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      法國(guó)圣巴泰勒米島的高端旅游業(yè)

      2022-04-25 12:48:03楊寧
      成功營(yíng)銷 2022年2期
      關(guān)鍵詞:高端旅游

      作者簡(jiǎn)介:楊寧(1971.6-),男,碩士,廣西南寧人,講師,從事法語(yǔ)國(guó)家和地區(qū)的研究。

      摘要:圣巴泰勒米島是加勒比海中的一個(gè)法屬小島,旅游業(yè)是島上的支柱產(chǎn)業(yè)。這里的旅游業(yè)很早就定位于高端旅游業(yè),圣巴泰勒米島如今發(fā)展成了世界富豪們喜愛(ài)的一個(gè)海濱度假目的地。這里的成功經(jīng)驗(yàn)值得中國(guó)旅游業(yè)借鑒。

      關(guān)鍵詞:圣巴泰勒米島;高端;旅游

      圣巴泰勒米島(Saint-Barthélémy),別稱“圣巴島” (“Saint Barts”、“Saint Barths”或“Saint Barth”),是加勒比海上的一座小島,旅游業(yè)是這里的支柱產(chǎn)業(yè)。但這里的旅游業(yè)不同于加勒比海上的其他島嶼的旅游業(yè),圣巴泰勒米島走的是發(fā)展高端旅游的方向,這也是這座小島旅游發(fā)展經(jīng)久不衰的原因。

      1圣巴泰勒米島旅游業(yè)的興起

      圣巴泰勒米島在波多黎各以東約250公里處,面積21平方公里,人口約1萬(wàn)人,首府古斯塔維亞 (Gustavia)。圣巴泰勒米島是一個(gè)法國(guó)中央政府管轄的海外行政區(qū),距巴黎有6700公里。

      圣巴泰勒米島于1493年被第二次遠(yuǎn)航美洲途中的哥倫布所發(fā)現(xiàn),并以其兄長(zhǎng)同名的圣人而命名。1648年,法國(guó)軍官隆維利爾·德·普昂西 (Lonvilliers de Poincy)占領(lǐng)該島。法國(guó)后曾一度棄守,直至1659年,又重新恢復(fù)對(duì)該島的殖民統(tǒng)治。圣巴泰勒米島土地貧瘠,氣候干燥,雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿σ恢辈淮螅谛“驳牧兴谷簫u中具有戰(zhàn)略位置,所以法國(guó)一直固守此地。1784年,法王路易十六將圣巴泰勒米島贈(zèng)與瑞典,用以換取法國(guó)商船在瑞典哥德堡港的免稅權(quán)。所以瑞典的統(tǒng)治至今還在島上留下不少印記,很多街道的名字都帶有瑞典特色。而圣巴泰勒米島島徽上的三個(gè)重要識(shí)別物:三頂王冠、灰鷺和城墻式的王冠皆是源自瑞典國(guó)徽。圣巴泰勒米島的首府古斯塔維亞 (Gustavia)也是瑞典人用他們的國(guó)王的名字古斯塔夫三世(Gustav III) 給起的。 1878年,瑞典將該島回售給法國(guó)。

      圣巴泰勒米島氣候溫暖,氣溫全年在攝氏25度以上,海水溫度在28度,圣巴泰勒米島的居民,都是17世紀(jì)從法國(guó)諾曼底和布列塔尼地區(qū)來(lái)的移民的后裔,當(dāng)?shù)鼐用裨瓉?lái)主要從事捕魚(yú),手工和制鹽,收入也很微薄。1957年,美國(guó)富豪著名的石油大亨大衛(wèi)·洛克菲勒(David Rockefeller)偶然來(lái)到該島,見(jiàn)島上風(fēng)光秀麗,氣候宜人,便樂(lè)不思蜀,花了很小一筆錢,買下了27公頃的土地。在此興建了別墅,并定期來(lái)此度假。他的做法很快在美國(guó)的富人圈內(nèi)傳開(kāi)。因?yàn)槭グ吞├彰讔u距美國(guó)很近,乘飛機(jī)到紐約有5個(gè)小時(shí),到邁阿密只有2個(gè)小時(shí),況且這里不僅風(fēng)景秀麗,還能品嘗到正宗的法國(guó)美食、法國(guó)美酒。從此,其他美國(guó)富豪也效仿大衛(wèi)·洛克菲勒,在此購(gòu)地置業(yè),到島上來(lái)度假休閑,領(lǐng)略法國(guó)風(fēng)情,從上世紀(jì)60年代開(kāi)始,島上居民從此放棄了原來(lái)的祖祖輩輩從事的捕魚(yú)業(yè),手工業(yè),制鹽業(yè),轉(zhuǎn)向旅游業(yè),收入也大幅提高,過(guò)上了富裕的生活。如今,旅游業(yè)也成為了圣巴泰勒米島的經(jīng)濟(jì)支柱。每年的圣誕節(jié)到來(lái)的時(shí)候,富豪們便從世界各地乘坐自己的私人小飛機(jī)或私人游艇來(lái)自己的別墅度假。這些富豪,有好萊塢的影星、法國(guó)演藝界的明星,如已故的法國(guó)著名搖滾歌手約翰尼·哈里戴(Johnny Hallyday ),華爾街的銀行家、金融界的高管、俄羅斯的富豪,如英超切爾西隊(duì)的老板阿布拉莫維奇,還有體育界的明星、工業(yè)巨頭和那些不為公眾所知的隱形的億萬(wàn)富翁。其中,美國(guó)的富豪比例居多。所以,美國(guó)人就把圣巴泰勒米島稱為“億萬(wàn)富翁之島”。

      2圣巴泰勒米島旅游業(yè)特色

      圣巴泰勒米島面積狹小,接受的降雨量有限,發(fā)展農(nóng)業(yè)和工業(yè)的先天條件不足,發(fā)展旅游業(yè)成為了更好的選擇。由于地理位置的原因,能來(lái)島上旅游的游客數(shù)量有限,所以這里的海灘,沒(méi)有法國(guó)南部藍(lán)色海岸那種人頭涌動(dòng)、人聲鼎沸的景象。但這正是有錢人所需要的,他們不想讓別人知道自己度假的目的地,希望能在一個(gè)沒(méi)人知道的地方和家人安安靜靜地在一起,不受狗仔隊(duì)的干擾。這樣圣巴泰勒米島就成為歐美的富豪眼中的世外桃源。每年的12月到次年的4月是島上的旅游旺季,世界各地的富豪都云集于此。

      當(dāng)?shù)氐恼疄榱俗屧搷u能一直吸引富豪的游客到此消費(fèi),使豪華奢侈高端旅游業(yè)能經(jīng)久不衰,從上世紀(jì)60,70年代開(kāi)始就決定發(fā)展面向富豪的高端旅游業(yè),重點(diǎn)吸引有錢的游客來(lái)島旅游度假。島內(nèi)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)、游客的接待和服務(wù)等方面都要圍繞高端旅游業(yè)開(kāi)展,形成獨(dú)具特色的旅游產(chǎn)業(yè)。高端旅游業(yè)主要體現(xiàn)在:

      2.1住別墅的度假型旅游

      來(lái)圣巴泰勒米島的旅游與其他地方最大的不同之處在于住宿。供游客住宿的房間中,豪華別墅的占比是78.6%,酒店的占比是21.4%。圣巴泰勒米島上的旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是從為了服務(wù)高端人群的角度而考慮。在城市規(guī)劃上首先保證富豪有良好的住宿體驗(yàn)。地方政府刻意限制面向普通老百姓的基建項(xiàng)目,一切都向高檔次的看齊。比如,露營(yíng)地及面向窮人福利房一律不批準(zhǔn)建設(shè)。這些措施看起來(lái)似乎不尊重人權(quán),但正因?yàn)槿绱?,才使圣巴泰勒米島能把低收入者拒之島外,不像其他加勒比海上的法屬島嶼那樣因?yàn)樨毟环只绊懮鐣?huì)治安,這里的不良行為率幾乎為零。在島上的大街上,人們可以把車鑰匙放車?yán)锊话蜗聛?lái),車子也不關(guān)門(mén)。地方政府鼓勵(lì)建設(shè)富豪來(lái)此建私人別墅,以便于他們每年定期來(lái)此度假。這種度假型旅游相對(duì)于觀光型旅游來(lái)說(shuō),游客停留的時(shí)間更長(zhǎng),對(duì)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)拉動(dòng)更強(qiáng)。為了使富豪的別墅有良好的景觀視野,當(dāng)?shù)卣€禁止建高樓大廈,規(guī)定居民房屋的高度也都要低于椰子樹(shù)的高度。所以,在圣巴泰勒米島上,供觀光游客所住的酒店都是精致小巧型的酒店,看不到摩天大樓型的酒店。島上的民居,酒店,私人別墅都是掩映在綠樹(shù)叢中,人工建筑和自然景觀融為一體。

      富豪們?cè)趰u上興建的別墅,由于自己也是偶爾來(lái)小住一陣,大多數(shù)時(shí)間屬于空置狀態(tài),所以很多富豪會(huì)選擇在自己不住的時(shí)間段內(nèi)把自己別墅交給中介公司出租出去,可以收回一部分的投資。現(xiàn)在島上有500到600套別墅可供出租。出租的時(shí)間按星期來(lái)算。來(lái)圣巴泰勒米島住別墅度假成為了圣巴泰勒米島的旅游特色,這種豪華高端的住宿場(chǎng)所可以讓游客體驗(yàn)一種不同于一般旅游酒店的感覺(jué)。

      首先是環(huán)境的不同。許多別墅都擁有良好的視野,大海,沙灘,港口等景觀都能盡收眼底。獨(dú)門(mén)獨(dú)戶的別墅保證了租客的私密性以及靜謐的環(huán)境,周圍的植被會(huì)定期修整,讓租客一來(lái)到別墅就感覺(jué)心曠神怡。租客在私人別墅里度假也不像住酒店感受到那么多限制和不便,有更多的自由自在體驗(yàn),比如可以不用考慮早上因?yàn)樗瘧杏X(jué)而錯(cuò)過(guò)了酒店早餐的用餐時(shí)間,可以不像在酒店里那樣出了房間就要注意自己的衣著。還可以在別墅里舉辦各種聚會(huì)聚餐。別墅配備了居家生活必須的設(shè)備及各種娛樂(lè)康健的設(shè)施,供租客使用,如設(shè)備齊全的廚房,戶外的私家游泳池,租客可以一邊在泳池里游泳,一邊欣賞島上的美景。還有設(shè)施一流的桑拿房,健身房,影音房,還備有各種供帶嬰兒的家庭使用的物品。對(duì)于那些人口多的家庭或幾個(gè)親朋好友一起出來(lái)度假的家庭,住別墅特別有吸引力。他們同住在一棟別墅里,享受著別墅里那超大的空間,利用著別墅里的各種娛樂(lè)設(shè)施。

      由于一些名人在那里建的別墅也用來(lái)出租,所以名人的崇拜者會(huì)選擇住在他的別墅里,體驗(yàn)和名人近距離的感覺(jué)。例如2017年12月5日,前法國(guó)著名搖滾歌手約翰尼·哈里戴逝世。他生前在圣巴泰勒米島興建了自己的別墅,他去世后,他的家人按照他生前的遺愿把他安葬在了圣巴泰勒米島。如今,許多他的歌迷專程從法國(guó)到圣巴泰勒米島去給他掃墓,順便租住他的別墅。在淡季的時(shí)候,約翰尼·哈里戴別墅出租的價(jià)格是每周近2萬(wàn)歐元,而到了旺季,價(jià)格就會(huì)攀升到每周11萬(wàn)歐元。

      看到在島上投資別墅還能帶來(lái)穩(wěn)定的收益,錢多得沒(méi)地方花的富豪們更是紛紛在此投資建別墅,既能自住,又能出租掙錢。根據(jù)島上的房地產(chǎn)研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的一個(gè)指數(shù),圣巴泰勒米島已經(jīng)成為世界上最吸引富豪的五大海濱度假之一。

      2.2私人訂制的旅游服務(wù)

      由于島上的物價(jià)很高,預(yù)算有限的普通的觀光游客很難在此停留很長(zhǎng)的時(shí)間。對(duì)于那些來(lái)島上住別墅度假的游客,由于他們?cè)趰u上停留的時(shí)間比一般的觀光游客長(zhǎng),對(duì)所提供的旅游服務(wù)業(yè)的要求也與一般的觀光游客不同,所以一些為這些住別墅的游客提供私人訂制的旅游服務(wù)的公司就應(yīng)運(yùn)而生。如果想去圣巴泰勒米島度假,住在圣巴泰勒米島上的別墅里,可以在網(wǎng)上選擇預(yù)訂由旅游服務(wù)公司所負(fù)責(zé)管理的度假別墅。選好別墅后,服務(wù)公司再建議游客預(yù)訂好一輛汽車,并列好到島后第一天所需的物資,由公司代買。等游客到達(dá)后,游客就可以享受旅游服務(wù)的公司提供的全天24小時(shí)的各種服務(wù)。首先由公司的人開(kāi)車送游客到達(dá)別墅,介紹別墅里設(shè)施的使用,告知游客常用的電話號(hào)碼。等游客住下后,后續(xù)主要的服務(wù)還有每天都有人幫整理房間,別墅的花園和游泳池有專人維護(hù),服務(wù)公司代訂出海旅游的游艇,代訂餐館或幫預(yù)訂廚師以便于游客在別墅里設(shè)宴招待親朋好友,幫忙照看兒童。提供理發(fā),按摩或SPA服務(wù),提供各種健身運(yùn)動(dòng)的教練,也可以為租客籌辦策劃其親朋好友來(lái)島上的聚會(huì),負(fù)責(zé)安排租客的親朋好友的吃住行一條龍服務(wù)。除了這些大的服務(wù),還有其他細(xì)致入微的服務(wù),比如吃飯的時(shí)候想吃魚(yú)子醬了,富豪不想自己去買,就可以讓服務(wù)公司派人送來(lái)。甚至半夜3點(diǎn)鐘家里的電燈泡燒了,也可以讓服務(wù)公司派人過(guò)來(lái)幫換個(gè)燈泡。

      3旅游業(yè)的貢獻(xiàn)

      旅游業(yè)是圣巴泰勒米島龍頭產(chǎn)業(yè),由旅游業(yè)及其拉動(dòng)的其他產(chǎn)業(yè)所創(chuàng)造財(cái)富占了當(dāng)?shù)刎?cái)政收入大部分比例。每個(gè)上島的游客要繳納過(guò)夜稅,抽稅比例是從每晚住宿費(fèi)中抽取5%,用于島上旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù),稅由住宿的提供者收取。2016年的時(shí)候,過(guò)夜稅達(dá)到創(chuàng)記錄的720萬(wàn)歐元,2017年,圣巴泰勒米島由于受到颶風(fēng)的影響,過(guò)夜稅收入有所下降,2019年,過(guò)夜稅的收入又回升到650萬(wàn)歐元。2020年雖然有影響,但2020年前三季度的過(guò)夜稅的收入僅僅比2019年同期減少了5%。

      旅游業(yè)發(fā)展起來(lái)后,直接帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟ㄖ头慨a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。由于許多富豪游客投資興建別墅,建筑業(yè)就蓬勃發(fā)展起來(lái)了。而且政府提供稅收上的優(yōu)惠,鼓勵(lì)別墅的主人出租別墅。對(duì)于出租的別墅,租金在出租的30-40年內(nèi)免稅,因?yàn)檎紤]到別墅的折舊率高,所以才為房東免稅。別墅建好后,交易量隨之增加,政府從房地產(chǎn)上征收的交易稅也增加,這也是財(cái)政收入的主要來(lái)源,2020年前三季度,房地產(chǎn)交易稅的收入是1700萬(wàn)歐元,比2019年同時(shí)期上升9%。

      旅游業(yè)還帶動(dòng)了商業(yè),餐飲業(yè)和家政服務(wù)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造了許多就業(yè)崗位,有37%的工作崗位直接與旅游有關(guān)系。島上的奢侈品商店,餐館和酒吧,都是富豪們一擲千金的地方。來(lái)圣巴泰勒米島的游客中,美國(guó)游客占60%,因?yàn)檫@里離美國(guó)很近。歐洲游客占30%,南美(主要是巴西)游客占10%。

      游客來(lái)圣巴泰勒米島所乘坐的交通工具,一般是船和飛機(jī)。島上建設(shè)了一條能供小飛機(jī)起降的跑道,大型飛機(jī)如波音747就無(wú)法降落。這也是為富人所考慮的,因?yàn)楦缓揽梢择{駛自己的小型飛機(jī)帶著家人朋友飛抵小島。為了方便富豪來(lái)到圣巴泰勒米島,當(dāng)?shù)卣€興建了供富豪的私家游艇??康拇a頭。降落的飛機(jī)和??吭诟劭诘挠瓮Ф急徽魇諜C(jī)場(chǎng)稅和港口稅。由于當(dāng)?shù)卣心康牡匚挥械挠慰?,所以就沒(méi)有修建供那種載客量大的巨型郵輪停泊的碼頭。普通觀光游客可以乘坐從圣馬丁島開(kāi)出的班輪到島上參觀游覽,這種班輪的載客量很小。

      由于當(dāng)?shù)卣畬?duì)于旅游業(yè)的清晰定位,高端旅游業(yè)的發(fā)展為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。根據(jù)法蘭西銀行在當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)IEDOM所做的最新統(tǒng)計(jì),2014年,圣巴泰勒米島的人均GDP為38994歐元,高于法國(guó)全國(guó)的平均水平32404歐元,人均平均收入也要高于法國(guó)本地25%,幾乎不存在失業(yè)現(xiàn)象。旅游業(yè)使這里的居民過(guò)上了富饒的生活。由于資本的大量涌入,這里的土地價(jià)格飛漲。擁有土地的原住民通過(guò)出售土地使財(cái)富獲得了幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)。旅游業(yè)是一個(gè)靠天吃飯的行業(yè),具有很高的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。而高端旅游業(yè)由于其稀缺性,自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力比較強(qiáng),走出危機(jī)的時(shí)間也會(huì)更快。2008年的金融危機(jī),美國(guó)人的錢包縮水,而圣巴泰勒米島的美國(guó)游客又占絕大部分,致使當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)受到極大打擊,2008年到2010年,上島的游客人數(shù)逐年下降。但從2011年開(kāi)始,游客人數(shù)開(kāi)始回升,2013年接待的游客數(shù)量就超過(guò)了2007年金融危機(jī)發(fā)生前上島的游客人數(shù)。2017年,颶風(fēng)“艾爾瑪”給圣巴泰勒米島造成了巨大的破壞,但是經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)孛癖姷闹亟ǎ?019年旅游業(yè)又恢復(fù)了正常,幾乎看不到颶風(fēng)破壞的樣子。2020年雖然有受影響,但2020年前三個(gè)季度,圣巴泰勒米島的旅游業(yè)幾乎沒(méi)受到影響。從2020年第四季度開(kāi)始,負(fù)面影響才開(kāi)始顯現(xiàn)。2021年6月9日,圣巴泰勒米島宣布對(duì)接種了疫苗的美國(guó)游客開(kāi)放,預(yù)計(jì)旅游業(yè)很快就會(huì)恢復(fù)到之前的水平。

      4結(jié)論

      圣巴泰勒米島由于對(duì)于本地旅游業(yè)發(fā)展的正確定位,當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)歷久不衰,抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),民眾的生活也隨著旅游業(yè)的發(fā)展而大幅度改善。中國(guó)各地也有很豐富的旅游資源,在開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源時(shí),應(yīng)該因地制宜,結(jié)合各自的實(shí)際情況,凸現(xiàn)出本地的旅游特色,這樣才能有助于當(dāng)?shù)孛癖娡ㄟ^(guò)旅游走上富裕之路。

      參考文獻(xiàn)

      [1]Vanoukia Dora,Le tourisme à Saint-Barthélemy : Un développement touristique encadré, Note expresse de l'Institut d'émission des départements d'outre-mer, N° 306 , Janvier 2015.

      [2]l’Institut d'émission des départements d'outre-mer,Panorama de Saint-Barthélemy,Note expresse de l’Institut d'émission des départements d'outre-mer , N° 558 , Mars 2019.

      [3]Antoine Laurent , Ce que vous devez débourser pour louer la villa de Johnny et Laeticia à Saint-Barth.https://www.capital.fr/immobilier/ce-que-vous-devez-debourser-pour-louer-la-villa-de-johnny-et-laeticia-a-saint-barth-1360557.

      [4]https://www.iedom.fr/guadeloupe/actualites/la-lettre-de-l-iedom/juin-2017/actualites-economiques-regionales/article/saint-barthelemy-recette-record-pour-la-taxe-de-sejour.

      [5]https://www.journaldesaintbarth.com/actualites/politique/les-finances-publiques-resistent-a-la-crise-202011041248.html.

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