段潔瓊

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，建筑市場的競爭越發(fā)激烈，不論是企業(yè)的成本預(yù)測還是成本管理水平，對投標(biāo)報(bào)價(jià)都有著極大的影響。而如何管控人工成本并提升企業(yè)的競爭力，這是企業(yè)人力資源管理人員急需探討并解決的問題。以某工程為例，工程的合同金額是726萬元，其中實(shí)際發(fā)生的人工成本費(fèi)用是178萬元，即人工成本費(fèi)占工程總額的24.5%，具體的人工成本構(gòu)成情況如下表所示。所以要想提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，就需做好人工成本的管控工作。然而隨著建筑工程的不斷施工，在人工成本管控方面也出現(xiàn)了很多問題，如缺乏人工成本管控意識，未科學(xué)管理施工流程，導(dǎo)致施工企業(yè)人工費(fèi)用增加，進(jìn)而給企業(yè)造成不必要的浪費(fèi)。

一、人工成本概述

（一）定義

人工成本也有勞動成本之稱，它是指企業(yè)在一定時(shí)間，勞動者在經(jīng)營生產(chǎn)活動中利用勞動力要支付的各種直接和間接成本費(fèi)用的總額。依照相關(guān)文件，人工成本涉及了員工的教育收費(fèi)、勞動保護(hù)費(fèi)以及員工工資等，其中又以員工工資居多。

（二）人工成本管控的作用

1.可為職工提供社會保障。人工成本包括了很多內(nèi)容，如住房費(fèi)、醫(yī)療保健費(fèi)以及社會保險(xiǎn)費(fèi)用等，所以合理管控人工成本，企業(yè)也可為員工提供全面的社會保障，在此背景下，企業(yè)員工便可安心、認(rèn)真的投入到工作之中，職工團(tuán)隊(duì)的安穩(wěn)性與高效性也能得到保障，而這在很大程度上也可促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2.可優(yōu)化人力資源的配置。職工工資在企業(yè)人工成本中占據(jù)重要地位，對于勞動力的分配也有著極大的影響。不同職工的薪資待遇各不相同，崗位要求也存在一定的差異。合理管控人工成本，企業(yè)可將高素質(zhì)、高能力的人才分配到重要的崗位上，因?yàn)槁毠ば匠甏嬖诓顒e，所以人力資源也能得到優(yōu)化配置。在人工成本中薪資額度占有極大的比重，企業(yè)員工要想取得薪資酬勞，他們就要付出相等的勞動。合理開展人工成本管控工作，企業(yè)可科學(xué)、合理的分配員工的薪資，同時(shí)薪資分配的協(xié)調(diào)性也能得到保證?；诖?，建筑施工企業(yè)重視對人工成本的管控，科學(xué)制定員工薪資管理體系，不但能避免企業(yè)人才流失，還能提高自身的競爭力，這在很大程度上也能幫助他們獲得更多的經(jīng)濟(jì)與社會效益。

3.可激發(fā)員工的積極性。在企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)工作中，員工的工作種類不同所獲得的薪資也是不一樣的，而這種薪資結(jié)構(gòu)在很大程度上也能激發(fā)企業(yè)員工工作的積極性。在日常工作期間，企業(yè)加大對人工成本的管控力度，不僅能讓員工樹立良性的競爭關(guān)系，還能盡可能的激發(fā)他們的工作潛能。站在現(xiàn)實(shí)角度分析，企業(yè)只有完善并全面落實(shí)員工薪資機(jī)制，才能將人工成本控制在合理范圍內(nèi)；站在長遠(yuǎn)角度分析，企業(yè)注重對人工成本的管控也能全面提升企業(yè)員工工作的積極性。

4.可提高企業(yè)的市場競爭力。管控人工成本有利于企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)對整體成本的管控。通過統(tǒng)計(jì)控制人工成本，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層能更好掌握企業(yè)的人工與生產(chǎn)成本的支出，同時(shí)在監(jiān)督管控這些成本的過程中也可優(yōu)化成本費(fèi)用的支出結(jié)構(gòu)，隨之企業(yè)的人工成本可得到更有效、合理的管控，而企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢與能力也會大幅度提高。

二、建筑施工企業(yè)開展人工成本管控的流程

（一）對人工成本進(jìn)行預(yù)測與計(jì)劃

要想有效管控人工成本，企業(yè)就要做好預(yù)測成本工作。建筑施工企業(yè)的人工費(fèi)指的是從事建筑工程施工工作的人員開支涉及的多方面費(fèi)用，這部分費(fèi)用等同于完成項(xiàng)目工程所要使用的勞動量乘以工作人員日工資的單價(jià)費(fèi)用。所以在開展工程施工前，企業(yè)可采用定額計(jì)價(jià)法與工程量清單計(jì)價(jià)法來科學(xué)預(yù)測工程的人工成本支出。在預(yù)測人工成本的基礎(chǔ)上企業(yè)還可落實(shí)人工成本計(jì)劃，在這一過程中，企業(yè)需制定人工成本計(jì)劃周期，還要規(guī)定工作人員的每日工資單價(jià)以及勞動量。

（二）落實(shí)人工成本計(jì)劃、核算成本

在實(shí)施人工成本計(jì)劃的過程中，企業(yè)需依照成本計(jì)劃表進(jìn)行，他們不僅要科學(xué)管控人工成本的實(shí)施，還要實(shí)時(shí)收集施工信息，一旦發(fā)現(xiàn)存在偏差，就要及時(shí)分析產(chǎn)生偏差的原因并采取有效措施及時(shí)糾偏，這樣才能夠有效達(dá)成人工成本管控目標(biāo)。人工成本核算是對施工各環(huán)節(jié)涉及的人工費(fèi)用的產(chǎn)生與支出進(jìn)行的核算處理。項(xiàng)目工程的經(jīng)理部門身為企業(yè)成本中心，他們必須全面開展工程施工人工成本核算工作，同時(shí)也要將成本核算全面滲透到企業(yè)成本管理工作中。

（三）檢查成本及分析成本

建筑施工企業(yè)需依據(jù)人工成本核算資料全面檢查人工成本計(jì)劃的落實(shí)情況，隨之也可評價(jià)人工成本的完成水平，這在很大程度上也可為企業(yè)對成本計(jì)劃的調(diào)整和修正提供有效的數(shù)據(jù)參考。與此同時(shí)，開展人工成本分析工作不僅能有效分析成本計(jì)劃的落實(shí)情況，還能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積累大量的成本信息，以便后續(xù)的人工成本計(jì)劃能更順利的開展。在施工期間，施工企業(yè)需按月進(jìn)行人工成本的分析工作，重點(diǎn)將實(shí)際發(fā)生的人工成本與人工成本控制目標(biāo)進(jìn)行對比，對于成本節(jié)超的原因也要進(jìn)行全面分析，進(jìn)而找出導(dǎo)致人工成本出現(xiàn)變動的原因，其在很大程度上也能提高人工成本計(jì)劃的科學(xué)性與可靠性。除此之外，通過分析工程項(xiàng)目人工成本形成的過程以及影響其高低的因素，建筑施工企業(yè)還能探索到更佳的降低人工成本的路徑。

三、建筑施工企業(yè)的人工成本管控目標(biāo)

（一）依據(jù)自身水平與合同報(bào)價(jià)預(yù)測人工成本

施工企業(yè)進(jìn)行的工程施工成本控制工作的質(zhì)量好壞直接影響著企業(yè)的綜合效益。在施工合同價(jià)格中所包含的人工成本費(fèi)用即是整個(gè)工程的總預(yù)算人工成本，同時(shí)也是對工程施工人工費(fèi)用控制的上限。因?yàn)槭┕て髽I(yè)的施工方式、勞動力的工作能力與素質(zhì)全然不同，使得在建設(shè)同一工程項(xiàng)目時(shí)涉及的人工成本存在著較大的差異。通常情況下，建筑施工企業(yè)實(shí)際發(fā)生的人工成本與最初的預(yù)算成本并不相同。針對此，在設(shè)置工程目標(biāo)人工成本的過程中，施工企業(yè)不僅要結(jié)合自身的實(shí)際水平預(yù)測人工成本，還要綜合考慮合同報(bào)價(jià)單中的預(yù)算成本。對于建筑工程的目標(biāo)人工成本，企業(yè)應(yīng)將其設(shè)置在預(yù)測人工成本以及合同報(bào)價(jià)單的預(yù)算人工成本之間，如若實(shí)際發(fā)生的人工成本超過了預(yù)算成本，那么建筑施工企業(yè)的人工成本就會超支，反之若其低于企業(yè)預(yù)測成本，企業(yè)也無法聘用到高素質(zhì)的施工人員。

（二）分解人工成本，各部門積極配合

對于建筑施工企業(yè)人工成本管控工作來說，它屬于全員全過程的管理，該目標(biāo)能否達(dá)到預(yù)期成效還會受到施工各方面的影響。如今，越來越多的人將人工成本視作財(cái)務(wù)與人力資源部門的工作，致使工程建設(shè)期間施工人員只負(fù)責(zé)工程的施工，技術(shù)人員只負(fù)責(zé)施工技術(shù)與施工質(zhì)量，而材料管理人員只負(fù)責(zé)采購、驗(yàn)收與發(fā)放材料。該情況雖然表面分工明確，但并未重視對人工成本的管理。所以為了確保目標(biāo)人工成本能有效落實(shí)，企業(yè)還需對目標(biāo)人工成本合理分解。在工作期間，工程項(xiàng)目經(jīng)理要負(fù)責(zé)企業(yè)下達(dá)的成本指標(biāo)，而班組以及個(gè)人還要對經(jīng)理部門下放的成本目標(biāo)進(jìn)行負(fù)責(zé)，只有這樣，工程項(xiàng)目的各施工環(huán)節(jié)才能得到保障，才能與企業(yè)的獎懲機(jī)制有機(jī)結(jié)合，在此背景下，工程項(xiàng)目的各部門以及人員都能關(guān)注工程施工的人工成本，而建筑施工企業(yè)的人工成本管控目標(biāo)也能更好實(shí)現(xiàn)。

四、建筑施工企業(yè)人工成本管控工作存在的問題

（一）缺乏良好的人工成本管控意識

如今，大多數(shù)建筑施工企業(yè)只是重視對材料與施工機(jī)械成本的管控，對于人工成本控制并未過多關(guān)注。由于施工企業(yè)各部門未注重對人工成本的管控，致使企業(yè)人員缺乏良好的人工成本管控意識，以及企業(yè)未及時(shí)提供預(yù)算人工成本給工程項(xiàng)目作參考，這也致使工程項(xiàng)目無法有效制定人工成本的控制目標(biāo)。再加上項(xiàng)目經(jīng)理部門缺乏對管控工作的重視，且責(zé)任心不強(qiáng)，這也造成工程施工缺乏管理，人工成本得不到有效的控制。

（二）管控工作不到位致使返工造成不必要的浪費(fèi)

在實(shí)際施工的過程中，由于忽視了對施工流程的管理，致使工程出現(xiàn)了未按照施工圖紙建設(shè)以及不符合驗(yàn)收要求等問題，這些情況的出現(xiàn)不僅會造成施工的質(zhì)量問題，嚴(yán)重還會導(dǎo)致返工，這也會為企業(yè)帶來很多不必要的浪費(fèi)。再比如設(shè)計(jì)部門未根據(jù)工程現(xiàn)場的實(shí)際情況設(shè)計(jì)施工圖紙，而企業(yè)對施工圖紙的審核力度不夠，致使他們并未發(fā)現(xiàn)工程存在的問題，這也會導(dǎo)致工程發(fā)生返工費(fèi)用，進(jìn)而增加企業(yè)的人工成本。

（三）合同之外使用過多的計(jì)時(shí)工

目前，很多施工企業(yè)的勞動人工合同均存在一些細(xì)節(jié)問題，如若遇到合同外工作量發(fā)生，施工企業(yè)很容易忽視對人工成本的管控，由于未進(jìn)行精細(xì)化管理，項(xiàng)目經(jīng)理未合理測算可量化工作，這在很大程度上還會導(dǎo)致不同工種施工所需的費(fèi)用得不到明確，對于人工費(fèi)用的具體支出也不清楚，再加上施工企業(yè)未依據(jù)實(shí)際情況選用充足數(shù)量的施工人員采用單價(jià)計(jì)量開展工作，而是使用了大量的計(jì)時(shí)工，這不僅會導(dǎo)致企業(yè)人工成本超支，甚至?xí)谷斯こ杀举M(fèi)用遠(yuǎn)超合同的預(yù)算數(shù)額，這在很大程度上都會為施工企業(yè)造成極大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

（四）人工成本有效性低

在開展人工成本管控工作的過程中，施工企業(yè)應(yīng)最大限度的避免無效的人工支出，但是個(gè)別施工企業(yè)并未制定高效、可行的人工成本支出管理機(jī)制，針對人員的編制，只是認(rèn)為保證工資總額不變即可，至于職工人數(shù)或多或少并沒有什么問題，正因如此，很多企業(yè)都減少了職工人數(shù)并提高了現(xiàn)有職工的工資，或在職工人數(shù)較多時(shí)降低了職工的薪資水平。然而這些問題的出現(xiàn)不僅無法實(shí)現(xiàn)對人工成本的有效管控，還會激化施工人員與企業(yè)的矛盾，甚至嚴(yán)重影響企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

（五）缺乏人工成本控制風(fēng)險(xiǎn)意識

就目前施工企業(yè)成本費(fèi)用的支出情況來看，人工成本支出占有極大的比重，對于綜合實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)而言，考慮到人力資源的長遠(yuǎn)發(fā)展，能承擔(dān)巨大的成本支出，但對于規(guī)模較小的企業(yè)來說，巨大的成本支出只會成為他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。如今，建筑施工企業(yè)的競爭越發(fā)激烈，成本與利潤成了決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)對人工成本的應(yīng)用也要滿足自身不同的戰(zhàn)略發(fā)展需求。企業(yè)在經(jīng)營決策的過程中難免要承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，不論進(jìn)行何種決策，企業(yè)都要將人工成本視作風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)并進(jìn)行綜合考慮。然而部分企業(yè)往往缺乏人工成本控制風(fēng)險(xiǎn)意識，只是考慮企業(yè)的總成本，并未細(xì)分不同成本所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。再加上個(gè)別施工企業(yè)經(jīng)常會考慮總成本與收入之間的問題，致使他們還未意識到人工成本在企業(yè)總成本中的界限。

五、建筑施工企業(yè)人工成本管控的有效方法與措施

（一）提高人員的成本管控意識

在開展施工的過程中企業(yè)要落實(shí)責(zé)任制，對目標(biāo)人工成本進(jìn)行分解，實(shí)施分級、分工以及分人的成本責(zé)任制。將項(xiàng)目人工成本總額納入人員考核指標(biāo)，再落實(shí)獎罰機(jī)制也可讓企業(yè)的各部門、班組以及個(gè)人都參與到人工成本的管控工作中。同時(shí)企業(yè)還要重視對人員的培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力與責(zé)任意識，也有利于企業(yè)人工成本管控工作的開展。

（二）注重對施工過程的管理

為了確保工程建設(shè)能順利進(jìn)行，施工企業(yè)還要注重對施工過程的管理。企業(yè)的設(shè)計(jì)人員需結(jié)合工程的實(shí)際情況合理設(shè)計(jì)施工圖紙，施工人員還要嚴(yán)格按照施工圖紙進(jìn)行施工作業(yè)，其中企業(yè)還要明確人工成本費(fèi)用，這樣也能避免出現(xiàn)成本超支的問題。在施工作業(yè)期間，項(xiàng)目經(jīng)理需嚴(yán)格審核工程的施工圖紙，這樣也可及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖紙存在的問題，同時(shí)設(shè)計(jì)人員還要充分考慮人工成本費(fèi)用，這樣也能保證選購材料的資金充足，再通過嚴(yán)格管理并監(jiān)督各施工環(huán)節(jié)，企業(yè)的人工成本才能得到有效管控。

（三）優(yōu)化合同細(xì)節(jié)，盡可能減少合同外的計(jì)時(shí)工

在施工作業(yè)期間，施工企業(yè)還要不斷優(yōu)化勞務(wù)人工合同，對于合同存在的細(xì)節(jié)問題也要及時(shí)改正，如若遇到合同外工作量發(fā)生，對于可量化工作，項(xiàng)目經(jīng)理需依據(jù)工程的實(shí)際情況選用足夠的施工人員采用單價(jià)計(jì)量的方式進(jìn)行施工作業(yè)，在此期間應(yīng)盡可能避免使用計(jì)時(shí)工，這樣在工程量計(jì)件模式的作用下，施工人員工作的積極性不僅能被激發(fā)，工程施工的工期也會被縮短，對于工程施工的人工成本費(fèi)用也能有效的管控。

（四）提高工作人員的勞動效率，避免無效人工成本的支出

建筑企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)多種用工混崗作業(yè)現(xiàn)象，所以企業(yè)也要構(gòu)建多種用工形式下的按項(xiàng)目定工資量、依據(jù)完成工作量分配收入的量化考核體系。在實(shí)際工作中企業(yè)要加大對工資率的控制力度，還要將現(xiàn)行固定工資的各種津貼納入到考核中，實(shí)施符合市場用工標(biāo)準(zhǔn)的基本工資加績效的薪資模式，在管理工作期間還要將任務(wù)結(jié)算與施工進(jìn)度、安全與質(zhì)量相掛鉤，遵循獎罰分明的工作原則，也可提高人工成本的有效性。

（五）嚴(yán)格管控企業(yè)的人工成本總量

要想從根本上控制人工成本，建筑施工企業(yè)就要嚴(yán)格管控人工成本總量，同時(shí)還要提高施工人員的能力素質(zhì)，這樣施工作業(yè)的質(zhì)量與效率也能得到保障。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，施工企業(yè)應(yīng)全面控制工資總額，構(gòu)建管控體系。在實(shí)際工作中還要革新用人觀念，制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的用工機(jī)制，這樣也能科學(xué)控制企業(yè)用工的總量。

結(jié)束語

總而言之，要想促進(jìn)建筑施工企業(yè)的發(fā)展，要想保證施工人員的個(gè)人利益，企業(yè)必須做好人工成本的管控工作。所以在工程施工的過程中，企業(yè)必須嚴(yán)格管理并監(jiān)督工程的施工過程，加大企業(yè)人員對人工成本管控的重視程度，合理開展成本核算與管理工作，這不僅能有效控制人工成本，還能幫助企業(yè)節(jié)約大量的人工費(fèi)用，而人工效率也能得到最大限度的提高。