李顗
覆蓋全國315個城市的近10萬家菜鳥驛站、“紙箱換雞蛋”活動累計減碳5.3萬噸、在1000多個縣開展鄉(xiāng)村物流服務……
這是創(chuàng)立9年來菜鳥物流首次詳細披露在社會責任報告中的內(nèi)容。菜鳥公眾溝通與ESG副總裁牛智敬表示,在提升社會價值創(chuàng)造能力方面,ESG(環(huán)境、社會與公司治理)已成為全球趨勢,踐行ESG的過程中,短期內(nèi)會增加成本,而從長期來看,ESG對于提升企業(yè)品牌的影響力、吸引資本市場的關注度將會有很大的幫助。
“過去每年我們都會公布社會責任的進展,這次是第一次比較完整、全方位地展示,也希望大家督促我們,這是我們發(fā)布企業(yè)社會責任報告的初衷?!迸V蔷凑f,“作為一家全球化的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司,菜鳥物流的ESG不是簡單的捐贈,而是結(jié)合自身特色,不斷建設核心物流能力,并將這些核心能力在服務市場與客戶的同時,投入到服務社會和民生當中?!?/p>
據(jù)了解,在2016年菜鳥物流便率先在業(yè)內(nèi)發(fā)起了綠色計劃——“回箱計劃”。在菜鳥驛站設置綠色回收箱,將菜鳥驛站變成在物流領域踐行低碳循環(huán)的“毛細血管”。
截至2021年底,菜鳥綠色回收箱已經(jīng)覆蓋全國31個省(自治區(qū)、直轄市)的315個城市,每年預計可以回收利用上億個快遞紙箱。2021年“雙11”期間,為鼓勵更多的消費者參與“綠色回收”,菜鳥物流推出“紙箱換雞蛋”活動,全國有8.7萬個菜鳥驛站帶動近400萬人次參與該活動,累計減碳5.3萬噸。
2022年3月,菜鳥在“回箱計劃”的基礎上進一步升級綠色產(chǎn)品方案,推出中國物流行業(yè)第一個綠色互動社區(qū)——菜鳥綠色家園。消費者進入菜鳥綠色家園可參與、體驗綠色物流行為,并積累個人減碳賬單。同時菜鳥物流也帶動更多企業(yè)參與進來,以伊利集團旗下品牌安慕希為例,今年“6·18”期間,作為首批入駐菜鳥綠色家園的企業(yè),安慕希推出了兩款環(huán)保減墨裝產(chǎn)品。在產(chǎn)品包裝上,安慕希摒棄了塑料,并大幅減少油墨,黃桃燕麥、利樂冠產(chǎn)品油墨印刷至少節(jié)約了70%的包材面積,使用經(jīng)FSC認證的環(huán)保紙作為包材,充分減輕回收成本及對環(huán)境造成的污染。每生產(chǎn)10萬箱的環(huán)保減墨裝安慕希燕麥黃桃產(chǎn)品,對比常規(guī)同類產(chǎn)品預計減少1861千克的碳排放量。
伊利集團總裁助理、電子商務公司總經(jīng)理王東軍表示,伊利集團在菜鳥綠色家園面向百萬消費者推出減碳計劃,引導消費者參與二次回收,消費者獲得綠色能量和碳積分以后,用于參與保護老河溝公益項目,將綠色行動回饋社會。
對于今年即將來到的“雙11”,牛智敬表示,菜鳥物流將推動13萬多家菜鳥驛站持續(xù)開展快遞包裝回收換雞蛋、利用舊包裝寄快遞行動。相較于去年,今年菜鳥物流將更多使用智能化的 IOT設備提升回箱效率和體驗:在菜鳥驛站中,消費者把快遞包裝在智能設備前掃一掃面單,可以在菜鳥App的“菜鳥綠色家園”中領取碳能量,這些碳能量可以幫助消費者實現(xiàn)兌換雞蛋等實體權益,預計通過菜鳥驛站能回收快遞包裝超過600萬個,并被就地用于循環(huán)寄件。消費者通過菜鳥驛站寄出的快遞中,有一半將使用舊快遞紙箱。
10月27日,菜鳥物流聯(lián)合18家品牌企業(yè)發(fā)起“雙11”50克減碳聯(lián)盟。牛智敬介紹說:“今年,合作伙伴參與綠色物流的積極性更高了。目前,已有數(shù)千個合作伙伴,約15萬種商品加入了菜鳥綠色供應鏈。50克減碳聯(lián)盟將共同探索涵蓋供應鏈上下游的減碳路徑。根據(jù)測算,進入菜鳥倉的減碳流程,單包裹至少可減碳50克。
同時,為了助力社區(qū)減碳,菜鳥物流為菜鳥驛站的站長開發(fā)了碳賬戶,可以實時同步了解每個站點的綠色回箱情況。消費者的每一次回箱動作,都是在為自己社區(qū)的減碳助力。
對于回收的快遞包裝,菜鳥物流將加大力度推動循環(huán)使用,至今已利用回收包材制作5萬套可再生筆記本捐給鄉(xiāng)村小學。另外,利用回收的快遞舊包裝寄快遞用戶的比例在往年的基礎上繼續(xù)提升。
對菜鳥來說,綠色物流是ESG核心板塊之一。目前,菜鳥綠色物流已經(jīng)形成面向消費者的綠色回收和面向商家的綠色供應鏈兩大模塊,13萬多家菜鳥驛站、菜鳥綠色家園分別成為消費者線下、線上參與綠色物流的重要陣地。
從2016年開始,菜鳥物流不斷積極創(chuàng)新模式,從光伏發(fā)電到裝箱算法,到原包裝發(fā)貨到電子面單,再到末端驛站的快遞包裝回收,直到菜鳥綠色家園?!安锁B物流希望通過這些解決方案,在降本增效的情況下服務更多的合作伙伴,實現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展?!迸V蔷凑f。
牛智敬坦言,環(huán)保包裝成本相對比較高,如何探索出一個能夠形成社會分擔,又能促進企業(yè)積極創(chuàng)新的模式,是最大的困難和挑戰(zhàn)。
基于此,菜鳥物流推出了綠色物流“七件套”,包括裝箱算法、原箱發(fā)貨、電子面單、綠色包裝、智能路徑規(guī)劃、綠色配送、智能分倉,提供從倉儲到配送、回收的全鏈路綠色減碳方案。
以雀巢為例,菜鳥物流為雀巢提供了一系列綠色供應鏈措施,包括在雀巢工廠對商品做定制化包裝,減少塑料材料的使用;在工廠里使用綠色智能周轉(zhuǎn)箱,降低紙箱的消耗;在倉庫內(nèi)把多個銷售渠道的商品進行統(tǒng)一庫存管理,并使用智能工具進行預測和作業(yè),減少頻繁調(diào)撥帶來的交通能源消耗;通過算法為商品訂單匹配合適箱型,減少包裝物的浪費;推廣原包裝發(fā)貨,減少二次包裝帶來的新材料使用;在菜鳥驛站進行包裝物回收;通過菜鳥裹裹上門回收咖啡膠囊等特定包裝材料。
牛智敬表示,越來越多包裹用上了菜鳥電子面單,因為面單變小能幫助節(jié)省費用,提高效率,這是典型的創(chuàng)造減碳的技術創(chuàng)新。
目前,菜鳥物流不僅對自己行為進行了碳排,還聯(lián)合快遞公司對快遞全鏈路碳減排、碳排放做測算。
“菜鳥物流正在跟浙江碳普惠平臺對接,菜鳥綠色家園將與碳普惠平臺打通,雙方用戶實現(xiàn)綠色權益共享,菜鳥與碳普惠將共同激勵用戶綠色減碳行為,推動減碳風尚形成?!迸V蔷凑f。
“菜鳥始終把綠色物流當成一種長期的能力建設來做?!迸V蔷刺岬剑唐趦?nèi)肯定會有投入,包括菜鳥的專門團隊、產(chǎn)地團隊和研發(fā)團隊,甚至還要協(xié)調(diào)運營菜鳥驛站的站長們,讓他們有積極性來帶動消費者做回收?!皬母L的周期來看,綠色能力建設未來可能會成為這個行業(yè)的競爭力。”