晚9:59,距離10:00的預(yù)售僅剩1分鐘,手里的電競(jìng)鼠標(biāo)都顯得有些滑膩。在距離10:00還有20秒的時(shí)候,我看到了一條微信,上面寫(xiě)著“別買(mǎi),6·18跳水它不香嗎?”
從2021年開(kāi)始,搶首發(fā)似乎變成了“冤大頭”的代名詞,消費(fèi)者對(duì)于所謂的首發(fā)也愈發(fā)冷靜,這一點(diǎn)在手機(jī)市場(chǎng)上表現(xiàn)得尤為明顯。那么一個(gè)好好的手機(jī)首發(fā),怎么就變成了這個(gè)樣子?造成這一問(wèn)題的原因很多,首先是消費(fèi)者最能感知,同時(shí)也是感知最強(qiáng)的一點(diǎn)——錢(qián)。
消費(fèi)者對(duì)首發(fā)愈發(fā)冷靜的根本原因還是在于錢(qián),這直接決定了消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品首發(fā)的態(tài)度必然是清醒的。另外,當(dāng)前智能手機(jī)整體走高的價(jià)格也是讓消費(fèi)者冷靜的重要原因。
另外這4個(gè)月發(fā)布的大部分旗艦總給人一種“有所保留”的感覺(jué),實(shí)際的配置和體驗(yàn)并沒(méi)有達(dá)到對(duì)應(yīng)的價(jià)格。例如小米12 Pro,對(duì)比上一代砍掉了潛望鏡頭、中高亮度硬件DC調(diào)光、四曲面屏,變成了更加常規(guī)的產(chǎn)品外觀和使用感受。或許更加常規(guī)的外觀和體驗(yàn)更好接受,但賣(mài)給普通消費(fèi)者的產(chǎn)品,不代表要把產(chǎn)品變得普通。
讓人在意的還有發(fā)布會(huì)后的價(jià)格大幅度跳水。去年6·18期間,各家旗艦手機(jī)出現(xiàn)幅度不小的直接或間接降價(jià)。當(dāng)時(shí)一加9系列發(fā)布不到3個(gè)月,官方宣布全系最高直降500元,到6月份累計(jì)降價(jià)1000元。從市場(chǎng)角度來(lái)看,這些都是很正常的調(diào)價(jià)行為,但是對(duì)于買(mǎi)了首發(fā)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),恨不得馬上退錢(qián)。類(lèi)似的事情在雙十一期間又上演了一遍,相比之下, iPhone相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)格,反而讓消費(fèi)者覺(jué)得心安。
這就使得相當(dāng)一部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新機(jī)變得格外謹(jǐn)慎。如果要購(gòu)買(mǎi)新機(jī),在安卓陣營(yíng),消費(fèi)者會(huì)更傾向于性?xún)r(jià)比更高的千元機(jī)和中端機(jī);在旗艦機(jī)類(lèi)型上,消費(fèi)者會(huì)選擇相對(duì)保值以及產(chǎn)品力更強(qiáng)的iPhone。
這種消費(fèi)選擇就造就了一個(gè)很有意思的景象。一方面,國(guó)產(chǎn)中端手機(jī)依然有著很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,但另一方面有著巨大的價(jià)格落差,國(guó)產(chǎn)陣營(yíng)基本以入門(mén)機(jī)和中端機(jī)為主,蘋(píng)果這一邊有iPhone 13系列這樣的旗艦站臺(tái)。去年雙十一電商第一名的Redmi K40官方售價(jià)1999元起,第二名iPhone 13則5999元起,市場(chǎng)利潤(rùn)基本流向蘋(píng)果。盡管?chē)?guó)產(chǎn)中端守住了門(mén),但架不住天花板漏了。為何同年的國(guó)產(chǎn)旗艦在首發(fā)期間有時(shí)難以達(dá)到同樣的高度?這與廠(chǎng)商自己的某些操作有一定關(guān)系。
去年國(guó)產(chǎn)沖擊高端效果不算理想,高端市場(chǎng)大頭依舊被蘋(píng)果拿走,但是對(duì)國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),堅(jiān)持沖擊高端是必需的,否則只能在中低端市場(chǎng)無(wú)盡的內(nèi)卷中難以自拔。
那正面剛不過(guò)就避開(kāi)。為了搶時(shí)間差,廠(chǎng)商需要盡可能快地把新產(chǎn)品推出去,這就造成了一個(gè)很尷尬的問(wèn)題——優(yōu)化跟不上,導(dǎo)致首發(fā)買(mǎi)到的手機(jī),水平能有完全體的7到8分功力就已經(jīng)是相當(dāng)不錯(cuò)了。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),可能無(wú)異于用了一個(gè)100%的價(jià)格買(mǎi)了個(gè)“半成品”回來(lái)。
例如Find X5 Pro,采用了自研NPU芯片馬里亞納MariSilicon X,這本是一件令人高興的事情,OPPO能用兩年時(shí)間做出一顆NPU芯片已經(jīng)是相當(dāng)優(yōu)秀了。但是Find產(chǎn)品線(xiàn)總裁李杰在采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),芯片目前只發(fā)揮了30%的效力,需要時(shí)間持續(xù)打磨。意味著Find X5 Pro要真正發(fā)揮完全的性能,用戶(hù)需要等待多個(gè)OTA更新之后才能享受到。
“萬(wàn)物皆可OTA”本來(lái)是褒義詞,增加之前沒(méi)有的新功能,現(xiàn)在把說(shuō)好的功能放在后續(xù)的更新中,從廠(chǎng)商的角度來(lái)看,這是一種很現(xiàn)實(shí)的做法,畢竟工期緊,也是為了延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期。但對(duì)于首批原價(jià)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),則是一個(gè)相當(dāng)磨人的過(guò)程,要忍受前期不算好的使用體驗(yàn),最終消磨的還是消費(fèi)者的耐心。
高端手機(jī)三要素,即系統(tǒng)、芯片、影像,前兩者國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商除了被迫按下暫停鍵的華為,其他廠(chǎng)商的競(jìng)爭(zhēng)力不算高,依靠的還是安卓和上游供應(yīng)商,但是影像一直是國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商內(nèi)卷的重要領(lǐng)域之一。
國(guó)產(chǎn)旗艦手機(jī)在拍照上已經(jīng)超越iPhone,但是今年除了榮耀Magic4系列、努比亞Z40 Pro、三星Galaxy S22 Ultra等少數(shù)幾款手機(jī)之外,大部分廠(chǎng)商在鏡頭配置上,尤其是長(zhǎng)焦部分,沒(méi)有前兩年表現(xiàn)得激進(jìn),將自己的長(zhǎng)焦能力拉回到跟iPhone一個(gè)水平。
盡管廠(chǎng)商解釋稱(chēng)這是用戶(hù)調(diào)研的結(jié)果,但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他可能都不知道失去了長(zhǎng)焦。因?yàn)橄喈?dāng)一部分消費(fèi)者不會(huì)按照廠(chǎng)商預(yù)設(shè)好的對(duì)焦倍數(shù)進(jìn)行變焦,而是通過(guò)雙指拉伸取景框,將畫(huà)面放大到自己喜歡的角度再拍攝,這就給消費(fèi)者形成了一個(gè)很尷尬的印象,“為什么拍得不清楚”。
這就是教育用戶(hù)能力缺失的必然結(jié)果,現(xiàn)在的節(jié)奏是用戶(hù)不用長(zhǎng)焦——市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)焦使用率低——廠(chǎng)商認(rèn)為用戶(hù)不喜歡長(zhǎng)焦——最終砍掉,變成了一種惡性循環(huán)。但是,最主要的原因恐怕還是為了降低成本。上游供應(yīng)鏈的限制也是廠(chǎng)商“自廢武功”的原因之一。這一點(diǎn)在芯片、屏幕、鏡頭傳感器上表現(xiàn)得尤為明顯。
在芯片上,目前已發(fā)布的旗艦手機(jī)基本上采用的都是驍龍8,由于這顆芯片表現(xiàn)得過(guò)于熱情,導(dǎo)致廠(chǎng)商用降頻、鎖幀等方法限制其性能,好處是溫度和功耗有所下降,缺點(diǎn)在于導(dǎo)致這顆芯片在游戲、日常使用中的表現(xiàn)并沒(méi)有比去年好多少。但這就顯得iPhone 13系列的A15仿生芯片更加強(qiáng)勢(shì),優(yōu)勢(shì)更大。
屏幕是旗艦手機(jī)上重要的零配件,目前國(guó)產(chǎn)旗艦屏幕依舊以三星為主。原來(lái)國(guó)產(chǎn)旗艦使用的三星屏幕對(duì)比蘋(píng)果是有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的,除了有一流的色域、色準(zhǔn)、亮度、高分辨率、高刷新率之外,還支持DC調(diào)光,對(duì)比頻閃嚴(yán)重的低頻PWM調(diào)光要高明許多。但是從2021年截至今天,上游屏幕供應(yīng)商限制了屏幕驅(qū)動(dòng)和相關(guān)軟硬件技術(shù),支持LTPO技術(shù)的屏幕就只能實(shí)現(xiàn)低頻PWM調(diào)光。
在鏡頭傳感器上,廠(chǎng)商選擇哪款鏡頭傳感器,不是我要用什么就有什么,而是供應(yīng)鏈有什么才能用什么,很多時(shí)候沒(méi)有選擇空間。
今年國(guó)產(chǎn)旗艦手機(jī)拼的不僅是影像硬件,更多的是算法,這也是能與競(jìng)爭(zhēng)者拉開(kāi)差距的核心技術(shù)之一,但還是那個(gè)問(wèn)題,消費(fèi)者拿到手用的很有可能是個(gè)“半成品”固件,未必能感受到算法的價(jià)值。
在即將過(guò)去的第二季度還不算是蘋(píng)果的強(qiáng)勢(shì)期,由于芯片、供應(yīng)鏈、成本等問(wèn)題造成今年國(guó)產(chǎn)陣營(yíng)旗艦不夠強(qiáng)勢(shì),甚至還出現(xiàn)倒退的現(xiàn)象,對(duì)消費(fèi)者吸引力下降,反而在客觀上襯托了iPhone 13系列的強(qiáng)勢(shì)和上代旗艦的高性?xún)r(jià)比。就看下半年,國(guó)產(chǎn)陣營(yíng)能不能拿出更具競(jìng)爭(zhēng)力的旗艦產(chǎn)品來(lái)。
不夠鼓的錢(qián)包,遲早跳水的價(jià)格,堪比半成品的體驗(yàn)……都足以讓有心購(gòu)機(jī)的消費(fèi)者在首發(fā)面前保持冷靜,等到手機(jī)降到一個(gè)合適的價(jià)格或優(yōu)化到位的時(shí)候再出手。但是對(duì)于廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)恐怕不是長(zhǎng)久之計(jì),自己新出的高端旗艦都這么被6·18低價(jià)碾碎了,只能說(shuō)在對(duì)標(biāo)iPhone這件事上,各家還有很多事情要做,而不只是做好產(chǎn)品就夠了。