馬寧寧 張銘涵 李嫣韜
在市場(chǎng)監(jiān)管總局“出手”一年之后,共享充電寶行業(yè)又再次陷入集體漲價(jià)的輿論漩渦。
南都灣財(cái)社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近期被用戶(hù)投訴較多的三類(lèi)槽點(diǎn):頻繁漲價(jià)、相鄰網(wǎng)點(diǎn)價(jià)格不一致、官方標(biāo)記歸還地點(diǎn)有誤、歸還失敗沒(méi)有提醒導(dǎo)致持續(xù)被扣費(fèi)等。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,頻繁漲價(jià)的原因包括投資收縮、點(diǎn)位飽和,以及疫情帶來(lái)的營(yíng)收下滑,多重夾擊之下虧損風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。
而共享充電寶企業(yè)無(wú)一不在想辦法提高營(yíng)收以求生存,包括提高租金、增加廣告、轉(zhuǎn)型代理模式降低成本、布局下沉市場(chǎng)以及開(kāi)拓多元化業(yè)務(wù)等。
“初期資本加持下,共享充電寶市場(chǎng)高速擴(kuò)張,隨后用戶(hù)使用習(xí)慣養(yǎng)成、市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)增長(zhǎng),但到一定階段后必然會(huì)見(jiàn)頂滑落。漲價(jià)背后的因素,一方面是過(guò)去靠資本燒錢(qián)擴(kuò)張模式不可持續(xù),在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,沒(méi)有資本大幅投入,只能從運(yùn)營(yíng)端來(lái)創(chuàng)收”,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳端向南都灣財(cái)社記者表示,“除了租金之外,充電寶上能夠加載的商業(yè)模式并不多,廣告是其中之一,但整體規(guī)模有限?!?h3>記者走訪(fǎng),實(shí)測(cè)共享充電寶三大槽點(diǎn)
南都灣財(cái)社記者走訪(fǎng)廣州多個(gè)商圈發(fā)現(xiàn),目前市面上常見(jiàn)的充電寶品牌:怪獸、街電、來(lái)電、小電。不同網(wǎng)點(diǎn)的充電寶租賃價(jià)格不盡相同,但最低充電價(jià)格均在3元/小時(shí),部分網(wǎng)點(diǎn)為4元/小時(shí),而在廣交會(huì)展館內(nèi)的怪獸充電租賃價(jià)格為5元/小時(shí),而5元/小時(shí)也是南都灣財(cái)社記者在廣州市區(qū)內(nèi)使用的最高租賃價(jià)格。
共享充電寶行業(yè)起源于2017年,當(dāng)時(shí)充電價(jià)格大多為1元/小時(shí),免費(fèi)使用時(shí)間為半小時(shí),需要交押金。
2019年8月,“共享充電寶大漲價(jià)”首次沖上熱搜,南都灣財(cái)社記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),共享充電寶行業(yè)當(dāng)時(shí)的最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可達(dá)8元/小時(shí),彼時(shí)共享充電寶行業(yè)形成街電、小電、來(lái)電、怪獸“三電一獸”的穩(wěn)定格局。隨后街電與搜電合并、小電和怪獸充電沖刺上市,共享充電寶市場(chǎng)變局不斷,行業(yè)幾乎每隔一年便陷入“漲價(jià)”的輿論風(fēng)波。
南都灣財(cái)社記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),2020年7月,通過(guò)支付寶或微信掃碼,共享充電寶進(jìn)入免押金時(shí)代。不過(guò),隨著押金的消失,租金成為唯一的收入來(lái)源,共享充電寶的租金標(biāo)準(zhǔn)普遍上漲,3元/小時(shí)成為其普遍租金價(jià)格,少數(shù)租金漲到4元/小時(shí)甚至10元/小時(shí),其免費(fèi)使用時(shí)間也從最初的30分鐘縮減到3~5分鐘,每日租金上限則從12元左右漲至20元-30元不等。
2021年4月,怪獸充電正式在納斯達(dá)克掛牌上市,搶先成為“共享充電第一股”。
伴隨著行業(yè)洗牌的進(jìn)行,“共享充電寶”集體漲價(jià)的話(huà)題也頻繁登上熱搜榜,并在2021年6月迎來(lái)監(jiān)管方面的整改要求,主要包括三方面:包括價(jià)格小幅回落、準(zhǔn)確標(biāo)示計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)秩序。
去年8月份市場(chǎng)監(jiān)管總局公告顯示,參加整改的6個(gè)共享充電寶品牌共有機(jī)柜426萬(wàn)臺(tái),占市場(chǎng)份額約80%。
相關(guān)企業(yè)也提出了整改計(jì)劃:進(jìn)一步完善定價(jià)規(guī)則,與合作商戶(hù)溝通協(xié)商,通過(guò)直接降價(jià)或者降低計(jì)費(fèi)單元等方式下調(diào)部分機(jī)柜價(jià)格。其中,街電逾8萬(wàn)臺(tái)機(jī)柜降價(jià),小電、搜電、怪獸、美團(tuán)分別有數(shù)千臺(tái)機(jī)柜降價(jià)。
據(jù)了解,目前各品牌平均價(jià)格為2.2~3.3元/小時(shí),標(biāo)價(jià)在每小時(shí)3元及以下的機(jī)柜占比69%~96%,從最高價(jià)格占比來(lái)看,均不超過(guò)1%。相對(duì)而言,處于熱門(mén)旅游景點(diǎn)等相對(duì)封閉區(qū)域或者繁華商業(yè)區(qū)的機(jī)柜價(jià)格仍然高于均價(jià)。
然而,南都灣財(cái)社記者今年8月底走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),在廣州市區(qū)已經(jīng)難以找到3元/小時(shí)以下的共享充電寶,大多為3-4元/小時(shí),少數(shù)為5元/小時(shí)。對(duì)比去年整改后的價(jià)格不難發(fā)現(xiàn),今年以來(lái),共享充電寶的價(jià)格出現(xiàn)了一定幅度的上升。
關(guān)于價(jià)格及服務(wù)問(wèn)題,竹芒科技向南都灣財(cái)社記者表示,共享充電寶作為共享經(jīng)濟(jì)賽道的典范代表,遵循著基本的商業(yè)邏輯與規(guī)律?!斑^(guò)往經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明,無(wú)論是罔顧市場(chǎng)規(guī)則盲目擴(kuò)張,還是無(wú)視用戶(hù)呼聲隨意定價(jià),都將被市場(chǎng)淘汰?!?/p>
據(jù)介紹,目前竹芒科技旗下有街電、搜電充電、chargergogo三大品牌,目前共享充電寶累計(jì)出貨300萬(wàn)臺(tái)機(jī)柜,在線(xiàn)機(jī)柜超200萬(wàn)臺(tái)(1200萬(wàn)塊共享充電寶),用戶(hù)達(dá)到4億。
“小電目前在全國(guó)投入運(yùn)營(yíng)的共享充電寶數(shù)量達(dá)千萬(wàn)級(jí),據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)研所示,租借價(jià)格集中在行業(yè)均價(jià)2.2元/小時(shí)~3.3元/小時(shí)之間?!毙‰娍萍挤矫嫦蚰隙紴池?cái)社記者表示,小電充電寶在定價(jià)方面符合監(jiān)管和市場(chǎng)供需規(guī)則,并無(wú)漲價(jià)行為。據(jù)介紹,目前小電科技的共享充電寶用戶(hù)數(shù)達(dá)4億,覆蓋全國(guó)2600多個(gè)縣級(jí)以上城市。
在浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤(pán)和林看來(lái),共享充電寶市場(chǎng)份額已經(jīng)穩(wěn)固,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)往的模式判斷,燒錢(qián)結(jié)束,漲價(jià)開(kāi)始,共享充電寶企業(yè)進(jìn)入流量變現(xiàn)階段,這是正常的企業(yè)做法。只不過(guò)這種做法在各企業(yè)博弈的時(shí)候,會(huì)讓個(gè)別企業(yè)流失客戶(hù)。
除了“集體漲價(jià)”之外,另一個(gè)備受爭(zhēng)議的話(huà)題是,相鄰網(wǎng)點(diǎn)租賃共享充電寶的價(jià)格并不統(tǒng)一。
南都灣財(cái)社記者在廣州海珠區(qū)一條街道上實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),該街道有近20個(gè)同一品牌的充電寶租借網(wǎng)點(diǎn),其中相隔數(shù)十米遠(yuǎn)的兩臺(tái)柜機(jī)價(jià)格并不相同,一臺(tái)為3元/小時(shí),另一臺(tái)為4元/小時(shí),24小時(shí)租賃價(jià)格為30元或35元。
不僅如此,實(shí)測(cè)中記者還發(fā)現(xiàn),怪獸充電、街電、小電等品牌的充電寶亦存在相鄰網(wǎng)點(diǎn)定價(jià)不同的現(xiàn)象。
對(duì)于共享充電寶收費(fèi)體系混亂,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳端向南都灣財(cái)社記者指出,“這是因?yàn)槌潆妼毿枰鶕?jù)商家地理位置差異談分成,導(dǎo)致同一個(gè)品牌的充電寶在不同的地段收費(fèi)有差別,這打破了消費(fèi)者心目既往的認(rèn)知,尤其對(duì)于小額高頻性支出來(lái)說(shuō),價(jià)格混亂是一個(gè)非常重要的痛點(diǎn)。從消費(fèi)者角度來(lái)看,質(zhì)量沒(méi)有太大差別,價(jià)格就是最關(guān)鍵的考慮因素。因此無(wú)論漲價(jià)還是價(jià)格混亂,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都非常敏感,消費(fèi)者會(huì)用腳投票。”
竹芒科技回復(fù)南都灣財(cái)社記者稱(chēng),“在不同區(qū)域、不同場(chǎng)景的不同定價(jià),是各行各業(yè)各產(chǎn)品都存在的普遍現(xiàn)象。在共享充電寶領(lǐng)域,根據(jù)在不同場(chǎng)景的入駐成本(商家收取的入場(chǎng)費(fèi)用)不同,不同地點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生較小的費(fèi)用差異,費(fèi)用差異會(huì)體現(xiàn)在租賃價(jià)格上,但消費(fèi)者可通過(guò)街電小程序查詢(xún)附近充電寶價(jià)格,從而自主選擇更實(shí)惠的點(diǎn)位租借?!?/p>
“定價(jià)方面,代理商作為設(shè)備采購(gòu)方,擁有一定的自主定價(jià)權(quán),竹芒科技始終遵循公平交易原則,引導(dǎo)商家、代理商合理定價(jià),若代理商違反渠道公約等相關(guān)規(guī)定,惡意調(diào)整充電寶的充電服務(wù)價(jià)格,擾亂市場(chǎng)正常價(jià)格秩序,竹芒科技有權(quán)解除雙方合作協(xié)議。”竹芒科技方面表示。
在歸還障礙方面,目前主流充電寶品牌的網(wǎng)點(diǎn)密集,大都可以實(shí)現(xiàn)租賃與歸還同等便利。但南都灣財(cái)社記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),在小電和來(lái)電的小程序上顯示的部分網(wǎng)點(diǎn)與實(shí)際位置不符,其中小程序上標(biāo)出的部分網(wǎng)點(diǎn)在線(xiàn)下找不到,或者是距離充電寶實(shí)際位置有幾十米誤差,導(dǎo)致很難找到。
此外,還有不少網(wǎng)友反饋,共享充電寶的“大坑”之一是“充電寶歸還后,企業(yè)小程序的頁(yè)面未同步更新信息,導(dǎo)致繼續(xù)扣費(fèi)?!?/p>
對(duì)于上述情況,南都灣財(cái)社記者在實(shí)測(cè)中并未遇到,不過(guò)記者留意到,如果匆忙歸還時(shí),沒(méi)有將充電寶完全插入充電柜機(jī)內(nèi),就會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者誤認(rèn)為已歸還,但實(shí)際并未歸還的情況,手機(jī)端和充電柜機(jī)也不會(huì)給出“歸還失敗”的提示。此情況發(fā)生,小程序就會(huì)一直計(jì)費(fèi)。
來(lái)自廣州的陳女士向南都記者表示,她經(jīng)常遇到上述已經(jīng)歸還充電寶但還繼續(xù)扣費(fèi)的爭(zhēng)議問(wèn)題。“我7月14日借的一臺(tái)共享充電寶,當(dāng)天就還回去了,但到了7月18日顯示還在使用中,需要扣費(fèi)99元,對(duì)方客服回復(fù),我沒(méi)有正確歸還,要我證明自己是否真的歸還了充電寶”,陳女士稱(chēng),由于無(wú)法證明充電寶已經(jīng)歸還,最后平臺(tái)退回陳女士69元,扣除了30元作為充電寶丟失的硬件成本。
8月26日,同樣的經(jīng)歷再次發(fā)生在陳女士身上?!耙褮w還的充電寶,第二天顯示仍在使用中,租借時(shí)長(zhǎng)達(dá)到22小時(shí),需要扣費(fèi)30元。這次我打電話(huà)過(guò)去罵了一頓,說(shuō)要投訴,客服就直接給我改免單了”,陳女士稱(chēng),這樣的結(jié)果讓人哭笑不得,“其實(shí)我兩次都還了,第一次我無(wú)法確認(rèn)是不是還到位,懷疑自己可能沒(méi)插好,但兩次都出現(xiàn)這種情況不可能吧?!?/p>
針對(duì)歸還提醒問(wèn)題,小電科技方面表示,首先小電在充電寶上都做了歸還方向的提示,便于用戶(hù)直接知曉充電寶插入的方向;其次,在用戶(hù)借出充電寶時(shí),我司在微信小程序上做了“租借成功通知”的系統(tǒng)推送,并提醒用戶(hù)在歸還充電寶時(shí)的關(guān)鍵注意事項(xiàng),以及遇到疑問(wèn)時(shí)聯(lián)系客服的方式,進(jìn)一步盡到告知義務(wù);此外在用戶(hù)租借后,用戶(hù)也可自主設(shè)置充電寶租借時(shí)長(zhǎng)的提醒推送,在租借后的某個(gè)時(shí)間段內(nèi),微信自動(dòng)推送消息提醒用戶(hù)及時(shí)歸還充電寶;最后在用戶(hù)完成歸還充電寶后,用戶(hù)微信會(huì)收到“訂單完成通知”的提醒及訂單消費(fèi)金額,用戶(hù)可及時(shí)查看,確認(rèn)訂單完成。
此外,對(duì)于部分網(wǎng)友指出的“充電速度變慢”,南都灣財(cái)社記者實(shí)測(cè),在常溫等正常使用條件下,上述品牌充電寶的充電速度相差不大,和同功率的家用充電寶充電速度也并無(wú)顯著差異。
“共享充電寶業(yè)務(wù)歸根到底是種服務(wù),搶占市場(chǎng)規(guī)模的同時(shí)不能丟掉了服務(wù)”,盤(pán)和林建議,一方面要提高用戶(hù)充電體驗(yàn),包括對(duì)電池技術(shù)和快充技術(shù)的使用,以及提供存取上的便利等等;另一方面是要給用戶(hù)投訴渠道,廣泛收集用戶(hù)意見(jiàn),服務(wù)行業(yè)用戶(hù)意見(jiàn)是企業(yè)發(fā)展的參考。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),頻繁漲價(jià)直接因素是目前一、二線(xiàn)城市的共享充電寶遭遇點(diǎn)位飽和,以及疫情影響下的虧損風(fēng)險(xiǎn)加大。
以共享充電第一股“怪獸充電”來(lái)看,招股書(shū)顯示,充電怪獸2020年以34.4%的市場(chǎng)份額位列共享充電行業(yè)第一,是中國(guó)最大的共享充電運(yùn)營(yíng)商。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2020年12月31日,怪獸充電構(gòu)建了包含超過(guò)66.4萬(wàn)POI(指“位置合作伙伴”,主要為餐飲、娛樂(lè)實(shí)體門(mén)店,也包括機(jī)場(chǎng)、地鐵站等點(diǎn)位)的共享充電網(wǎng)絡(luò),累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)2.19億。2021年12月31日,怪獸充電在全國(guó)共有84.5萬(wàn)個(gè)POI,進(jìn)入2022年一季度,怪獸充電在全國(guó)可用POI 為 86.1萬(wàn)個(gè),累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)達(dá)2.989億。
可以看出,共享充電寶的點(diǎn)位數(shù)和用戶(hù)規(guī)模均出現(xiàn)增長(zhǎng)乏力。
“區(qū)域性疫情暴發(fā)后,線(xiàn)下流量通常會(huì)顯著下降,因?yàn)槿藗兊纳缃活?lèi)活動(dòng)和外出次數(shù)可能會(huì)減少。由于受到行動(dòng)限制和線(xiàn)下人流量減少的影響,公司部分合作伙伴暫時(shí)或永久關(guān)閉了業(yè)務(wù),這對(duì)于公司POI覆蓋范圍、業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力和財(cái)務(wù)表現(xiàn)均會(huì)產(chǎn)生一定負(fù)面影響,主要發(fā)生在2020年上半年、2021年下半年和2022年一季度?!惫肢F充電在財(cái)報(bào)中稱(chēng)。
營(yíng)收方面,怪獸充電在2019年、2020年、2021年?duì)I收分別為20.22億元、28.09億元、36億元。但自2021年二季度以來(lái),怪獸充電單季度收入一路下滑,2022年一季度僅有7.37億元,同比環(huán)比均下滑;進(jìn)入2021年三季度后,怪獸充電單季度凈利潤(rùn)由盈轉(zhuǎn)虧,虧損態(tài)勢(shì)一直持續(xù)到今年一季度,且今年一季度虧損規(guī)模環(huán)比有所擴(kuò)大。
截至發(fā)稿時(shí),怪獸充電二季度財(cái)報(bào)尚未披露,股價(jià)已跌破1美元/股(9月2日收?qǐng)?bào)0.919美元/股),對(duì)比2021年4月1日在紐交所上市時(shí)的發(fā)行價(jià)為8.5美元/股相距甚遠(yuǎn)。
多重沖擊之下,共享充電寶企業(yè)無(wú)一不在想辦法提高營(yíng)收以求生存。
南都灣財(cái)社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前共享充電寶行業(yè)創(chuàng)收方式包括提高租金、增加廣告、轉(zhuǎn)型代理模式降低成本、布局下沉市場(chǎng)以及開(kāi)拓多元化業(yè)務(wù)等。
其中提高租金是最有效的方式,畢竟租金是共享充電寶企業(yè)的主要收入來(lái)源,廣告及其他營(yíng)收占比微乎其微。
“目前,充電寶行業(yè)提高營(yíng)收的普遍做法是提價(jià),不少用戶(hù)對(duì)此頗有微詞,不過(guò),從共享充電寶企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),提價(jià)行為無(wú)可厚非。”盤(pán)和林向南都灣財(cái)社記者表示,“謀求盈利是共享充電寶企業(yè)創(chuàng)立的動(dòng)機(jī),在市場(chǎng)培育階段,低價(jià)能夠快速占領(lǐng)用戶(hù)心智,如今是成熟市場(chǎng)階段,提價(jià)獲得用戶(hù)收入是必然,收入高了就能實(shí)現(xiàn)盈利,盈利多了才能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展?!?/p>
此外,盤(pán)和林指出,“共享充電寶企業(yè)并不擔(dān)心提價(jià)帶來(lái)的需求下降。在此之前,共享充電寶已經(jīng)完成了用戶(hù)培育,當(dāng)然,他培育的不是使用共享充電寶的習(xí)慣,而是不帶充電寶的習(xí)慣。當(dāng)用戶(hù)具備了這樣的習(xí)慣,自然有對(duì)充電寶的需求,特別是重度手機(jī)用戶(hù),手機(jī)沒(méi)電的損失可能大于這三、四元/小時(shí)的損失。”
除了漲價(jià)之外,共享充電寶企業(yè)近年來(lái)不斷招攬代理商,以輕資產(chǎn)的代理模式來(lái)減輕成本壓力,同時(shí)利用代理商的龐大規(guī)??梢愿煜蛳鲁潦袌?chǎng)滲透。
其中,竹芒科技采取直營(yíng)、代理雙模式并存?!澳壳捌煜滤央姵潆娖放埔源砟J綖橹?,滲透三、四線(xiàn)及以下的下沉市場(chǎng)。街電品牌則以直營(yíng)為主,深耕一、二線(xiàn)大中城市?!敝衩⒖萍挤矫嫦蚰隙紴池?cái)社記者表示,“2022年以來(lái),受到疫情影響,商戶(hù)數(shù)量和用戶(hù)占比高的一線(xiàn)城市存在不同程度的疫情管控,導(dǎo)致公共場(chǎng)景人流減少,行業(yè)整體增速有所下滑。竹芒則通過(guò)成熟的代理模式,不斷織密下沉市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),在2022年上半年依舊保持新增投入市場(chǎng)設(shè)備數(shù)的增長(zhǎng),同時(shí)期內(nèi)營(yíng)收持續(xù)位于行業(yè)前列?!?/p>
在采訪(fǎng)中,盤(pán)和林認(rèn)為,“共享充電寶過(guò)去集中在一、二線(xiàn)城市,我國(guó)大多數(shù)O2O企業(yè)都是從大城市先鋪開(kāi),再通過(guò)下沉來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性增長(zhǎng)。大城市人流密集地區(qū)比較明確,在多個(gè)共享充電寶企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況下,各家都是爭(zhēng)奪人流密集點(diǎn),所以空間是需要競(jìng)爭(zhēng)的,采取直營(yíng)模式,需要付給場(chǎng)地所有人一定的租金來(lái)租用空間,所以直營(yíng)模式的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)完全在共享充電寶企業(yè),采取直營(yíng)是為了跑馬圈地。”
盤(pán)和林指出,“而三、四線(xiàn)城市,人流密集點(diǎn)并不是很明確,下沉市場(chǎng)面積太大,人口密度卻不高,復(fù)用率低,所以通過(guò)代理可以轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)給商家,由商家來(lái)支付充電寶的設(shè)備成本,然后采取分潤(rùn)和固定收費(fèi)的模式,一方面規(guī)避共享充電寶閑置的風(fēng)險(xiǎn),另一方面也讓共享充電寶企業(yè)能夠從代理商那里獲得穩(wěn)定的收益。下沉市場(chǎng)非常廣闊,對(duì)于共享充電寶企業(yè),他們通過(guò)代理來(lái)讓市場(chǎng)上的代理商做選擇題,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的匹配?!?/p>
小電科技方面同樣向南都灣財(cái)社記者表示,目前其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式以代理為主,占比約95%,“我們會(huì)建議代理商在普遍的行業(yè)均價(jià)范圍內(nèi)進(jìn)行定價(jià),其次在市場(chǎng)供需關(guān)系決定價(jià)格的情況下,代理商不會(huì)隨意抬價(jià),會(huì)根據(jù)不同消費(fèi)場(chǎng)景對(duì)于共享充電寶的需求情況制定合理的價(jià)格?!?h3>破局:跨界合作、試水多元化盈利模式?
南都灣財(cái)社記者了解到,目前有不少共享充電寶的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始嘗試開(kāi)拓多元化業(yè)務(wù)。如怪獸充電在去年年初推出一款白酒,并開(kāi)始以“消費(fèi)科技公司”自稱(chēng);竹芒科技則在今年開(kāi)始布局電動(dòng)自行車(chē)充電樁、無(wú)人零售柜、儲(chǔ)物柜等產(chǎn)品,而此前各大品牌早已在小程序以及充電柜機(jī)上引入廣告作為其他收入。
“提價(jià)雖能帶來(lái)營(yíng)收的增長(zhǎng),但盈利空間依舊有限。目前,不少共享充電寶企業(yè)開(kāi)始思考多元化發(fā)展模式。比如,有品牌進(jìn)入白酒業(yè),不過(guò),這種跨界多元化只能說(shuō)明白酒業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)可能比進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)新領(lǐng)域要低一點(diǎn),并不能為共享充電寶企業(yè)帶來(lái)協(xié)同效應(yīng)?!北P(pán)和林指出。
他同時(shí)提到,“與其產(chǎn)品多元化,不如戰(zhàn)略多元化。從當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,共享充電寶企業(yè)的關(guān)鍵依舊是市場(chǎng)規(guī)模,共享經(jīng)濟(jì)是贏(yíng)者通吃,在有盈余前提下,盡可能以低價(jià)占據(jù)更多市場(chǎng)份額。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)一、二線(xiàn)城市市場(chǎng)趨向于飽和,但還有廣大三、四線(xiàn)城市有待開(kāi)發(fā)。除此之外,共享充電寶企業(yè)還可以考慮走出國(guó)門(mén)。”
“總體而言,共享充電寶的盈利點(diǎn)少,商業(yè)模式單一,這也是制約其后續(xù)發(fā)展的原因。我們看到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)推出自有品牌充電寶之后,對(duì)行業(yè)形成了一種明顯的擠壓,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)立足一個(gè)大的生態(tài),對(duì)外博弈的話(huà)語(yǔ)權(quán)更強(qiáng),充電寶業(yè)務(wù)和其他的流量型業(yè)務(wù)之間協(xié)同可能性也更大,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)其他企業(yè)可以說(shuō)是降維打擊。”陳端向南都灣財(cái)社記者表示。
“共享充電寶準(zhǔn)入門(mén)檻很低,但運(yùn)營(yíng)門(mén)檻很高,它必須形成規(guī)模效應(yīng)才能保持優(yōu)勢(shì),這決定了這個(gè)行業(yè)一定是頭部為王的,未來(lái)市場(chǎng)還會(huì)進(jìn)一步集中?!标惗吮硎?。
他同時(shí)提醒,共享充電寶作為一款在用戶(hù)之間高頻流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,一定要加強(qiáng)信息安全保護(hù)工作,一旦出現(xiàn)借此創(chuàng)收或是泄露用戶(hù)信息的事故,會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)形成致命損害。