雪場(chǎng)的紀(jì)念品要有鮮明的地方特色,價(jià)格上要合理,做到不欺騙消費(fèi)者。在滑雪旅游的人群中,大多數(shù)都是與朋友、家人一起享受休閑時(shí)光,針對(duì)這一群體的人群可以推出整體的滑雪旅游套餐是,套餐包括酒店、特色美食、滑雪設(shè)備租借,往返雪場(chǎng)車票等。推出多種優(yōu)惠政策,可以滿足不同層次游客需求,提高游客對(duì)滑雪場(chǎng)滿意度、難忘度。
2.完善基礎(chǔ)設(shè)施、安全體系。易劍東[3]認(rèn)為,導(dǎo)致大眾參與冰雪運(yùn)動(dòng)人口稀缺的原因,除了人才嚴(yán)重不足外,場(chǎng)地設(shè)施及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的落后也是重要的歸因。大連市滑雪場(chǎng)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)自身特色滑雪項(xiàng)目和特色娛樂(lè)設(shè)施的建設(shè),以便讓消費(fèi)者可以玩得開心,游得舒暢?;﹫?chǎng)的設(shè)施,要充分考慮初級(jí)體驗(yàn)者和高級(jí)體驗(yàn)者,不僅要在滑雪運(yùn)動(dòng)上滿足大眾和專業(yè)的需要,在滑雪娛樂(lè)設(shè)施上也要滿足不同層次人的意愿。加大對(duì)人工造雪設(shè)配的建設(shè)維護(hù),保證雪質(zhì)質(zhì)量,從而延長(zhǎng)滑雪期。提升滑雪場(chǎng)整體設(shè)施的質(zhì)量,充分發(fā)揮可持續(xù)利用率。完善滑雪場(chǎng)安全體系,保障滑雪消費(fèi)者的安全,首先設(shè)立高級(jí)學(xué)到安全救護(hù)應(yīng)急預(yù)案,要定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和檢查。其次,對(duì)安全宣傳的重視,提前告知消費(fèi)者相關(guān)安全措施,并且要在明顯的地方設(shè)置相關(guān)安全標(biāo)語(yǔ)。
(三)擴(kuò)大媒體開發(fā)宣傳程度,推廣全民滑雪健身意識(shí)
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),大連市滑雪運(yùn)動(dòng)的大眾普及及推廣程度并不是很高,因?qū)Υ筮B市業(yè)余滑雪文化推廣不足、挖掘淺,導(dǎo)致市民對(duì)滑雪旅游這一概念還不夠了解,對(duì)此參與度和消費(fèi)意識(shí)低。為了保障大連市滑雪旅游有效發(fā)展首先采取正確的營(yíng)銷手段,提升滑雪場(chǎng)品牌影響力,提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)施高效的市場(chǎng)發(fā)展策略。采用旅游、文化、宣傳、新聞部門密切聯(lián)系的滑雪旅游宣傳促銷形式,對(duì)大連市滑雪場(chǎng)加大力度宣傳。借助各類短視頻APP、新聞聚合類APP、社交類APP實(shí)現(xiàn)冰雪運(yùn)動(dòng)文化點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播[4]。充分利用新媒體及高效的互聯(lián)網(wǎng),提高宣傳的趣味性和針對(duì)性,做到老少皆知,保持宣傳的長(zhǎng)久性,使人每天看得見和記得住,潛移默化的影響著人們,使他們從陌生到熟悉,從參加到熱愛,提倡科學(xué)的休閑鍛煉方式,以此來(lái)發(fā)掘更多的潛在滑雪消費(fèi)者的參與。也可以在各級(jí)學(xué)校進(jìn)行推廣,伴隨著全民健身運(yùn)動(dòng)和“雙減”政策的開展,在學(xué)校進(jìn)行推廣不失為一個(gè)好的舉措,這樣不僅對(duì)提高學(xué)生身體素質(zhì)有所幫助。與此同時(shí),可以讓學(xué)生們更加了解、更加愛好這種冬季運(yùn)動(dòng)。還可以與學(xué)校聯(lián)合舉辦各大冰雪活動(dòng),如此不僅可以對(duì)滑雪旅游項(xiàng)目進(jìn)行高效宣傳,更將為大連滑雪旅游的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)了穩(wěn)定地消費(fèi)群體。
(四)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)滑雪體育專業(yè)人才
1.優(yōu)化大連市滑雪場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,提高其經(jīng)營(yíng)管理水平,塑造出高檔次、優(yōu)質(zhì)的滑雪旅游品牌形象。要想快速發(fā)展大連市滑雪旅游,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平是不可或缺的條件之一。首先要對(duì)相關(guān)從業(yè)人員開設(shè)業(yè)務(wù)技能、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)課,以此使滑雪場(chǎng)整體服務(wù)質(zhì)量得到更深層次的優(yōu)化。其次,滑雪場(chǎng)工作人員在服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)對(duì)滑雪旅游消費(fèi)者滿意度以及期望提供的項(xiàng)目等信息進(jìn)行深入了解,可以構(gòu)建應(yīng)用信息反饋機(jī)制,做到真正知道消費(fèi)者想要什么,盡而使滑雪旅游項(xiàng)目和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,以此滿足廣大滑雪游客更高層次的“體驗(yàn)需求”,將有助于提升大連滑雪旅游對(duì)消費(fèi)者的吸引力。最后,消費(fèi)者在參與滑雪旅游過(guò)程中,滑雪場(chǎng)可以為其提供清晰的項(xiàng)目流程一覽圖,避免消費(fèi)者在人流量大時(shí)出現(xiàn)等待、停留的現(xiàn)象,有利于消費(fèi)在游玩時(shí)享受到方便、快捷的服務(wù)。
2.滑雪旅游方面專業(yè)人才匱乏是阻礙大連市滑雪旅游發(fā)展關(guān)鍵因素之一。冰雪旅游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的背景下,冰雪旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的融合勢(shì)在必行。發(fā)展冰雪文化旅游產(chǎn)業(yè)需要具備旅游知識(shí)和文化創(chuàng)意的創(chuàng)新型、復(fù)合型人才做支撐,以迎合當(dāng)下冰雪旅游與文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的趨勢(shì)[5]。為了能更好地發(fā)展,大連市必須加強(qiáng)發(fā)展滑雪旅游產(chǎn)業(yè)方面人才的培養(yǎng),采取引進(jìn)來(lái)走出去的方式,學(xué)習(xí)其他省份或使國(guó)外相關(guān)經(jīng)營(yíng)制度、就當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)滑雪旅游相關(guān)人才的方法,依托各大院校選用優(yōu)秀的畢業(yè)生,來(lái)培養(yǎng)滑雪旅游相關(guān)人才?;┞糜伟l(fā)展不僅需要能夠精通、管理滑雪場(chǎng)的人才,同時(shí)也需要技能水平強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量好的專業(yè)滑雪教練員??梢圆扇〗iT的滑雪運(yùn)動(dòng)教練員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等方式加強(qiáng)滑雪運(yùn)動(dòng)人才的培養(yǎng),在培養(yǎng)教練員運(yùn)動(dòng)技術(shù)能力的同時(shí),更要讓其職業(yè)道德的培養(yǎng)進(jìn)一步提升,并要設(shè)立考核標(biāo)準(zhǔn)。還可以與高校合作,在大連市現(xiàn)有的體育院校中,設(shè)立滑雪運(yùn)動(dòng)、滑雪旅游的相關(guān)課程,引進(jìn)優(yōu)質(zhì)高效的師資力量,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),以及體育專業(yè)和旅游專業(yè)的交叉學(xué)習(xí),使相關(guān)人才不僅可以掌握相關(guān)體育知識(shí),還掌握旅游產(chǎn)業(yè)管理等相關(guān)知識(shí),具有可以勝任滑雪旅游工作所需的全能性人才。同時(shí),在國(guó)外的一些發(fā)達(dá)的國(guó)家已經(jīng)形成了較為成功的滑雪旅游發(fā)展模式及運(yùn)營(yíng)體系,我們可以學(xué)習(xí)和采用先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。
(五)充分發(fā)揮政府職能
政府的支持與保障對(duì)滑雪旅游的發(fā)展、壯大舉足輕重,所以如何利用好國(guó)家政策性優(yōu)勢(shì)是很重要的。凸顯出政府主導(dǎo)作用的關(guān)鍵,制定更加科學(xué)、更加合理的滑雪旅游發(fā)展體系。在基礎(chǔ)設(shè)施等方面加大投入,實(shí)行多渠道投資模式,鼓勵(lì)更多的個(gè)體企業(yè)參與到滑雪旅游產(chǎn)業(yè)中,與此同時(shí)給予滑雪旅游產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的自主權(quán),靈活經(jīng)營(yíng),以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。政府及相關(guān)部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)合制定冰雪運(yùn)動(dòng)專項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃,建立冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展專項(xiàng)保障基金。聯(lián)合社會(huì)組織、學(xué)校及企業(yè),使其形成合力,最大限度地推動(dòng)大眾冰雪運(yùn)動(dòng)發(fā)展[6]。提高他們的積極性,同時(shí)也給全民健身活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)健身?xiàng)l件,促進(jìn)滑雪場(chǎng)的建設(shè)和發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
在冬奧會(huì)舉辦和體驗(yàn)需求興起的背景下,滑雪旅游的火熱度不斷的飆升,我國(guó)滑雪旅游消費(fèi)者逐年增多。但相比滑雪旅游發(fā)達(dá)的國(guó)家還是存在一定的差距,市場(chǎng)的發(fā)展仍有不足之處。因此,大連市的滑雪旅游要想在相關(guān)政策、紅利下做強(qiáng)做大要有很長(zhǎng)的一段路要走。
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