趙夢(mèng)涵
近日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局企業(yè)名稱申報(bào)登記公告顯示,“寶馬(中國(guó))保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司”已被核準(zhǔn)。
雖然相關(guān)業(yè)務(wù)的展開還需等待監(jiān)管批準(zhǔn),但這也是汽車巨頭寶馬入局車險(xiǎn)市場(chǎng)邁出的第一步。
近年來,車企入局保險(xiǎn)市場(chǎng)已成遍地開花之勢(shì)。
收益和廣闊的市場(chǎng)成為了車企入局保險(xiǎn)市場(chǎng)最主要的原因,在有效降低保險(xiǎn)成本的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了汽車售后服務(wù)、完善了產(chǎn)業(yè)鏈。
如今保險(xiǎn)中介市場(chǎng)內(nèi)有業(yè)績(jī)承壓,外有監(jiān)管高壓,車企想要做好車險(xiǎn),可謂長(zhǎng)路漫漫。
寶馬的入局謀劃已久,據(jù)寶馬汽車金融(中國(guó))有限公司的官方介紹顯示,寶馬還通過即將正式開展的保險(xiǎn)及信用卡等業(yè)務(wù),拓寬服務(wù)范圍,豐富產(chǎn)品內(nèi)容,力求為集團(tuán)用戶提供全方位的金融體驗(yàn)。
在這幾年里,車企入局保險(xiǎn)市場(chǎng)已是大勢(shì)所趨。
早在2011年,上汽集團(tuán)旗下上海汽車集團(tuán)保險(xiǎn)銷售有限公司成立,經(jīng)營(yíng)范圍包括代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,代理收取保險(xiǎn)費(fèi),代理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠等。同年,廣汽集團(tuán)等發(fā)起成立的眾誠(chéng)保險(xiǎn),成為國(guó)內(nèi)首家由汽車制造商牽頭的專業(yè)汽車保險(xiǎn)公司。2012年,一汽集團(tuán)成立鑫安汽車保險(xiǎn),其主要定位是一汽集團(tuán)移動(dòng)出行優(yōu)質(zhì)車險(xiǎn)服務(wù)提供商。
緊隨其后加入市場(chǎng)的是新能源汽車企業(yè)。
2018年,新能源車企小鵬汽車成立廣州小鵬汽車保險(xiǎn)代理有限公司;2020年8月特斯拉在上海注冊(cè)成立特斯拉保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司;2022年1月,蔚來注冊(cè)成立蔚來保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司;3月,比亞迪宣布成立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司;6月,理想汽車通過收購銀建保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司獲得了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照,可以直接開展車輛保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)。
車企入局保險(xiǎn)市場(chǎng)最為主要的原因是收益和廣闊的市場(chǎng)。
業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為,對(duì)于大型車企來說,汽車的售后服務(wù)市場(chǎng)的利潤(rùn)率要遠(yuǎn)高于汽車的生產(chǎn)和制造,入局保險(xiǎn)市場(chǎng)可以有效降低保險(xiǎn)成本,加強(qiáng)汽車售后服務(wù),并進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)、完善產(chǎn)業(yè)鏈,從而增加利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
新能源車更是擁有廣闊的市場(chǎng),2021年,我國(guó)新能源汽車產(chǎn)銷雙雙突破350萬輛,連續(xù)7年位居全球第一,累計(jì)推廣量已超過900萬輛。同時(shí),根據(jù)《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》,到2025年,新能源汽車新車銷售量達(dá)到汽車新車銷售總量的20%左右。
這也就不難理解,為何近來車企入局保險(xiǎn)市場(chǎng)成遍地開花之勢(shì)。
保險(xiǎn)中介市場(chǎng)這一塊蛋糕里,有車企的火熱入局,自然也有人黯然離場(chǎng)。
2021年我國(guó)保險(xiǎn)中介渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入4.20萬億元,占全國(guó)總保費(fèi)收入的87.95%,但這個(gè)占保費(fèi)收入八成以上的保險(xiǎn)中介市場(chǎng)近年來也受到了內(nèi)外雙重壓力。
一方面是保險(xiǎn)中介市場(chǎng)監(jiān)管為整治亂象持續(xù)保持高壓。
《2020年保險(xiǎn)中介市場(chǎng)亂象整治工作方案》將虛構(gòu)業(yè)務(wù)套取費(fèi)用、挪用截留保費(fèi)、編制虛假數(shù)據(jù)、銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品、存在非法集資或傳銷行為等市場(chǎng)亂象確立為整治重點(diǎn)。
2021年度被處罰的299家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)中,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)有178家,占比近60%。具體來看,這些保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)共收到348張罰單,占罰單總量的17%;累計(jì)罰款金額達(dá)3605萬元,占比13%。
前五大違法違規(guī)事由為“利用業(yè)務(wù)便利為其他機(jī)構(gòu)牟取不正當(dāng)利益”“給予投保人、被保險(xiǎn)人保險(xiǎn)合同以外的利益”“編制虛假報(bào)告、報(bào)表、文件、資料”“聘任不具任職資格人員”“未按規(guī)定制作并出示客戶告知書”。
諸多亂象讓多家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在許可證到期之后,因不滿足監(jiān)管要求申請(qǐng)續(xù)期未獲批準(zhǔn),部分中介機(jī)構(gòu)的許可證被注銷。數(shù)據(jù)顯示,2021年,我國(guó)有2787家保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)許可證被注銷,72家保險(xiǎn)專業(yè)機(jī)構(gòu)許可證被注銷。
另一方面,受疫情影響,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)承壓。
最明顯表現(xiàn)在保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)紛紛撤離新三板,在高峰時(shí)期,新三板掛牌保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)有30多家,目前僅剩12家,超過半數(shù)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)已從新三板撤離, 對(duì)于原因,多數(shù)公司給出的理由是經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求、戰(zhàn)略調(diào)整、降低運(yùn)營(yíng)成本。
2021年年報(bào)已經(jīng)披露的13家新三板掛牌保險(xiǎn)中介公司中,9家保險(xiǎn)中介公司營(yíng)業(yè)收入同比下降,其中潤(rùn)華保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)收入降幅最大,實(shí)現(xiàn)收入0.285億元,降幅74.84%;凈利潤(rùn)普遍承壓,僅5家公司實(shí)現(xiàn)盈利,其中,凈利潤(rùn)降幅最大的是大生泰豐,2021年凈利潤(rùn)同比下滑341.88%,由盈轉(zhuǎn)虧,實(shí)現(xiàn)凈虧損345.86萬元。大生泰豐已于今年8月12日起終止在新三板掛牌。
如今保險(xiǎn)中介市場(chǎng)內(nèi)有業(yè)績(jī)承壓,外有監(jiān)管高壓,車企紛紛選擇逆勢(shì)而上,脫離不開環(huán)境與政策的影響。
2012年,銀保監(jiān)會(huì)在下發(fā)《中國(guó)保監(jiān)會(huì)支持汽車企業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)》的通知時(shí)指出,粗放的兼業(yè)代理經(jīng)營(yíng)模式不適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式要求,迫切需要從體制機(jī)制上進(jìn)行改革。推動(dòng)汽車企業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營(yíng),有利于促進(jìn)汽車保險(xiǎn)中介服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展,有利于防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范市場(chǎng)秩序,有利于保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益。
新能源車方面,2021年底,《新能源汽車商業(yè)保險(xiǎn)專屬條款(試行)》正式上線,所有新能源車輛均須投保新能源汽車專屬保險(xiǎn)。
此外,車企還擁有信息和專業(yè)優(yōu)勢(shì)。與傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司相比,廠商對(duì)于自家汽車風(fēng)險(xiǎn)信息、車主信息以及車輛駕駛信息有著充分的掌握和了解,能夠?yàn)檐囍魈峁└玫钠嚤kU(xiǎn)服務(wù),甚至在將來可以根據(jù)個(gè)人客戶和汽車的風(fēng)險(xiǎn)狀況,推出更多的定制服務(wù),尤其是對(duì)于新能源車險(xiǎn)而言,還有更為廣闊的市場(chǎng)。
車企拿下了保險(xiǎn)牌照,也只是獲得了“敲門磚”,業(yè)務(wù)落地的復(fù)雜程度和管理能力對(duì)車企都是巨大挑戰(zhàn),車企想要真正能夠做好車險(xiǎn),可謂長(zhǎng)路漫漫。