王慧

北京冬奧會(huì)的金牌不僅屬于奧運(yùn)賽場(chǎng)上奮勇拼搏的體育健兒，更屬于幕后千千萬(wàn)萬(wàn)的“冬奧守護(hù)人”。來(lái)自首都66所高校的1.4萬(wàn)大學(xué)生志愿者。他們用青春的體魄和飽滿的熱情點(diǎn)燃了這場(chǎng)舉世矚目的冰雪盛事，不畏嚴(yán)寒扎根賽區(qū)內(nèi)外，有條不紊地保障志愿服務(wù)順利開展。他們的身影無(wú)處不在，不分晝夜，為來(lái)自世界各地的國(guó)際友人傳遞著溫暖和力量，為冰雪的賽場(chǎng)、青春的旅程增添了一抹絢麗的色彩，是一張亮麗的國(guó)家名片。

世界冰壺聯(lián)合會(huì)主席凱特·凱斯尼斯這樣說(shuō)：在中國(guó)見到的這些志愿者，他們真的是全心全意在照顧每一個(gè)人，世界的朋友都在說(shuō)，中國(guó)的志愿者多么了不起，是如此友好，讓我們感到賓至如歸，讓我們感到身處故鄉(xiāng)，我要對(duì)所有的志愿者大聲說(shuō)“謝謝”。

作為北京冬奧會(huì)的重要組成部分，首都大學(xué)生志愿者在冬奧會(huì)期間傳播文明堅(jiān)守與篤定精神，讓更多的人感受“理解、友誼、團(tuán)結(jié)和公平競(jìng)爭(zhēng)”的奧運(yùn)精神。在服務(wù)冬奧的同時(shí)，青年志愿者們收獲了新知、經(jīng)驗(yàn)和真誠(chéng)的友誼，他們不僅感受和熱愛(ài)上具有獨(dú)特魅力的冰雪運(yùn)動(dòng)，也帶動(dòng)了更多年輕人參與到冰雪運(yùn)動(dòng)，讓冬奧精神得以傳承，他們認(rèn)為所有的付出和努力都是值得的。

講冬奧故事分享志愿精神

為讓更多學(xué)生理解和傳承志愿精神，4月12日上午，中國(guó)人民大學(xué)行政管理系教授魏娜組織開展了一堂別開生面的社區(qū)管理課程，魏娜特意邀請(qǐng)了4名冬奧閉環(huán)志愿者，在課堂上講述自己的冬奧故事、分享志愿服務(wù)經(jīng)歷。

沈彥暉

主媒體中心志愿者

我在主媒體中心參與志愿服務(wù)，我的崗位是info系統(tǒng)內(nèi)容操作員。info指的是媒體信息服務(wù)平臺(tái)myinfo，它是一個(gè)在冬奧及冬殘奧賽時(shí)向所有的注冊(cè)媒體記者提供書寫報(bào)道的材料依據(jù)、賽程信息和新聞發(fā)布會(huì)線上參與途徑的奧林匹克官方網(wǎng)站。我的工作分為賽前、賽時(shí)和賽后三階段。賽前，我與其他志愿者對(duì)網(wǎng)站上各個(gè)板塊的信息進(jìn)行格式、內(nèi)容的審查;賽時(shí)，大家分為兩撥人馬，一撥人繼續(xù)銜接非競(jìng)賽日程的增刪改，另一撥人將緊跟音視頻小組，全程監(jiān)測(cè)新聞發(fā)布會(huì)的線上進(jìn)度;賽后，我們需及時(shí)下載必要的圖片和視頻作為存檔，便于后續(xù)工作。我最深的感受是，我們崗位的工作并不是大家傳統(tǒng)意義想象的，面對(duì)面地服務(wù)他人，而是以幕后形式服務(wù)于媒體群體。

陳錦祺

主媒體中心志愿者

我的崗位也是info系統(tǒng)內(nèi)容操作員。賽時(shí)工作主要是負(fù)責(zé)info系統(tǒng)的新聞發(fā)布會(huì)項(xiàng)目，協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)前方各個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)館的新聞發(fā)布廳人員、攝影人員、信息技術(shù)人員，確保每一場(chǎng)發(fā)布會(huì)音畫和翻譯的正常，并及時(shí)在網(wǎng)站后臺(tái)發(fā)布直播、結(jié)束直播、上傳錄播視頻。工作并不無(wú)聊，每一場(chǎng)發(fā)布會(huì)都充滿不確定性，需要在云端同許多未曾謀面的人一起努力克服各種不確定性，以呈現(xiàn)給媒體們最好的發(fā)布會(huì)音頻效果。這將近3個(gè)月全身心投入志愿服務(wù)的時(shí)間讓我感覺(jué)生活更加純粹、更為充實(shí)、更有意義。

雷子萱

國(guó)家體育場(chǎng)（鳥巢）志愿者

鳥巢作為負(fù)責(zé)開閉幕式的場(chǎng)館，不像競(jìng)賽場(chǎng)館有著許多“精彩瞬間”，也不像其他非競(jìng)賽場(chǎng)館有著忙碌而充實(shí)的生活，我的志愿服務(wù)經(jīng)歷甚至說(shuō)得上平淡。在非儀式日上整理媒體包，布置工作間;在開閉幕式當(dāng)天，從早上9點(diǎn)一直工作到最后一個(gè)媒體離開，這期間要負(fù)責(zé)查驗(yàn)證件，維持秩序，為媒體提供幫助等工作。這些“瑣碎”小事組成了我的志愿生活，但我仍能從中感受到超越國(guó)別的友誼和來(lái)自團(tuán)隊(duì)的溫情，也從中汲取能量和勇氣?！把┗湎拢徽f(shuō)再見”。希望我們繼承胸懷大局、自信開放、迎難而上、追求卓越、共創(chuàng)未來(lái)的冬奧精神，也繼續(xù)傳承“奉獻(xiàn)友愛(ài)互助進(jìn)步”的志愿精神，我們一起向未來(lái)！

劉瑞彬

首都體育館志愿者

我是在首都體育館擔(dān)任賽事服務(wù)志愿者。我的崗位主要是在花樣滑冰的運(yùn)動(dòng)員熱身區(qū)進(jìn)行通行控制工作，也就是核實(shí)來(lái)往人員的證件是否有相應(yīng)權(quán)限進(jìn)入運(yùn)動(dòng)員熱身區(qū)。雖然我的崗位沒(méi)有辦法直接觀看比賽，但也好在和運(yùn)動(dòng)員的距離比較近，與運(yùn)動(dòng)員們交流的機(jī)會(huì)比較多。每天工作的時(shí)間是變化的，早上最早3點(diǎn)多起床、4點(diǎn)出發(fā)前往場(chǎng)館。閉環(huán)內(nèi)的生活雖然難免有點(diǎn)枯燥，但還是有許許多多的人與事讓我難以忘懷。這段冬奧之旅在我的記憶中已經(jīng)留下了濃墨重彩、難以抹去的一筆！

專家觀點(diǎn)

分享結(jié)束后，魏娜高度肯定志愿者的冬奧志愿服務(wù)經(jīng)歷，并同志愿者就服務(wù)過(guò)程中的工作環(huán)境和生活氛圍等問(wèn)題進(jìn)行交流，隨后向志愿者贈(zèng)以自己主編的《志愿服務(wù)概論》一書。魏娜曾提出，此次冬奧會(huì)的志愿服務(wù)面臨著新冠肺炎疫情、場(chǎng)地分散和極端天氣等多重挑戰(zhàn)，但在志愿者們的熱情籌備和積極奉獻(xiàn)下，他們依舊創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化價(jià)值，并通過(guò)志愿服務(wù)促進(jìn)了文化的交流，留下了可圈可點(diǎn)的志愿服務(wù)遺產(chǎn)。

志愿精神文化傳遞

志愿者精神作為現(xiàn)代文明的重要組成部分，其“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神與社會(huì)主義核心價(jià)值觀高度契合，弘揚(yáng)志愿者精神，是助推中國(guó)精神走向世界的重要決策。

北京冬奧志愿者以周到的服務(wù)、專業(yè)的素養(yǎng)，煥發(fā)青年志愿者的新風(fēng)采、新活力，展現(xiàn)了冬奧會(huì)東道主的盛世華光與國(guó)際風(fēng)范，促進(jìn)世界各國(guó)人民更加友好團(tuán)結(jié)，也反映了偉大的中國(guó)人民為構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的普遍愿望與共同心聲。