原恩育

摘要： 針對通信設(shè)備種類多、人工管理難度大的問題，文章分析了通信設(shè)備管理現(xiàn)狀，重點對通信設(shè)備智能化管理進(jìn)行了研究，為通信設(shè)備有效管理、提升設(shè)備使用率、掌握設(shè)備的性能、技術(shù)指標(biāo)狀態(tài)提供了參考。

關(guān)鍵詞：通信設(shè)備;智能化;管理

中圖分類號：TP311? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2022）12-0096-03

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識碼（OSID）：

1 引言

隨著信息通信時代的到來，各類信息通信終端設(shè)備被大量研發(fā)，產(chǎn)品的數(shù)量種類呈現(xiàn)出百花齊放的局面。各種通信設(shè)備性能作用不同，給通信業(yè)務(wù)開通、設(shè)備的配置管理帶來了一定難度，服務(wù)人員要花費大量的精力進(jìn)行選擇和配置，增加了管理成本。在實際應(yīng)用過程中，所有的通信設(shè)備終端設(shè)備和通信耗材沒有明確區(qū)分，缺乏獨立專業(yè)的通信設(shè)備放置庫房。管理上，每臺（套）設(shè)備使用前都由管理員進(jìn)行辦理核對清點、測試、查找、辦理出借手續(xù)，技術(shù)手段落后。設(shè)備在使用過程中如果出現(xiàn)使用位置臨時調(diào)整的情況，也增加了通信設(shè)備管理的難度。設(shè)備使用完畢撤收后，入庫核對整理工作量大，缺乏統(tǒng)一的正規(guī)化智能化的管理平臺，為保證通信設(shè)備的有效管理，建立通信設(shè)備智能化管理系統(tǒng)，解決設(shè)備的智能化管理問題就顯得尤為重要。

2 通信設(shè)備管理現(xiàn)狀

2.1 通信設(shè)備基本情況

通信設(shè)備主要分為光纖傳輸終端類設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)類設(shè)備、視頻圖像終端類設(shè)備、語音調(diào)度終端類設(shè)備、語音電話終端類設(shè)備以及其他的E1/ET1等協(xié)議轉(zhuǎn)換類設(shè)備、電源類設(shè)備等。其中包含了各類設(shè)備，上百種不同品牌終端幾千臺套。設(shè)備種類繁多，人工管理難度大。

2.2 通信設(shè)備管理中存在的問題

長期以來，通信設(shè)備一直沿用紙質(zhì)固定資產(chǎn)卡片的模式進(jìn)行登記管理，設(shè)備管理人員為臨時指派的負(fù)責(zé)人管理，管理人員流動性大，對通信設(shè)備的數(shù)量、性能、技術(shù)指標(biāo)熟悉了解周期長，無法在較短的時間做到對設(shè)備情況的全面了解和熟悉，容易造成設(shè)備管理上的遺漏、錯誤等情況。通信設(shè)備作為重要的資產(chǎn)，設(shè)備的使用及維護(hù)保養(yǎng)等基礎(chǔ)資料缺失，在這種管理模式下，設(shè)備的實物管理與資產(chǎn)價值管理是分離的，設(shè)備實物管理處于被動地位，無法發(fā)揮有效的效能。同時在設(shè)備的管理使用過程中，設(shè)備的出借憑據(jù)還是傳統(tǒng)的紙質(zhì)手寫借條，缺少通信設(shè)備出借時狀態(tài)記錄、設(shè)備的詳細(xì)情況技術(shù)狀態(tài)等信息，導(dǎo)致通信設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)各類問題，使用過程中的動態(tài)監(jiān)督過程等信息都無法得到反饋和記錄。通信設(shè)備使用結(jié)束后，入庫程序只是對通信設(shè)備的數(shù)量、型號進(jìn)行粗略登記，對設(shè)備使用狀態(tài)、運行是否正常、性能劣化情況等重要指標(biāo)信息沒有記錄，導(dǎo)致設(shè)備使用的性能情況沒有數(shù)據(jù)支撐，為今后的設(shè)備使用留下了隱患。隨著信息化水平的進(jìn)一步提高，開發(fā)設(shè)計通信設(shè)備智能管理系統(tǒng)，將通信設(shè)備管理納入信息化網(wǎng)絡(luò)平臺，不僅能保證設(shè)備信息更新準(zhǔn)確及時，也能將設(shè)備的日常調(diào)整、使用、維修、報廢等功能納入信息化管理系統(tǒng)中來，用信息化手段實現(xiàn)通信設(shè)備智能化管理，提升通信設(shè)備管理水平。

3 通信設(shè)備智能化管理系統(tǒng)設(shè)計

3.1 通信設(shè)備智能化管理系統(tǒng)的整體架構(gòu)

通信設(shè)備智能化管理系統(tǒng)是在前述問題進(jìn)行深入研究的基礎(chǔ)上提出的有效解決方案，為充分保證系統(tǒng)在安全性、易操作性、易維護(hù)性等方面的要求，文章采用基于NET平臺的三層應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)[1]，用戶可以通過WWW瀏覽器實現(xiàn)系統(tǒng)管理及操作，在此架構(gòu)下，一部分操作在前端實現(xiàn)，主要的操作在服務(wù)器端實現(xiàn)。使用通用的瀏覽器就可以實現(xiàn)專用軟件才能實現(xiàn)的功能，節(jié)約了開發(fā)成本，是當(dāng)前應(yīng)用軟件的首選體系結(jié)構(gòu)[2]。該系統(tǒng)主要針對現(xiàn)有通信設(shè)備的總體情況進(jìn)行設(shè)計，主要分?jǐn)?shù)據(jù)層、物理層、應(yīng)用層三部分，結(jié)構(gòu)如圖1所示。

三層邏輯結(jié)構(gòu)中，數(shù)據(jù)層（存儲轉(zhuǎn)發(fā)）、應(yīng)用層（處理請求）、物理層（產(chǎn)生信息）被物理隔離，三層結(jié)構(gòu)可以是更為靈活的體系結(jié)構(gòu)。在實際應(yīng)用中，把顯示邏輯從系統(tǒng)中分離出來，用戶可以在網(wǎng)絡(luò)中任意終端登錄管理系統(tǒng)，增加了系統(tǒng)應(yīng)用的廣泛性和設(shè)備管理的有效性。

數(shù)據(jù)層作為通信設(shè)備智能化管理系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)中的上層，主要對所有通信設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲記錄，包括設(shè)備的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家、設(shè)備3D模型、存放位置、設(shè)備功能介紹、技術(shù)指標(biāo)狀態(tài)、應(yīng)用場景、接口指標(biāo)、常見故障類型、出入庫登記及分析排除過程信息的記錄、設(shè)備出廠日期、使用壽命、售后及技術(shù)支持等信息，為系統(tǒng)智能化管理提供數(shù)據(jù)支持和技術(shù)支持，如圖2所示。

應(yīng)用層為通信設(shè)備智能化管理系統(tǒng)的核心層，依托現(xiàn)有成熟的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為平臺進(jìn)行設(shè)計研發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)，用戶從網(wǎng)頁中登陸通信設(shè)備智能管理系統(tǒng)模塊，系統(tǒng)根據(jù)用戶的不同登陸身份提供不同權(quán)限的服務(wù)。超級管理員用戶是整個系統(tǒng)的維護(hù)者和管理者，具有最高權(quán)限，可以使用和管理系統(tǒng)提供的全部服務(wù)，并對系統(tǒng)類別設(shè)置和用戶權(quán)限分配進(jìn)行管理，可以執(zhí)行對新設(shè)備的添加和刪除、設(shè)備性能狀態(tài)、使用情況信息的修改等操作。此外還設(shè)有普通管理用戶和部門管理用戶，不同等級的用戶具有不同的權(quán)限[3]。普通用戶能查看自己所使用保管的設(shè)備，對個人所負(fù)責(zé)設(shè)備的存放地點、設(shè)備信息等進(jìn)行維護(hù)，對本人經(jīng)手的設(shè)備進(jìn)行初始登記，查看設(shè)備的使用狀態(tài)等信息。部門管理用戶擁有普通用戶的所有權(quán)限，對本部門所有設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)負(fù)責(zé)，對本部門所屬設(shè)備的故障設(shè)備提出維修申請，對設(shè)備的使用流轉(zhuǎn)進(jìn)行管理，對本部門擬報廢的設(shè)備提出報廢申請[4]。所有用戶均可以通過客戶終端對所屬設(shè)備進(jìn)行出入庫管理操作和設(shè)備查詢、設(shè)備性能狀態(tài)、使用情況瀏覽查看、設(shè)備出借使用清單打印等操作。

物理層作為通信設(shè)備智能化管理系統(tǒng)的底層，主要是完成對設(shè)備信息的采集，記錄通信設(shè)備的錄入、出借輸出等功能。設(shè)備初始登記采用責(zé)任到人的措施，超級管理員（設(shè)備管理主要負(fù)責(zé)人）、部門管理員、普通管理員分別負(fù)責(zé)錄入所屬設(shè)備詳細(xì)信息，未錄入的設(shè)備無法納入設(shè)備智能管理系統(tǒng)，無法進(jìn)行設(shè)備狀態(tài)查看、使用情況查詢、性能指標(biāo)查詢等管理。這種管理模式從根本上解決了設(shè)備實物與管理數(shù)據(jù)不符的問題，既保證了設(shè)備信息錄入的及時準(zhǔn)確性，又可以保證實物與設(shè)備管理數(shù)據(jù)之間的一致性，避免了因設(shè)備出入賬不及時和使用流轉(zhuǎn)管理中的差錯[5]。主要設(shè)備包括：設(shè)備掃描器、電子簽名板、打印機(jī)等。設(shè)備掃描器能夠完成前期新設(shè)備的樣式、功能、技術(shù)指標(biāo)、操作方法等電子檔案的錄入以及后期使用中的管理識別掃描操作。電子簽名板主要用于出借裝備時相關(guān)人員的電子簽名及出借清單的生成。打印機(jī)用于打印生成的出借通信設(shè)備的性能技術(shù)指標(biāo)及出借時間、使用地點、使用周期、任務(wù)名稱等報告信息。

3.2 通信設(shè)備智能化管理系統(tǒng)功能設(shè)計

此系統(tǒng)功能設(shè)計主要從通信設(shè)備錄入、設(shè)備日常管理、設(shè)備性能及技術(shù)指標(biāo)、設(shè)備的使用情況、設(shè)備的應(yīng)用場景以及設(shè)備的出入庫管理等功能來考慮，重點是智能化管理方面，考慮設(shè)備查詢的同時，創(chuàng)造性地加入了設(shè)備3D模型和設(shè)備應(yīng)用場景設(shè)計，設(shè)備3D模型設(shè)計充分考慮了通信設(shè)備種類繁多、部分設(shè)備名稱外觀相近容易造成出借時錯借、使用時不匹配的情況，對設(shè)備的外觀進(jìn)行掃描錄入，對設(shè)備的重要接口以及主要指標(biāo)進(jìn)行簡要說明，有效避免了上述問題。設(shè)備應(yīng)用場景的設(shè)計是基于設(shè)備在實際應(yīng)用中可能或常用的場景或設(shè)備在通信網(wǎng)絡(luò)鏈路中所處的環(huán)節(jié)，為用戶提供了應(yīng)用參考，系統(tǒng)同時也設(shè)計了設(shè)備技術(shù)指標(biāo)及設(shè)備使用情況查詢、設(shè)備故障及維修情況、設(shè)備使用頻次情況、出入庫時間等方面的內(nèi)容，如圖3所示。

3.3 通信設(shè)備智能化管理系統(tǒng)的實現(xiàn)

通信設(shè)備智能管理系統(tǒng)的超級管理用戶通過管理權(quán)限登錄智能化管理系統(tǒng)，在相應(yīng)的管理子欄目中錄入相應(yīng)的設(shè)備信息，在設(shè)備應(yīng)用場景欄目中繪制該設(shè)備的使用場景及連接關(guān)系等相關(guān)信息。信息填寫完畢后，該設(shè)備的相關(guān)信息會自動保存至數(shù)據(jù)庫中，同時通過錄入系統(tǒng)生成設(shè)備的身份信息條碼。在使用管理過程中，用戶登錄系統(tǒng)后可通過掃描器對設(shè)備條碼進(jìn)行掃描，系統(tǒng)將顯示對應(yīng)設(shè)備的詳細(xì)信息[6]。設(shè)備出入庫管理使用過程中，管理員登錄通信設(shè)備管理系統(tǒng)完成對設(shè)備應(yīng)用場景、設(shè)備技術(shù)指標(biāo)、設(shè)備使用情況、設(shè)備故障及維修情況、設(shè)備使用情況、出入庫時間等信息的查詢管理。同時管理員根據(jù)出入庫時通信設(shè)備的當(dāng)前狀態(tài)如實填寫出入庫信息，生成設(shè)備技術(shù)狀態(tài)報告單并進(jìn)行電子簽名，最后保存相關(guān)信息，打印設(shè)備報告出入庫紙質(zhì)清單并留存，如圖4所示。

通信設(shè)備智能管理系統(tǒng)的應(yīng)用有效解決了通信設(shè)備數(shù)量種類多、統(tǒng)計難度大、設(shè)備技術(shù)指標(biāo)不熟悉、情況不清楚、設(shè)備出入庫時間、使用歸還時間不清晰等現(xiàn)實情況，運用信息化手段實現(xiàn)對通信設(shè)備有效管理，達(dá)到智能化管理的目的。

4 通信設(shè)備智能化管理系統(tǒng)的應(yīng)用

4.1 通信設(shè)備信息的采集

通信設(shè)備信息的采集立足于現(xiàn)有設(shè)備，對所屬通信設(shè)備進(jìn)行核對登記，對系統(tǒng)所需信息進(jìn)行補(bǔ)充，對通信設(shè)備名稱、數(shù)量、型號、啟用時間等信息進(jìn)行有針對性的詳細(xì)補(bǔ)充，建立通信設(shè)備電子檔案信息，通過人工完成前期通信設(shè)備信息的統(tǒng)計。

4.2 通信設(shè)備編碼整理

在通信設(shè)備信息統(tǒng)計的基礎(chǔ)上對每臺設(shè)備進(jìn)行編碼，生成專屬的設(shè)備信息識別標(biāo)簽碼，該標(biāo)簽碼能通過掃描器直接在系統(tǒng)上呈現(xiàn)出該設(shè)備的相關(guān)信息。同時按照設(shè)備的管理需求對現(xiàn)有設(shè)備庫房進(jìn)行分區(qū)歸類整理，按類型劃分區(qū)域，并進(jìn)行統(tǒng)一編號，管理人員能夠通過掃描任一通信設(shè)備身份條碼，在通信設(shè)備管理系統(tǒng)中除顯示出該設(shè)備的詳細(xì)信息外，還同時可顯示該設(shè)備的具體位置信息，從而達(dá)到快速存取高效管理的目的[7]。

4.3 通信裝備性能及技術(shù)指標(biāo)錄入

通信設(shè)備性能及技術(shù)指標(biāo)是有效了解設(shè)備狀態(tài)的核心信息，通過錄入設(shè)備的性能及技術(shù)指標(biāo)信息可以實時掌握該設(shè)備的性能及技術(shù)指標(biāo)狀態(tài)，對管理使用設(shè)備有著至關(guān)重要的意義。設(shè)備的性能及技術(shù)指標(biāo)錄入采取人工核對逐臺（套）錄入，錄入后系統(tǒng)將所有設(shè)備數(shù)據(jù)保存在數(shù)據(jù)庫中，此項數(shù)據(jù)指標(biāo)是動態(tài)的，需要設(shè)備管理員在后期設(shè)備管理使用過程中根據(jù)設(shè)備的現(xiàn)狀實時進(jìn)行修改調(diào)整，確保管理設(shè)備指標(biāo)性能的準(zhǔn)確性。

5 結(jié)束語

通信設(shè)備智能化管理系統(tǒng)立足現(xiàn)狀，結(jié)合通信設(shè)備使用管理過程中存在的問題進(jìn)行思考，是解決目前通信設(shè)備管理問題的有效手段。系統(tǒng)應(yīng)用后不僅解決了通信設(shè)備在管理使用中存在的管理混亂、設(shè)備情況不熟悉不掌握的問題，還可對設(shè)備的使用情況和性能狀態(tài)、技術(shù)指標(biāo)及故障、報廢情況等直接管理，同時還最大限度地合理調(diào)配整合通信設(shè)備資源，達(dá)到通信設(shè)備有效管理利用，實現(xiàn)通信設(shè)備管理的智能化管理。

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