缺少人性化的企業(yè)行之不遠(yuǎn)

秦川

員工上廁所次數(shù)還限制？據(jù)報(bào)道，杭州山姆丁蘭店促銷(xiāo)員稱(chēng)上廁所被辭退，引發(fā)關(guān)注。杭州上城區(qū)人社局核查發(fā)現(xiàn)，反映人王某與廣州達(dá)生建立勞動(dòng)關(guān)系，被安排在山姆丁蘭店從事促銷(xiāo)員工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣州達(dá)生企業(yè)規(guī)章制度中未有關(guān)于“上廁所次數(shù)”相關(guān)規(guī)定，但員工上班時(shí)間上廁所確需報(bào)備。

此前，一則“山姆促銷(xiāo)員稱(chēng)1天只能去2次廁所”話題沖上熱搜。一天只能如廁2次，一次15分鐘，這一規(guī)定太霸蠻，也太不近人情，太缺乏基本的人性化。人有三急，這上個(gè)廁所豈能限定時(shí)間、限定次數(shù)？

誰(shuí)該為這起荒唐事負(fù)責(zé)？無(wú)論杭州山姆丁蘭店還是廣州達(dá)生，都難以脫掉干系。當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)已表示“將根據(jù)事實(shí)依法依規(guī)處置，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益”，依法介入，公平處理，方顯履職盡責(zé)。

從媒體報(bào)道看，涉事企業(yè)的不合理乃至不合法規(guī)定頗多，比如飯前半小時(shí)不能上廁所，再比如“超時(shí)了就會(huì)警告，超過(guò)2次就要求走人”。此外，還亂罰款，任性辭退員工等等，都讓人錯(cuò)愕。這是把員工當(dāng)成了“包身工”？

不尊重員工，不可能激發(fā)員工的積極性;不尊重法律，不可能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。不管任何企業(yè)，都要遵紀(jì)守法，尊重員工，善待員工，讓員工感受到溫情。

近年來(lái)，坊間經(jīng)常討論企業(yè)如何構(gòu)建人性化管理模式、企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)人性化管理。企業(yè)治理包羅萬(wàn)象，但人性化不可或缺。追求人性化，不是慣著員工，員工犯錯(cuò)了違規(guī)了乃至違法了都縱容，而是通過(guò)富有人情味的制度安排，讓員工激發(fā)敬業(yè)精神和發(fā)揮創(chuàng)造力。換言之，人性化治理是一種雙贏。

然而，揆諸現(xiàn)實(shí)，一些企業(yè)連法律都不放在眼里，遑論人性化。比如有的企業(yè)因員工在朋友圈吐槽“羨慕人家工資按時(shí)發(fā)放”就被開(kāi)除，有的企業(yè)因員工上班時(shí)間聽(tīng)音樂(lè)就通報(bào)警告，有的企業(yè)熱衷于亂罰款，員工遲到一次罰款1000元，有的企業(yè)要求員工上班時(shí)上交手機(jī)統(tǒng)一存放，下班才能拿，還有的企業(yè)動(dòng)輒在員工如廁上大做文章，對(duì)如廁次數(shù)和時(shí)間“拿捏”得死死的……

這些管理都是粗暴的，甚至涉嫌違法違規(guī)的。把員工當(dāng)賊防，或者當(dāng)機(jī)器使用，完全物化員工，這樣的企業(yè)能發(fā)展長(zhǎng)久嗎？

企業(yè)管理應(yīng)有人性化，因?yàn)楸还芾淼膶?duì)象是人，對(duì)員工不能缺少人情、人性和人道主義，你不尊重人，人不尊重你。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，想“摸魚(yú)”的方式有千萬(wàn)種，他們一旦磨洋工，企業(yè)也無(wú)法良性運(yùn)行，這是雙輸。

（摘自人民網(wǎng)）