保護(hù)用戶隱私需要“規(guī)則之鎖”

彭飛

①隨著信息時(shí)代、智能社會的到來，如何有效保障用戶的知情權(quán)、隱私權(quán)，成為一道緊迫的現(xiàn)實(shí)課題。

②不久前，國外某汽車品牌車內(nèi)攝像頭拍攝的一組高清畫面引發(fā)熱議。網(wǎng)友表示，私家車內(nèi)部屬于私密空間，如果在毫不知情的情況下，在車內(nèi)的一舉一動都被攝像頭記錄下來，甚至上傳云端，會讓人沒有安全感。盡管相關(guān)品牌已經(jīng)作出回應(yīng)，但尚不足以完全消除人們的疑慮。

③實(shí)際上，不少以“智能網(wǎng)聯(lián)”為賣點(diǎn)的汽車產(chǎn)品都有類似配置，而且還可能配備麥克風(fēng)、溫度檢測等一系列傳感器。這些傳感器是智能汽車實(shí)現(xiàn)人臉識別、疲勞駕駛監(jiān)測、語音交互等功能的基礎(chǔ)，也是產(chǎn)品的競爭力所在。然而，無論功能如何豐富，都不能以犧牲個(gè)人隱私為代價(jià)。智能網(wǎng)聯(lián)汽車的發(fā)展前景令人期待，如何兼顧舒適性、便利性、安全性與用戶隱私保護(hù)，是每一個(gè)汽車品牌的必答題。

④智能汽車行業(yè)所面臨的問題，僅僅是移動互聯(lián)時(shí)代隱私保護(hù)的一個(gè)切面，央視“3·15”晚會曝光的案例中，就有一些商家未經(jīng)用戶同意，通過人臉識別收集用戶個(gè)人詳細(xì)信息，導(dǎo)致大量隱私泄露。手機(jī)APP過度索取權(quán)限、智能家居存在安全漏洞等現(xiàn)象，更是屢見不鮮。這充分說明，隱私保護(hù)已成為關(guān)乎智能化、信息化進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。

⑤保護(hù)個(gè)人信息，需要給用戶隱私加一把更精巧、更嚴(yán)密的“規(guī)則之鎖”。這其中，不僅包括具體法律條文的增設(shè)、修改，也包括一套針對個(gè)人信息收集和處理的法治原則。比如，過去面對企業(yè)收集用戶信息時(shí)，我們基本奉行“法無禁止即可為”的原則，但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“合法、正當(dāng)、必要”“最小夠用”等原則，應(yīng)當(dāng)成為收集和處理用戶信息的準(zhǔn)則。不久前，有關(guān)部門出臺規(guī)定，明確了39類APP的必要個(gè)人信息范圍，建立信息收集的“正面清單”;今年1月，北京、上海等城市大幅精簡與新冠肺炎疫情相關(guān)的調(diào)查報(bào)告，隱去不必要的病例個(gè)人信息，只公布必要內(nèi)容。類似的制度設(shè)計(jì)與治理實(shí)踐受到好評，正是由于遵循了與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代隱私保護(hù)相適應(yīng)的法治原則。

⑥他律至關(guān)重要，自律也不容忽視。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的隱私侵權(quán)，與過去相比有很大不同。許多情況下，產(chǎn)品服務(wù)與隱私保護(hù)之間并非完全對立，以智能汽車企業(yè)為例，如果能夠在收集和使用數(shù)據(jù)的過程中完善程序、升級技術(shù)、細(xì)化管理，就有機(jī)會實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益與用戶隱私保護(hù)的雙贏。特別是一些平臺企業(yè)，掌握并管理著海量用戶數(shù)據(jù)，能不能在數(shù)據(jù)的收集和使用中加強(qiáng)自律，關(guān)乎用戶個(gè)人隱私保護(hù)，也關(guān)涉全社會信息安全，未來，在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也守護(hù)其隱私，將成為一條重要的商業(yè)倫理;能否把隱私保護(hù)體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，將越來越成為衡量一家企業(yè)優(yōu)劣的重要指標(biāo)。順應(yīng)這種趨勢，自覺將隱私保護(hù)的關(guān)口前移到自身的日常經(jīng)營中，企業(yè)才能走得長遠(yuǎn)。

⑦智能化、信息化背景下的便利與個(gè)人隱私保護(hù)，并非無法兼得。完善制度、堵塞漏洞，確立更加明確的規(guī)則，不斷升級技術(shù)、強(qiáng)化監(jiān)管，就能興利除弊，充分發(fā)揮新一代信息技術(shù)的巨大優(yōu)勢，更好增進(jìn)民生福祉。

（選自《人民日報(bào)》2021年4月22日，有刪改）

訓(xùn)練

1.下列選項(xiàng)中，最適合做本文中心論點(diǎn)的一項(xiàng)是（? ）

A.他律至關(guān)重要，自律也不容忽視。

B.保護(hù)個(gè)人信息既要法律條文和法治原則的約束，也要企業(yè)自律。

C.智能化、信息化背景下的便利與個(gè)人隱私保護(hù)，并非無法兼得。

D.完善制度、堵塞漏洞，確立更加明確的規(guī)則，不斷升級技術(shù)、強(qiáng)化監(jiān)管。

2.第④段主要運(yùn)用了哪種論證方法，有什么作用？

答：