青瞳

真與假中間沒有模糊地帶，最終指向的只有一個(gè)結(jié)果，而人心卻復(fù)雜得多。

“100萬”，這個(gè)數(shù)字不是年薪，而是奢侈品鑒定師田哥從業(yè)10年以來拍下的素材照片的數(shù)量。

奢侈品鑒定師是國(guó)內(nèi)的一個(gè)新興行業(yè)。近幾年，隨著奢侈品消費(fèi)需求的擴(kuò)大和二手奢侈品市場(chǎng)的發(fā)展，奢侈品鑒定漸漸成了人們的特定需求。當(dāng)然，只有少數(shù)奢侈品鑒定師可以拿到百萬年薪，大部分月薪在1.5萬至5萬元之間。

皮包不會(huì)說謊，但是人會(huì)

每年情人節(jié)和七夕節(jié)前后，不少奢侈品品牌會(huì)推出一些限量款產(chǎn)品。那段時(shí)間，奢侈品鑒定師也會(huì)更忙一些。田哥表示，有一年情人節(jié)后，一位女性客人拿來了好多款奢侈品皮包讓自己鑒定，其中有真也有假。

在不少客人眼中，自己的另一半給自己送一個(gè)“贗品”，那他/她對(duì)自己的感情也會(huì)“打折”。

有一位男性消費(fèi)者給女朋友買了假貨后，甚至偽造了田哥出具“鑒定為真”的記錄給女友看，最后女友去別家鑒定機(jī)構(gòu)認(rèn)定為假貨后找上門來，這讓田哥哭笑不得。

“我只能告訴對(duì)方，我們這邊一定要有支付記錄后才會(huì)給客人出具鑒定報(bào)告，如果您男友沒有和我們的支付記錄，那就說明他一定沒有來我這里鑒定過，這份記錄也是他偽造的?！碧锔缯f。

此外，“朋友”之間的買賣行為，也容易催生贗品的流通。

“有顧客遇到朋友沒錢還賬，拿包抵債，結(jié)果對(duì)方拿來鑒定發(fā)現(xiàn)包是假的，再去找朋友發(fā)現(xiàn)對(duì)方?jīng)]了蹤影?！?/p>

田哥回憶，曾經(jīng)一位富太太從朋友那買了四年包，最貴的一款是愛馬仕喜馬拉雅包，價(jià)格要100多萬元，拿來鑒定時(shí)，有幾只還是新包，結(jié)果全是假包?！昂髞?，她把朋友告上了法庭，對(duì)方被帶去了警察局。”田哥說。

和田哥一樣，閆闖也是一名從業(yè)超過10年的奢侈品鑒定師，他對(duì)記者表示，在關(guān)于真假的“謊言”中，也有溫情的一面。

閆闖記得，一位女生拿著時(shí)價(jià)1.4萬元左右的奢侈品皮包來鑒定，自己鑒定后告訴對(duì)方是真貨，對(duì)方頗感詫異，詢問后才得知，女生的男友怕她嫌貴把包退掉，才騙她是假貨?！斑€有一個(gè)老板，他為了給員工發(fā)工資，把表、包都拿出來鑒定后賣給了二手店?！?/p>

在田哥看來，真與假中間沒有模糊地帶，最終指向的只有一個(gè)結(jié)果，而人心卻復(fù)雜得多。

閆闖則認(rèn)為，奢侈品鑒定師的這份職業(yè)不僅可以見證很多人情冷暖，更多的是給一個(gè)未知的商品賦予價(jià)值的過程。

真與假中間沒有模糊地帶

田哥曾經(jīng)遇到過假冒客人的造假商。“對(duì)方拿著一只假包來鑒定，比起鑒定結(jié)果和是否被騙，對(duì)方更在意是從哪幾處看出來是假貨。在這種情況下，我就要非常謹(jǐn)慎地做出解釋。”田哥說。

2012年，田哥從湖北師范大學(xué)美術(shù)教育專業(yè)畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)。早年間，由于家人在杭州開了一家奢侈品養(yǎng)護(hù)店，田哥就接觸了奢侈品養(yǎng)護(hù)、買賣業(yè)務(wù)，而鑒定業(yè)務(wù)是店里早期針對(duì)會(huì)員老客戶的免費(fèi)服務(wù)，后來范圍擴(kuò)大到面向所有顧客，收費(fèi)100元。

隨著客戶鑒定真假的需求變大，田哥開始去國(guó)內(nèi)外交流、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，整理出一套系統(tǒng)的鑒定點(diǎn)，即奢侈品特有的防偽工藝點(diǎn)。

拍攝大量的實(shí)物照片、發(fā)現(xiàn)鑒定點(diǎn)、歸類整理、反復(fù)驗(yàn)證，是建立數(shù)據(jù)庫(kù)的日常工作。其中，驗(yàn)證鑒定點(diǎn)是最重要的一環(huán)，需要人工完成。

“一款包，不僅要查看在售的樣子，還要分別查看最近的年份的包的樣子、不同國(guó)家生產(chǎn)出的工藝是否存在差異等等。如果能確認(rèn)一處工藝存在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，那么它就可以作為一個(gè)鑒定點(diǎn)?！碧锔缯f。

閆闖是和田哥同年入行的，此前他的職業(yè)是一名鐵路乘務(wù)員。最初，閆闖在一家奢侈品電商平臺(tái)做鑒定助理，主要的工作內(nèi)容是核對(duì)產(chǎn)品信息。鑒定助理坐在外面，鑒定師坐在里面，中間隔著一層玻璃。花了一年時(shí)間，閆闖從鑒定助理成為了鑒定員，又過了兩年，他從鑒定員成為了鑒定師。

詢問、拍攝照片、記錄整理，再學(xué)習(xí)研究，是那些年閆闖的工作常態(tài)。

那時(shí)，閆闖每天工作時(shí)長(zhǎng)是8個(gè)小時(shí)左右，平均每天鑒定500多件產(chǎn)品，通常每件商品只需要3到5秒的鑒定時(shí)間，這意味著要想在規(guī)定時(shí)間內(nèi)看完商品，每一件不能停留超過2分鐘。

閆闖的老師叫張琛，他是當(dāng)時(shí)一家奢侈品電商平臺(tái)的首席鑒定師，也是一個(gè)資深從業(yè)者。在接觸奢侈品鑒定初期，他自學(xué)了相關(guān)知識(shí)，后來干脆花高價(jià)報(bào)名去日本奢侈品協(xié)會(huì)的培訓(xùn)課程。

在田哥和張琛看來，奢侈品鑒定的工作是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的過程，日常工作便是持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵旒偕桃苍诓粩唷斑M(jìn)步”。一款市售12萬元人民幣的皮包，造假商使用的成本甚至?xí)哌_(dá)5萬元。

五金顏色、使用材料、縫制工藝、特殊標(biāo)記都是鑒定真?zhèn)蔚狞c(diǎn)，只有所有的選項(xiàng)都對(duì)，才能指向“真品”那個(gè)結(jié)果。

魔高一尺，能否道高一丈

閆闖告訴記者，他遇到有消費(fèi)者被代購(gòu)騙了近400萬元的情況?！耙晃活櫩蛷奶旖蜷_車來北京，拿來的四只愛馬仕包都是假的，得知結(jié)果后，她便去代購(gòu)那里退貨?！?/p>

在閆闖看來，一次性可以購(gòu)買4個(gè)愛馬仕鱷魚皮新包很難，首先它的數(shù)量少，有購(gòu)買條件，加上配貨可能要花300萬元人民幣才能買到這只包，4個(gè)包就需要1200萬元人民幣。

“代購(gòu)以400萬元的價(jià)格賣出4個(gè)包，肯定是有貓膩的?！遍Z闖說。

除了代購(gòu)?fù)尕埬佉酝?，造假商還會(huì)偽裝成客戶把假貨賣到二手奢侈品店，很多假貨也就通過二手商品交易這條渠道流入市場(chǎng)。

鑒定二手奢侈品包程序需要更嚴(yán)謹(jǐn)。為了避免出現(xiàn)誤判的情況，田哥會(huì)設(shè)置一檢、二檢和三檢的流程，遇到有爭(zhēng)議且難以驗(yàn)證的商品，就建議顧客退貨，以防日后出售時(shí)遇到麻煩。甚至有造假商曾找到閆闖，開出高價(jià)企圖聘請(qǐng)他擔(dān)任顧問，以批量生產(chǎn)“以假亂真”的高仿產(chǎn)品。

與此同時(shí)，由于線上鑒定平臺(tái)的興起，有的店家甚至推出了線上9.9元鑒定奢侈品的價(jià)格。線上鑒定需要買家按照需求提供產(chǎn)品圖片，鑒定師在看不見實(shí)物的情況下給出結(jié)論。

在閆闖看來，線上鑒定受圖片清晰度和鑒定水平的影響，比線下更易出現(xiàn)誤判的可能，最終導(dǎo)致消費(fèi)者花了錢卻得不到滿意服務(wù)。

消費(fèi)者在奢侈品鑒定的售后服務(wù)上得不到保障，偶爾也會(huì)出現(xiàn)不同的鑒定機(jī)構(gòu)得出不同結(jié)論的情況。

今年3月，中國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫協(xié)會(huì)奢侈品專業(yè)委員會(huì)在京成立，張琛當(dāng)選為奢侈品專業(yè)委員會(huì)第一屆理事會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

在張琛看來，從無序階段跨入到有序階段，奢侈品鑒定行業(yè)仍有很長(zhǎng)的路要走。

正所謂，辨真假易，識(shí)人心難。

摘編自《中國(guó)新聞周刊》 2022年9月12日